При любом обращении все будет быстро, профессионально, приветливо, информативно. Всем службам города поучиться бы так работать! Дорогие сотрудники, большое спасибо Вам за Вашу работу, за положительные эмоции после общения с Вами! Выражаю
мнение всей нашей семьи!
Честно говоря удивлен,в хорошем смысле!!! Слышал про эти центры,но не верилось,чай не первый год живу, однако... Хорошо организованной работой, можно гордиться! Все быстро и четко ,большое количество специалистов, современный интерьер. Чисто, есть туалет,что немаловажно,т.к большое количество посетителей люди преклонного возраста. Организация очередности на уровне. В непростой ситуации сложившейся ныне, при большом стечении народа, чисто, перила протираются . Персонал приветливый,в общем СПАСИБО ВАМ.
Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Хочу выразить благодарность за внимание и быстрое обслуживание Маштанову Анну Васильевну. Побольше таких доброжелательных и приветливых сотрудников.
Ну что сказать про "специалистов" этого центра впрочем как и других. Всё это напоминает испорченный телефон, игра в крокодила, никто толком не знает ничего, все бегают и спрашивают друг у друга, я оформляла субсидию около 3-х лет и вдруг мне говорят что у меня есть куча не оплаченных счетов, в конечном итоге выяснилось что "специалист" нажав одну кнопку разнесла долга в 100 руб за один месяц на предыдущие несколько лет!!!! Мне пришлось ехать и выяснять в чем причина, а Мфц умыл руки, браво, сервис на уровне 👍 и куча таких же промашек было ещё.
Современное государство, обращённое к его гражданам которые платят налоги и договарились вместе о государственных услугах и приходя ты попадаешь в сервис где тебе рады и улыбаются, где забытую тобой расписку напечатают заново и слова не скажут только мило улыбнутся. Памятуя о 90-х с злобными тётками в окошках ощущаешь себя в светлом будущем
Быстро, удобно. Персонал вежливый. Нет обратной связи (но это уже ко всем МФЦ, а не к данному) - почему нельзя о готовности документа или отказе сообщать в аккаунт на mos.ru?
Сегодня,29.12.2020 я посетила МФЦ Северное Измайлово.В этом году в связи с пандемией коронавируса,мы задержались с платежами по жкх .Август и сентябрь были оплачены в конце октября .Но в мфц не потрудились их зачислить и в середине декабря наш Жилищник наклеил нам на дверь бумагу о задолженности и угрозу судом .Вооружившись справками из сбербанка, подтверждающими платежи ,я отправилась в мфц северное Измайлово, где в окне 31 ведущий специалист Пиняева Юлия ,на мою просьбу выдать мне справку об отсутствии задолженности ,ответила мне отказом. Прождав 15 мин, под дверью, начальника Кусакиной Е.О, пока она насладится на улице сигаретой, наконец то удалось получить справку и удалить записи о несуществующих задолженностях на Госпортале. Также начальник заявила, что жильцов много и всех они отслеживать не успевают. Так может уже нужно посадить работников ,которые не будут перекладывать свою работу на лечи жильцов, которым приходится самим бегать и доказывать свою правоту, по вине нерадивых работников испытывать неудобство перед соседями ,когда им клеят бумаги с угрозами судом.
Я бы и эту звезду не поставила, очень плохо работают, точнее в свою пользу
Вымогают с людей деньги за квартиру - - - по истечении срока давности, деньги хотят содрать за года которые уже и в базе не существуют аж 12,10,8,6,5, лет назад!!! Хапуги деньги дерут - - - а за что да просто так им так хочется, дворы не убирают, домофон не работают, мусора полно, машины которые должны убирать снег вообще не выезжают, а деньги за солярку глава мфц кладёт в карман надо на вас заявить в прокуратуру и на телевидение!!!!
Очень грамотные и культурные сотрудники, грамотно и четко корректно всё объясняют и предоставляют все необходимые услуги. Мне нравится этот центр и очень жаль что сейчас к сожалению он закрыт хотелось бы чтобы поскорее открылся!!!
Очень, хорошее обслуживание. Всё, абсолютно все сотрудники(на других не попадала) очень вежливы, очень грамотные. Приятно делать дела и решать проблемы, очень довольна. Спасибо за Ваш труд. Не легкий( общение с людьми очень не лёгкий труд)
Была в начале июня, мне надо было взять выписки из домовой книги. Народу совсем мало, пока поднялась на 2 этаж, уже окошко мигало. Буквально ушло 2 минуты времени. Девушки милые. Кстати на 2ом этаже стоит аппарат мерить давление. Засовываешь туда руку, выглядит вроде резинового рукава для раковины, но очень быстро показано ваше состояние. Поставила бы 5,но 4, потому что очень душно. Всем удачи, я была в 19.00.
Я только что была в МФЦ. Мне нужны были бумаги по выписке. Много раз была в этом МФЦ по разным вопросам и ни одного раза не получила отрицательное отношение ко мне. Сегодня опять один позитив . Спасибо персоналу за профессионализм и доброжилательность. За быстроту и качество обслуживания. А сегодня отдельное спасибо Анне Маштановой. Анна всех благ вам и процветания. Пусть ваша доброта дарит людям немножко теплоты и уверенности .
Просто отвратительный МФЦ, который раз в этом убеждаюсь! Записываешься к определённому времени, и сидишь ждёшь по часу свою очередь! Из 40 с лишним окон работает от силы 5-7. Причём несколько сотрудников просто сидят в окнах и не принимают! Что за отвратительное отношение к людям? Для какого счастья я записываюсь ко времени? Чтобы посидеть в толпе людей???
Расположен весьма неудобно для МФЦ. Стандарт обслуживания соблюдается хорошо, хотя и без доброжелательности: работники подчеркнуто холодны. Возможно, это помогает не наделать опечаток. Желаю нового удобного здания не на окраине.
Осталась очень довольна от посещения!Сотрудники очень вежливые,спокойные!С вопросом по региональной доплате к пенсии мне помогли составить заявление и теперь остается только ждать результата!Молодцы!
Небольшой центр. Всегда ответственные сотрудники на ресепшн направят куда надо идти. Разбирающийся во всем персонал. Ни разу не попадала на очереди. Все четко и слажено.