То что надо было не сделали и не помогли
Они водители этого не делают
А для чего тогда они там сидят???
Если элементарных вещей не могут сделать
Жаль что они относятся так к людям
Была в этом мфц несколько раз, впечатления только положительные. Вежливое обслуживание отзывчивые люди, человеческое отношение, все расскажут, подскажут, помогут. За что им больше спасибо! . Само помещение двухэтажное, много окошек, очередей я не видела. Чисто, уютно.
Добрый день. Вчера 20 июня, в 19:30, я посещал данное учреждение. В данном учреждении была женщина, которая очень сильно кашляла не закрывая рот иногда ударяя себя в грудь, была без маски. У меня на следующий день, после пересечения с данным человеком, появился кашель и дискомфорт в области грудной клетки. Возможно она носитель инфекционного лёгочного заболевания. Просьба вычислить её по камерам и проверить на наличие инфекционных заболеваний. Возможно она носитель туберкулёза или очередной короновируской инфекции. Просьба принять меры и ввести обязательный масочный режим!
К работе и организации работы этого МФЦ вопросов нет. Был уже наверное больше 10 раз все вежливо и удобно. А вот к работе самой системы вопросы есть. И куча замечаний.
Во-первых, почему я не могу сразу оформить все услуги одновременно? У меня родился третий ребенок и я сначала иду получать свидетельство о рождении, прихожу в ЗАГС мне говорят идите в МФЦ, прихожу в МФЦ оформляю свидетельство о рождении и тут мне рассказывают, что нам положено ещё много субсидий, но Вам их не дадут, пока Вы не будите признаны многолетными, здесь сделать ничего не можем все только через портал Мос.ру. Иду домой оформлять не понятно кому нужную услугу, что семья многодетная, после этого снова приходит уведомление, что нужно прийти в МФЦ принести тоже свидетельство о рождении, которое я только что там получил, потом нужно подождать уведомления с портала, что все Ок, потом я снова иду в МФЦ оформлять какие-то выплаты и льготы и мне говорят, а почему Вы не принесли фотографии детей для оформления бесплатного проезда, иду домой фотографирую детей и снова иду в МФЦ, но оказывается, что фотографии на флешке принести нельзя. И.т.д.
Второе, при выписке из роддома врачи написали, что нужно показаться с ребенком к окулисту и неврологу через 2 недели после выписки. Прихожу в поликлинику, говорят мы Вас не примем, потому что Вы не записались. Давайте запишемся. Записаться Вы не можете потому что Вы не прикреплены к поликлинике, чтобы прикрепиться - пишите заявление. О, в заявлении нужен номер полиса, а где его взять - в МФЦ, иду в МФЦ получаю временный полис, иду в поликлинику, пишу заявление на прикрепление, через три дня могу записаться, но только к терапевту, записываюсь, прихожу к терапевту она меня спрашивает, молочку будите получать, я говорю - буду, давайте свидетельство о рождении и форму 8. Что такое форма 8? - её дают в МФЦ - иду в МФЦ пишу заявление, через неделю получаю форму 8.. И т.д.
Так что здание классное, сотрудники вежливые, очередей нет, а работает все как обычно...
Всегда свободно, менеджеры все вежливые. Возникало несколько казусов но все же решение нашлось довольно быстро. Не особо удобно через дворы пробираться.
Профессионалы на разных уровнях занимаемых должностей.От руководителя и до оператора.Прекрасно организованная служба!Всё это относится и к другим,,Моим документам".Думают о москвичах!Пять баллов по пятибальной шкале.
Получила новую социальную карту за 15 минут. Персонал грамотный, оперативный, организация работы МФЦ Северное Измайлово на высоте! Спасибо и так держать!
Ну, вот этот МФЦ мне нравится. Прямо с порога тебя встречают с улыбкой и желанием помочь персонал. Если что то не понятно объяснят еще раз, так же и операторы в окошках.
Вопросы решаются быстро , очень удобно, что можно записаться на сайте и приехать к своему времени. А по текущим вопросам как правило долго не ждешь приема.
Приходила для оформления документов, очень вежливый и отзывчитый персонал, со всем помогли и все рассказали, ожидание не длительное, сотрудники очень вежливы и всегда готовы помочь.
При необходимости ,обращаюсь в данное МФЦ.
Хорошо ,когда встречаются грамотные специалисты, думаю что здесь работают именно такие!
Но хочется отметить
за помощь ведущего специалиста Жаринову Л. А. и старшего специалиста Щерчкову О. В.
Очень отзывчивый персонал, по крайней мере мне попался именно такой, не смотря на то, что в соседнем окошке оператор посетительницу чуть ли не нахрен посылала хотя была не права, но бывает.
В целом в каждый свой визит я получал ту услугу за которой приходил. Спасибо большое тем святым людям которые трудятся в этой богодельне и при этом еще стараются искренне помочь посетителям.
Обычное отделение как и везде и ни чего они к сожалению не решают
Посмотреть ответ организации
J
julsaw
Знаток города 8 уровня
13 июня
Никакие услуги не оформляют, шлют оформлять самостоятельно в грубой форме (девушка брюнетка при входе). За что им ЗП дают если они ничего не делают непонятно.. Талоны не дают, единая очередь к консультантам. В этой очереди люди с инвалидностью права внеочередного обслуживания не имеют (сказала женщина из кабинета руководства и сбежала). Даже название услуги с телефона не разглашается! Просто безобразие! 15 Парковая 40б
Не очень удобное местоположения, расположен в глубине дворов. без навигатора не разберешься. В отличие от других мфц, нет паспортного отдела. Персонал хороший
Расположен рядом удобно. Обслужевание как повезёт с сотрудником. Есть отзывчивые , а некоторые просто отговорки придумывают лишь бы не работать. Пока не надавишь говорят чушь.
Прекрасный центр госуслуг. Доброжелательные сотрудники, везде чисто и аккуратно (за это отдельное спасибо видимо завхозу). Ждал 3 минуты и попал на прием. Очень хороший сервис в целом.
В плане обслуживания в этом мфц нормально поставлена работа. Сотрудники доброжелательны. Стараются разобраться и подсказать. Но есть минус - расположение. Поблизости нет остановок общественного транспорта! У пожилых людей есть трудности с передвижением, иногда приходится заказывать такси. А это для пенсионеров дорогое удовольствие. Поэтому приходится пользоваться мфц, которые находятся ближе к дому или хотя бы до которых можно добраться на общественном транспорте.
Несколько раз приходилось бывать в МФЦ "Северное Измайлово".
В целом впечатления неплохие. Работают в общем грамотные и компетентные сотрудники. Старались помочь в нашем непростом вопросе.
Однако есть и минусы:
1) работает хам-охранник - грубо и некрасиво выставляет людей на улицу, образуя очередь;
2) учреждение расположено в неприспособленном для этих целей месте - в глубине жилой застройки, в условиях недостатка парковочных мест, не говоря уже о тесноте и неудобстве внутри помещения.
Я не знаю что делают сотрудники при обращении с корректировкой показаний счётчиков воды, но результаты печальные: с мая месяца исчезли данные в личном кабинете, хотя я каждый месяц приходила ногами, в результате теперь вооообще через личный кабинет сведения отправить нельзя. И удивительно, что при личном посещении говорят о переплате с августа прошлого года, при этом отправляют долговые документы. На вопросы о том, почему переплата не отражается в текущих расчётах, говорят о несовершенстве программы))) в техподдержку дозвониться можно только после часа ожидания, но там тоже только принимаю обращение и не дают обратной связи. Ооочень плохо.
Очень грамотные и культурные сотрудники, грамотно и корректно всё объясняют . Предоставление всех необходимые услуги быстро и удобно. Одним словом хороший центр )))
Отдельное спасибо девушке из 32 окошка за то, что не пришлось тащится в ЗАГС для внесения изменений. Персонал очень дружественный и персональный, народу обычно немного, из недостатков можно отметить разве что потрепаные сиденья в зале на втором этаже, но в целом это картины не портит. Пока что топ-1 из помещённых МФЦ
Мфц мне понравился. Персонал внимательный и расторопный. Больших очередей не создаётся. Расположен, правда, не слишком удобно. От остановки Хабаровска улица не далеко, но между домов не сразу найдёшь.