Принцип одного окна себя оправдал. Сама затея прекрасна. Ушли в прошлое пыльные конторы, которые надо было разыскивать по всему городу. В МФЦ Сокольники очень приветливые, доброжелательные сотрудники, приятно приходить. Все удобно. Во всех МФЦ желательно сделать окно "Жилищник", окно "Приставы", окно " Пенсионный фонд". Имеется в виду присутствие в этих окнах квалифицированного сотрудника, который мог бы реально помочь решить запутанные проблемы, с которыми людей обычно посылают в разные концы.
Также было бы хорошо починить свет в ЖЕНСКОМ туалете на первом этаже МФЦ Сокольники.
Хорошее мфц, близко к дому, всегда приветливые сотрудники, всё подскажут - расскажут, направят в нужные инстанции. Оценка 5+!
3
2
Александр Исаев
Знаток города 25 уровня
27 октября 2021
Вежливые, компетентные сотрудники решат многие проблемы за относительно короткий срок. Чисто, удобно. Спасибо!
Кстати, ожидающим своей очереди посетителям доступны работающие розетки, всегда можно подзарядить свой телефон. Это удобство есть не во всех центрах Госуслуг.
Заходила в МФЦ вполне с определённой целью-сдать экспресс тест пцр. Приняли быстро-неудобно, что форму заполнять из своего телефона, ну это наверное для оперативности. За 5 минут был анализ, к сожалению не очень. Быстро заполнила форму про самоизоляцию до результатов анализа 3 дня и взяли полноценный пцр. Услуга оказана за 10 минут. Очень приятные девушки ведут приём, все доходчиво и толково обьясняют. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, занимался постоянной регистрацией по месту жительства, поставили штамп через 1 день, очень удивило, в другом мфц заняло 9 дней
на горячей линии говорят одно, в отделении - другое, приходится ездить впустую, сотрудники грубят по телефону и бросают трубки
4
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
26 июня 2023
Постоянно то кого то нет, то банкомат или компьютер вышел из строя.
Персонал нашёл себе хорошее место которое занять чтобы не работать . Страшно ждать электронной в очереди-ощущение как будто черти сейчас по коридору душу падшую потащят
Сам центр нормально. На входе ещё до ресепшена очень вежливые сотрудники. В самом центре есть очень глупые и некомпетентные сотрудники, заставляющие граждан по 10 раз ходить туда- сюда и делать нервы. Нежелание помогать и безответственность, практически полностью исключают возможность с первого раза получить качественную услугу. Не пишу за всех сотрудников, есть достаточно приветливые и отзывчивые работники.
Хороший центр. Не раз решала там свои вопросы: быстро, внимательный и грамотный персонал, комфортно находиться в здании. Для того, чтобы не терять время в очереди, лучше записаться на конкретное время. Рекомендую.
Отвратительно.
Был нормальный МФЦ. Теперь ужасно - штат обновился почти полностью, вновь прибывшие ничего не знают, но отвечают наугад (вместо того, чтобы позвать знающего сотрудника) - посылают не на тот этаж.
Те, кто остался, приобрели хамоватость продавщиц, позволяют себе повышать голос и вести себя надменно.
Много окошек, оперативно, сотрудники уважительны и во всем готовы помочь, время ожидания не превышает нормативных 15 мин; есть бесплатная парковка, всегда найдётся место…
Большое спасибо сотруднику МФЦ СОКОЛЬНИКИ Родичкиной Гюзель Рифатевне за проявленное неравнодушие и помощь в решении моей проблемы. Таких бы побольше сотрудников, и жизнь будет ярче!
Все быстро и чётко! Выдали свидетельство из 30 мин ! Людей было очень много ! Все сотрудники вежливые , помогли с оплатой ! Советую хорошее МФЦ ! Спасибо!
Получение загранпаспорта в этом МФЦ - это пытка. Очередь не соблюдается. Специалист работает очень медленно. Выходит на перекуры. Люди ждут по 2 часа своей очереди.
Услуги на 2 этаже, пандуса для колясочников нет. Молодые сотрудники( возможно и не сотрудники , а стажеры) не компетентны и грубы. В отличии от опытных сотрудников. Очереди большие, при наличии свободных окон. Вызывают к окну и еще 20 мин сидишь у пустого окна. И потрясающая хамка на входе! При такой безработице! Поменяйте уборщицу с этой ... она хоть знает, что не надо путать свою кухню с работой.
Всегда быстро, всё объясняют, очереди практически нет никогда. А в мфц на втором этаже, проводят бесплатный тест на ковид, так же быстро, и очень вежливо.
Хочу выразить благодарность Новиковой Наталье, которая помогла мне быстро решить мою проблему,позвонила мне,сделала всё,что нужно.
Желаю побольше таких сотрудников,участливо относящихся к пенсионерам!
И,конечно,нужно их поощрять за хорошую работу!
Еще раз спасибо Новиковой Наталье!
Удобно и эфективно! По поводу персонала, как повезёт. Из трёх посещений, один раз попал на неадекватную сотрудницу, которая хамила и не хотела выполнять работу. А так всё хорошо. Помню приветливых сотрудников, Яну и мужчину с прибалтийской фамилией. Одно удовольствие с ними иметь дело.
Ужасное обслуживание, мне нужно было распечатать бумаги на принтере, несколько раз обратился к девушке на ресепшне, никто не помог разобраться, в итоге пошел искать другое место для распечатки бумаг.
Второй раз в этом мфц и второй раз диву даюсь.
Все эти центры организованы для быстрой, подчёркиваю, быстрой помощи населению! И если в окнах с талонами всё хорошо, то в окне, где идёт приём уведомлений и прочих документов связанных с трудовой миграцией, дела плохи.
Ладно я в прошлый раз приехал к 11 (начало работы по вторникам и четвергам, смотрите график заранее), простоял 2 часа в очереди. 2 часа чтобы мне как школьнику почеркали в документах (внятных описаний подачи документов сложно найти, поэтому приходится на личном опыте, сидя в очередях, добывать бесценные знания). Но сегодня я подготовился, приехал за полтора часа до начала работы, то есть в 9:20 и.... оказался четвёртым.
В общем планируйте своё посещение заранее, учтите этот нюанс, ибо местные завсегдатаи говорят, что "тут так всегда".
Кстати, время сейчас 12:10, а я всё ещё третий
Сотрудники не заняты с посетителями, но не принимают людей по очереди, заявляя, что нужно провести в очереди 15 минут. Я инвалид и на мою просьбу к свободным сотрудникам принять меня, заставили ждать
Удобно расположенный и просторный центр вместил в себя множество необходимых служб. Предельно вежливые сотрудники (мне попадались только такие, уж не знаю, везение ли это или там действительно все такие) все объяснят и оформят. Считаю этот мфц исключительно полезным для района!