Была проблема, задвоен снилс! Прихожу, говорят до 6 сентября не работает портал, прихожу 17.они подтверждают личность.все дела, решено! Дома оказалось вообще ничего не решили, если раньше, хоть что-то работадо, теперь-нетлицевой счет заблокирован, оплатить завтраки в шк. Не могу. Звоню в тех поддержку! Создаю заявок! Их 7!они создают! Говорят ждите 8 дннй, проходи 8 дней, заяка утеряна, такой нет! Создаем еще, жду еще. Сегодня уже 6 день, говорили мне поставили срочность! До четверга, звоню в субботу, нет результата! Слушать меня не хочет, пометок о срочности нет! Люди не работают, а создают видимость! Деньги мер вливает большие налогоплательщиков, как был совлк, так и остался, если не хуже!
Очень неприятное место. То документы с ошибками. То талон не в то окно дадут. Служба занятости вообще ужас. Специалист спрашивает на какую вакансию претендуете. Соискатель перечисляет с учетом документов об образовании. Ответ специалиста - и что вы думаете вас аозьмут? При этом никаких вариантов не предложили. Не хочется вновь обращаться
Очень хорошие места Единственное чтобы я поменяла, это обслуживающий персонал. Свою работу почти не знают, подсказать что и как не могут или направляют по месту жительства.
Удобное место работы и удобный график работы, для жителей города Щербинка и поселения Рязановское.Профессиональный состав МФЦ данного центра, работают быстро и качественно!
Подавала 10.02.23 заявление на замену паспорта. В расписке написано, что 24.02.23 паспорт уже будет готов к выдаче, так как были праздники пришла 27 числа. Мне говорят, что паспорт не готов и когда он будет сделан никому не известно. Это на минуточку паспорт, без него даже к врачу записаться нельзя! Даже не дали хоть какую-то справку удостоверяющую личность, а просто пожали плечами и отправили на выход
Пришла подавать документы на паспорт чуть не в ночи. Успела, всё были максимально доброжелательны, при том, что ушла я уже после закрытия.
Из недостатков - полное отсутствие навигации от входа и дефицит посадочных мест.
Осень радует новый МФЦ. Посещала несколько раз, всё быстро, без долгих ожиданий. Всегда помогут, подскажут. Есть детская комната, гардероб, кофе. Всё чисто и приятно.
Управляюшая компания им направила письмо, они с ним даже в течении месяца не ознакомились, через месяц вернули обратно. Так что говорить о качестве и профессионализма сотрудников не приходится от слова - СОВСЕМ!!! Ужас и стыд за них испытываю!!!
Приехали узнать про пособие, толком ничем не помогли вообще. Сам мфц находится на мой взгляд неудобно. 3 звезды, хотябы за то, что он вообще есть в щербинке.
Из всех сотрудников данного МФЦ есть хоть один образованный, который владеет актуальной информацией? На стойке информации говорят об одном, в окошке говорят о другом (причём старший специалист), по итогу все неверно, я в беременном состоянии должна бегать по всей Москве и узнавать, что меня отправили не туда?? На улице -10, и я должна с животом шататься по просту из-за тупых сотрудников, полное разочарование👎
Чтобы и вас Вселенная так же измучила, как вы меня
Ужасный и некомпетентен персонал
Сотрудники на ресепшен оставляют желать лучшего
Чтобы поменять паспорт (смена фамилии) пришлось приходить 3 раза , третий раз за получением временного удостоверения, который мне не хотели выдавать , с комментариями «ну вам же сделают паспорт, не сегодня так завтра»
В итоге я добилась выдачи временного удостоверения, и когда мне потребовалась ехать в поезде , меня не хотели пускать , объясняя тем, что удостоверение заполнено не полностью !
5
Посмотреть ответ организации
Марина Марина
Знаток города 6 уровня
10 октября
2 сотрудницы на ресепшен отказали в помощи по получению справки об отсутствии задолженностей по коммунальным платежам, он Лайн это сделать не получается, по итогу потраченное время впустую
По телефону говорят «узнать вы можете лично», записываешься, приезжаешь, тебя посылают в другое окно, где тебе говорят «паспорт готов, нужно записаться, чтобы получить», записываешь в отдел МВД, где тебе говорят «а паспорт не готов» вы согласовать информацию находясь в одном здании можете между собой?!!! Достали!!!!
Добавлено: В итоге документ полтора месяца лежал готовый. По телефону который указан для справки о готовности «не могли сообщить информацию о готовности», СМС не приходило. Выдача просрочена была на 6,5 недель. Записались самостоятельно на получение паспорта (на что получили возмущение от сотрудников «если СМС не пришло, значит не готово, зачем пришли?») и сотрудники МФЦ (не помню какое окно) смогли решить вопрос (женщина встала, посмотрела в ящике готовые документы и со словами «ой, а он готов и лежит тут уже давно» сказала перейти в другое окно для получения документа). Спасибо за вашу «оперативность».
Работники МФЦ оперативно решают влпросы ,предварительная запись соблюдантся ,при личном обращении очередь быстро движется . Спасибо за оперативность и доброжелательность
Сам офис нормальный но отношение персонала на отвали. Бланк ищите в интернете а компьютеры не открывают те сайты где шаблоны. Мы вам ни чем помочь не можем.
Не могу записаться на прием через приложение Госуслуги.Поначалу сделал ошибку.Неправильно выбрал день.Тут же отменил запись,И вот уже четыре часа,на момент написания данного отзыва,Не даёт вновь записаться,пишет,что сначала надо отменить запись...уже отмененную..Робот посылает к оператору.Опеоатор не отвечает.Уже и удобное время занято
Самый ужасный центр госуслуг! Каждый раз едешь туда, в итоге, никогда не решают никакой твой вопрос! Дают бланки с инструкциями и всё! Пустая трата времени и нервов! Лучше съездить по другому адресу (на Скобелевской), да, дальше , но там сразу все решают.
Хороший большой центр. Обращался несколько раз, всегда быстро решали все проблемы. Есть гардероб, что зимой очень удобно. Есть кофе, но ни разу не успел допить, уже приходила очередь.
1
1
Е
Елена С.
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Мне отказали в услуге , которую Должны были оказать, а именно принять документы на оформление регистрации по месту пребывания, посоветовали поехать в МФЦ в Южное Бутово , Где я и получила нужную мне услугу
МФЦ все расположены "удобно". Сейчас есть автобус прямой, раньше было хуже. МФЦ на фабрике 1-го мая работает по особому графику.
Внимание! В поселении Рязановское ДВА МФЦ! Посёлок фабрики 1-го мая, дом 48(вопросы ЖКХ), и Новостроевская улица, дом 6 ( галерея Щербинка).
И девушки на ресепшн, и работник, которая оформляла временную регистрацию, все очень вежливые и предупредительные. Вся процедура заняла 45 минут против предполагаемых полутора часов.
Подали через это мфц документы на социальные карты по истечении 2 месяцев ( они делаются один) карты не пришли, и начались круги ада. В мфц говорят все сделали правильно, в собесе говорят что в мфц не прикрепили нужные документы в базу и они не чего не могут сделать. В итоге сотрудник собеса звонил в мфц и вручную вбивал данные по телефону ( хотят по сути это работа сотрудников мфц, если бы они правильно все делали) Итог прошло 2 месяца, 2 дня на телефоне в поиске проблемы, звонок из мфц и разговор что мы все документы подали заново и ждите ещё месяц при чем у супруги была фотография бумажная и придётся ехать делать цифровую для новой подачи документов, при том что я супруг в постоянных разъездах ( работа такая) а супруга работает и должна пирется с ребёнком инвалидом за 30 км для фотографии. Ужасная работа сотрудника Астаховой Юлии Анатольевны и всей системы в целом
Работники очень ленивые, не подходят и не спрашивают нужна ли вам какая-либо помощь, как например делают люди в Сбербанке. Если-бы была оценка 0,я бы поставил еë. Такое ощущение, что работников набрали по объявлению. Ужас👎🏻🤬