Центр госуслуг района Северное Медведково
1677 отзывов
2 февраля 2023
Очень плохо работают сотрудники!! Пришли делать регистрацию повторно и инспектор не хотел делать её. Начил нас отпровлять переписывать. Номер телефона не указали, в место того чтобы дать ручку и быстренько заполнить. Потом вообще сказал идти в окошко, а не к нему. Мы заполнили и отсидели опять очередь и он вообще заявил, что даст штраф 5 тысяч😯 И сказал:что не понятно? Я де вам намекнул, что бы поставили дату другую приезда и сделали как первичную, вы что тупые... И выгнал с кабинета. В итоге мы там пробыли два часа и не чего не сделали..
Тогда почему ваши сотрудники не могут ответить на вопрос!? Когда у них спрашиваешь про документы на пособие детское? Они отвечают:Это на госуслугах.. 🤨А в МФЦ нельзя.
7
2
23 августа
Специалисты не компитентны... при каждом обращении вечно косяки...
3
24 февраля
Транспортная доступность. Вежливые, грамотные специалисты. Отсутствие очередей.
3
1
13 августа 2022
Обслуживание отличное. Специалисты грамотные, все необходимые документы делаются и оформляются невероятно быстро. Всегда приходят смс о готовности нужных бумаг. Консультируют админи сраторы очень понятным языком.
4
20 апреля 2023
Хороший МФЦ. При нём есть паспортный стол МВД для выдачи паспортов и пр. У него свой график работы. Учитывая, что талоны выдаёт единая система, было бы неплохо, чтобы эти талоны выдавались не с момента открытия офиса МВД, а с момента посещения. Люди в очереди перестанут ругаться.
3
17 октября 2023
Хамское отношение женщины в кабинете 68 с короткими черными волосами,придя на получение паспорта обвинила во вранье,что якобы не какого уведомления о готовности паспорта у меня не было ,паспорт был получен в итоге,одна звезда очень много
3
2
4 июля
Работают грамотно и оперативно
3
1
11 апреля 2023
Что можно еще сказать о таких центрах - это единый стандарт обслуживания и в этом случае это прекрасно. Быстро, оперативно и БЕЗ лишних вопросов не по существу
3
11 октября 2023
Любимый центр Мои Документы!!!
Народу мало, всегда решаются быстро все мои вопросы!
Всем советую!
3
16 ноября 2023
Очень приятно удивлён качеством обслуживания. Твёрдая пятёрка! Приятно побывать.
9 октября 2023
Хороший, ухоженный, большой. Обслужили быстро и с пониманием. Этот пожалуй лучший из тех в которых был.
3
1
1 июня
Все очень отзывчивые, сколько был в этом мышц все происходило быстро 👌
3
1
20 декабря 2023
Отвратительно работают компьютеры, не успеваешь слелать одно, уже всё удаляется, ото всюду выходит, вообщем это жуть какая-то. Осталась в очень негативном настроении так сказать!
23 апреля 2023
Обратите внимание! Если у вас была электронная регистрация перехода право собственности: при себе иметь распечатанный ЕГРН, хотя в др Мфц достаточно ( где весь формат документов) где есть подпись электронная! В этом Мфц сотрудники не знают и не умеют с этим обращаться! И распечатать с флешки большие проблемы, это сделать не возможно ! Руководитель впервые слышит о флешки, не говоря о сотрудниках!
4
1
13 января
Быстро решаются все вопросы. Очень удобно и хорошо, что рядом.
3
1
13 июля 2022
Просторно, удобно ходить с коляской. Но часть окон на втором этаже, туда с коляской не попасть.
Вежливый и профессиональный персонал, быстро решают все вопросы. Удобно, что МВД там же.
3
17 января
Как и большинство МФЦ, рекомендую. Вопросы решаются в спокойном режиме. Никаких особых нареканий в работе нет.
3 октября
Приятный и вежливый персонал
3
1
23 января 2023
10.01 Была в МФЦ. Нужно было оформить регистрацию, снилс и полис ребенку. Думала просижу часа 2, но мои ожидания, к счастью не оправдались. Попала к сотруднику Никите, никогда бы не подумала, что такой объем работы можно сделать за 30-40 минут, чему была приятно удивлена. Чувствуется индивидуальный подход в работе и легкость в общении. Надеюсь все сотрудники в вашем МФЦ такие же, но если буду вынуждена обратится к вам еще раз, надеюсь попаду к нему же.
3
16 июня
Обычный цент гос услуг, с стандартным обслуживанием. Всё ясно и понятно.
21 мая 2023
Последнее время стараюсь самостоятельно на госуслугах регистровать заявления. Сотрудники, которые долго работают - хорошо работают. А вот новенькие - это не компетентные люди, специалистами назвать язык не поворачивается.
3
18 сентября 2023
Понравился МФЦ наличием грамотных профессионалов. Оперативное решение любых вопросов, доброжелательное отношение сотрудников, желание помочь - были этим крайне удивлены. Могу только поблагодарить за это.
12 декабря
Супер все быстро отлично
29 ноября 2021
Кажется лучший МФЦ в Москве!
Отзывчивый, внимательный персонал. Отвечают на все вопросы, готовят быстро и качественно все документы. В целом отлично выполняют свою работу! К тому же все очень вежливые! Спасибо вам!
3
2
21 января
Быстро, четко, достаточно большое отделение и почти не бывает очередей
9 апреля 2023
Очень вежливые сотрудники. Терпения им. Делала запрос в архив Москвы, не знала как заполнить заявление - все показали. Потом с талоном в окошко к оператору. Ни минуты напрасно потраченного времени.
Спасибо за обслуживание!
3
16 мая
Сотрудники косячат с квитанциями
Половина персонала не опытные и плохо знают всей работы
4
1
22 июля 2022
Спорное в голове мнение по обслуживанию: первое мнение было довольно хорошее, быстро сдал документы на замену паспорта, но по готовности документа мне не позвонили. В итоге приехал, а оказалось, что документ был готов уже давно. По мере усложнения документации, МФЦ всё чаще и чаще отправляла меня в конкретные места. ИНН у нас вы не сделаете, т.к. могут отказать, хотя вышел закон при котором я мог спокойно его получить. Полис вы можете заказать в любой страховой, хотя по факту нет, у них там есть отдельный список, который мне не дали. Права поменять в любом ГИБДД, снова мимо, просто потерял время. Странное обслуживание конечно)
2
1
24 сентября 2022
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту МФЦ Северное Медведково Пономаревой Марии Олеговне за замечательное и неравнодушное отношение к посетителям! Такой сотрудник показывает работу всей организации с лучшей стороны!
4
5 января
Много персонала, который оперативно помогает решать вопросы. Спасибо!
4
1
22 февраля 2023
Просто молодцы. Образцово показательный МФЦ. Все быстро, четко, по делу. Работают грамотные люди и хорошие специалисты.
3
15 сентября
Не очень приятное место,потеряли дреументы
3
23 октября
Внимательно отнеслись подсказали
3
1
19 мая 2023
Очень хорошее обслуживание. Все специалисты, которые меня обслуживали были вежливыми и компетентными.
4
22 июня 2022
Здравствуйте! Буду краток!
Делали с женой загранпаспорт в мфц северное медведково. Впечатления обычные, пока мы не поднялись на второй этаж в кабинет
Инспектор ОВМ ОМВД России по району северное медведково г. Москвы.
Старший лейтенант полиции
Казетова Христина Олеговна
Подали заявление на оформление загранпаспорта нового образца.
Остались очень довольны данным сотрудником, так как она профессионал своего дела, объясняла все доходчиво, грамотно. Паспорта получили очень быстро.
Христина Олеговна, хочу выразить вам благодарность, вы самый лучший сотрудник этой сферы.
P.S
Такие сотрудники на вес золота! СПАСИБО
4
24 апреля
Всё отлично.Быстро и оперативно оформили документы и в очереди не пришлось сидеть ни минуты.
20 ноября 2023
Быстро, удобно. Но к сожалению не всегда оператор может помочь. Не хватает возможности ответа на запрос по телефону, почте.
13 сентября
Быстро решили свои вопросы, спасибо.
3
4 сентября 2022
Обратилась в мфц для переоформления договора соц. найма. Сотрудники не компетентны от слова "совсем". Не знают, какие документы нужны для оформления услуги.
Все док-ты я им просто напросто "навязывала" сама, в ответ слышала: "Ну давайте, пусть будут".
По итогу, у меня не взяли старый договор соц. найма и естественно, в департаменты жил. имущества все завернули, пришлось идти снова в мфц. Это потеря времени, из-за незнающих сотрудников. На мои возмущения мне было сказано:"Ну это же Вам надо".
Очень хотелось бы, чтобы сотрудников для начала обучали, а уже потом сажали в кресло, для работы с людьми. Вечно бегают и спрашивают друг у другу, что им делать!
Обратите внимание на свой персонал!
3
1
18 июня 2022
Огромное спасибо ведущему специалисту Збарской Я.В.!! Я не могу передать словами своего счастья и благодарности ей) я два года сражалась с другими мфц и пфр и только в этом мфц и только у Яны я увидела 100% вовлечённость в проблему клиента, но что еще лучше, так это -результат! Спустя 2 года проблема решена. И все благодаря упорству и усилиям Яны. Это очень дорогого стоит.
5
7 декабря 2022
Просторный центр услуг, практически не бывает очереди. Сотрудники на инфо столе очень компетентны и доброжелательны. Объясняют без всяких сложностей и с уважением куда что и как надо сделать
3
5 декабря 2023
Быстро, чётко, прямо рядом с автобусной остановкой. Ждать не пришлось вообще ни секунды, много рабочих окошек
1
1
20 октября 2022
Получение загранпаспорта. Студент (18 лет. Гос.вуз дневное, прикреплен к военкомату, есть отсрочка) Обратился в мфц сев медведково , оплатил пошлину, сдал документы . Приняли.Но предупредили , что при получении будет нужна справка из военкомата « о разрешении выезда за границу»?? И тут же предупредили что никому военкомат таких справок еще не выдавал !? И что у них приказ (внутренний скорее всего) что нужен военный билет , либо справка из военкомата ... у Студента нет военного билета и справку не дадут ?!! Так что делать ?? Что это за внутренние приказы , противоречащие законодательству . Кто - то может объяснить ситуацию ?
3
1
20 октября 2023
Я думала, что со временем стало лучше, но нет. Специалист нам попался не очень. У него было больше вопросов по нашей сделке чем у нас. Ну это ладно.
В талончике написано, что если ждете больше 15 мин то бесплатный кофе…. Ха ха ) конечно нет) мы ждали около часа , да и то наш номер пропустили . Пришлось немного повздорить. Провели мы в общей сложности 2,5 часа .
1
1
14 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиентам и абсолютная некомпетентность в своей работе у старшего специалиста Козловой Татьяны Александровны в МФЦ на Полярной. Пришли подавать документы на оформление собственности, передали все на флешке в электронном виде, т.к. сделка была электронная. Сотрудник, имея все документы перед глазами, начала запрашивать у нас кадастровый номер квартиры и вид оформляемой собственности. На нашу просьбу посмотреть все в документах, нам было сказано, что она не собирается просматривать 9 листов- ищите сами и предоставьте мне эту информацию. Это как так? Сотрудников в МФЦ обучают, они работают с такими документами каждый день, вид документов стандартный и неужели сотрудник не знает где посмотреть кадастровый номер объекта? Она постоянно подзывала других сотрудников МФЦ, чтобы те ей помогли и подсказали разные моменты. Напряжение росло и в конце она нам сказала, что флешку нашу сейчас не вернёт, вернет только после готовности документов, т.е. через 10 дней. А у нас на этой флешке были записаны все личные документы. Мы спросили, где можно приобрести флешку и перебросить на нее необходимые файлы, она опять же злостно ответила: "Откуда я знаю, берите где хотите, но я ничего не стану перезаписывать, записывайте сами. Но оформление ваше заблокируется на 30 дней, т.к. документы уже поданы в Росреестр." На наш вопрос, почему же она сразу об этом не предупредила, она ответила, что ей было не до этого- она ждала от нас кадастровый номер. На это мы ей ответили, что половина нашей новостройки уже оформили собственность и флешку у них не забирали в МФЦ. Она снова позвала другого сотрудника, и та ей подтвердила, что флешку забирать не нужно. Настроение было напрочь испорчено. Совсем не ожидали такого хамского отношения, и не думали, что такие непрофессиональные сотрудники ещё работают в МФЦ.
3
3
15 февраля
Очень грамотный персонал. Отсутствие очередей. Есть парковка.
17 октября 2022
Приходил в МФЦ для того, чтобы получить компенсацию Собянинского ящика. При консультации меня дезинформировали, сказав, что для получения выплаты необходима карта, выпущенная строго в Москве и нигде больше. Получив карту и приехав в МФЦ 2-ой раз, мне другой консультант сказал, что карта не обязательно должна быть выпущена в Москве.
Также хочу отметить уровень заинтересованность консультантов в работе: отвечают максимально посредственно, 1 консультант при ответе уходил куда-то в сторону, будто я обычный прохожий, который спрашивает у него, как пройти к метро. А ответ был выстроен таким образом, будто я недалекий и не могу понять очевидных вещей.
Не рекомендую сюда приходить.
3
1
27 июня
При посещении этого места на авто, не хватает парковочных мест рядом.
31 августа
Там мне выдали паспорт. Приятные ощущения
1
2 октября 2023
Быстро работают, вежливый персонал, нет очередей, можно неподалеку припарковаться.
3