Практически всегда выходишь отсюда расстроенным,"оплеванным",без оказания услуги. Сотрудники некомпетентны. Можно придти сегодня и Вам откажут,заявив что Вы не имеете право на данную услуги или документов недостаточно,а затем вернуться в другой день с тем же набором документов и попав к др.специалисту и оказывается что всё у Вас в порядке и всё положено!!!! Вот это сервис. Также отправив сюда документы через портал госуслуг в отдел омвд(указан срок выполнения 1 рабочий день) уже пол месяца нет ответа! "Заявление на рассмотрении"... Таковы печальные впечатления от данного центра...
Да, спасибо вам за удобства! Спасибо за доброжелательность и внимание! Так держать! Начальнику центра спасибо, берегите своих сотрудников, не обижайте зря, цените их труд, любите людей! Аминь
Этот отзыв относится не ко всему МФЦ, который вполне себе неплохо свои задачи выполняет, а конкретно к миграционному отделу, куда я обращалась по вопросам выписки-прописки. Начнем с того, что расписание работы этого отдела отличается от расписания МФЦ. Особое у них расписание, не удивлюсь, что они сами заранее его не знают, а составляют на коленке левой рукой, поэтому застать работников этого отдела сложно. Далее, кто из них какими вопросами должен заниматься, они, похоже, решают по тому же принципу, поэтому меня посылали неоднократно сначала в один, затем в другой, а там и в третий кабинет. Наконец я попала к начальнице этого отдела (которая на работу явилась в 11 часов - начальница, это вам не хухры-мухры!) и оказалась довольно таки грубоватой бабенцией, в конце концов провозгласившей, что через 7 рабочих дней мой вопрос будет решен и я смогу получить выписку. Да чтоб я еще раз туда пришла! Никакого абсолютно желания не испытываю! И счастлива, что мне туда больше не надо идти, так как теперь я в другой район переехала.
Решили подать заявление на регистрацию брака через МФЦ района Сокол. Думали, так будет быстрее. Ошиблись. :( Час потратили на заполнение бумажек, в итоге регистратор в окне сообщила, что на нашу дату ещё не открыта запись, по крайней мере, не доступна для МФЦ. Сказали, что нам лучше подать в ЗАГС напрямую. Потратили время зря!
Самые наилучшие пожелания сотрудникам отделения Сокол, особенно отдела Левобережного Загс.
Всегда доброжелательные и участливые в вопросах и подробные разьяснения. Мои благодарности!
Абсурд какой-то. Пришел 01.12.22 в 13:57, взял талон в 10 кабинет мвд, прождал почти час, пока сотрудники пообедают. А после мне на повышенных тонах сказали взять новый талон, фактически пропуская всех остальных вперед себя, потому что "был обед"
Какая тут связь вообще? И кто меня об этом предупредил? Никто. Абсурдный непрофессионализм . Зачем выдавать талоны, если они недействительны? И в чем проблема просто принять тех, кто раньше пришел? Не понимаю
Отвратительное обращение, каждый раз посылают в новое окно. В каждом новом окне- новая информация, новые исправления. Некомпетентные сотрудники, девушки на ресепшн вообще отдельная тема- им все все равно, как рыбы одно и то же повторяют. В общем, полное разочарование.
Все комфортно и удобно. Сам МФЦ. Но вот сотрудники и их без'ответственность поразила. Паспорт ребенку оформляли. Не смогли вбить правильно адрес прописки, а ребенок не проверил. И результат опять переделывать и ждать. А предложение зачеркнуть и написать от руки - поразил. Хотя в карта заполнена была правильно. Жаль своего времени. Ещё не все ввходные же работают.
Отличный и вежливый персонал. Пунктуальные сотрудники. Вопрос, который я просто задал вскользь, решали всем отделом, очень приятно видеть такую отдачу в государственной структуре. Делал прописку себе, трижды переписывал заявление, из-за внимательности оператора, я не потерял лишний день на исправление заявления. Кстати говоря, срок исполнения моего заявления составил 4 дня) я пришёл и забрал паспорт со своей пропиской
Понравилось всё с самого порога. Девушка на ресепшене сразу всё объяснила далее специалист очень быстро обслужила решила мой вопрос я осталась очень довольна Спасибо всем
Самое лучше отделение «мои документы» в Москве! Абсолютно все сотрудники, без исключения, настоящие профессионалы! Экспертность, Вежливость, скорость - идеально описывают это отделение.
3
Денис
Знаток города 12 уровня
12 августа 2023
Очень очень очень хорошая качественные обслуживание быстро все делаю главное получив кветочек на очередь быстро твоя очень дойдет до тебя ответят на все вопросы очень быстро мне понравилось
В отделе ЗАГС работают прекрасные женщины
А работникам на ресепшене большой респект за прекрасную выдержку. Иногда мне жаль что им приходится давать ответы на идиотские вопросы, но таковы люди…
Отвратительный мфц, сотрудников видимо совсем ничему не обучают. Сначала у меня неправильго списали госпошлину (в апреле) и ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, хотя я писал заявление на возврат. Далее дошло до того, что мне НЕ МОГУТ В МОЕЙ СТРАНЕ СДЕЛАТЬ РОССИЙСКИЙ ПАСПОРТ, потому что им не дошла(или они потеряли, не исключаю такой вариант) справка о перемене установных данных из загса( а сам измененный документ дошел, и они его мне спокойно выдали), отправили сначала в загс на другой конец москвы, там мне сказали, что этим все равно занимается мфц и ничего они мне выдать такого не могут, на что в мфц просто пожали плечами и вернули документы. Я, гражданин РФ, и не знаю, как получить паспорт, и никто мне даже ничего не может сказать. Хорошо это по вашему? Они мне что предлагают? Подавать в суд на загс или сразу на мфц?
Плохо . Поменять паспорт тот ещё квест. То фото не нравится, то анкета не полностью заполнена. Сотрудники не заинтересованы в решение пррблемы. В итоге забрала документы. Не могу каждый день бегать в МФЦ для исправления их косяков.
Приятно встречают на входе, на любой вопрос ответят, обьяснят. Редко есть очередь, идёт быстро. В общем, качественное и оперативное предоставление услуг.
Ужасно долго и медленно! Если в отдел Левобережного отдел ЗАГС готовьтесь просидеть в очереди минимум ЧАС! И нам говорят , что все делается быстро! При якобы новых внедрения ожидания более часа . это вернуло меня в прошлое! Спасибо что хоть понастольгировать можно. За это и поставлена одна звезда! 5 звезд поставил только сотруднику данного отдела.
К сожалению, оценить работу ведомства не представилось возможным. Специально приехали из Питера. Не попали на приём, так как был звонок о заминировании около 15 часов дня. В 19 часов, к сожалению, так и не открыли. Ждали собаку, которая должна была проверить помещение. Не привезли.
Удивительно и печально, что в настоящее время, нет способов работы с такими телефонными сигналами, которые с лёгкостью парализуют работу ведомств целого района. 😕
Нууу бывают у них глюки в конце рабочего дня мало окон работает. Отдельные сотрудники даже не хотят помочь. Уходила без оказанных услуг по причине, что у сотрудника якобы нет доступа к ЕГРН. Что странно
Замечательный МФЦ. Никогда у меня не было с ними проблем и вопросов.
Если начинается очередь, разруливают быстро. Но вообще очередей почти нет.
Даже во время ковида получалось записываться ))