На время ремонта на Жукова перевели нас на Щукинскую
Тут однозначно лучше, принимают быстрее. Хотя вроде посетителей добавилось, но по факту меньше в очереди ждать. И припарковать машину рядом возможность есть
Делали замену паспорта. Ведущий специалист, которая занималась нашим вопросом, профессиональный. В субботу и народу много, но ждали недолго. Работа организована хорошо. Вообще, создание МФЦ - это достижение нашего времени (помню, каким ужасом было оформление документов в 80-90-е годы).
Персонал не компетентен в своем деле. Я не получила ответы не на один заданный вопрос. Уровень знаний ниже низшего, поэтому и помощь оказать не могу. Могут только бабушкам рассказать как сведения по коммунальным платежам передпть
3
Анна Б.
Знаток города 5 уровня
6 ноября
Девушка за стойкой умница!! Терпения ей и сил. Унижений и оскорблений она теперпит за день массу.
Как и все МФЦ сильно загружен. Однако, высокий уровень обслуживания поддерживается. Хотя наверно бывает по разному. Мой опыт показывает, что здесь все хорошо
Оформляла ребёнку ИНН, СНИЛС и регистрацию в феврале 2022 года. Провела в МФЦ 3,5 часа. Ребёнку на тот момент было 1.5 недели. Ужасно!!! Комнаты для матери и ребёнка нет! Персонал работать не хочет вообще, делают вид, что заняты при этом обсуждают свое же руководство. На мои претензии по поводу того, что 2 документа оформляют 3 часа - мне же и нахомили.
Не знают и не понимают что делают, наша ошибка была в том что мы к ним пришли а не к своему районному МФЦ. И они которые знают лучше нас, отправили к другому адресу а они в свою очередь ещё к другому и они тоже к другому. В итого после 4 попытки мы нашли нужное место итамнам грамотно всё объяснили показали, плюс к этому это тоже была МФЦ но уже по другого района
Что-то случилось с данной организацией, я это отношу к тому, что поменялся персонал, совершенно изменился подход к жителям практически по 80 пр. отсылают на электр.госуслуги, жаль престарелых граждан для которых сенсерный телефон это космос и они конечно никогда не смогут разобраться с этими нововведениями.
Моя социалка перестала работать.отдал .думал поменяют.оказалось на экспертизу.через месяц подал на новую.опять ждать месяц.а ездить я должен за свой счет .?
Мне нравятся МФЦ. Удобно, быстро можно оформить огромное количество различных документов. Доброжелательные, вежливые сотрудники.
Наш МФЦ на Щуке самый лучший!
5
А
Анонимный отзыв
23 июля 2021
В зависимости от компетентности сотрудника, который занимается вашим вопросом, но более всего впечатление произвело на меня то, что со стойки при входе девочка дала мне талон к специалисту, который ни коим образом не занимается и не занимался данным вопросом и 1 час ожидания в очереди не понятно зачем и для чего? Если сотрудник не компетениен в данном вопросе или затрудняется, наверное должна быть возможность пригласить компетентного в этом сотрудника или проконсультироваться по телефону у него или уж откровенно сказать, что не может помочь, но не отправлять в часовое ожидание в очередь.
Ооо тут можно бесконечно стоять в очереди и бесконечно консультироваться, потому как мало сотрудников которые на 100 % осведомлены о роде и принципе деятельности МФЦ.
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Пригодин
Знаток города 14 уровня
2 октября 2023
Периодически возникали проблемы с регистрацией. При подаче документов специалисты отказывались брать договор соинвестирования, хотя это правоустанавливающий документ, который указывается в Выписке из ЕГРН.
Очень близко к метро и одновременно спокойно вокруг) Много окошек специалистов. Всё организованно работает. Прямо в крыле МФЦ молочно-раздаточный пункт, в котором можно получать законное молоко и соки до рождения ребёнка вне зависимости от того, где находиться Консультация.
Всегда отличный приём, всегда приличные очереди, но сотрудники в окнах заставляют забыть образ советского чиновника в паспортном столе! Настолько все внятно и доброжелательно! Просто респект и уважуха!
Не выдали нужный документ, не объяснили причины… потребовала письменный отказ, сказали , что очень долго, устану ждать! Перешла на крик, некорректное поведение Старший специалист Кривобокова марина Евгеньевна