Аманова Екатерина Викторовна
Талон М028 (взят 11:58, 25/03/2021)
Окно 19
Время приема с 12:10 до 12:50
Сотрудник Аманова Екатерина Викторовна, в МФЦ Рязанского района, г. Москвы абсолютно некомпетентный сотрудник, который в течении 30 минут не может полноценно объяснить и помочь в оформлении стандартного договора дарения. На вопросы о том как правильно заполнить пустые строки не получила развёрнутого ответа, который объясняет суть и цель заполнения.
Говорят что работают для граждан, а ощущение что к ним приходят необразованные полудурки, которые не достойны получить человечного отношения!
Я прошу принято меры по устранению подобных сотрудников в общественных государственных органов. Пожилые люди которые посещают подобные места, не должны жертвовать своим моральным состояние ради таких сотрудников!
Письмо будет отправлено в вышестоящие организации для взятия решения вопроса с сотрудником под контроль.
Сначала сказали заполнить анкету потом ждали очередь потом только в конце выясняетца что там обслуживают только граждан РФ , до последнего ждали и в конце вот тебе прикол
Регистрировалась по месту жительства. Огромная благодарность специалисту. Имя не помню. Очень быстро и качественно все сделала. Вошла в мое положение. Огромное благодарю. Сам центр хороший.
Сотрудники прекрасные!
Отдельная благодарность Елене Анатольевне Сарапус - сложный вопрос был лично взят на контроль, после приема созвон и подтверждение исполнения.
Прошу премировать.
Если бы все так относились к делу, мы бы жили в другой стране.
В МФЦ работают замечательные люди, прекрасные специалисты. Всегда внимательные, отзывчивые, с улыбкой встречают посетителей, а главное они хорошо знают свое дело.
Неоднократно бывал в этом МФЦ. Каждый раз всё по-разному. Иногда - норм, иногда ужасно. Самая большая проблема - рядом почти негде парковаться, то что есть - платное, а на собственную огромную парковку они посторонних не пускают. Совок.
Есть проблема с бесплатной парковкой!!! Была один раз в воскресенье, очень удивило, что народу в выходной почти не было. Единственно, что не то чтобы не понравилось, а именно раздражает, что работники переговариваются (разговор был личного характера) между собой и сама получается не внимательна и другую отвлекает, причем у второй тоже сидели посетители и очень всё долго она заполняла! Я считаю, это не профессионально!!! В целом все Ок, чисто, сделан ремонт, мест для ожидания тоже достаточно.
Я в полном восторге. Когда читала отзывы не верила, но всё правда. Я обращалась в первые в этот МФЦ. Прекрасное вежливое обслуживание.Молодцы. Всё для людей, давно не видела такого. Спасибо вам за ваш не лёгкий труд.
Худший из госуслуг. В старом здании. В нем же еще управа. Ресепшен далеко вперед, окна -их миллион, в том числе и на 1 и на 2 этаже.. Уух. Не понравился
За последние несколько месяцев пришлось неоднократно обращаться за помощью и ее получала, сотрудники внимательные и чрезвычайно вежливы почти всегда, но почти, поэтому 4.
Всё организовано очень хорошо. На оформление и получение необходимых документов было затрачено минимум времени. Так же были доходчево объяснены дальнейшие действия. Большое СПАСИБО!
Менял паспорт. Быстро и вежливо.
Но была загвоздка. После получения паспорт надо самому вбивать в личном кабинете госуслуг, чтобы можно было делать какие либо услуги.
Ну так вот мне об этом никто не сказал и я дней 5 мыкался, когда же данные изменяться.
Я сам виноват да. Но хотелось бы чтобы людям объясняли все необходимые шаги!
Хорошее место. Все четко. Записывалась по предварительной записи. Обслуживание-вежливое, профессиональное. Рекомендую
3
Анастасия Т.
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
Большой МФЦ, однако даже с талонами приходится занимать живую очередь, так как табло вызовов ломается. По крайней мере, так было в паспортом столе (окно №4).
Неоднократно посещала МФЦ по разным вопросам и всегда были очень доброжелательные сотрудники, но сегодня работа администратора Дарьи Копцовой / могу ошибаться с фамилией/ была просто неудовлетворительной! Откровенное презрение и раздражение она даже не пыталась скрыть!Жаль, что такие сотрудники портят репутацию данного учреждения и нервы посетителей!
Как раньше работали в паспортных столах, так сейчас и тут, только название сменили. Метод ведения дел неизменность! Я такие места называю филиалы ада!)))
В мвд по вопросам миграции сидит недовольный жизнью грубиян, на вопросы отвечает односложно. Подразумевает, что я наизусть знаю детали всех законов и прочих актов.
Очередей практически нет, но сотрудники не квалифицированы, меняла паспорт в сентябре, не доставили печати и допустили грамматические ошибки, взрослые образованные люди, стыд и срам. Ну а буквально на днях там пришёл сумашедший мужик и расстрелял 4х людей… зачем там сидит охрана не понятно
скорблю
19 сентября пришла поменять социальную карту, закончился срок действия. Дали временную, но на проезд по ж/д не дали, пришлось покупать ж/д билеты за свои деньги., дали квитанцию прийти 15 октября.
!5 октября пришла, новая карта не была готова, сказали отказ. Дали вторую временную карту, сказали вам позвонят. Никто не звонил, пошла 3 ноября узнать. Женщина в окошке говорит, зачем вы пришли, вы только 25 октября подали заявление. Я говорю, что подавала аж 19 сентября. Она говорит, что на меня подано заявление только 25 октября.
Это как называется? Что за издевательство.
Списки на замену соц. карт подаются автоматически. Т.е по правилам мне должны были выдать новую карту 1 октября. А мне придется получать 3-ю временную карту и трепать нервы. Место жительства не меняла, Кто несёт за это отвественность?
P.S. Когда я приходила в назначенный день 15 октября получить карту, сотрудница взяла у меня паспорт и корешок , который мне выдали 19 сентября о сдаче мною соц карты. Эта женщина, когда узнала, что моя карта не готова, взяла скомкала корешок и выкинула в ведро, я попросила отдать мне корешок, а она говорит- он не нужен. Я ей сказала, что это документ и он мне нужен, в результате вернула. Это зачем она сделала????