Очень быстро сделали паспорт, хотя изначально ввели в недоумение, что будут делать около месяца) В любом случае - все отлично, спасибо за оперативность!
Да и вообще, место приятное, возле лосиного острова, не душно, все работники вежливые.
Рекомендую!
А после МФЦ можно сходить поесть в КФС, который в пару минутах)
Очень много народу.У них частенько подвисает система и приходится приходить несколько раз в день.Обещанный кофе в талоне никто,естественно,не наливает(когда ждёшь более 15 мин),а ждёшь там по минут 40 и больше.Спеиалисты квалифицированно отвечают на вопросы и решают проблемы,-в этом плюс.В остальном впечатление на троечку.
«Строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения» и «Умом Россию не понять» два афоризма, которые первыми всплывают в голове при посещении этого места (естественно параллельно с матом и проклятиями).
8 числа 11 месяца 21 года Пошел в это замечательное место получить документы, которые пылятся там уже полмесяца благодаря вечным запретам, закрытиям, ограничениям и прочей ереси, хотя, если верить информации, которую озвучивают по номеру этот МФЦ не закрывался и главное НЕ должен был закрываться, но с 28 по 7 все равно был закрыт.
Но главный цимес в том, что сегодня я наблюдал, как в этом МФЦ было людей больше, чем в Храме Христа Спасителя в рождественскую службу. Просто цирк, под гавканье совдеповских теток - "НАДЕНЬТЕ МАСКУ!", наблюдать, как в очереди, ОЧЕРЕДИДИ стоит 20-30 человек миллиметр миллиметр друг другу, а про зал ожидания даже говорить страшно, там еще человек 40 было.
Вопрос лишь один - какого Хуанхэ?! Закрылись на 2 недели, типа, чтоб людей не заражать, а в итоге сами создали прецедент концентрированного источника заразы.
Контроля - 0, ответственности - 0, а профанации 10 из 10
Почему Роспотребнадзор все это сквозь пальцы пропускает, как воду?
Документы забрать так и не получилось, потому что несколько часов сидеть в помещении 10 квадратных метров с 70 кашляющими, чихающими и шмыгающими людьми у которых "маски" это шарфы, ворот футболки и прочая хрень это просто невозможно.
Из всех МФЦ самое отвратительное обслуживание, персонал не знает напрочь свою работу. Потеря времени, нервов, неправильно оформляют документы после чего дерут госпошлины. Специалист Лукашова Марина вообще не понятно как там работает, знаний и компетенции ровно 0, для оформления одной бумаги пол часа времени понадобилось и консилиум всех колег.
Работница была вежливой, что ,несомненно, встретишь не часто в гос. организации. Единственное, что очень огромное помещение с каким-то непонятным проходом и странное расположение окон . Пожилым людям, возможно, будет трудно самим найти нужное окно, особенно если оно во втором части помещения( не сразу понятно куда идти )
Мне нравится. Удобно. Персонал профессионально и доброжелательно относится к клиентам. С пониманием выслушивают и советут как поступить в решении той ли другой проблемы. Претензий нет.
Отличный центр. Много окон обслуживания, электронная очередь, приветливый и профессиональный персонал, практически нет очередей.
Кондиционееееер..... )))
1
1
А
Анонимный отзыв
1 июня 2022
Вообще помощи нету
Ужасно ленивые женщины
Подходила с вопросом почему в госуслуги почту добавить не могу, ответ был глупым мол попробуйте через несколько дней, так я месяц как не могу его добавить, нашла время приехала и тут ответ такой как будто я там глупая
Вежливый персонал, всё объяснят, во всём помогут, на все вопросы ответят!
3
Галина Васюкова
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2023
Всё по разному. Одна смена готова разбиться чтоб помочь тебе, а другая относиться наплевательски хотя ты им объясняешь что не умеешь пользоваться компьютером.
Очень приятные девушки на рецепции. Огромная благодарность Гельнаре за помощь в оформлении записи на получение услуги в личном кабинете. Не так легко разобраться в нагромождении на мосру.
В общем и целом хороший центр. Очереди бывают в пиковые часы. С утра очень даже свободно. На грубость ни разу не натыкалась. На халатность тоже. Сотрудники центра предельно вежливы. Кто- то более улыбчив и сам предлагает помощь, все рассказывает, кто- то скуп на эмоции и отвечает строго по факту. Очередь , если она есть, продвигается довольно быстро. Сотрудники принимают практически во всех окнах. В общем, хожу туда при необходимость с легкой душой, поскольку место оставляет больше позитивные эмоции. Пришел, увидел, сделал.
Ужасное место! Во первых пришлось посидеть в очереди 2 раза. Тк по каким то причинам услугу разделили. Так ещё и оказалось, что получающему паспорта РФ только по вт и чт. Никто об этом не сказал.
Отвратительное отношение к людям. Никто не поможет и не обьяснит. Начальник собрался и ушел(рабочий день закончился) люди по 4 часа сидят чтобы на паспорт детям документы подать. Сам 3 раз прихожу переписывать заявление. Не квалифицированные сотрудники.
Самый неорганизованный И ленивый МФЦ из всех в которых я была. Гоняют за справками, которые могут сделать сами. Если в МФЦ на ул Ташкенской или в ТЦ Город, на Рязанском проспекте, сотрудники делают пеиерасчет по коммунальные платежам в Вашем присутствии, то для МФЦ ЯРОСЛАВСКИЙ, даже постановление правительства Москвы не указ.
Многие пишут хорошие отзывы, а многие плохие! Я думаю, что те, кто пишет негатив, сами не могут наладить нормальное общение с людьми и много нервничают! Я сам работаю в сфере услуг населению...многие жители так хамят, что создаётся впечатление, что им все кругом чем-то обязаны! Совет таким хамам - подлечите нервишки и свои житейские проблемы решайте дома, а не за счёт нервов других людей! Бывал я в этом МФЦ, хамства и некомпетентностии в данном учереждении не заметил👍👍👍
Создаётся впечатление, что в органах госуслуг делается всё, чтобы помешать человеку получить необходимые документы. Для начала, за стойкой информации находится всего один сотрудник. Чтобы получить талон электронной очереди, стоит живая очередь в 20 человек. Так с пандемией не борятся! Далее, велик шанс, что вы получите отказ в выполнении необходимой услуги, так как не записались заранее у них же на сайте. Почему сотрудник не предлагает сделать это немедленно, я не понимаю! Вы будете вынуждены снова тратить своё время и деньги, чтобы подъехать повторно, после записи. Я езжу по МФЦ вторую неделю. Это издевательство и ничего более!
Сколько раз была, все отлично. Персонал вежливый, Здорово когда еще попадаешь на опытного бухгалтера, которая расскажет и пояснит все по задолженности, если возникла по комуналке и квартплате. Все быстро, четко, без задержек.
4
1
А
Анонимный отзыв
23 июня 2021
Народа толпы , в помещении душно и по вопросу который меня интересовал помочь не смогли , не смотря на то что в госуслугах было написано что данную процедуру может провести специалист МФЦ , по факту приехала в Мытищи с тем же вопросом , девушка Дария отлично справилась с моей проблемой. Данный МФЦ на Ярославке не рекомендую.
была здесь недавно,первый раз...осталось очень хорошее впечатление,всё очень отлажено в работе,граммотные сотрудники,быстро предоставляют услуги,хочется сюда обращаться еще и еще....молодцы спасибо всем тем кто здесь работает!
Добрый день !
Не могу поучить временное удостоверение личности с 25- го октября .
Целый день пробыла в МФЦ , у четырёх сотрудников , сначала не хотели брать мои документы , т. к прописка у меня в другом городе , перенаправляли то к одному , то к другому сотруднику ( беспредел какой то ) .
Сказали придти 27- го за временем удостоверением , по итогу пришла и мне говорят : «не верно квитанция оплачена» , как вообще мои документы принимали 25- го числа .27- го повторно направила документы , сейчас до 07- го числа включительно , нахожусь без документов , так как все закрыто .
Заявление на паспорт в 14 лет оформляли около 2 часов. Полный бред в наши дни требовать почерка писаря и идеально ровных закорючек, которые не вылезут за поля. Кому это надо???? Но сотрудники бдят закорючки, и вы переписываете заявление 555 раз.
Замена паспорта связанное с 45 летием оказалась просто и приятно в общении с сотрудниками МФЦ р. Ярославский!! Спасибо сотрудникам мфц за доброжелательность и отзывчивость, за их честную работу!! Главное подготовить все документы и заранее проконсультироваться в мфц какие точно нужны, а какие можно не приносить!