Центр госуслуг района Южное Бутово
3394 отзыва
8 мая
Все очень доступно и понятно. Вежливый адекватный персонал
1
16 июля 2023
Центр становится в плане качества услуг лучше. Также сам зал комфортнее. Плохо, что товарищи из МВД так мало часов там проводят и не укладываются в указанные ими же сроки. Паспорт с пропиской задержали.
1
4 апреля
Очень оперативно работают, всегда помогут, всегда подскажут.
12 мая 2023
Много окон, очередь двигается быстро, когда она есть. Оперативно можно решить вопрос. На стойке информации всегда помогут и подскажут, дав талончик в нужное окно.
3
1
1 ноября 2023
Работают обиженные сотрудники на ресепшене , не понимают что кто приходит к ним он им дает работу , И не должны посетители онлайн знать их внутренние меняющиеся правило а их работа нам это донести без унижений национальной достоинств
4
27 июля 2023
Нет больших очередей, разве что очереди связанные с паспортом (, а так вроде бы все быстро и оперативно.
Но , был в жаркий день, душно было в помещении, вытяжки нужны или кондиционер)
26 января
У сотрудников ненависть к людям не славянской внешности, разговаривают в грубом тоне, не хотять обслужить. В Российской Федерации проживает 195 народов и такое отношение не приемлемо.
22 апреля
Вход в МФЦ ободран, обшарпан, в жутком состоянии. Ощущение, что находишься не в столице нашей Родины. Окошек для приема посетителей в МФЦ много, обслуживающего персонала мало
1
10 июля
Хороший центр,приятный персонал
10 сентября 2023
Отдел МВД на выдачу паспорта работает по своему отдельному расписанию, про которое сообщили уже когда приехала забирать паспорт и не смогла это сделать. До этого такую информацию не сообщили ни на стойке информации, ни при подаче документов, ни в сообщениях при записи на подачу. Зря потраченное время и деньги на дорогу
5
4 декабря 2023
Все очень оперативно и удобно, хороший сервис и отдельный подход к людям.
1
17 июля 2023
Пришлось воспользоваться. Подошла консультант,все объяснила пригласила проверить свое здоровье на аппаратах,действительно все Бесплатно.все показатели распечатали на бумажный носитель дали рекомендации ,по поводу питания и физической нагрузки
2
23 августа 2023
Уважаемые жители нашего района, я вас умоляю, общайтесь культурно с сотрудниками центра, потому что у нас самые лучшие специалисты:
Мы с пожилым папой сдали документы на прописку, документы задержались немного в связи с загрузкой ведомства. За это время так случилось, что папа оказался госпитализирован, его жизнь на волоске. Свой паспорт лично он забрать уже не смог, но какого было моё удивление, что мне мало того, что помогли оперативно закрыть вопрос с пропиской, так еще и замечательная сотрудник Анастасия съездила со мной в больницу к нашему папе и вручила паспорт.
От всей души наша семья благодарит всех сотрудников: руководителя ведомства МВД, руководителя МФЦ, руководителя направления Владислава Николаевича, а так же специалиста Бережную Анастасию Анатольевну за Вашу отзывчивость, доброту и сердечность. Спасибо за ваш труд, за стрессоустойчивость и за то, что в бешеном темпе все равно не злитесь и работаете.
Сергей Семенович Собянин, по возможности, обратите Ваше внимание и наградите Команду Мэра мфц района Южного Бутово, потому как это действительно Команда с большой буквы.
1
23 марта
Провели обследование зож. Неожиданно. Приятно. Хорошее обслуживание. Сп
3
14 сентября
Специалист была не внимательна, задержка документа!!!
1 марта 2023
Одно из лучших мфц Москвы, быстрое оказание всевозможных услуг однозначно рекомендую быстро качественно все запросы выполнялись претензий вообще ноль
4
7 января
Очень душно в помещении здесь очень много народу пожилым не помогают ,особенно если ничего не понимаешь в деталях ,хорошо что компьютеров много
5 июля
Очень грамотные и вежливые сотрудники
18 декабря 2023
Каждый раз все переделывают, то не записаться то одно то второе
То запись через госуслуги то через мос ру то живая очередь
Все должно быть для людей а не так как сейчас у них
3
25 июля
Прописывал детей ,всё хорошо и быстро
16 апреля
Центр перегружен, чтобы задать вопрос, уже придется очередь отстоять. Еще и направили не туда. Пришлось второй раз стоять.
1
2
19 июля 2023
Бардак полнейший, сотрудники не внимательно относятся к посетителям. Чтобы оформить нужные документы, ездили три раза, так как сотрудники дали не правильную информацию по документам. Сложилось впечатление, что хотели поскорее избавиться от посетителей им совсем не важно, что вопрос не решён и приходится по несколько раз приезжать.
3
12 апреля 2023
Сын получил паспорт в 14 лет . Прошла неделя, оказалось, что в паспорте нет печати с пропиской. Сыну никто ничего не сказал, сам он не в курсе. Звоню в мфц , спрашиваю, это нормально, что прописку не поставили? В ответ- ни бе, ни ме, идите в мвд и там спрашивайте. Очуменно, зачем тогда операторы на телефоне сидят? Почему сотрудник мфц, выдавший паспорт без прописки не удосужился даже упомянуть об этом? Спасибо, мне до мфц час тащиться, снова в очереди сидеть, чтобы спросить? Чтобы паспорт заново отдавать оформлять? Нафиг нужна такая убогая работа недосотрудников
5
19 февраля
Странно, конечно, что решили загнать центр аж на 3-ий этаж, но с другой стороны, хорошо что есть лиф и хорошо, что они вообще есть.
2
1
18 января
Удобный мфц, приветливый персонал всегда готов помочь с любым вопросом.
8 января
Посмотрела на сайте расписание работы мои документы на ул. Горчакова. 08.01.24. Написано с 8.00-20.00. Приехала, дверь закрыта. Никаких вывесок.
4
4
13 ноября 2023
Очень загруженный МФЦ, парковка вечно занята, народу очень много , огромные очереди, не очень качественное обслуживание в сравнении с другими точками
3
12 ноября 2023
Очень любоезная женщина медик провела мне мини диспансеризацию! Пришла -умирала, ушла здоровой и в хорошем настроении! Ещё и данные отправили сразу в эмиас
8 марта 2023
Мне нравится этот МФЦ. Работа персонала прекрасна, никаких нареканий нет. Подавала заранее заявление на замену паспорта на госуслугах. Пришла в назначенный день вместе с заявлением и документами. Остаяла в очереди часик, без этого никак. Через два дня пришла за новым паспортом со всеми штампами.
По остальным услугам консультируют и помогают так же хорошо.
1
24 июля 2023
Всё быстро , удобно . С ужасом вспоминаю времена , когда приходилось мотаться в разные конторы ( ЖЭК, БТИ и пр.) , отстаивать длиннющие очереди. Теперь всё в одном месте и практически очереди нет.
3
2
30 января
Если бы я могла поставить не 1 звезду, а минус одну, то я бы поставила минус одну. После появления номера моего талона на табло надо найти свое окошко, пробежав по всем залам. Пока я искала окно, они сбросили мою запись и заставили стоять заново в очередь за талоном, причём сначала на один ресепшн, потом на второй за талоном. И все говорили, что у них такие порядки. Как можно сбросить запись, пока ты бегаешь по залу?? И не мочь её восстановить.. Моя запись, когда я прибежала к окну, ещё горела на табло. Им абсолютно все равно, что думают посетители про качество их работы, и что это заведение - лицо города..
1
1
7 сентября
Хороший сервис, грамотный персонал!
4 октября
Много посетителей и нет представителей госструктур
13 июня
Огромное спасибо за адекватность, за помощь и быстрое решение проблемы.
23 мая 2023
В целом мфц не плохой, НО есть огромный вопрос к работе 2-го окна, а именно МВД по выдаче загранпаспорта. Оформлять на 5 лет заняло 3,5 месяца. Никто ничего не знает, приглашают спустя 2 отказа и 3 недели ожидания и вот еще ждать месяц.
5
11 сентября 2023
На регистратуре женщина в очках с клиентами допускает грубости, научить ее вежливости нужно. Также не понятно, почему инфокиоск должны быть исключительно в их руках, не умеющим, да, подстазать, помочь выбрать, а умеющие почему должны стоять в очереди? Когда можно подойти, выбрать и отойти, даже не создавая столпотворение
3
11 апреля
Очень много народа. Удобное местоположение,рядом с метро.
19 февраля 2022
Отличный цент Госуслуг.
Огромное спасибо специалистам Томиной Ларисе и Зюковой Ольге. Оперативное решение поставленных вопросов на получение услуги.
Быстро и результативно с полным разъеснением.
Очень довольна.
Спасибо.
Цент Госуслуг один из лучших по городу.
Вы лучшие.
1
26 мая 2022
Два раза был меня очень понравился что очень большой народ очень много мне очень понравился потому что очень большой быстро обслуживает новый номер во время проходит частота есть лифте есть для взрослых все нормально спасибо парковка тоже есть
2
1
2 октября 2023
Всегда народ, но обслуживают быстро, на рецепшене всегда культурно вам об'яснят и помогут.
16 сентября
Очередь больше 20 минут. Обещанный кофе не предлагают.
1
16 июня 2022
Вежливый персонал. Консультируют доходчиво и быстро, есть места для оформления бумаг, есть места для ожидания в очереди. Оперативных окон, работающих одновременно много, поэтому очередей почти нет.
3
20 марта 2023
Народа много, что бы получить помощь от консультанта в зоне компьютеров, нужно потратить уйму времени и сил. В общем много бестолковости! В начале в окно нужно постоять, потом в зону компьютера. Почему нельзя всё сделать сразу в окне? Зачем столько заморочек? Я пришла оформить социальную карту москвича, которую раньше оформляли за 10 минут , пришлось потратить два часа!!!!! Да ещё месяц ждать её готовности!!!! Дурдом! Всё для людей!!!
3
1
28 января
Сдал документы на замену в/у, обещали, что через 9 дней права будут готовы, процедура оформления заняла не более 40 минут, о сроке исполнения сообщу дополнительно.
2 мая
Профессиональные сотрудники, отзывчивые. Оказание услуг на самый высший балл
3 марта 2023
В отделе регистрации(не мвд) девочки работают не покладая рук.Очень помогла Наталья в регистрации родственников.Задержалась после закрытия офиса.Спасибо большое.А в отделе,где выдают ЕГРН,молодежь веселится,смеются,отвлекают сотрудников, работающих с клиентами.Атмосфера не рабочая.Ждала распечатывания документа 30 минут.Безобразие!
17 января 2023
Приветствую. 17.01.2023 обратился в МФЦ по вопросу восстановления утраченного паспорта. В 15:03 мне выдали талон с номером К130 и сказали идти в окно #16. Когда я туда подошёл увидел большу́ю очередь из людей, которые ждали своей очереди. Как выяснилось на талоны, которые выдают никто не обращает внимание. Люди сидят по несколько часов и ждут своей ЖИВОЙ очереди. Майор МВД, которая сидела за окном просто пролистывала электронную очередь и люди в полной неразберихе пытались решить кому идти следующим. Разумеется это всё сопровождалось неоднократными ссорами и бранью между людьми.
Удивляет, что об этом не предупреждают заранее на стойке информации. Я так понимаю они и не в курсе этого. Организация работы персонала и взаимодействия с сотрудниками структур (в данном случае МВД) крайне огорчает.
4
10 ноября 2021
Мы с мужем были в МФЦ Южное Бутово первый раз 09.11.2021 Нам очень там понравилось, все доброжелательные, по любому вопросу стараются помочь. Но особенно хочется сказать огромное спасибо Манясевой Светлане Викторовне - она занималась нашим вопросом : грамотная, профессиональная,тактичная и просто очаровательная женщина! Она нам очень помогла! Спасибо ей огромное!!!
5
2
23 апреля 2022
Рядом с метро, удобно. Посетителей немного в среднем с понедельника по пятницу, хотя надо учитывать временной интервал. Обслуживание быстрое и качественное. Бывало пару раз когда выданный номер талона на табло не появлялся и приходилось брать его заново. В целом доволен работой отделения.
10 сентября
Быстро ,удобно ,доступно.