Уже 3 раза приезжаем и все не могут решить проблему с платёжкой по жкх!!! Ни обычный специалист, ни старший!!! Все обещают что-то исправить и просят номер для связи оставить. Но не перезванивают они!!!! Вопрос до сих пор не решён. Снова придётся приезжать!!!
Понадобилась справка из МФЦ о смене паспортов. Дали неполную, лень было искать. Отправили в МФЦ по месту прописки. А ещё говорят, что можно в любой МФЦ обращаться. Ну и?!
В нашем центре работают,дейсьвительно,профессионалы. У меня ребенок инвалид,проблемы с бывшим мужем по поводу жилья и мне очень часто приходится обращаться по многим и разным вопросам в центр и всегда я получаю быструю и профессиональную помощь. Все к кому я попадала с обращением были приветливы и компитентны.
Хотела оформить единовременное пособие на новорожденного ребёнка, сказали то, что не оформляют, те я должна это сделать сама, посадили за компьютер, позвала администратора в помощь , в итоге сканер не работает, так и ушла ни с чем, только время потратила!
Центр дело хорошее, но бедные работники не справляются с большим наплывом посетителей. Стараются уложиться в положенное время, но не очень то получается. Приглашают в соседнее окно и просят подождать. Крутятся, как могут.
03.03.21 приехал специально перед работой в 9.30 утра всего лишь готовый документ!!! Дело на 5-10 минут. В итоге по пришлось ожидать почти до 11часов. Со слов руководителя в данном МФЦ с 08.00 работает всего один сотрудник и на прием и на получение.... это при том, что полный зал людей. И талоны в очереди аж до 6-7 человек. При этом они спокойно говорят, что основной поток людей у них после 11 часов, вот и не все сотрудники работают с 8 утра.
5
3
Show business's response
A
Armary
Level 15 Local Expert
December 10, 2021
К сожалению сотрудники не компетентны в некоторых вопросах которые входят в их обязанности, общаются очень грубо, каждый сотрудник требует разный пакет документов и каждый раз все по новому.
Нормальный мфц ,очередей нет что видно для мамы с двумя детьми ! Многие дела уже сделали и решили,за последние два месяца.
A
Anonymous review
November 24, 2019
потому что в июле сделала поверку счетчика хол.воды а ее не обнавили а в октябре поменяла счетчик хол.воды и ее опять не обнавили.и началась путаница.пришлось сдать на листочке.что будет дальше не понятно.и кто ответит за это тоже не понятно. а так как у меня сын инв.1 гр.недееспособный.я не могу к ним каждый раз бегать в припрыжку.надеюсь кто виноват ответит.а самое главное сами не выполняют свою работу и у жильцов документы не берут.замкнутый круг.
У меня просто нет слов, я пытаюсь забрать свой несчастный проездной студента уже 4 раза, сегодня вечером будет попытка номер 5. Первые 2 раза не работала какая то программа, в третий раз не выдали, потому что паспорта у меня не было, но, извините, меня никто и не предупреждал о нем, на 4 раз... У них принтер 25 минут не мог распечатать заявление. Посмотрим что будет в 5 раз... Я Искренне возненавидела это место.
Этот негатив не в сторону сотрудниц, они даже пытались принтер исправить, просто хочется чтоб организовали работу как - то лучше в этом мфц.
Понравилось то что удобно расположены и было немноголюдно.
Не понравилось то что не было воды в кулере. Возможно среди рабочей недели она там есть, а в выходные дни, когда начальство не нагрянет воду можно не ставить. А также не соблюдаются ими же указанные сроки работ. С другой стороны - это все таки зависит от УФМС которые расположены в этом же здании, и которые все ещё думают что они начальники и могут делать все так как сами считают нужным.
Редко когда приходится ждать (но бывает, зависит от количества людей и их вопросы).
Обычно не более 20 минут там провожу (с решением своих вопросов и ожиданием). Сегодня 30 минут, т.к.ходил оплачивать квитанцию и терминал втб тупил с оплатой.
Сотрудникам спс
Огромное спасибо работникам МФЦ. У меня были проблемы с заменой водительского удостоверения. Мне после операции приходится ходить в медицинской маске. Проблема с фотографией. Работники этого МФЦ очень мне помогли. Огромное вам спасибо.
Чисто. Охранник следит, чтобы граждане были в масках и перчатках. Но на момент посещения, работали очень мало окошек, в связи с чем пришлось подождать намного дольше обычного.