Центр госуслуг района Тимирязевский
1153 отзыва
4 сентября 2022
Вежливые сотрудники . Отзывчивые . Всегда готовы прийти на помощь. Спасибо
1
1
19 апреля 2022
Обслуживанием доволен. Немногие гос учреждения могут похвастать таким отношением к посетителям, как здесь.
3
1
5 февраля 2022
Очень комфортно и удобно всё! Много окон и электронная очередь с ожиданием не более 5-10 мин
3
1
5 декабря 2022
Вежливый персонал, оперативное оказание услуг, чисто.
29 сентября 2021
28 сентября при получении справки, сотрудница Кинчак Татьяна Леонидовна (окно 19),задавала мне неуместные вопросы, умерла ли моя мама?с чего она эта взяла не понятно и какое имела на это права? Рассуждала о том нужна ли мне справка и давала оценку о форме собственности имущества. Прошу руководителю обратить внимание и провести разъяснительную беседу, бестактность высшей степени!
5
4
19 июня 2022
Удобный центр госуслуг, много окон обслуживания, есть детская комната.
1
1
6 декабря 2021
Центр небольшой, есть очередь постоянно, по крайней мере все те разы, что я тут была, но принимают минут за 15. Сотрудники неизменно вежливы.
4
2
5 декабря 2022
Встречающие люди, слушают сквозь уши, и автоматом доют талончик, а когда им объясняешь, то просыпаются и начинают хамить
4
1
16 марта 2023
Очень много народа, но сотрудники справляются, вежливо и доброжелательно себя ведут
4
23 ноября 2021
Я родился на Новом шоссе в доме 8а в 1947г. Когда услышал новый адрес не сразу понял его. Когда шел к нему асе вспомнилось - ведь это моя Родина. В Центре всегда помогают и я привык его посещать. Служащие любезны и знают свое дело!!! Спасибо им за прмощь и консультации!!! Привет
1
26 апреля 2022
Единственный минус на мой взгляд это неудобное расположение в здании. Была там 3 раза. И каждый раз плутаешь ища подход к зданию...
3
19 декабря 2022
Быстро качественно с минимальными затратами по времени - если вы по записи))
2
1
8 мая 2022
Услуги как таковые оказываются чётко и без сбоев, ни малейших претензий. Но дамы на ресепшн, простите, это форменная катастрофа. Их вероятно устроили на работу по знакомству, другого объяснения нет, почему у них считается нормой хамить посетителям. Некомильфо для такого учреждения, все-таки не забегаловка в подворотне! Может быть, вам стоит ввести практику "тайных покупателей", которые будут оценивать качество работы сотрудников? Может, и случайных людей (которые явно не на своём месте) станет меньше?
3
18 января 2023
Все хорошо организовано. Отличные сотрудники
3
11 апреля 2021
К сотрудникам мфц которые помогаю вопросов нет! Не пустили с самокатом ,подсказали оставить у охраны ,я уточнила они последят ?(т к работала удаленно, нужен был документ быстро),проще было на самокате ! В общем ответ охраны - с самокатом домой ,вот я тут была в шоке ! Но оставила самокат ,и пошла дела ,но и не приятно !!!! Пристегнуть негде,там коляски бы не проехали тогда :(
5
2
18 июня 2021
Удобно, быстро и грамотно. А Руководитель Отделения Галина Сергеевна - самый отзывчивый и душевный человек!
4
4
21 января
Очень хорошие специалисты
3
1
8 октября 2023
Они помогли
Все нормально
Молодцы
24 марта 2023
Хороший центр госуслуг. Очередей нет, работники вежливые.
3
1 июня 2021
МФЦ находится на первом этаже жилого здания, очень неудобное расположение. Внутри лабиринт, очень душно и навигация непонятная. Персонал 3 зала вежливый и оперативный
3
3
31 августа 2022
Сколько раз обращалась, всё было быстро и по делу, вопрос был решён практически во всех случаях одним обращением.
3
2
22 января 2023
Молодцы, хорошо работают. Только подходы обледенели, боюсь упасть.
3
19 декабря 2021
Отличный МФЦ, быстрое и вежливое обслуживание, удобная локация и парковка 👍🙏🤗
1
26 сентября 2021
Второй раз приезжаю на процедуру "развод", первый раз приехала, в 18 часов подать док-ты, оператор, который ведет "разводы", ушел уже, заявление принимал неопытный оператор, два часа" ковыряся", но заявление славо богу принял.
Когда приехала второй раз, уже на развод, компьютеры висят, два часа сидим...
Долго очень.
4
2
14 июля 2022
Замечательный сервис, получала новый льготный пенсионный, уже ждал, всё просто отлично!
3
1
8 января 2021
Компетентные специалисты - особенно помогли при оформлении документов по недвижимости - спасибо! Обслуживание достаточно оперативное. Очень понравилось - что смогла уточнить готовность документов по телефону.
1
3
28 октября 2023
Удобно очень и близко!!
3
1
28 июня 2019
Подъехать к центру проблематично. Места мало, желающих много. В самом центре чисто, посетителей мало, администраторы приятные девушки. Я приезжала на выдачу поощрений от "Активного гражданина". Долго ждала пока вызовут, долго ждала пока старший специалист Юлия распечатали документы, потом уйдёт на склад. После чего сообщит, что одной позиции нет. Я попросила помощи отменить мой заказ, но девушка ответила, что она не разработчик приложения и слава богу, что и поощрения выдавать больше не будут. Неприятно конечно когда так отвечают. Но девушка-администратор мне помогла разобраться, хоть и не знала как. Совместно отменили заказ. Одним словом, рада, что этот мфц не наш по территориальному признаку и больше в него обращаться не придётся. Очень неудобно туда приезжать и не все специалисты приятны в общении.
4
4
16 сентября 2022
В принципе обслужили хорошо, но на путали с копиями и пришлось оформлять услугу заново. От того и 4 балла.
3
1
23 октября
Норм
6 марта 2019
Забирали отсюда подарки из магазина поощрения активного гражданина. Немного пришлось подождать. Очень выручила и приятно удивила детская игровая комната.
В ней же можно уединиться матери при кормлении ребенка.
Только одно замечание - подборка мультиков. Было не плохо увидеть там такие мультики как "котенок Гав", про Чебурашку, про ежика и медведя, домовенка Кузю, Умка и т. д. Они короткие и детям понятнее. А длинные сказки советской экранизации - дети быстро теряют к ним интерес, а потому начинают шуметь, бесится.
4
2
12 апреля 2023
Ужас, даже по навигатору еле нашли это заведение. Какой "Умный человек" придумал центр занятости перенести с Онежской в эту "дыру"?! Без машины добраться крайне сложно. Короче, полный отстой!!!
2
3
23 октября 2021
Обратилась в этот центр впервые, и была удивлена что сотрудник" Замарева Анастасия " долгое время не могла решить мой вопрос. Но нахамить она успела. Ужесно не компитентный специалист.
4
2
25 марта 2023
Дружелюбный персонал , очередей не было , что порадовало
3
1 декабря 2021
Не понравилось , была на собеседовании, не поняла для чего туда ездила, отправили в кадровый резерв, после этого вижу об'явления о сотрудниках, пустая потеря времени, люди, не теряйте свое драгоценное время , обман со стороны отдела кадров ГБУ МФЦ, не буду указывать ФИО
5
2
16 июня 2022
Обратилась за услугой,все слелали вовремя,но как и везде каждый сотрудник говорит разную информацию,нужно работать над этим
3
20 февраля 2022
Сегодня ходил менять водительское удостоверение. Все сотрудники очень вежливые, все понятно, приятно общаться . Надо их поощрить материально.
3
1
13 сентября 2022
Как и во всех МФЦ, лёгкие вопросы решаются быстро, но если вопрос по начислениям ЖКХ ответа не добьешься
3
21 мая 2021
Из за не компетентных сотрудников, время прибывания в мфц увеличено 12.05.2020. И при все при этом пришлось сегодня приехать второй раз, по причине не достающего заявления при подаче документов для оформления регистрации супруги и сына на адрес. Сегодня приходиться вновь переписывать все справки и заявления
4
2
21 июня 2023
Первый раз можно запутаться. Сплошной лабиринт. Трудно найти
1
27 июля 2020
Обслуживание быстро, без очередей.
Только один момент есть, с которым столкнулся на днях. Прихожу заменить российский паспорт. На стойке, при получении талона, говорю - надо получить российский паспорт, Меня переспрашивают - загран получать идете? Нет, говорю, российский. Пока по экрану щелкала, ее отвлекли - снова переспрашивает - Загран нужен. Российский паспорт, говорю, получать пришел. А ну ок - вот вам талон, идите в 17 кабинет. Естественно, выясняется что в 17 кабинете выдают загранпаспорта). Пошел в другой кабинет (девушка в 17-м подсказала куда идти) и без проблем получил нужный паспорт. Обратно иду мимо стойки. Говорю мадам за стойкой - мол я же просил талон на получение российского паспорта, 3 раза сказал - так все равно на загран послали. Она такая возмутилась - мол мы всегда так делаем, они как-то сами разбираются... И продолжает гнуть свою линию - что российский, что загранпаспорта в 17 кабинете) Хороший сотрудник, упертый... Поменьше бы таких... Но, как говорится, исключения только подтверждают правило
В остальном - хороший мфц, ни разу больше 10 минут в очереди не сидел, без повторных визитов тоже как-то обходилось
8
29 мая 2021
Получали паспорт . В обязательном заявлении оставили контактный телефон и адрес электронной почты. Зачем??? Не сообщили о готовности. Выяснить о готовности документа невозможно. Пройдя голосовых и других"помощников",каждому объясняя причину обращения, в итоге не получаешь нужной информации. Зато просят оценить услугу. Но когда оцениваешь минимум, то в ответ получаешь ответ, что некорректно ввели балл оценки.
9
1
2 июня 2021
Есть функция бесплатного Кофе если сидишь в очереди более 15 мин, когда заходила аппарат работал просидела в очереди 40мин, пошла за кофе сказали что аппарат не работает 😅А так норм всё, там работает мой любимый куратор из службы занятости Алевтина Вячеславна ❤️
3
1
11 марта 2023
Хороший отдел, быстро реагируют, стараются помочь
3
26 июня 2021
Девушка на ресепшене отвратительно разговаривает с посетителями. Хамит. Имя не запомнила, к сожалению, темные волосы, каре. Впечатление от посещения ужасное. Указатели к окошкам висят не правильно, Экран на котором отображаются талоны постоянно выключался. Записана была на 10:30, сказали прийти в 10:15 - приняли только в 10:50, в итоге просидела в полном зале И не все были в масках, либо маски неправильно надеты и закрывают только рот, вот так минимизируем контакты!
7
4
8 декабря 2019
Это мой родной МФЦ: я часто там бываю — и до сих пор всегда был доволен буквально всем )))) Особенно приятно, что сотрудники внимательно вникают в каждый вопрос и в каждое дело, по-настоящему стараются помочь и решить все сложные моменты, для этого иногда совещаясь со своими коллегами и начальниками; и подробно всё разъясняют клиентам.
5
2
26 марта 2023
Один из многих мфц не лучше и не хуже все стандартно
3
1
16 декабря 2021
Центр большой, обслуживают быстро.
Сотрудники из отдела по вопросам миграции невнимательно просмотрели пакет документов, из-за чего пришлось поволноваться и приехать для уточнения.
4
14 октября 2021
Бываю часто, на мой взгляд-все точно, получаешь талон, идешь в нужный тебе зал и получаешь ответы на интересующие тебя вопросы. Иногда бывает очередь, но в пределах разумного!
4
2
24 ноября 2021
Хороший центр услуг. Парковка для авто совсем не продумана. Постоянно бегают сотрудники и попрекают одеванием маски на лицо. Услуги оказывают хорошо.
2