Сотрудники работают быстро,грамотно, доступно могут все объяснить. Много раз была, оформляла документы на детей по рождению, временную регистрацию, пособие декретное,все было отлично
Приятные и компетентные сотрудники. Большое количество окон для приема граждан и ожидание в очереди не такое долгое. При входе стойка с сотрудником, который помогает с талонами и общими вопросами.
Хороший МфЦ, очень много рабочих мест, очень быстро очередь проходит. Сколько раз обращались, всегда найдётся сотрудник который поможет.Появился пункт здоровья, можно пройти обследование. Рекомендую.
С 4 раза только получил удостоверение многодетной.ответ пришел положительный что можно забрать.
Документы все в порядке.
Но почему то не могли выдать , говорили разные причины, делали лицо узбека и т.д
Почему то вэтом МФЦ всегда какие то сложности.
Услуга оформление загранпаспорта. Заняло это пару часов. Два часа из жизни минус!!! Это очень долго и муторно. Сотрудник который оформлял эту услугу раз 5 куда то звонил что то уточнял. Раза три бегал узнавать как и что. Зачем забирать услугу и профессионалов и отдавать тем кто в этом как котенок слепой?!! Это какой то квест. Сразу талон не дают. Сначала потратить нужно время на заполнение заявления (хотя оно никому не нужно) так как сотрудник сам заполняет его в окне) потом взять талон, потом подождать очередь, потом оформление 1.5 часа, и только потом возврат к ресепшену и тебе выдают реквизиты госпошлины!!! В сбербанк (благо он рядом) возврат, подождать ииии упля, заявление принято!!!! Надеюсь заявление не вернут обратно!!!! И время будет не потрачено зря и напрасно!!!!
не в курсе по замене документов при смене фамилии .гоняют из окна в окно в итоге посоаетовали сьездить на рязанский проспект д 2
3
Посмотреть ответ организации
Г
Галина О.
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
Сам МФЦ большой, много окошек. Но компентентность некоторых сотрудников страдает. Мне был назначен приём на 11.30,пришла в 11.10 и Яковолева Юлианна на стойке отказала в талончике,т.к. я рано пишла. Первый раз столкнулась с таким, всегда приходила заранеее, чтобы не опаздывать. На улице было холодно, я ещё раз попросила талончик, чтобы не стоять на входе. На что опять получила отказ и сказала приходить за 5 до прихода. Что это за обслуживание? Мфц большой, часто очередь к администратору за талоном. Хожу не первый раз с другими сотрудниками такой проблемы не было.
Я сдавала документы на обмен водительских прав в середине марта 2018 года. Заполнила всё быстро, госпошлина у меня уже была оплачена, медкомиссия пройдена. Ждала я очереди тоже долго, где-то 1-1,5 часа. Пока сдала документы, потом отправили фотографию делать и образец подписи. Потом с этим всем опять в окошко к этому же специалисту типа без очереди, потому что специалист уже всё знает о вас. Но мы все понимаем, что без очереди это вряд ли, потому что пока ты ушел, уже кому-то дали талончик, и специалист занялся другим человеком. После приёма всех документов дали листочек, когда приехать за правами. Я сдала все документы специально недели за две до окончания текущих прав, потому что ну раз 7 рабочих дней, то за 14 календарных точно должны были сделать. Но нет, и этих дней не хватило. Мои права сначала не успели доставить - это первый раз я приехала не в день, который был написал, а через день, потому что в назначенный день, я позвонила в МФЦ, и мне сказали, что в ГАИ какая-то накладка произошла, права не готовы, но завтра точно можно приезжать, права привезут из ГАИ. На следующий день, я прождала час приёма, а потом еще час мы выясняли, где же мои права - права не привезли. Подумала, ну ладно дня в три запас еще есть. Уверяли, что права завтра будут 100% (третий день). Спросила точно привезут, потому что ездить как на работу желания нет. "Всё точно привезут, не переживайте". Приезжаю на четвертый день - долго ищут, выясняют, опять ищут, выясняют - прав нет!!! Говорю, ну всё, мол, зовите заведующую/ руководителя/ кого хотите - будем разбираться уже выше, потому что на уровне специалиста получить нормально информацию не могу 4-ый день и это начинает надоедать. Сказали, что руководителя нет сегодня. Говорю, зовите того, кто есть - не может такого быть, чтобы в МФЦ и никого из руководства. Назвали номер кабинета и сказали идти туда. Пошла, захожу, там сидит дама неземная. Рассказываю ситуацию. Долго что-то мне объясняет, что всё может быть, случаются накладки. Объясняю еще раз, что права уже 4 дня как должны быть в МФЦ, где они. Опять что-то говорит, что они не виноваты. Спрашиваю, "вы не отправили мои документы в ГАИ вовремя?" Руководитель говорит: "Нет, мы вся отправили, но чуть позже". Спрашиваю "Насколько позже" - молчит. Говорю: "Связывайтесь с ГАИ и выясняйте, где мои документы и когда будут? У меня права заканчиваются через 2 дня!" Долго звонила она в ГАИ, потом еще кому-то и говорит: "Ну вы не переживайте, скоро права ваши привезут. Сегодня точно нет". Спрашиваю: "Скажите точную дату!" Молчит. Говорю: "Я приеду завтра в 10.00, чтобы права были у вас" Хорошо, говорит руководительница. Приезжаю на пятый день, прав нет. Пошла опять к этой руководительнице. Спрашиваю: "Вы издеваетесь? Прав опять нет". Она говорит: "Ну да, вы знаете, тут такая накладка произошла права ваши отвезли не туда". Говорю: "Это как? Это же документы строгой отчетности вроде!" "Ну вот так, перепутали и отвезли в другой МФЦ. К нам привезут через три дня". Говорю: "Хорошо, меня если остановят ГАИ, я им вот как есть всё расскажу, а вам привезу оплатить штраф от ГАИ. Дайте справку, что документы по вине МФЦ не предоставлены в срок!" Она с умным видом говорит: "Девушка, вы не имеете права привозить нам штраф на оплату. Мы не сможем его оплатить. Мы госорганизация. Да, и справку такую я вам не дам. Нет у нас такой справки". Говорю: "Можете лично оплатить никак госорганизация. Ваши сотрудники выполнили свои прямы обязанности плохо. Вы их руководитель. Вот вам и штраф в руки". В общем попрепирались опять. Это опять время. Я уже не выдержала, сказала, что подам в суд на МФЦ, если права не привезут и, естественно, все штрафы из ГАИ, которые получу по отсутствию прав - привезу напрямую руководству МФЦ. В итоге через 2 дня привезли права мои в МФЦ. Дали, видимо, самого опытного специалиста, чтобы меня больше не видеть. Она всё оформила и выдала права. К тому моменту мои права были просрочены на 3 дня уже. Безусловно, никто не извинился. Я так поняла, что документы мои отправили вообще поздно, потому и не привозили больше недели, т.е. ждали 7 дней, положенных на изготовление прав. Так что если вам дорого ваше время и нервы - делайте права сразу в ГАИ, а не в МФЦ.
Слушайте, я внезапно полюбил эти походы с документами. И огромным вкладом служит работа здешних специалистов. Они вникают в проблему и стараются помочь решить её. Так не привычно...
Круто в общем...
Лтзыв больше не про госуслуги. А про ОВМ МВД по району Выхино-Жулебино. Там песпредел происходит. И управление на них найти не получается. Я написала жалобу, но прошёл уже почти месяц, ответа на неё так и не получила. Мой вопрос с оформлением загранпаспорта так и не решён.
Большой, удобный, много операторов... здесь же Центр занятости населения. Можно проверить здоровье по экспресс методу. Хорошая штука.
Операторов много, поэтому очередь идёт очень быстро. Удобный график работы.
Доброжелюбный персонал. С парковкой не очень, так как находится в жилом массиве. Заезжал с дочкой, для оформления документов, всё быстро и качественно.
Оперативно и качественно работают ничего не могу сказать плохого доброжелательные сотрудники в окне никаких задержек.помогут в любом вопросе спасибо за работу