Центр госуслуг района Царицыно
1621 отзыв
14 ноября 2022
Всегда большая очередь, обслуживание всегда по разному, наверное зависит в каком настроении сотрудник, который с вами работает, не всегда могут объяснить, что нужно и какие документы, несколько раз возвращалась домой, т.к. не хватало документов, про которые они даже не упомянули((((((
23 сентября 2023
Хороший центр. Расположен удобно. Есть бесплатная парковка
22 октября 2023
Не лучшее место, но это моё мнение, есть МФЦ где намного приятней и удобнее.
27 августа 2022
Очень хорошее место и все сотрудники просто Супер терпеливые и доброжелательные люди ( просто Святые))
Туалета Чистые 👍
Дай Бог здоровья им🙏 всем
4 сентября 2023
Быстрая работа, отличные отзывчивые сотрудники, все быстро и понятно
18 февраля 2023
Всё понятно, быстро, удобно. Отзывчивый персонал. Автостоянка маловата. В остальном нет ни каких замечаний.
10 апреля 2023
Удобное расположение(рядом с домом).Устраивает график работы.Качественное обслуживание.Рекомендую.
3
28 апреля 2022
Очень компетентные, вежливые сотрудники. Быстро, грамотно помогают. Очередей на 40 минут нет. Большое количество окон этому помогают. Если ждёшь в очереди дольше 15 минут - чашка кофе в подарок. Внутри здания чисто. Администраторы опрятные, с аккуратным макияжем.
1
2
16 января 2023
Чисто. Очередь есть, но долго не сидишь. Специалисты знают своё дело. Работают максимально быстро. Ответили на все интересующие вопросы. Никаких проблем не возникло.
19 февраля 2023
Находится в шаговой доступности от остановки Медиков. Персонал вежливый, помогают заполнить документы онлайн, очередей практически нет. Делают дозвон, когда документы готовы.
30 мая 2022
Вежливый персонал, всегда готовы помочь, подсказать. Довольно быстрое обслуживание. Жена решила там не один вопрос. Всегда обращаемся туда для решения вопросов!!!
1
2
28 января
Отзывчивые сотрудники! Нет очередей, все вопросы решаются быстро.
4 июля 2022
Хороший, комфортабельный МФЦ.Был пару- тройку раз.Быстро и без больших очередей помогают в решении любых вопросов.Мне понравился,все отлично
9 марта 2022
Такая оценка отвратительной сотруднице этого мфц Левченко Юлия Васильевна. Очень часто приходится обращаться в этот центр для оформления документов. Не первый раз уже попадаю к данной сотруднице, она постоянно чем-то недовольна, на новогодние праздники отправила меня исправлять, якобы по её словам ошибку в документах, (была техническая опечатка), хотя обратившись в другой центр гос услуг, сотрудница просто предложила мне написать заявление, вообще никаких проблем выдать документ не составило.
09.03.2022 в 15:30 я так же обратилась в центр госуслуг Царицыно, опять к моему сожалению попала к Левченко юв.. (нужно было оформить 2 документа), она молча швырнула из окна один мой документ, занялась другим.. на мой вопрос, «будет ли она оформлять второй?» она ответила, что она не успеет по времени, что работает до 16:30 вроде.. Я так понимаю не спросила бы я так бы и просидела час, а потом ещё бы ждала очередь пока меня вызовет другой сотрудник..!!!!
Будьте так любезны, объясните вашей «вечно злой и недовольной» левченко, что она находится на рабочем месте, а не у себя дома и посетители приходят к ней с вопросами по её работе и она ОБЯЗАНА проговаривать все нюансы.. если у неё личные проблемы, то посетители от этого не должны страдать!!!
6
4 мая
Хамское отношение , со стороны сотрудников которые на паспорт документы принимают !
3
14 сентября 2023
Делал заграничный паспорт , пришел записался забрал , достаточно быстро и без очереди , можно сделать копию но это за отдельную плату
9 декабря 2022
Очень любезные сотрудницы на стойке информации. Все рассказывают, объясняют, дают бланки документов с папкой (чтобы не помялись документы). Много окон приёма населения. Обращалась по нескольким вопросам и осталась очень довольна, в окошках сотрудники вежливы и доступно объясняют что и как нужно сделать. Рекомендую
3
19 апреля 2023
Всё супер, всегда хожу в этот МФЦ, всегда помогают, очень отзывчивые сотрудники 👍
3
7 сентября 2021
Отличное обслуживание!!!Девочки работают профессионально, помогают во всех вопросах, очень вежливые и услужливые!!! рядом парковка , здание отличное , ремонт хороший, все удобно!!!
4 июня 2023
Персонал доброжелательный, приятный. Все быстро сделали, в самом мфц чисто.
19 июля 2022
Уже в который раз сталкиваюсь с наплевательским отношением к населению.
16 июля пришла за документом, объяснила сотруднику его назначение, утвердили с сотрудником его вид (мне нужен был конкретно план моей квартиры), оплатила. 18 июля он был готов и я снова пришла за документом и мне выдали не читаемый файл (план реально нужно было рассматривать под лупой), который нельзя использовать для дальнейших процессов. На мою просьбу переделать документ и увеличить план получила ответ, что ничего править не могут, такой формат и что вообще этого листа с планом могло и не быть.
Для меня странно, что могут выдавать документ, который не читабелен, ещё и за деньги, даже не предупредив.
Попросила вернуть средства, учитывая, что документом пользоваться нельзя, но оказывается возвращать деньги нужно через другую компанию, т.е. это куда-то ехать, описывать ситуацию, ждать решения… тратить свои нервы + время.
Удивляет, что вместо попытки решения вопроса и урегулирования ситуации положительным способом, организации легче отмахнуться от проблемы потребителя, ещё зачем-то сотрудник МФЦ даёт оценку моим действиям и комментирует в какое время я пришла и тд.
И к сожалению это не первая ситуация с данным МФЦ :( Грустно, что созданная организация с акцентом на оптимизацию, качество и простоту процессов для населения забивает на эти пункты и поход в такие учреждения сопряжен с нервами и плохим настроением.
3
28 апреля
Получала загранпаспорт на детей. Отлично. Выдали на 2 минуты
25 января 2023
После ремонта стало просторнее и комфортнее. А операторы работают отлично. Спасибо за заботу о людях.
20 октября 2022
Сотрудники не компетентны совершенно... Вчера пришла для подачи заявления на снятие с регистрации (продаём квартиру), регистрация в другом районе Москвы. Мне сказали, что мне нужно ехать только в МФЦ того района, где я постоянно зарегистрирована. Причём сотрудники друг у друга спрашивали, что и как, потому что никто ничего не понимает в этом... Почему в госуслугах написано, что я могу сняться с регистрации в любом МФЦ, а в Царицыно считают по другому?
1
1
9 мая 2023
Всё быстро, оперативно, доброжелательные сотрудники, удобное местоположение
11 декабря 2021
Вежливый тактичный персонал. Посещение этого МФЦ всегда оставляет положительные эмоции. Помещение достаточно просторное, много окон, есть хорошо организованный детский уголок.
1
3 апреля
Жарко, душно.Очереди на талоны.Пособие оформляла больше часа. Есть небольшой уголок для ребёнка и комната,где можно подгузник поменять.
12 мая 2023
Удобно, очередь быстро проходит, сотрудники внимательные, все подскажут, разъяснят
19 июля 2023
Какой же стал отвратительный сервис. Сотрудники друг другу противоречат, информация от каждого разная. Ощущерие склабывается что цель как можно больше гонять человека и портить нервы и время
6
3 декабря 2022
Самое ужасное здание в Москве увидев персонал можно только заплакать с хорошими впечатлениями отсюда не уйдёте и в добавок без ваших документов и без загранпаспорта . Говорю сразу если хотите сделать какие то документы не берите на 5 лет берите сразу на 10 чтобы не видеть это заведение 10 лет .
3
1
24 января 2023
Непонятно почему в новом отремонтированом здании не работают кондиционеры.. Заходишь с улицы, народу достаточно много, пожилых, с детьми, и спертый, абсолютно нездоровый воздух. Как то это не очень правильно, тем более при наличии в городе высокого порога респираторных заболеваний. Да и общего комфорта совсем не добавляет.
10 сентября 2022
Удивительно никчемное место с некомпетентными сотрудниками, которые совершенно не стремятся вам помочь. В этот же день посещала другой мфц, где мой вопрос знают и готовы были решить. Мой провтык: не было с собой недостающих документов. Решила поближе к дому оформить - здесь просто отказали. По факту решения оставлю жалобу на горячую линию.
"Для получения 10 000 рублей единовременной помощи человеку, прибывшему из ЛНР либо ДНР, также нужно обратиться в любой отдел социальной защиты Московской области (список адресов здесь) или в районные управления социальной защиты города Москвы (список), а также в московские МФЦ (многофункциональные центры, см. карту)." Горячая линия помощи беженцам.
В МФЦ Царицыно отказали- они этим не занимаются. Все мои "коллеги по несчастью" смогли оформить заявление о выплате через Мои документы, всех направляют за этим в МФЦ, а в Царицыно другой мир.
3
2
17 февраля 2023
Хороший центр, но внутри помещения посетителям бывает душновато. И не только летом, в холодное время года тоже душно. Что-то нужно исправлять с вентиляцией для посетителей.
21 октября 2023
Очень неудобная транспортная доступность. Кому вообще пришло в голову там разместить МФЦ? В остальном все хорошо.
14 января
Перестали заниматся льготами на оплату ЖКХ. Стало не удобно. На гос услугах разобраться не смог.
2 июня 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Вежливые, компетентные операторы.
1
1
4 октября 2022
Оставляет отзыв с моего аккаунта моя мама. Специалист Землянушина Инна Владимировна просто отличный. И как специалист и как человек. Максимально вникла в проблему, дала все необходимые советы и рекомендации. Большое спасибо!
3
22 февраля 2023
Удобно. Быстро. Достаточно профессионально. Если не хотите приходить лично несколько раз, то уточняйте на сайте заранее часы работы и порядок решения вопроса.
15 октября 2023
Удобно, хороший подъезд, вежливый персонал! Рекомендую
1
22 июля 2023
Отдельный респект руководству города за МД. Всё в одном месте это очень удобно.
13 января
Раньше было гораздо лучше, сейчас безразличие у всего коллектива к пришед, вроде мешаем им!
11 декабря 2022
Делала в этом МФЦ загранпаспорт себе, специально пришла по прописке, хотя живу далековато, чтобы сделали быстрее. Но делали 1,5 месяца, потому что в процессе был момент, когда висел сайт и невозможно было записаться на приём в Ведомство. Пришлось прийти и записаться самостоятельно.
17 июля 2022
Удобно, быстро, комфортно. Специалисты работают быстро и качественно. Всегда стараются помочь. Так держать!
27 мая
Постоянная очередь, что бы взять талон.
17 февраля 2022
В нашей семье случилось большое горе- умер близкий родственник. В этот тяжёлый жизненный период нам пришлось столкнуться с большими сложностями при оформлении необходимых документов. Ситуация была не стандартная, сложная. Ходили по кругу в поисках хоть какого-то решения и уже опускались руки от безвыходности. Сотрудники отнеслись к нашей проблеме с пониманием и направили к руководителю МФЦ Царицино Лилии Николаевне Фасхутдиновой. Кроме слов восхищения этой очаровательной женщиной, я ничего не могу сказать.
Она очень быстро вникла в суть проблемы, по-человечески посочувствовала, успокоила как настоящий психолог, оперативно нашла варианты решения, дала все рекомендации и инструкции по дальнейшим действиям.
Лилия Николаевна, от всей души благодарю Вас за Вашу своевременную и очень необходимую помощь. Вы очень отзывчивый и благородный человек. Вы проявили удивительное понимание нашего трудного положения и не пожалели своего драгоценного времени и своих сил, чтобы быстро помочь решить наши сложные проблемы.
Огромное Вам спасибо!
Желаю Вам крепкого здоровья, добра, благополучия, удачи и бесконечного счастья!
Вы настоящий Профессионал своего дела!!!
4
8 июля 2022
Удобное месторасположение, правда слегка далековато от метро. Зато в центре спального района. Есть парковка. Доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь в любой сложной ситуации.
3
2 октября 2023
Радуюсь что рядом домом и все услуги есть и помогают и подскажут
1
28 февраля 2023
Услуги получил. Места в угловых стойках нет совершенно сидишь и толкается с соседями. По два человека точно не подойдёшь. Приведёшь бабушку , она уместится перед стойкой и вам придется , в двух метрах слушать что вам говорят. Ну и туалет позор. Какой-то корейский минимализм.
3 июня 2022
Отлично. Все операционистки с кем пришлось общаться и решать вопросы квалифицированны и вежливы. В очереди больше 6 минут не сидела. Помогают очень оперативно. От души 5 баллов!
3
2
16 декабря 2022
Отошла в туалет. Оставила паспорт, документы которые заполнила в окне. Возвращаюсь через пару минут, а там сидит другой человек. Шок! Документы вернули минуты через две, пришлось на респшен обращаться, чтобы принудительно сотрудник вернула документы. Попова Татьяна Игоревна (ведущий специалист). Хамство. Даже извинений не принесли.
3
1