Что руководитель, который чтобы отличить я и показать "результат" пытается внедрить плату за копию документа, который забирают. А это 1 лист.
Что сотрудник, который не имея своего мнения и головы на плечах, эти нововведения исполняет.
Жду официального ответа на мою жалобу!!! В течении какого времени должен он быть?
В этом центе получала услуга, когда в Найем МЦФ (Южное Медведково) был ремонт. Внимательные сотрудники, готовые прийти на помощь. Спасибо за Вашу работу.
Все быстро и удобно , администраторы молодцы всем помогают , рекомендую
4
О
Ольга Гулякова
Знаток города 6 уровня
19 июля 2022
МФЦ района Северное и Южное Медведково на ул. Широкая производит очень благоприятное впечатление. Несмотря на то, что народу обслуживают они больше в связи с ремонтом МФЦ Южное Медведково на ул Полярная, но работа там четко организована. Специалисты там работают профессионалы, приветливые. Этому надо поучиться работникам МФЦ Южное Медведково, начиная с его руководителя. Да и нужен ли такой тесный офис МФЦ на ул.Полярная с его вечными очередями и неприветливостью к посетителям?
Отлично! Очень хорошее обслуживание. Очень внимательные, вежливые работники. Также там делал ксерокопию своих документов. Качество печати отличное. Нужен был пакетик для копии документов. Попросил у них, дали папку.
Есть с чем сравнивать. Была в филиалах МФЦ Московской области и, конечно, в родном Северное Медведково. Согласна, что есть чëрствые сотрудники, которые делаю свою работу лишь бы время прошло. Но есть и добродушные и внимательные, которые умеют сочувствовать и понимать простых людей. Хочу отметить Софью Приступюк. Огромное ей спасибо!!! Она со мной занималась часа два. Из-за збоя в программе компьютера, ей пришлось 3 раза вводить мои документы для подачи заявления на субсидию, а у нас в семье 7 человек.
Отдельно хочу сказать про запись на приëм в МФЦ. Это просто издевательство над людьми. Я могла бы спокойно все документы сдать в окно, потратив на это 30-40 минут, а пришлось сидеть за компьютером, на что у меня ушло 4 часа!!!
Ещё раз выражаю благодарность Софье, за её внимательность, терпение и сочувствие.
Надеюсь, что руководство МФЦ Северное Медведково положительно оценит работу данного сотрудника.
Всегда решают тот или иной вопрос очень быстро. Много всего и все в одном месте, очень удобно.. Сотрудники все очень хорошие. Иду как к себе домой и как к знакомым обращаюсь спасибо вам
Отличный центр, много окон, меня приняли очень быстро и без записи, сотрудники вежливые и помогли мне найти нужные документы, тк сейчас половина в электронном виде.
Но конечно терминалы по оплате гос услуг хотелось бы доработать и добавить ещё хотя бы 1
Приезжала оформить бесплатную парковку и бесплатный проездной многодетной семье. Персонал помогающий, всё сделали сразу и ответили на все вопросы👍 Спасибо!
В целом хорошие сотрудники, выполняющие свои обязанности, кроме виктора игоревича с.
Даже заглавной буквы жалко для такого бесчеловечного, наглого, непрофессионального работника
ПОЗОР!
Удобное расположение рядом с остановкой автобуса и тролейбуса. Работает 7 дней в неделю. Организация работы отличная. Вежливый и профессиональный персонал. Все вопросы решаются очень быстро
Нормальный центр, достаточно быстро продвигались очереди, если такие были. По- крайней мере по своим вопросам я получал все что нужно и оперативно. Так что все хорошо 👍🏻
Всё хорошо. Быстрое обслуживание, много окон.
Минус за парковку. Она есть, бесплатная, но рядом постоянно дежурят эвакуаторы, которые максимально оперативно увозят авто, поставленные не совсем корректно.
Очень приятный и дружелюбный персонал. Оформлял загранпаспорт и проходил экспресс-тестирование, все были готовы помочь. Начиная от специалистов по регистрации :)
В последнее время сталкиваемся с не профессионализмом специалистов! Не могут ответить на вопрос, дают ложную информацию, ( например, заранее позвонили и спросили, какой перечень документов нужно привезти для услуги. Была озвучена одна информация, а специалист спрашивал документы, которых соответственно не было с собой, когда перешли к более опытному специалисту, все вопросы решились без проблем). Жалко тратить свое время на споры, доказательства и как итог, просьба решить вопросы через начальника, так вопросы решаются быстрее.
У нас куча услуг через МФЦ, а слаженная работа на низком уровне!
Быстрое, удобное обслуживание по всем вопросам. Работники не только решают все задачи, которые стоят перед ними, но и объясняют все спорные и непонятные моменты. Плюс к тому, крайне вежливый персонал.
Пришла узнавать есть ли в базе моя регистрация а начальник УМВД очень грубый не слушав меня полностью арал на меня и кричал очень не адекватный человек которое не может сохранять спокойствие, я сказала почему вы на меня кричите а он потом взял мою регистрацию и отксерил не знаю почему
Здравствуйте. Вот сижу я сейчас оформляю документы. Девочка (Шариева Карина) замечательная)))всё быстро оформила, всё объяснила....но!!!!!!!сидят по сторонам люди у которых документы и громко сплетнячиют особо всём... Одна фифа попросила пробить сотрудницу всех ее подруг...где, кто прописан, когда это было.....тьфу.... А сотрудница в окне Ласкова, сидит и разглашает информацию.....что за бред!!!!это информация конфиденциальная...какое право сотрудник имеет разглашать информацию??????????
До этого не писала, но сегодня прям край терпения был...
Лучший МФЦ из тех, где я была! Огромный, обслуживают очень быстро и вежливо! Очередной нет даже при большом количестве народа. Внутри кондиционеры! Еда, вода. Всё по высшему разряду.
Бесплатное express тестирование на covid-19.
Благая идея, но исполнение стандартно никакое...
Вроде как нужно минимизировать контакты и держать дистанцию, но у нас 2 медсестры которые берут тесты + должны записать все данные в тетрадку (ни смотря на предварительно заполненные данные online), свериться с паспортом и выписать талончик. И вся эта вакханалия приводит к безумным очередями, жуткой толпе в МФЦ, а там (на секундочку) выявляют я больные ковидом (20 человек к 16:00 уже) которые в этой толпе стоят от 1 до 2 часов...
Здравствуйте. Я была несколько раз в МФЦ на Полярной, 11.(точнее 3 раза). Всё сотрудники очень внимательны, предупредительны и терпеливы, что имеет значение, поскольку старые москвичи представляют собой очень широкий диапазон представителей людских моральных качеств: от высоко духовных прекрасных благородных людей до избалованных, туповатых, ленивых и скандальных вреднюков. Отдельный респект очаровательной девушке, которая расшифрлвываеи и интерпретирует результаты медицинского диагностического оборудования!
Была очень разочарована и введена в заблуждение сотрудниками этой организации . Они не подходят к посетителям , чтобы помочь или разъяснить . Работают на отстань ! Сотрудники не компетентны в своей работе .
Полицейский сотрудник с жетоном 013537 в 6 кабинете, на мой вопросе о штрафе «почему 300₽, а не 100₽?»просто ради любопытства, потому что он варьируется от 100 до 300₽ ( паспорт испортили) он потребовал покинуть помещение иначе применит силу! Я капец в шоке от таких, глаза бешеные, не здоровается, общаться вообще не умеет!
Никто ничего точно не может дельно ответить, почти вся информация (если нужны подробности) неверна. В 20 м году 2 месяца не могли ответить, что паспорт давно готов, издевались и захлопывпли дверь перед носом
Нормально профессионально отработали мой вопрос. После Юго-Восточных МФЦ поднял рейтинг. Езжу через всю Москву и ни разу не пожалел. 2 этажа обслуживания, практически сразу без очереди и проблем.
Загранпаспорт оформил по интернету, приезжал два раза по 5 минут - сфотографироваться и забрать готовый.
Звезду сняла за то, что сотрудники не знают на какую сумму и на какой период оформляется материальная помощь с сертификатом питания(объединили) для неработающих пенсионеров.