Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2050 reviews
September 14, 2024
Наверно, поставила бы 4,5 из «5»
Быстро, специалисты знают свою работу на отлично, без проволочек оформили документы
Среди рабочего дня посетителей практически нет, прохладно, много мест для ожидания
Пожелания для руководства- на ресепшн ставить сотрудников «с багажом знаний», долго не мог понять чем помочь и к кому направить
Спасибо
1
2
January 29
Очень понравился центр, спокойно, очень быстро помогли родственникам распечатать документы. Сделка прошла за один день. Советую всем, много парковочных мест вокруг.
Персонал весь приветливый, внимательно выслушивают людей.
Спасибо!
January 15
Очень комфортное расположение вежливый персонал. Все чётко и по делу объясняют. На месте и оплатили и оформили все документы на получение паспорта по достижению возраста. Рекомендую
January 16
Красивое здание, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Информационная система работает четко. Мой вопрос был решен буквально за 15 минут, включая время ожидания.
Благодарю!
September 20, 2024
Девушка на ресепшене бодрая и активная, не вникая в суть проблемы отсылает на мос. ру, не всегда это правильно. Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему. Вот не посмотрела её бейджик с именем. Жаль, растерялась. Из -за её некомпетентности пришлось приезжать второй раз и еле пробилась к специалисту. Вот там и разобрались, и помогли решить проблему. Следует на входе ставить более опытных работников, а не "футболистов"
1
February 9
Очень приятные сотрудники, отзывчивые, знают ответы на вопросы в своём деле, начиная с ребят на административной стойке, и так-же в окошках, в отличии от МОИ ДОКУМЕНТЫ которые находятся у метро "Нагорная", Все что-то из себя корчат, напыщенности у каждого столько....🤦🏻♀️что в окошке, что у старших в 19каб, на которых чуть что ссылаются, за каким либо вопросом.
November 25, 2024
24.11.2024.
Воскресенье. Зашла узнать время приема специалистов СФР. На ресепшн молодой человек ничего не знает, сунул бумажку с телефоном горячей линии СФР. КАК можно не знать, когда какие службы работают на территории МФЦ?! И сюда традиционный бардак постепенно просачивается? Уже не "мы– команда мэра", а "не знаю, они чего-то там...".
---------------------------
Хорошо организованное пространство для удобного получения большого количества услуг. Помимо более 30 окон есть зона ожидания и отдыха, фотоуслуги, доступ в интернет с установленных терминалов (полагаю, в рамках услуг, а не развлечений). Доброжелательные сотрудники на ресепшн, выдают талоны по теме обращения. Электронные табло с номером очереди висят разных концах зала, не надо искать и беспокоиться, что пропустишь очередь. С моей точки зрения такое учреждение достойно самых высоких оценок.
November 8, 2024
Всё очень классно и удобно. Хороший персонал! Закончилась карточка на метро, пошли её делать, приходим А нам говорят что всё уже заранее готово! Прекрасное место приходите!
2
1
February 16
Чисто, аккуратно, вежливо ❤️🔥
А главное быстро
Часы работы наконец для людей в гос учреждениях, чтобы все успели и в будни, и в выходные
Просто восторг!
January 10
9 января был вынужден обратиться в Ваш МФЦ из-за того, что самостоятельно не смог решить проблему со сменой собственника в принадлежащей мне квартире. После обращения в МФЦ Выхино, где мне сказали, что я должен сделать это самостоятельно, пытался, но результата не было. Постоянно получал сообщения, что необходимо обратится в МФЦ с документами.
Обратился в Ваш МФЦ, в беседе с сотрудником я получил тот же ответ, что и в первом случае, хотя и убеждал её, что это не получается, даже с помощью Ваших консультантов и только благодаря вмешательству Вашего сотрудника и её компетенции
( находилась за соседним окном) , которая подсказала в чем может быть причина ошибки, удалось завершить эту проблему.
Благодарен Андриевской Ларисе Михайловне от всего сердца!!! Желаю Вам в наступившем году как можно больше таких доброжелательных и высокопрофессиональных сотрудников.!
November 19, 2024
Я, не давно был в этом место ,Девушка на ресепшене, Очень неоднокватно, своих фунциональные обязанности не знает, очень грубое обращение, Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему, вот не смотрел её бейджик с именем, из за её не компетентности пришлось, приезжает снова , следует на входе, ставить, образованного и опытных сотрудников.
2
2
January 6
Хороший МФЦ рядом с домом) не все сотрудники компетентны в некоторых вопросах, конечно, но это уже человеческий фактор. А так всегда чисто, хорошо, комфортно)
October 30, 2024
Пожалуй самый лучший центр госуслуг в котором доводилось получать услуги! Компетентные работники, вежливые и исполнительные! Расположение весьма удобное!
December 11, 2024
Супер! Четко, быстро! Приятно, что есть профессионалы в своем деле! Теперь только сюда!!огромное всем спасибо.
September 12, 2024
Сегодня с мамой были в МФЦ Жулебино. Получали социальную путевку в санаторий. Очень понравилось обслуживание специалиста Шибун Людмила Николаевна. Четко, быстро.
October 3, 2024
Очередь везде, начиная от входа, на стойки и оооочень долго ждать очередь по талоном. Спасибо, что хотя бы есть где сесть. Приходила сюда 4 раза утром и вечером. Людей всегда полно. Два раза попадала на большого хамоватого мужчины, который не смог мне ничем помочь по моему вопросу(
Сейчас сижу жду 21 минут, передо мной еще три человека только по моей букве, а половина окон пустые
January 31
Пришла узнать состояние своего здоровья, но получила стресс! Крайне недовольная женщина, на мой банальный вопрос "как всё это работает", максимально сдержанно, но сильно раздраженно ответила мне, так и не объяснив как эта неизвестная аппаратура работает. Никого вблизи там нет, чтобы помочь разобраться, а вот потрепать нервы вам легко смогут! При этом они рассказывают сказочные истории о том, как помогут вам пройти экпресс обследование! МФЦ, где обитает недовольная, грубая женщина, находится в Жулебино, по адресу Жулебинский бульвар, 25. Женщина средних лет, с короткой стрижкой, слегка полная. Обрататите внимание на своих консультантов и научите их общаться с людьми!
September 10, 2024
Хороший центр. Очень понравилась работа консультанта Максима, который встречает на ресепшен. Дал самую исчерпывающую информацию по всем вопросам.
3
October 5, 2024
Хочу поблагодарить женщину в 47 окне, вчера были с женой , сотрудница помогла исправить приложение госуслуги, восстановила почту, и по прописки помогла, всё доходчиво объяснила, как родная была с нами. Побольше таких сотрудников во всех сферах. Были 4октября2024. Большое спасибо!!! ❤️😍
December 1, 2024
Все оперативно делается, помощники помогают. Правда если наплыв народа, то придется немного подождать на распределении и бывает помощники за компьютером на разрыв. Делал загранпаспорт, фотографии сделал там же, только пошлину оплатить сходил в Сбер напротив.
December 15, 2024
Отличное место. Приветливые специалисты. Быстро и качественно. Очень рад что теперь вопросы решаются так
December 21, 2024
Всегда очереди , да понятно , но персонал грубый с пенсионерами разговаривают через губу , как будто они должны знать , как работает их личный кабинет в инете .... Квалификация сотрудников под большим вопросом , главное , чтобы хамить умели ... Некомпетентность в любом , понравившемся вам окошке. Ни один вопрос решить в этом МФЦ не смогла , приходится ездить на Рязанку .... Выбирать вам , соседи )))) куда ходить за помощью .....
1
1
November 12, 2024
Быстро, грамотно, тактично - что еще нужно ?!)
Единственное, количество посетителей порой бывает очень большим, по талончику можно просидеть и не получить приглашение к окошку
1
1
October 20, 2024
Ну вот наконец то попала на специалиста, которая "культурно" пыталась нас послать. Я чётко объяснила что требуется, но почему-то она абсолютно не понимала, что от неё требуется, даже ехидно выкручивались и пыталась показать что мы не дотягивает до полноценных людей. "Скрытое"хамство ,оно остаётся ХАМСТВОМ!!!!
Только когда увидела, что записала её ФИО смягчилась.
January 21, 2024
Хороший центр, рьяно всегда быстро можно решить вопрос, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Единственно, есть одна сотрудница в зоне компьютеров, где можно зайти на свою почту и что-то распечатать, которая, напротив, не очень отзывчива и общается достаточно надменно, думаю, что людям, которые с компьютером не часто сталкиваются, с ней контактировать тяжело
2
May 24, 2024
Хороший, вежливые граммотные компетентные сотрудники, очень всё понятно объясняют, помогают в случае необходимости в заполнении документов, отсутствуе очереди, удобное расположение, в целом благоприятное впечатление!
1
April 27, 2024
Знаете, всегда удивляло слышать от людей, что власть у нас не такая. Я поделюсь своим мнением. У нас все замечательно, есть власть которая всячески старается нам упростить жизнь, а есть люди - просто люди которым нельзя работать в таких местах. Речь идет об отделе выдачи загранпаспорта. Там в кабинете 6 есть ведущий специалист гражданка Деева Наталья Валерьевна, которая услышав, что мне нужно побыстрее получить паспорт всячески начала препятсвовать этому:
- взяв мой паспорт РФ в руки сказала что он не действителен и его надо менять. Причем еще несколько мес назад по нему были оформлены серьезные юридические документы т все всех устраивала.
- потом узнав что я не прописана в москве сказала, цитирую- хм… какие умные, москвичи не согут быстро получить паспорт, а ТЫ с пропиской в Ростове- на-Дону хочешь быстро??? Едь туда и получай, я сказала что вы же знаете как это сейчас тчжело… а мне то че? Хочешь- Не получишь… я сказала но бывает же так что можно? Ответ- я тебе обещаю нет! Я лично тебе обещаю что ты не получишь. Потом сказала жди в коридоре, я буду принимать других, и если я захочу … я приму тебя. Так я заходила несколько раз в кабинет и она меня выставляла! После все же приняла, и не поверите сняла отпечатки и фото сделаоа мин 3!!! И все!!!! Все…но в след пообещала что будет делать паспорт по всем максимальным срокам!!! зачем трепать нервы??? Зачем так себя вести. Я вышла и мне стало плохо. Сын меня вспокаивал и пришлось обраьиться за мед помощью. Я прошу руководителя этого подразделения разобраться с гражданкой Деевой, чтоб все таки мне получить поспорт.
11
1
October 27, 2024
Быстро, удобно, на районе! Минус одна звезда за то, что нельзя оплатить госпошлину на месте! Пришлось бежать через бульвар в сбер для оплаты госпошлины и там еще очередь отстоять! А так все норм!!! Быстрое обслуживание!
July 28, 2024
Понравилось всё! Стильная форма всех сотрудников, вежливость и готовность решить вопрос. У меня как раз вопрос не из простых, я провела в МФЦ 3 часа, подключились все, кто мог решить, делали звонки другим специалистам
Всё сделали и я вышла с прекрасным настроением, приятно , когда тебе не хамят и не грубят, приятно, что эти 3 часа я провела и не заметила, потому что очень удобная мебель, прохлада, чистота, всё по высшему разряду. Очень благодарна сотрудникам Центра, все таки очень хорошее решение, что стала работать такая система. Говорю всем спасибо и рекомендую , если придется направляться по этому адресу, обязательно это сделать. Уверена, Вы не пожалеете!!!!
5
2
November 27, 2024
Удобный центр, не далеко от метро, грамотные специалисты всегда помогут, подскажут, направят, решают грамотно вопросы посетителей
September 2, 2023
Замечательное МФЦ, где работают вежливые, добрые и квалифицированные специалисты! Выполняют свою работу быстро со знанием дела и готовые помочь в решении самых сложных вопросов! Посещать МФЦ Выхино-Желебино всегда комфортно и приятно! Хочется выразить слова благодарности всем специалистам данной организации за ваш профессионализм, терпение, старание и превосходную работу!
5
1
December 14, 2024
Очень много людей в будние дни в обеденное время. Очередь на получение услуг в электронном формате от часа и дольше. В целом есть зона ожидания, но нечем заняться кроме как смотреть в монитор телефона
July 26, 2024
Все сотрудники уравновешенный, грамотные. Подскажите как лучше и грамотно всё оформить. Делали регистрацию , было много сопутствующих вопросов. Потратили на нас три часа. Всё решили. Сотрудники красавцы.
2
December 23, 2024
Получал загр.Паспорт огромное спасибо сотрудникам за оказанную помощь с начала по заполнению данных и до конца в момент получения документа. Все сроки были соблюдены день в день без проволочек и задержек умницы и молодцы! Спасибо Вам и так держать.
December 15, 2024
Отличное место, работы профессионалы. Быстрое и качественное обслуживание, все виды госуслуг
September 19, 2024
Персонал квалифицированный, работают довольно быстро. На входе работает справочная, адресует к нужному специалисту и выдает талончик с номером в электронной очереди. Потратил минимум времени по своему обращению. Спасибо тем, кто там работает.
September 12, 2024
Небольшой районный центр, где все нужное есть, но не очень продумана навигация для людей с колясками. На второй этаж не подняться.
October 2, 2024
Быстро оформили получение паспорта 14-ти летнему ребенку! Сотрудники подсказывали, как правильно заполнить форму. Спасибо большое вашим специалистам.
1
July 21, 2024
Очень большой и хороший офис МФЦ, есть напротиб бесплатная городская парковка. Рецепция вежливая и все объясняет по делу. Много окон и операторов. При посещении ждали начала приема всего несколько минут, вопрос решили. Все отлично, спасибо.
1
1
September 4, 2024
Прихожу не первый раз с маленьким ребенком на стойке администратора ужасно не вежливо отвечают на вопросы.
Не дают попасть в окошко соцзащит одним словом без матов посылают.
Я особо умом не блещу по этому прихожу за помощью.
Прошу руководство обратить внимание и на нас смертных если конечно есть контроль над всем этим…
2
3
February 9
Посещал МФЦ в Жулебино для оформления документов и был приятно удивлён. Очередь двигалась быстро, сотрудники вежливые и компетентные, всё объясняют понятно. Просторный зал, удобная электронная очередь, комфортные условия ожидания.
Спасибо за качественное обслуживание!
November 12, 2024
Терпение и такт сотрудников на рецепшн просто поражают, сколько раз была свидетелем возмущений, допросов с пристрастием, скандалов, всегда спокойны и выдержаны (даже удивительно, меня саму уже бесить иногда начинало :) и по опыту в других МФЦ, где сотрудники "заводятся" быстрее. Остальное как во всех отделениях: пришёл, взял талон, ждёшь очереди.
1
November 12, 2023
Центр удобно расположен, имеется пандус, что очень важно для людей с ограниченными способностями. Внутри всегда чистота, есть зона, где можно проверить свое здоровье. В зоне электронных услуг грамотные помощники, сотрудники вежливые и корректные.
2
3
June 19, 2024
Место силы, отлично работают, слаженно, быстро, профессионально. Спасибо городу за такое шикарное строение, главное конечно сотрудники. 👍👍👍
3
November 24, 2023
Привет всем. Центр очень удобный. Обратишься по телефону-далут подробно план действий, воочую-помогут на месте с любым вопросом. Вопросы решаются оперативно, качественно, с подходом. Спасибо персоналу центра за доброту и заботу.
2
February 6
Меняли прописку маме, на все вопросы сотрудникам про дальнейшие действия один ответ - все подается через мос.ру, лишь бы от них отстали. В итоге несколько заявлений подается через мфц, потратили время. Помогли сотрудники мфц в новокосино, все нормально объяснили и приняли заявления
September 16, 2024
Довольно безграмотные и равнодушные люди. Радует , что среди равнодушных попадаются и готовые помочь и подсказать. Мне кажется их остаётся всё меньше и меньше.
September 5, 2024
Хорошее отношение, большое помещение, мало народу + Минус, за 4 часа пребывания, не решили нашу проблему, сказали что не знают как это делается. В областном МФЦ проблему подачу заявления решили.
November 19, 2024
Сегодня 19.10.2024. Я прождала своей очереди 55 минут при полу пустом зале. Зато девочки втроем решали какой то вопрос пол часа хихикая. Я такого ни в одном мфц не видела, даже когда людей очень много, больше 20минут не ждешь. Тут болтают стоят, примите меры
2
September 27, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо за вашу работу и человеческие качества.