Центр госуслуг района Тверской
1736 отзывов
3 июня 2022
Были очень приятно удивлены, когда накануне 9 мая обратились сделать фотографию деда для бессмертного полка. Нам, жителям другого города, не только быстро и совершенно бесплатно ее распечатали, но даже заламинировпли. Очень порадовало отношение. Рекомендую)
3
1
29 июня 2022
Просто отвратительно . Ни уведомления , ни письма . Никакого обозначения что паспорт готов и его можно забирать . Прошло больше 3-х месяцев . Телефон отсутствует . Звонишь на горячую линию и соединение прерывается абсолютно всегда . Такое только с данным подразделением . У вас проблемы . И вы абсолютно никак не хотите их решать . Отвратителтно! Вот что происходит когда всем плевать на их работу . Искренне желаю ,чтобы вам : все те , кто общался сегодня со мной по телефону касаемо документов , попадались точно такие же «специалисты » какими вы являетесь .
6
2
23 декабря 2022
Невозможно получить ответ с тех пор, как включили электронную помощницу. Теперь бесполезно звонить. Все те ответы, которые она дает, можно найти в интернете, на сайте, а на более сложные вопросы теперь не возможно получить ответ, т.к к оператору не попадешь.
3
1
3 мая 2022
Всё быстро и удобно но рядом ну очеь драконовские цены На парковку спасибо собинину и лексуову так заботятся о комфорте !
3
1
24 января 2022
МФЦ настолько прекрасный, что хотелось бы отдельно поблагодарить организаторов этой работы и сотрудников! Редкий пример качественно отработанного человеколюбия! Побольше бы таких социальных мест. Спасибо!
3
3 апреля 2024
Быстро, четко, профессионально!
3
12 января 2024
Всё на 5⭐️, помогут, подскажут, обо всём предупредят сотрудники
3
22 декабря 2022
Возможно нам повезло, народу было мало, сотрудница быстро приняла нас, была вежлива. Выдала все необходимые справки, выписку из домовой книги. В зале число, много диванчиков.
1
20 января 2024
Постоянные проблемы, по несколько раз надо обращатся.Сотрудники тебя не замечают…
1
1
27 мая 2022
Обычно долго приходится ждать, но в последний раз администратор проявила инициативу и попросила сотрудникка посмотреть пришла ли информация, за которой я пришла второй раз...,
И все решилось очень быстро!)
Кадры решают все!!!))
3
25 августа 2021
Очень удобно расположен центр,можно и на метро,можно и на любом троллейбусе доехать.Персонал вежливый и грамотный.Терпеливо разъясняют сложные вопросы.Пока нам везло:ни разу в очереди не сидели.
3
17 марта 2024
Идеально: быстро, четко, лружелюбно
3
1
10 ноября 2021
Хочу "поблагодарить" всю администрацию г. Москвы за заблокированную социальную карту.!!! Хотя мне казалось, что ещё далеко до возраста 60+ (55лет). Интересно, это мы так "нечаянно" деньги решили с людей собрать?? Браво!!! Замечательный способ!!!, ведь всегда можно прикрытться "сбоем" в системе!! Тем более, что у нас "не принято" возвращать деньги за не законно изъяты деньги, как во всём ЦИВИЛИЗОВАННОМ мире!!! Не забудьте отчитаться в конце года о "рекордных спонсорских вливаниях в экономику города"!!!
9
1
26 января 2022
Обслуживание на достаточно высоком уровне. Персонал вежливый, грамотный, работает оперативно и качественно, нет претензий.
3
17 апреля 2022
живу в Москве очень удобное приложение. ставлю 5. Потому что есть некоторые аналоги этого приложения, некоторые из них: Мои документы и др. Вообщем Великолепно
3
24 июня 2022
Отличное обслуживание, добрые отзывчивые работники, очередей нет, рядом с домом, спасибо за хорошую работу !
3
14 февраля 2022
Подавал документы в Росреестра через Мфц тверская и пригласили меня к окну где принимала документы специалист по фамилии Ким
Явно не понравился ей и начался ад перебегая документы она вообще не думала о времени подавали мы с ней 48 минут а затем что то пошло не так и пришлось заново все документы получить и подать заново
Так же медленно она отдала мне все документы под роспись и опять их же приняла
Отменив первую подачу и зная,что после отмены подачи документов гос пошлина аннулируется она знала и ей подсказывала ее коллега но она смотря мне глаза хихикала
Через 9 рабочих дней пришёл отказ
Пытался поговорить с руководителем но увы она очень была занята
А сотрудник Ким с ехидной улыбкой предложила перепродать пакет и я сказал ну конечно
В ответ сказала вниз за талоном и точно не ко мне
Мфц Тверского района не извинились и с гордость ответили о том что у них образцовый сотрудник на должности главного специалиста
3
2
27 апреля 2024
Тесновато. Обслуживание быстрое
3
1
2 сентября 2023
Хороший МФЦ, все быстро сделали, персонал вежливый.
3
2
8 марта 2022
Безобразная организация, хамское общение.
Родители ожидали переоформления загранпаспортов. По готовности были записаны на получение, но позвонил сотрудник и предложил другую дату, согласились, получили смс подтверждение. Но по приходу им заявила администраторша на входе, что в это время не выдают. Зачем то стали перезаписывать на другое, сотрудница отдела сходу стала хамить пожилым людям (пенсионерам, ветеранам труда) , вела себя дерзко до крайности , документы выдать отказывалась, представиться отказывалась. Показывали смс о записи на это время - "Не буду смотреть, это ваш личный телефон". Уходить не хотели, дозвониться по телефону с которого перезаписали - невозможно. Позже подошел в 8 кабинет другой сотрудник, молча отдал паспорта. Абсолютно недопустимое отношение. Ну и как не вспомнить местную "прихожую" (в от зывах много сказано тут), где стоят по часу каждый раз толпой десятки посетителей, на которых выделено пять стульев.
6
1
10 марта 2024
Очень хороший цент. паспортистки красотки
3
19 февраля 2022
Хороший МФЦ. Но почему-то именно тут всегда очень долго отслуживают. Сами сотрудники приятные, вежливые. И проблема с парковкой, лучше идти пешочком.
3
25 июня 2022
Записываешься на конкретное время, но перед тобой в очереди оказывается ещё миллион людей не по записи, в итоге - полный балаган с загранпаспортами, все в кучу стоят в одну дверь, на время записи уже всем плевать. Я уж молчу про то, что через этот центр мне загранпаспорт делали дольше четырёх месяцев. и уведомление об его готовности прислали только после многократных обращений в отделение мвд
5
1
13 декабря 2021
Пришёл в 15:30 для оформления покупки недвижимости, но сказали, что уже не работаем. Обратитесь лучше в мфц московской области. У нас по записи, а запись только на конец января. Даже никто не подскажет какие документы надо нести для оформления сделки. В регламенте указано, что работают до 20:00, а по факту до 15. Если я запешусь на январь, тогда в январе скажут, что у меня не все документы, перезапишитесь на июнь. Я думал, что в Москве все организованно, а по факту хуже чем в Московской области.
4
2
7 февраля 2023
Отвратительное обслуживание , талончик выдают так как будто одолжение делаюсь с прокисшими лицами , за час до приема в паспортный стол приехал талон не выдали сказали за 5 мин подойдите , колхоз полный
3
1
7 ноября 2023
Не получил помощи,остояв огромную очередь,отношение со стороны сотрудников было крайне неприятным
1
2
27 ноября 2023
Хорошее обслуживание, быстро и понятно, благодарю.
3
21 июня 2021
Здесь всегда много народу, но все быстро. Отличные девушки на рецепшн, помогут даже в личном кабинете разобраться, без нервов, спокойно все обьяснят и подскажут. Отличный персонал! Недавно там забыла дорогой телефон, вернули, на что не было никакой надежды. Рада что есть порядок и ответственность в госучереждении. Спасибо!
5
3
26 июля 2020
Прекрасно практически всё! Хотя я и провела там довольно много времени, но впечатления от общения вполне приятные. На выходе встретила огромную очередь из желающих войти внутрь, но не получивших такую возможность - снаружи барьер из приятной молодой барышни, которая дозирует количество посетителей внутри центра услуг) Не хотела бы я попасть в эту очередь))
6
6
25 сентября 2021
Слава богу, что он есть и кучу вопросов можно решить жителям центра. Расположен удобно, работает по общей системе и поможет не только жителям, и не только нашего района.
Чисто, электронная система работает, но почему-то столько окон оказывается не востребованными?
4
22 апреля 2023
Все четко, быстро и вежливо. Одни положительные эмоции от посещения.
4
14 сентября 2023
Висели на линии 8 минут потом перевели и там ждали минут 8 затем сбросили и попросили оценить качество работы.
Ужасно
1
26 апреля 2021
Я конечно ожидал всякого, но даже не думал, что в мфц когда-нибудь станет приемлемо.
В целом все отлично. Рад, что подобного рода заведения вышли на комфортный для человека уровень, откуда не хочется скорее убежать. Один минус, в очереди я прождал чуть более 15 мин, а кофе так и не предложили, как было написано на талоне. Но это мелочи
6
6
20 мая 2022
Выполняет своё прямое назначение.
Вопросы решаются как и в других МФЦ.
Приятно, когда обслуживает специалист знающий своё дело.
Без лишней суеты и хлопот.
3
1
12 июля 2022
Запись на регистрацию брака была в 18:30. Наш талон вызвали в 19:04. Мы сидели у окна и ждали заполнения документов ещё до 19:47. В ресторан, понятно, опоздали. Для чего заранее записывать людей к определённому времени непонятно. Выводы о данном отделении можете сделать сами :)
3
1
14 сентября 2021
Удобно, Решаются многие жизненно важные вопросы по документообороту. Замечательный сотрудник-Анастасия (26)по соцвопросам, много лет неизменно радует своим отношением к людям...
3
11 июля 2021
ни разу не писала плохих отзывов, но тут вывели.
3й раз приходим и всегда беда...
Очереди минимум на час, ненадейтесь что ваш вопрос решится быстро.
Из за того что вовремя не перенаправили документы в загс, слетела нужная дата.
Потом пришли менять фамилию, опять же в описанные сроки не они не уложились, должны быть готовы к 01.07, в итоге смс пришло 11.07... а с учетом данной ситуации ни прививок ни сертификатов ни qr-кода не получить... а нам это необходимо на работу.
Сейчас сидим в 3й раз, сидим уже 1,5 часа... в надежде все таки забрать свои документы и обращаться в другой центр мфц!
При таких очередях, на первом этаже работает только одно окно...
6
2
26 января 2024
Очень приятные девушки на рецепции! Молодцы
3
25 февраля 2023
Выполняют свою работу быстро, говорят что документы будут делать 2 недели, а по факту за неделю сделали и это уже не в первый раз, спасибо!
3
2 февраля 2022
Быстрое и качественное обслуживание, мне понравилось. Оформляла документы ребенку, пришла за 40 минут до закрытия, но меня не попросили прийти в следующий раз, а обслужили. Хотя сотруднице пришлось задержаться на 15 минут после окончания работы мфц. Спасибо ей большое за это! Приятно, когда идут навстречу молодым родителям.
4
7 июля 2024
Быстро все там, молодцы
4
6 октября 2023
Не ходите сюда, пожалейте свое время. Оформление паспорта может затянуться до 3 месяцев.
3
1
27 апреля 2022
Услуга подачи / регистрации брака в этом МФЦ не работает. Мы сидим здесь уже больше часа, нам говорят: у нас только один компьютер через который можно подать заявление...ожидайте! Перед нами никого нет за этой же услугой, но нас не принимают... оперативность и помощь не про это МФЦ, к великому сожалению. Заявлять об услугах, которые реализовать не можешь, не особо профессионально!
3
2
20 мая 2023
Хороший центр, оперативно работают молодые специалисты, стараются
1
4 мая 2023
Это ужас какой-то,в первом кабинете очень невежливые сотрудники!!! Загран паспорт делают черт знает сколько! Самый ужасный мфц в моей жизни !
5
4
12 марта 2022
Макарова Ольга Сергеевна, устраивает драки не реже чем раз в месяц у нас во дворе, то телефон у кого-то вырывает и руки выкручивает соседке, но избивает своих "конкурентов", до сотрясении головного мозга. А потом, в компании своих подельниц, бежит в полицию и пишет ложные доносы, сопровождал это постановочными видео. ч. 2 ст. 306 УК РФ, а потом по телеканалу МОСКВА 24 показывает как она избивает людей, которые возвращаются с прогулки с детьми.
Во у них там в Тверском МФЦ сотрудники! Прям на вес золота!!!
3
1
23 января 2023
Удобно добираться. Чисто, не большие очереди, быстрое обслуживание.
3
2
16 марта 2022
Хороший МФЦ. Приветливый и квалифицированный персонал, электронная очередь, немноголюдно. Хорошая транспортная и пешая доступность Один минус - всегда сложно припарковать автомобиль.
3
26 октября 2021
Бывал и по работе и как частное лицо.
Удобное расположение в центре города
Быстро, грамотно, комфортно.
Спасибо сотрудникам
4
27 мая 2022
Пришла в замечательный Мфц по замене паспорта,в связи с бракосочетанием.
Игнатова Мария Александровна отказалась нас обслуживать,в связи с тем что там нужно заполнять анкетку, большая морока, и не хочет этим заниматься.
Никакого уважения к людям.
Не хотят делать свою работу!
2
2