Центр госуслуг района Отрадное
1858 отзывов
12 сентября 2022
После переезда стало намного, намного лучше и это так радует! За столько раз, сколько я сюда приходил, как Госуслуги съехали с Каргопольской, я не ждал больше 5-7 минут. Здесь есть раздевалка, детский уголок, место с компьютерами для доступа на сайт, отдельная кофейня (где готовят очень вкусный кофе) и много окошек для посетителей. Высокий потолок, много воздуха, диванчики для ожидания. Все выполнено в едином стиле и со вкусом.
Раньше поход в МФЦ был один сплошной стресс, ожидание в очереди от 1,5 часов и больше. Госуслуги находились в бывшем здании пятёрочки, никакой вентиляции, низкие потолки, мало мест и очень тяжёлая атмосфера. Так что этот переезд - лучшее, что случилось с этим районным МФЦ! Отзывчивые работники, во всем помогут и объяснят. Только самые лучшие впечатления.
2
1
18 марта
Все быстро, оперативно, без нареканий
3
27 октября 2021
Здравствуйте!Что можно рассказать о данном центре. Ну первое наверное действительно, что многие сотрудники не выполняют свои обязанности. Я пришла ,чтоб поменять паспорт,я знала ,что его будут менять месяц.Принесла свои документы и фотографии. Как оказалось, что нужны матовые ,а мои не подходят.Окей,у них есть кабинки ,чтобы сделать фото.Я их сделала, спросила как оплатить госпошлину,на мой вопрос,ответили,вон аппарат своит там всё написанно. Спросила какую сумму надо. Мне ответили, всё оплатила.Села к девушке с талоном.Отдала все документы. Говорю причину замены паспорта(ребёнка под другой фамилией был записан и он был не действителен).На что она ответила, у вас госпошлина не подходит к данной услуги,значит менять мол придётся по другой причине (смена внешности),я вообще оболдела . Я говорю, так ваш сотрудник, сказал, сколько оплачивать, я оплатила,какие ко мне претензии. В общем были одни возмущения говорит потом, не знаю получится ли в срок вам заменить паспорт, у нас работы слишком много, не до вас сейчас. С недовольным лицом сидела и фыркала.Я говорю, вот положено мне его забрать, в определенную дату, я приеду и заберу. Сидят и не знают своих обязанностей и свою работу .Гоняют сходи туда, не знаю куда.В общем не совсем профессионально
11
2
13 февраля 2023
Заходил два раза и оба раза все вопросы легко решались. Единственный недостаток, сразу трудно понять закономернлсть нумерации окон обсдуживания.
3
21 января 2023
Позор вам, сотрудники этого заведения, по приказу своего хозяина маски носящие! И не надо обманывать, что это делается добровольно. Кстати согласно ГОСТ 12.4.299-2015 маска медицинская не является Средством Индивидуальной Защиты органов дыхания. Но рабам же задумываться не положено...
1
4
25 апреля
Большой, удобный, быстрое оказание услуг
1
2
11 апреля 2022
Супер! Огромное помещение, везде чисто и даже при большом количестве людей (а там так не всегда) всегда есть, где присесть. Сотрудники чудесные, даже если ты какие-то бумажки забыл к ним взять – если есть возможность распечатать их заново, то они распечатают. Всё объясняют, общаются максимально вежливо, так что после 3х посещений только положительные эмоции.
1
3 сентября 2022
Очень опечален что не получил бесплатный кофе ;))) (дают если ждал в очереди больше 15 минут).
Очень быстро, вежливо и приятно.
Спасибо за сервис!
1
14 апреля 2023
Расположение удобное. Ряд сотрудников не в состоянии квалифицированно оказывать услуги.
1
14 марта 2023
Все слаженно очередей нет,специалисты оказывают услуги отлично,чистота и порядок
24 августа 2022
В общем всё нормально: консультацию всегда получишь (часто работники на ресепшн дают её с таким видом.... Как принято у нас). Хотелось бы кулер с водой, кофейный автомат. Иногда приходится ждать долго, а даже воды не найти.
1
23 октября 2022
Оформление документов осуществляется качественно и быстро.
За час оформил документы на получение свидетельства о рождении ребенка, в назначенный срок все было готово.
3
23 декабря 2022
Пришла получить карту москвича такка предпенсионерка так нет все изменилось с 1 декабря,на ресепшене парень ничего толком сказать не мог,катайся теперь как всегда за свои пока сделают карту в30 дневный срок.
3
10 марта 2023
Все устраивает удобство расположения, быстрота и качество обслуживания
16 августа
Спасибо, всё грамотно и быстро пояснЮт
19 марта 2023
Большой МФЦ. Очередь двигается быстро. Работают по субботам. Нас всегда помогали с решением проблем или по вопросам.
3 мая
Всё замечательно, спасибо ща ваш труд
27 июня 2022
Очень жалко, что закрыли МФЦ.. было очень удобно, просторно и рядом. Лучше бы открыли дополнительно,а на Каргопольсклй оставили.
30 мая 2023
Немного не профессионально обслужили. Дали не тот документ. Но потом исправили. Если бы я не вернулась выяснять, то проходила бы впустую.
1
20 августа 2022
Персонал вежливый, но далеко не все! Интерьер супер, есть всё необходимое для ожидания своей очереди. Бесплатный интернет. Есть кафе. Персонал нужно фильтровать, попадаются совсем не компетентные , которые любят поболтать не о чём.
1
2
1 сентября 2023
Просто очень хорошо и с детьми погуляешь и сама отдыхаешь
2
3
1 июля 2022
Очень нравится наш МФЦ. Очень комфортно и чисто. Очередей меньше стало. Все чётко и быстро.
1
29 июня 2022
Очень понравился новый мфц, быстро, удобно, есть где присесть, детский уголок и уголок проверки здоровья.
26 апреля
Народа много, но помогают быстро
29 декабря 2023
Буду избегать туда попадать. Возможно, что мне попался хамский (замская) сотрудница…
1
21 мая 2022
Прекрасное место с доброжелательными сотрудниками. Быстро и качественно! С улыбкой и профессионализмом!
24 февраля 2022
Отвратительно. Первый раз приехала в 19.20 на что получила ответ «время ожидания 40 минут но в 8 часов программы выключаются и мы вас не примем» и пришлось уйти, второй раз приехала в 19.10 говорят, а вы не сможете получить услугу потому что у нас ни одна программа не работает! При этом сидят люди в зале и ждут свой талон в окно! Теперь понятно, что сотрудники данного мфц не хотят просто работать и всех отфутболивают чтобы уйти домой а не заниматься вопросами людей которые пришли вовремя а не в 8 вечера!! Руководство прошу обратить на это внимание!!
3
5
28 августа 2020
Вчера 27 августа 2020г я обратилась в МФЦ на Каргопольской для оформление паспорта своему ребенку. Все сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, все объясняют, и помогают с решением вопроса. Хочу оставить теплый отзыв о сотруднице Музыкантовой И.Б. очень вежливая, терпеливая, доброжелательный человек,профессионал своего дела и прекрасно выполняющий свои обязанности.
По ошибки поставила этому сотруднику отрицательный отзыв,ПРОШУ НЕ УЧИТЫВАТЬ т.к. я СЛУЧАЙНО НАЖАЛА НЕ НАТУ КНОПКУ.
Вообще работа в данном МФЦ поставлена очень хорошо.
8
3
9 декабря 2022
Очередей нет, специалисты прям молодцы, понимают свою работу. Комфортно. На столах приема есть где телефон зарядить
10 января 2023
Несколько раз обращалась в мфц,обслуживают быстро,в очереди не успела по сидеть!Консультанты подскажут и помогут в любой ситуации!
3 января 2021
Периодически пользуюсь услугами. Очень удачное расположение, есть большая бесплатная парковка, отличная транспортная доступность - рядом автобусная остановка.
Быстрое обслуживание.
3
4
14 января 2022
Очень хороший МФЦ. Народу было много, когда пришла, но уже через 15 минут подошла моя очередь. Сотрудники еще и извинились за ожидание. Свою справку я получила в этот же визит, а думала что нужно заказывать и приходить повторно. Оплата не сходя со стула , терминал прямо у окошка маленький. Очень удобно. По сравнению с прежними временами небо и земля.
1
17 июля 2022
Поразил!!! В хорошем смысле. Даже уголок с кофетереем есть !!! Быстро . Профессионально. Без очередей. Компетентно.
1
23 августа 2022
Отлично, что сюда перенесли МФЦ. Мне гораздо удобнее, чем ходить на Каргопольскую. Всё отлично организовано. Сотрудники безупречны
1
26 января 2023
Огромное количество окон обслуживания. Внимательный, квалифицированный персонал.
21 декабря 2023
Рекомендую. Все быстро и во всем содействуют
1
23 августа 2023
Ходил менять карту москвича.Все сделали быстро, никаких очередей! Сервис на уровне!
3
27 февраля 2022
Прошу обратить внимание руководство МФЦ Отрадное по адресу ул Декабристов 12, на безграмотность работников в области законодательства, а так же на культуру вежливости. На вопросы по законодательству ответить не могут, переспрашивают друг у друга, специалист на ресепшене несколько раз звонила по телефону переспрашивала, то у одного работника, то звонила другому. На просьбу помочь произвести оплату, работники прогуливаются парами и так не хотя друг на друга ссылаются. Помочь не хотят. На любые вопросы у них ответы сквозь зубы. А специалист в 8 окне грубиянка слов нет. Я представляю, как им все надоели, но надо уметь себя контролировать. Не нравится работа с людьми, не надо работать в такой сфере вообще, берегите нервы свои и людей.
6
7
28 мая 2022
Могло быть лучше…
Приходится довольно долго ждать.
И ещё: если Вы думаете, что Вам объяснят на что Вы имеете право по льготам и помогут их оформить, ошибаетесь.
Можем копать, можем не копать…
Разберитесь с помощью интернет и форумов, а уж потом добро пожаловать.
Меньше разочарований.
2
13 февраля 2021
Обращалась в этот МФЦ неоднократно. В принципе, никаких нареканий не было. В электронной очереди долго не сидела, сотрудники в окошках обычно вежливые, внимательные и компетентные. Благодаря этому центру оформили документы на ребёнка, а так же поменяли водительское удостоверение с мужем. Проблема возника вчера (12.01.2021). Обратилась в МФЦ, чтобы продлить выплату на ребёнка до 3х лет. Сотрудница в окошке (Маилова Алиса, ок. 10) перепутала и оформила так, будто я заново подаю на выплату, в которой мне ранее было отказано, а не продлеваю существующую. Хотя я уточнила неоднократно, что мне нужно. Пришлось заполнять ещё раз документы и тратить время. Извинений не принесла, пыталась вывернуть ситуацию, будто я сама виновата. Общалась пренебрежительно. На вопросы отвечала неохотно. Осталось очень неприятное впечатление после обращения. Очень надеюсь, что в итоге оформилось всё корректно и выплата будет продлена.
5
3 февраля
Платный туалет, хотя рядом есть бесплатный))))
1
2
7 мая 2022
Мне стало намного удобнее туда ходить, персонал вежливый всегда подскажут и ответят на все вопросы, и он стал больше, есть гардероб.
1
19 июня
Права получал, очень удобно
1
2
28 августа 2023
Всё очень удобно и комфортно. Вежливый квалифицированный персонал. Пока только положительные эмоции.
10 мая 2022
Замечательное место где быстро и качественно можно оформить и получить нужные документы.
31 марта 2023
Идеальные сотрудники , очень вежливые, чётко и ясно всё объясняют. Дай Бог здоровья начальнику паспортного стола фамилия его Горбатый
3
13 марта 2023
Почти при каждом обращении выявляются ошибки, опечатки, некомпетентность.
После открытия МФЦ на Игарском стал обращаться в него, там не было ни единого нарекания.
1
1
29 января
Быстро! Качественно! Удобно!
2
21 октября 2021
Хожу в МФЦ только на каргопольскую, все делается быстро, приветливый персонал, после 2000 годов МФЦ это вообще Пик эволюции. Очень доволен работой именно этого МФЦ. Сотрудникам большое спасибо!
3
5 января 2023
За один поход можно решить множество вопросов , компетентные сотрудники , множество окон, чисто