Центр госуслуг района Отрадное
1858 отзывов
1 февраля
Раньше пришел с хозяйко за 5 минут на учет поставили,сейчас все через гос услугу,придется ждать месяц и вообще ответа нету,в отдел миграции попасть не возможно.
1
17 июня 2022
Наконец-то "Мои Документы" в доступной локации!!! На Каргопольскую без авто крайне некомфортно добираться было, если конечно там не живешь)) Теперь это рядом с метро в ТЦ ФОРТ Отрадное, это очень удобно, можно совместить полезное с полезным)) Кроме того просторное помещение с множеством приемных окон. Была пару раз при чем в выходные дни и обслужили очень быстро.
1
19 июня 2023
Мне нравится всё. Расположение, светлый, большой. Обслуживают быстро. Есть детский игравой уголок.
3
5 июля 2023
Удобное расположение. Доброжелательный сотрудники. Но столкнулась с проблемой: не получилось отправить данные из "уголка здоровья" в медкарту, хотя на личную почту отправилось и распечатать удалось. 🤔 Наверное, какой-то системный сбой.
1
9 июня 2023
Спасибо, что организовали МФЦ в "Золотом Вавилоне"! Очень удобно то, что рядом с метро, да ещё и с бесплатной парковкой! Можно добраться любым способом. Время ожидания приема Минимальное! Всё очень удобно!
1
22 августа 2023
Стандартный мфц рядом с домом. Находится в тц на первом этаже. Работа быстрая м качественная.
1
7 июня 2023
Внешне очень приличный, но компетенция некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. По некоторым вопросам бегают консультируются по полчаса. А некоторые вопросы вообще решаются с 2-3 раза, причем с подсказками посетителей
1
2 февраля
Мне нравиться проблем не было все хорошо. Порядок чистота и внимательность
7 января 2023
Если здесь более 40 лет живешь,то очень много чего нравится....Он переехал к метро Отрадное. Стало очень удобно, прям из метро, прям в МФЦ. Очень любезные, грамотные специалисты.
11 марта 2023
Недавно открывшийся центр МФЦ- это очень долгожданное заведение такого рода совсем близко рядом с домом. Очень удобно и быстро.
1
25 ноября
Очень грубые работники за информационным столом.
1
30 октября 2023
Ужасно, 2 месяца не могут исправить свою же ошибку.
Купили квартиру в августе этого года, получили ЕПД, в котором некорректно был указан код плательщика (что выяснилось позднее).
ФИО - нового собственника, а код принадлежал старому владельцу.
В результате чего образовалась задолженность по оплате ЖКХ, оплатили и её и обратились в МФЦ с заявлением о возврате денежных средств, так как в сентябре пришла платежка уже с новым ЕПД.
В итоге сказали, что деньги ушли на архивный счет и для того, чтобы их перевести предлагали:
1) привести старого собственника (который живет в области, пожилой человек), чтобы тот подписал согласие на обработку его персональных данных - зачем именно этот документ им вообще неясно, просто абсурд
2) далее сказали, что отправят наше обращение в банк и нужно ждать 30 дней - они прошли, естественного положительного ответа от банка нет, т.к. он просто исполнил платеж.
3) отправили в управляющую, в которой нам сказали, что данный вопрос в компетенции МФЦ
Вы что, смеетесь?! Вы направили ЕПД, в котором указаны недостоверные сведения: ФИО нового владельца, код - старого, услуги были добросовестно и своевременно оплачены, а вы вот уже 3! месяца не можете осуществить возврат денежных средств!!!
Что это за неосновательное обогащение?!
3
2
2 июня 2022
Современный, просторный и многофункциональный центр. Большое количество окон приема граждан, вежливые сотрудники. Не один раз посещал, всегда уходил с положительным результатом и хорошим настроением.
4
15 ноября 2023
Все хорошо в Мфц кроме одного
Охранник выгнал с маленькой 1 кг собачкой которая была на руках .Оказвается в мфц нельзя
Очень странный указ конечно
2
16 июня 2022
Был здесь 16.06.2022г с 17:40 до 1925. Для того, чтобы взять справку. Как все взял талончик. Через 40 минут ожидания называют номер моего талона и приглашают к окну 10. Все бы хорошо, но тут же приглашают другого человека с номером на 8 больше и к тому же окну. Оператор, очевидно, была в курсе сложившейся ситуации. Потому, что 15 минут стояния рядом с ее окошком были проигнорированы. Уже подошел следующий посетитель без приглашения. Мое желание указать на такое хамство и отвратительную организацию работы, к сожалению, отвергла моя жена. Только благодаря ей мы взяли талон повторно и снова отстояли в очереди. СПАСИБО за потерянное время и нервы. ЖЕЛАЮ "личного счастья" тому кто виноват в этой ситуации. Никому не желаю посещать это место.
2
4
19 декабря 2022
07.12.2022 обратилась в мфц для корректировки данных СНИЛС, ИНН, ОМС и данных на портале госуслуг, дали заполнить 2 заявления (изменились паспортные данные, в связи со сменой фамилии). Приняли только 1 заявление на внесении данных ИНН и СНИЛС, госуслуги сказали поменяете самостоятельно, ОМС сейчас не принимают. Через 12 дней пришла получила ИНН (номер тот же, изменилась только фамилия, что в принципе и требовалось). В СНИЛС корректировку не внесли, в связи с этим вторую неделю не могу внести новые данные на портал госуслуг и не могу заказать требуемые документы. Придется идти второй раз, что очень расстраивает. Почему нельзя все сделать сразу, почему надо гонять людей по несколько раз, тратить их и своё время?
19 марта
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Мне лично понравилось.
2
21 апреля 2023
«Специалисты» вообще не компетентные. Им говоришь про льготы на коммуналку положение ВБД. Они говорят что по федеральному закону не положено так как пункт в удостоверении не тот. Хотя есть закон города Москвы в котором прописано что положено ВСЕМ!!! ВБД. Но его они не считают и не знают. Как итог никаких льгот на коммуналку.
1
1 января
Отличный МФЦ, приветливые сотрудники . И от метро недалеко .
1
22 апреля
Спасибо что в магазине отвели место на мои документы, хотя там в выходные можно ждать 1,5-2 часа
3
2
15 декабря 2023
Вежливый персонал. Сделали гардероб, кафе, детский уголок с мультиками, туалет.
28 февраля
Сотрудник на ресепшн Кудинова Ирина 28.02.2024 в 19:36 при выдаче талона A227 нахамила + не знает что такое талон «ГУИС».
19 апреля
Быстро оказали необходимую услугу по замене паспорта) Ребята приятные👍
1
13 апреля 2023
Сотрудники на входе не всегда компетентны в любом вопросе , чаще всего я попадаю на сотрудницу с именем Елена и мало того, что человек изначально настроен негативно, после того , как ты говоришь , что ты не из Москвы , она ещё и может более недовольное лицо сделать и никогда не поможет . Отправляет постоянно звонить не понятно куда и даёт номер, хотя все решается там на месте .
Странно, что в других отделениях МФЦ нет проблем с твоей пропиской и спокойно помогут абсолютно все .
И очень мало сотрудников порой работает , что действительно по людям видно , как они устали или просто не могут дойти до тебя и помочь ( чаще всего за компьютером)
3
6 октября 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники Липатов Андрей Алексеевич. И Пугачев Юнир Ильгизович!
30 декабря 2023
Шикарное МФЦ! Была приятно удивлена количеством операторов, в очереди даже не стояла, сразу на прием по талону!
2
7 июня 2023
Довели МФЦ до ума). Хороший ремонт и планировка. Нет очередей. Сотрудники отличные , профессионалы и с хорошим настроением.
3
27 июня 2023
Все отлично. Персонал приветливый, очередей нет. Все помогли, рассказали, сделали.
13 ноября 2022
Очень вежливые и внимательные ----начиная с начальников.Инспекторы все как на подбор-- не грубят,всё дотошно объяснят,подскажут.Не знаю,может мне так везло,мне достались только хорошие и профи своего дела.Спасибо вам большое за ваш труд и заботу!
2 сентября 2022
Как только открыли,всё было замечательно. Теперь ,что бы как раньше,отдавали какие то справки для оформления через окошко,теперь только через комп самообслуживания. Операторов консультантов не хватает,их мало! Ждём,когда одна или двое на всех ожидающих подойдёт.На рецепшен одна девушка очень грубо отвечает,с надрывом! Я тогда не поинтересовалась её именем и фамилией,не до неё было. Но в следующий раз обязательно доведу до руководства!
2
5 июля 2023
Пользовался только услугами МВД в части замены загранпаспорта. Все в порядке. Нет каких-либо нареканий.
В целом пространства достаточно. Очередей не видел.
5 мая
Хорошее место. Работают чётко и оперативно
30 января 2022
Очень хорошо всё организовано, вежливый, приятный коллектив. Отдельное спасибо Ольге Витальевна окно 33. А вот помещение очень маленькое, хотелось бы по просторнее
1
13 августа 2023
Отличное место, всë всегда работает, помогают моментально, всегда подскажут.
1
15 сентября 2023
Очень быстрое и вежливое обслуживание, работа мфц на высоте как всегда!
3
1
6 декабря
Профессионалы с большой буквы !!!
27 декабря 2022
Большой центр мфц. Много окон. Маленький кафетерий находится на территории. Туалет и удобные диванчики для ожидания.
3 августа 2023
Сотрудники, создавая видимость отсутствия очередей, создают тем самым живую очередь. Нажимают кнопки, чтобы прошли в кабинет, а у кабинета стоит народ и «кто последний?» Такого бардака я еще не видела в других МФЦ.
4
24 июня 2023
Отличное расположение. Близко от метро. Оперативное обслуживание по многим вопросам.
1
24 марта
Очереди на выдачу талонов всегда, хотя сотрудники стараются её разгрузить, но не продуман момент.
18 августа 2022
Все начинается у стойки! Тебя встречают с таким видом, мол че ты сюда приперся! Девушка на ресепшн совершенно не умеет общаться с людьми, ей нужно объяснить, что она просто служащий и такой же наемный рабочий, а не королева этой стойки!!! 90% сотрудников абсолютно некомпетентные и хамы, им тоже не мешало бы на помнить, что они просто «служащие» рабочие среднего звена, не чем не отличающиеся от простых смертных и мы им нечего не должны!!! Цель работы этих центров - решать вопросы граждан в одном окне, без путешествий по разным инстанциям, разбросанным по городу. Идея прекрасная, но воплощение оставляет желать лучшего. Есть даже объявление о том, что 98% вопросов должны решаться в одном окне, но это не факт! На деле одна бюрократия, на каждую бумажку нужна еще бумажка, а где цифровизация, оптимизация. Проходишь в зал, и все те же лица - так это же наши паспортистки, работницы ЖЭКов и РЭУ. Сколько же они в свое время потрепали нервов! Оказывается, они все здесь, в МФЦ. Изменились они? Не особенно, видно, что им нравится править балом, как раньше, поэтому разговаривают сквозь зубы, как будто делая одолжение! Работники ЖЭКов не исчезли и их менталитет жив!!!
2
4
9 марта 2023
Большой зал с удобными местами ожидания, хотя и ждать то не приходится. Отходя от пункта формирования очереди стоит смотреть на табло, а не знвать. Возможно ваш номер уже там - время ожидания 0.
1
15 ноября 2022
Приехала сюда после Строгино и здесь мне помогли и проконсультировали подробно-преподробно. Руководитель, сотрудники приняли активное участие. Большая благодарность отделению🙌
5 ноября 2022
Обращалась в отдел ЗАГС в МФЦ. В отличии от других МФЦ персонал некомпетентный и не приветливый. Складывается впечатление, что мне делают одолжение и я пришла не в офис "Мои документы". Обращалась не единожды, причем по записи на несколько дел в отдел ЗАГС и не смогла получить нужную услуг ни разу! При том,что другие офисы решили вопрос единомоментно.
1
6 декабря 2023
Достаточно быстрое обслуживание. Удобное расположение.
23 сентября 2023
Всё хорошо спасибо большое, работники работают быстро, отлично.
17 января
Народу много всегда, но стало лучше чем было на ул Каргопольской по которой не ходил автобус
8 декабря 2023
Быстро можно получить консультацию по документам и на месте оформить нужный документ
11 октября 2022
10.10. 2022 приехала, чтобы на себя финансово лицевой счёт переоформить. На сайтах читала, в мфц в других округах заходила. Уточнял какие доки для этого надо. Паспорт, договор куплі продажи, выписка из ЕГРН. Все на руках было. В результате сказали, чтобы выписка из ЕГРН была на флешки,первый раз это слышу. Я им на телефоне все показываю, они нет. Вон комп, скидываете файл на флешку(ее покупаете). Развернулась, уехала. Неприятная ситуация. После работы, на другой конец МСК. Нигде не указано, что надо на флешку, и ни в одном мфц ни слова про это. Знакомые первый раз слышут это. Что в этом мфц свои правила???
1
19 февраля 2022
Очень понравилось! Чётко и грамотно организованная работа, очень вежливые и милые операторы. Буфет, раздевалка и уголок здоровья. Спасибо большое!
3
1