Центр госуслуг района Тверской
1726 отзывов
5 октября 2023
Очень маленькое посещение,душно,нехватаем кондиционера,но персонал супер,все помогли,все четко,второй раз была в воскресенье,то не так тесно было.
2
1
28 мая 2023
Нормальный мфц, не очень большой, хотя и двухэтажный, но и загрузка у него средняя. Все мои обращения всегда рассматривались быстро и профессионально.
1
13 июня 2023
Не понравилось посещение данного цента,
Дело было в начале мая 2023 года. Невнимательные грубые незаинтересованные сотрудники, общение «через губу», причем говорю и о рядовых и о начальниках ( посещали второй этаж).
Эти люди носят значок «команда мэра». Мэрии советую обратить внимание. Очень некрасиво - именно в этом центре Тверского района.
5
1
22 ноября 2024
Все всегда четко и быстро
2
18 августа 2023
Три часа мы провели в мфц, чтобы зарегистрировать брак. Время назначено на 2, но это мало кого волнует, ждите, когда все освободятся, всего то 40 минут ожидания и, Аллилуйя, нас пригласили! Но на этом не закончилось… Потом еще более 2 готовили документы. Долго, нужно, ужасно. Доп.звезда за сотрудницу!
1
2
3 октября 2023
Флагманский офис в ТРЦ Щёлковский. Пришла 02.10.23 в 10:30 отключить радиоточку, с уже готовым пакетом документов. Прождала в очереди до 11:03, хотя в очереди по аналогичному направлению я была всего лишь третья!!!
2
17 мая 2024
Мне повезло, народа было мало, по моим вопросам решили все, персонал квалифицированный
2
25 июня 2023
К МФЦ претензий нет. А вот подразделению МВД, тут находящемуся, ни одной бы звезды не поставила, если б могла. Огромная очередь, два часа из жизни, бестолковая организация, единственный сотрудник обслуживает, никто ни за что не отвечает. Послушала, что у неё маленькая зарплата, все увольняются...предложила ей тоже уволиться
7
2
25 февраля 2022
Самый лучший центр МФЦ в городе. Приятные впечатления остались от сегодняшнего посещения . Решила написать )))) Зашла , не знала с чего начать , Администраторы Даша и Ольга встретили , проконсультировали какие документы надо для подачи , помогли зарегистрировать Госулуги , дали номера телефонов нужных инстанций. Вот это я понимаю компетентность в работе, это профессионалы с высокой буквы . Знать столько информации !!! Грамотно и точно доносить до посетителей .До разных посетителей ))))) На прием попала к специалисту -Юдина Надежда , Хочу отметить добросовестное отношение к работе, неравнодушна, вежлива и грамотна . Очень приятная девушка. Прошу директора отметить и поощрить этих специалистов
9
5
9 ноября 2023
Как все мфц- малознающие курьеры, вместо специалистов, но начальник овд пошла на встречу и помогла ускорить получение срочно необходимого паспорта при замене в 2022 году
1
3
25 апреля 2023
В этом мфц работают высококвалифицированные, опытные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Лучше сложно представить.
3
16 декабря 2023
14 ноября отдали паспорт на замену. Сегодня 16 декабря документ не готов. В расписке указали дату готовности 26 ноября. Зачем нужны МФЦ, если они ,как слабое передаточное звено ,не несут никакой ответственности?
6
3
7 февраля 2024
Самое плохое отделение, что только можно представить. Записаться невозможно, сотрудники некомпетентны. Хамят, не дают информации, свою работу не делают.
1
4
17 марта 2024
Классный, близко от метро, 2 этажа обслуживания есть лифт
3
8 января 2023
1. По работе самого МФЦ всё понятно и всё работает, но вот по телефону какой-то кошмар - дают массу ненужной информации по 5 минут, а вопрос как работает МФЦ 8 января и как с ними связаться по замене соц карты по телефону на 30 секунд.
Так как - Участились случаи не срабатывания соц карт в отдельных считывающих устройствах МЦД Москворечье при этом в Царицыно нет проблем. А также в метро ст Пражская, а на Театральной нет проблем. Все это по одной и той же карте.
1
12 ноября 2024
Удобно. Сервис на высоте.
2
2 января 2023
Пришла, естественно, по делу. Очень быстро попала к специалисту. Занималась она со мной долго, но совершенно не торопилась, всё делала без спешки и добросовестно. Всё мне объяснила, разъяснила обстоятельно. Сделала всё замечательно. Я осталась очень довольна. Если правильно помню, это была Жуланова Яна Васильевна. Большое ей спасибо.
3
6 сентября 2023
Не когда не обращайтесь с паспортным вопросом в данное МФЦ, это островок советского прошлого. Постоите в очереди поругаетесь с такими же бедолагам и не факт что получите документы возможно придёте повторно постоять в очереди.
3
3
22 мая 2023
Удобно- центр, много окон, ожидание в очереди- до 15 мин, иначе можно попросить кофе)) вежливый персонал, сделали в сроки
5
12 декабря 2023
Удивлена, что есть дефибриллятор в зале. У знакомых девочка умерла от остановки сердца в бассейне. Была бы такая штука, успели бы спасти ребенка.
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые и компетентные. Оформляли дочери доступ к порталу мос. ру через госуслуги.
1
1
22 сентября 2024
Много народа, очень загруженный.
1
1
24 марта 2024
Делали российский паспорт больше месяца (замена по возрасту), выдали без штампа о прописке, сказали идти брать выписку из домовой книги и идти самой в МВД ставить штамп
2
3
19 апреля 2024
Куча народу…но без этого никуда…часто посещаю, расположение рядом с работой.
2
6 февраля 2024
Очень большие очереди и сотрудники при выдаче документов , очень не внимательно относятся к тому , что выдают!
3
2
6 декабря 2023
Явно маловат центр. Получал загран несколько лет назад. Время назначено, но ждать приходилось в живой очереди, и просили документы, которые вроде отправлял через портал ГУ.
1
21 августа 2022
Отличный МФЦ, приятные специалисты. Услуги предоставляются быстро, не «футболят», все починяют, большое спасибо. Оформляли документы детям - все четко и без нареканий
1
3
20 апреля 2023
Ужасные сотрудники кабинета номер 1 ( выдача загран паспорта).
После долгого ожидания в душном помещении, беременная женщина прошла в кабинет 1, где ей стало плохо, она попросила воды и вызвать скорую.
Ульяна, сотрудник МВД, в хамском тоне сообщила беременной о том, что ей нужно покинуть кабинет и самой вызывать скорую.
Даже стакан воды не принесли.
3
2
3 февраля 2023
Хочу поблагодарить за хорошую терпеливую работу работу сотрудницу Лиану Мирзаханян. Помогла провести полную регистрацию новорожденного ребенка и оформить все документы по нему. И вообще очень хороший МФЦ. постоянно туда обращаюсь.
3
22 марта 2024
Кабинет МВД прекрасно и четко работает, а паспортистки огонь! Терпения вам девушки
4
27 ноября 2024
Быстро, удобно, вежливо
2
31 августа 2023
Кошмарное количество народа. Очередь за талончиками чуть ли не на улице. . Кондиционер не работает. Сотрудники со значкаии "Мы команда мэра" уставшие, на вежливость еле хватает сил. Не рекомендую.
3
4
16 февраля 2024
Уровень сервиса топ ! Моя персональная благодарность всему офисам МОИ ДОКУМЕНТЫ !
2
7 декабря 2022
Профессиональный коллектив. Мфц удобно близко расположен к банкам сбер и фора - хорошо при проведении сделок с недвижимостью.
3
22 июля 2021
Хочу поблагодарить всех сотрудников за их терпение и выдержку в работе с посетителями. Сколько лет пользуюсь МФЦ, всегда удивляюсь, насколько деликатно и вежливо они работают. Особенно это восхищает, когда видишь, какие попадаются посетители. И сама по себе идея с МФЦ очень удачная. Единственное пожелание и большая просьба – сделать более быстрой, восприимчивой и отзывчивой работу онлайн системы. Порой складывается такое впечатление, что там работает не искусственный интеллект, а мозг «троечника», который с трудом подыскивает ответы на вопросы и отвечает всегда невпопад. Это – реально большой недостаток и реально раздражает. Ещё раз – большое спасибо и надеюсь, что моя просьба будет услышана.
13
3
9 августа 2024
Быстро все помогли сделать.
2
24 декабря 2023
МФЦ Тверского района ЦАО: пространство организовано, близко к метро, но есть недочеты в работе.
4
20 августа 2023
Оформлено хорошо, но очень долго выполняются действия: заявление оформлено онлайн, нужно только документы получить, но вся процедура заняла более полутора часов. Сотрудницы на ресепшн невежливы.
3
1
3 сентября 2021
На мой взгляд лучший из всех центров в которых приходилось находиться, чисто, уютно, очередей практически нет, все быстро и аккуратно, есть зал ожидания, можно попить воды с кулера, подниматься на второй этаж с помощью лифта, спасибо очень приятно.
5
4
24 сентября 2022
Центр отличный и отдельная благодарность сотрудникам МВД, которые занимаются загранпаспортами - всё чётко, быстро, эффективно.
Вероника Юрьевна
3
3
19 мая 2024
Неплохой МФЦ, но тут ненавидят животных. Даже с маленькой собачкой на руках просто выгнали.
4
15 января 2022
Спасибо большое. Очень удобно и очень дружелюбно обслуживание. Самое главное не смотрят на цвет кожи))). Был пример рядом сидел мужчина который очень сложно говорил на русском языке. Но сотрудники так вежливо и чётко по работали с ним. Молодцы. За ранее извините за ошибки.
9
4
12 декабря 2023
Очень много народу для маленького пространства помещений. Парковаться негде. На машине приезжать точно не стоит.
4
24 июля 2023
Профессиональные сотрудники. Удобное расположение. Очень всем рекомендую!
3
15 января 2024
Делают паспорт рф уже месяц вместо 5 рабочих дней, если вообще выдадут будет классно, буду держать в курсе, спасибо!✨
3
2
1 июля 2022
Иногда приходиться обращаться в этот центр. Лично у меня никогда не было никакого неадеквата при посещении. Последние 2 раза мне очень помогла девушка по имени Дарья на ресепшене (к сожалению, фамилию не запломнила). Всё спокойно объяснила, помогла потыкать в местный компьютер ( у меня не получалось). С её помощью всё получилось! Кстати, добрые слова могу сказать обо всех сотрудниках этого МФЦ. Надеюсь, что и дальше всё будет складываться замечательно!
2
1
20 июня 2023
Пришла занести фотографии для получения паспорта, передо мной в живой очереди к сотрудникам МВД 10 человек. Простояла больше часа и на мне начался 45-минутный обед. Спасибо за потерянное время.
На кофе бесплатный не надейтесь, работа МВД к этому МФЦ так-то не относится, ничего не дадут.
3
3
13 ноября 2023
Все быстро. И у девушек на ресепшен хватает терпения отвечать вежливо даже раздраженным и не совсем сообразительным посетителям.
2
28 января 2023
Потратила полчаса на ожидание консультанта в уголке "Здоровая Москва". Администраторы обещали, что нужно подождать минут 10, в итоге выяснилось, что консультанта сегодня нет, и ко мне подойдёт кто-нибудь, кто когда-нибудь освободится (но кто и когда - неясно).
В общем, здоровее там не станешь, только угробишь нервные клетки. Спасибо большое за отвратительное отношение.
3
1
27 декабря 2023
Отличный МФЦ. Время ожидания минимальное. Сотрудники компетентны вежливы.
3
2 декабря 2021
Отличный сервис, прекрасный коллектив. Конкретность, быстрота решения. Клиентов много, но это другая сторона отличного сервиса- многих и тянет туда,где чётко и быстро обслуживают.
Спасибо тем,кто помогал мне в моих вопросах , терпеливо работал с нами !
5
2