Центр госуслуг района Перово
1934 отзыва
11 ноября
Через это МФЦ было подано заявление на перевод пенсии на другой счёт, в другой банк. Заявление так и не дошло до Пенсилнного фонда. Видимо не донесли. Через месяц сама это сделала через банк.
1
16 июля
Работу некоторую делают и вроде бы общемосковский стандарт, но одну услугу так и не смогли оказать и ровно с ней же поехал на А. Дикого в такой же МФЦ в Новогиреево и там все сделали.
1
13 мая
Отличный центр, вежливый персонал, почти нет очередей, всегда отзывчиво хотят всей душой тебе помочь, жаль не всегда знают как это сделать.
1
1
23 марта
Ничего делать не хотят, отправляют на сайт. Загранпаспорт ребёнку оформили с ошибкой, узнала случайно на следующей день, так как двое детей и второму пришлось получать на следующей день. Пришлось отменить поездку из-за сотрудников некомпетентных. Хорошо, что узнали на месте не на границе, куда бы ребёнка из-за ошибки не пропустили и мы бы потеряли деньги. Очень плохо всё. Вена именно вашего сотрудника, которая не знает, когда выдает паспорт, что ща ребёнка родители в паспорте не расписываются. А она меня попросила расписаться и тем самым испортила паспорт. И вины мвд тут нет. Учите работать своих сотрудников по регламенту и их знать. А то нашли виноватых мвд.
2
23 февраля
Раз в 10 лет делаю новый загранпаспорт в нём, удобно и практично. Внутри есть банкоматы для оплаты и снятия наличных. Есть небольшая бесплатная парковка напротив МФЦ
3
19 июля
Очень отзывчивые сотрудники, помогли, все рассказали и в конце за ручку отвели к нужному сотруднику!
25 октября
Очень много народа, большая очередь, а персонал молодцы, девчонки справляются
4 апреля
Очень хорошо работают сотрудники МФЦ. Обслуживают быстро и доступно доводят информацию. Если необходимо что либо, идите спокойно в это отделение, тут помогут и это факт.
3
17 декабря 2023
Чистое место, вежливые сотрудники, действительно помогли, вошли в положение (пришли с ребенком регистрировать сделку в Росреестр, а оказалось, что нужно было по предварительной записи это делать). Есть детская комната, разукрашки и карандаши есть, доска для рисования и доска по типу бизиборда, мультики крутят, пеленальный стол и для грудничков и для деток по больше.
10 февраля
Единственный минус - очереди. Специалисты, к которым попадала, были компетентны не только в своих вопросах, но и возникающих у меня попутно. Решала вопросы с паспортом и недвижимостью. Спасибо всем сотрудникам за помощь. И отдельная благодарность девушкам за стойкой. Справляться с таким наплывом вопросов - выдержка нужна колоссальная.
3
1
29 ноября 2023
Отличный МФЦ в данном районе. Очень вежливое и грамотное обслуживание. Очередей практически нет. Сколько раз не обращались, вопросы все решены быстро, компетентно . Спасибо за вашу работу!
3
30 марта 2023
В других центрах не была. Сравнивать не могу. Здесь очень понравилось отношение. Расположен удобно, внутри тоже очень уютно и красиво. Персонал вежливый и приятный. Обслужили быстро и четко. Очень довольна
3
17 января
Сегодня оформляла расторжение брака по решению суда, была приятно поражена качеством сервиса! По ощущениям с бывшими паспортными столами - как пересела в бизнес-класс из эконома) Тут все: и грамотная работа специалиста, терпеливо объяснила нюансы и ответила на вопросы, очень вежливое и приветливое общение. В центре было приятно находится: отдельная кабинка, мягкие удобные кресла, было очень комфортно. Пришла по записи, заранее подала заявление и оплатила госпошлину на портале приняли минута в минуту. Огромная благодарность старшему специалисту Кюнц Ольга (если я не ошиблась с фамилией). После получения госуслуг на таком уровне есть понимание, что не зря плачу налоги и живу именно в Москве)
4
1
11 мая 2023
Все сотрудники хорошие специалисты , очень хорошее руководство , хочется отметить Светлану Александровну,,Анну Сергеевну ,я выражаю огромную благодарность Бранец Елене Анатольевне,Кунц Ольге Викторовне,специалисты высшей категории, спасибо огромное
3
5 декабря
Спасибо отдельно сотрудникам миграционной службы. Четко работают. Доброжелательные.
14 октября
5бадлов. Всегда помогают по многим возникающим вопросам. В очереди никогда не стою. Прихожу к открытию. Посетителей практически НОЛЬ.
2 ноября 2023
Очень проблемно стало получить госуслуги. Пока разберёшься, проходит большое количество времени. Консультации оказывают поверхностные, поэтому приходится приходить много раз. Народу много, очереди. по многим вопросам Запись через недели (обращалась по вопросу получения копии документов) . Если услугу перевели в электронный вид, то вообще крайнего не найдёшь. Я полгода пыталась получить доплату к пенсии. А теперь оказалось, что выплачивать её будут только с текущей даты.
Всё посетители ругаются, в помещении неготивная атмосфера.
Раньше было все замечательно, это было чудо: пришёл проблему решил и счастливый ушёл.
Верните как было.
1
2
28 мая
Приветливый и отзывчивый персонал, профисионалы своего дела. Был там много раз,обслуживанием доволен.
19 декабря
Оперативно. Очень хорошие сотрудники, молодые, доброжелательные.
7 апреля
Всегда быстро решала вопросы, благодаря квалифицированному персоналу. Долго в очереди никогда не сидела. Ходила с мужем в МФЦ Подмосковья и поняла, что Перово на высоте по всем параметрам!!!
1
11 июня
Хочу отметить, что здесь самые отзывчивые сотрудники, с которыми сталкивалась. На мою кучу вопросов дали четкий и развернутый ответ, очереди конечно везде есть, это минус, главное попасть в нужное время
3
1
11 ноября
Решили вопрос, компетентные работники. Спасибо за возможность в одном месте получить услуги. Процветания вам!
29 мая
В Перово лучше чем в Дегунино, в Перово всегда сразу получала все необходимое и ответы на все вопросы, в Дегунено никогда ничего не сделали , выписку из домовой книги даже отказали сделать, но стоило придти с сотрудником, как сразу все оказалось возможным!!!!
3
28 февраля
Вежливые сотрудники , отличная организация. Выражаю благодарность, особенно уполномоченный сотрудник МФЦ Харлампиева Наталия Яковлевна.
Спасибо!
3
27 марта
Отлично работает центр, вежливый персонал, чёткие рекомендации, помогают во всём разобраться. Спасибо
18 марта
Очень нужная и полезная организация. Даже несмотря на то,что иногда приходится немного подождать, можно решить практически все задачи в одном месте, а не разъезжать,как раньше по всей Москве. Браво тому,кто открыл эти центры.
3 июля 2023
Сотрудники МФЦ - очень отзывчивые люди! Спасибо им большое за их работу. При большой нагрузке (много было посителей) до последнего клиента работают, несмотря на то что рабочий день уже закончился!
Никого не отсылают домой по причине окончания рабочего дня.
Я очень устал и пока ждал своей очереди уснул. Проснулся и заметил, что свою очередь проспал. Талон уже выдать не могли, но всё равно приняли меня с моим вопросом и решили проблему. Посочувствовали моей усталости.
Спасибо им огромное!
3
26 августа
Бесполезное место.
Все свои вопросы передали на решение через удаленку (мос. ру/госуслуги), для чего существуют физически - непонятно.
1
5 ноября
На ресепшене работает ужасная сотрудница, разговаривает как робот, ничего не понятно, не может понятно объяснить ничего
2 октября
Если прийти в час пик, то народа будет огромная куча.
А в целом, все сотрудники вежливые. Проблем никогда не было.
11 августа 2023
Приходил за заверением СТДР. Отличный офис, приятное помещение, много окон для посещения, очереди совсем не было, вежливые сотрудники, быстро проинформировали. На месте можно самостоятельно сделать ксерокопию. Оперативно всё распечатали,заверили, даже мультифорку (файлик) для бумаг дали.
2
9 мая
На втором этаже, где компьютерный зал не хватает помощников разобраться с компом. А пожилому человеку очень сложно, часто просто не возможно что либо сделать без посторонней помощи. Вот и приходится ждать полдня, а то и дольше...
2
16 февраля
Отличный центр, мне надо было быстро оформить временную регистрацию, для получения лечения в онкодиспансере, и сотрудник, который занимался моими документами (к сожалению не запомнила фамилию) очень помогла мне. Регистрацию оформили буквально за пару дней.
3
30 марта
У меня претензий к мфц нету) персонал добросовестный, отзывчивый. Ещё не было такого чтобы я ушла с не решенным вопросом или осталась без ответа. Я и детей там оформляла, так как живу близко, и паспорт получала и многое другое.
3
1
14 августа 2023
Осталась под очень приятным впечатлением! Все процедуры оперативные, очередей почти нет. Есть работающий кулер с водичкой, что тоже не оставило без внимания! Персонал безумно приятный и нацелен на помощь. Благодарю от всего сердца ❤️
3
23 июля
Помогут, подскажут. Все без претензий и нареканий. Принимают, разговаривают по человечески.
3 февраля
Все быстро, обслуживание на высоте. Рада что сейчас налажен процесс взаимодействия с населением без очередей и нервов. И как бонус в данном МФЦ если вас не обслуживают в течении 15 минут, бесплатно кофе наливают. :)
3
14 апреля 2023
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут в дюбой ситуации, оперативно работают, нет больших очередей. Чисто, уютно, очень много мест чтоб присесть.
1
28 июня
Очень оперативно работают. 2017г. Сделали постоянную прописку за один день(воскресенье). Так же заграничный паспорт оформил меньше чем за месяц в 2024г.
1 октября
Всё хорошо но окна раскиданы по двум этажа и попробуй найди то окно в которое тебя вызывают!!!!!
7 сентября 2023
Как всегда плохо!Плоха именно работа МВД,сами сотрудники мфц их не «переваривают».На них нужна управа,с людьми разговаривают как животными.Заместитель начальника в 13 кабинете женщина🤦🏻♂️,очень не любит людей,очень высокомерно ведет себя,не помогает а вежливо хамит.Пришел получил негатива кучу и ушел не решив проблему.Посоветовали обратиться к начальнику в 12 кабинет но там как всегда никого…И так уже мучаюсь с ними пол года,в пору хоть переезжай.А сегодня так вообще мне сказали что я не имею возможности за пните паспорт у них т.к проживаю не рядом.Мой дядя с области получил в Москве без проблем.Спрашиваю у сотрудников мфц они говорят по факту любой гражданин РФ 🇷🇺 может заменить паспорт в любом мфц России.Как вообще начать думать что полиция помогает как в Советском союзе?Отправили в другой МФЦ а в этом мфц в шоке от безалаберности сотрудника МВД в МФЦ на 3 Владимирской.
1
1
17 июня 2023
За последнее время пришлось посетить этот центр несколько раз. Впечатления мои таковы-40% сотрудников прекрасные, понимающие и помогающие разобраться люди. Но остальная часть сотрудников напрочь перекрывает все положительные впечатления. Абсолютная некомпетентность, нетерпимость, хамство. Причём, это касалось вопросов в разных сферах. Сегодняшняя хамка из 53 окна была просто отвратительнейшим сотрудником данного центра! Вместо консультации по вопросу я получила ушат фекалий и пренебрежения в свою сторону. Таким «специалистам» не место на работе, где нужно общаться с людьми!
2
2
11 июля 2023
Место нужное. Всегда приятная, доброжелательная атмосфера. Очереди бывают в вечернее время, днём можно быстро решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы помочь. Рекомендую.
3
22 января 2023
Удобный мфц, много окон, мало очередей, обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники грамотные, всё подскажут, выслушают. Очень умело общаются с пожилыми, не давят, подсказывают и помогают оформить документы. Удобная оплата услуг. Паспорт папе оформили за три дня. Клиентоориетированный график работы
3
3
15 июня
Спасибо ст.специалисту Жуковой Ирине Петровне за прекрасную и оперативную работу. Не ожидал такого сервиса.
3
2
22 августа 2023
Прошу обратить внимание и принять уже меры. После родов уже дважды была ы мфц пытаясь оформить документы. Все только на словах красиво. ВСе время летят какие-то программы, которые меня вообще не волнуют. Не смогла оформить второй раз снилс ребенку. Что-то беспредел?! Зачем вообще существует мфц если помощи никакой? Знакомых вообще послали и сказали дома через гос .слуги это что за бардак у вас твориться. Сразу мэру жаловаться?
2
3
20 марта
Вообще ужас не помогает людей они просто сидеть целый день что-то спрашиваешь скажешь что заходите на этот сайт заходим что-то не получается ещё раз а не сказали что другой сайт не помогает вообще особенно трудовой договор на данный момент поставить не помогают
3
3
31 августа 2023
Нравится, что МФЦ находится недалеко от дома. Можно очень быстро решить все свои дела, в очереди не приходится ждать. Уже не в первый раз восхищаюсь разрешением самых разных вопросов. Спасибо!
3
1
16 февраля
Качественно, быстро, практически нет очереди, вежливые и приятные в общении специалисты! Молодцы!
1
15 февраля
Огромное спасибо за оперативную помощь в получении дубликата свидетельства! Необходимо предварительно записаться , зато свидетельство печатают сразу же на приеме ; и пошлину можно оплатить сразу же картой , в окошке приема . В итоге все заняло около 15 минут !