Очень понравился МФЦ. Быстрое обслуживание, много сидячих мест, есть кофейня, где можно взять попить и немного перекусить. И внутри вместимость большая
Посетила сегодня первый раз наш новый центр «Мои документы» -мне очень понравилось… просторный зал с многочисленными кабинками и окнами для посетителей, быстрое обслуживание на стойке информации и оформление у окна старшего специалиста … чувствуется ответственность и забота перед заявителем.
Внимательность при решении вопроса заявителя. Оборудование, мебель, оформление рабочих мест соответствует современным условиям пребывания на рабочих местах. Для посетителей работает и кафе с кусняшками. В зале ожидания комфортная мебель с разноцветными диванчиками. Стоит удобный и доступный ксерокс. И компьютерная зона с выходом на mos.ru. Поэтому хочется пожелать всем успехов, решения своих вопросов, без трудностей и проблем! Отдельное спасибо старшему специалисту Сафроной Светлане Юрьевне!
Стало очень удобно добираться до МФЦ
Не надо ходить на Каргопольскую как раньше, просторно чисто и удобно
Довольно быстро , притом что Отрадное одно из густонаселённых районов
Компетенция сотрудников равна 0, пришли подать документы на паспорт ребенку в 14 лет, отправляют в 80 кабинет, у 80 кабинета очень интересный режим работы, его проще назвать "иногда заходим", пришли в приёмный день этого кабинета, говорим нам бы заявление написать, в ответ мы здесь только паспорта выдаём, заявление можно написать в любом окне. Супер, снова идём на ресепшен, разжеввываем сотруднику, что хотим, получаем бланк и образец, бланк тот, что дали одного образца, образец видимо совсем устаревший, пишем по этому образцу. Приходим в окно сдавать заявление и тут барабанная дробь, сотрудник говорит, где вы взяли этот бланк? Говорим, что выдал на ресепшене. Итог, получаем ещё один бланк совсем не похожий на тот, что дали ранее и уж на образец тем более. Теперь посмотрим как быстро сделают))
Всё в одном звании. Только жаль, что те, кто выдают талончики ну какую-то услугу, могут решить, что ВАМ ЭТО НЕ НАДО и отправить к компьютеру или ещё куда-нибудь... Меня так гоняли с получением соцкарты. Пришлось убеждать, что не могу самостоятельно сделать. В окошке помогли за 5 минут! А муж не настоял, так мы несколько дней самостоятельно бились с компьютером...
60 окон, очередь идёт быстро. Очень медленно движется очередь, где столики с компьютерами. Их всего 5-6, один-два консультанта и много желающих. Тут всегда очередь. Всё сделали сами с телефона, быстро получили СНИЛС в окне.
Мне очень понравилось. Места много, консультантов много. Работники достаточно квалифицированы. Консультируют и оказывают помощь быстро. Очередь движется быстро.
Хороший коллектив, помогают оформить документы но не все. Интернет почти отсутствует, вайфай тоже. Если вам нужно что-то сделать срочно в интернете то это надо идти на вход в МФЦ. НУ очень нехорошо.
Хочу оставить жалобу на Филипович Светлану девушка на стойке информацмм. Пенсионер Потеряли соц. Карту. Объяснили ситуацию. Нам сказали нужен телефон и приролежение гос.услуги . Пенсионер объяснил что не разбирается в приложениях . Помощи ни какой не было. Подавать заявление оказывается вообще надо через мос.ру. ок подали пришли на следующий день хотели сделать временный . Чтоб пенсионер не ездил платно. На что она сказала ,что будет ездить платно пока не рассмотрят обращение. Почитав в интернете ,мы выяснили что нужно просто обратится в ПФР и подать там заявление на временное удостоверение. Кого вы берете на работу ? Человек не компетентен в своей работе! Не предлагает варианты решения проблем. Набрали из сельпо 2 слова связать не может. Говорит как робот одно и тоже.
Самый топовый МФЦ! Даже не в плане расположения, а в плане того какие там отличные люди работают. Каждый день выполняют огромный объем работы и при этом еще работают с людьми, что уже тяжело. Адекватно подсказывают в рамках своих компетенций и выполняют свою работу на полную. 27
Будущее наступило. Неоднократно был тут по разным и порою очень сложным вопросам и мне всегда удавалось их решить.
Покупка недвижимости, прописка, получение документов и выписок и т.д.
И даже кофе бесплатно напоили, когда я в час пик прождал 17 минут в очереди.
Столько ходил в разных местах по решение вопросов нашёл что искал тут сотрудники очень вежливые находчивые приходил несколько раз всегда на отлично решил все вопросы спасибо всем
Чисто, спокойно. Толпы нет. Консультанты помогают заполнять заявления.
Есть своя большая парковка на территории центра.
Найти легко, хотя находится между домами.
Прекрасный МФЦ. Достаточно большой. Очень похож на все. Из-за того, что много окон, очередь движется быстро.
Сотрудники молодцы, вежливо общаются и стараются помочь, за что им отдельное спасибо!
Рекомендую!
Лучшее МФЦ, где работают супер отзывчивые профессионалы-сотрудники, особенно руководство в 2-3 кабинете и в 18 кабинете!Спасибо вам большое за оперативную работу🙏🏽💫
Отличный центр Госуслуг. Очень просторный и комфортный общий зал с удобными лавками с зарядкой для мобильных устройств. По персоналу: сотрудник консультант оказался приятно отзывчивым и выручила зарядным проводом за, что ей огромное человеческое спасибо!)))
После переезда приятно находиться в МФЦ, сделали зону для детей, зона ожидания очень удобная и комфортная, есть возможность выпить кофе и перекусить. Персонал очень вежливый, всегда придут на помощь.
Место хуже не придумаешь. Сотрудники на рецепшне говорят не думая, толком не внимание в вопрос. Сидели, чтобы зарегистрировать гостей, приехавшие из Таджикистана, мы потратили 4 часа. Нас гоняли, как котов помойных, брать талончики, нет никаких доброжелательных разговоров, а охранник МФЦ, когда мы пришли с маленькой собачкой заставил привязать. Еда в МФЦ это что то, булка с кремом холодная, чай такой огняный, что можно лечить ротовую полость от ожога
Когда можно уже будет подать заявление на загранпаспорт??? Постоянно сломано оборудование!!! когда-нибудь починят криптокабину? То записаться было невозможно, теперь аннулировали заявление, чтобы через живую очередь подать(по совету сотрудников!!!) но оборудование не работает!!!
Очень рада, что в ТЦ Форт появился центр госуслуг. Очень удобно! Абсолютно всё устраивает! Работники этого центра профессиональны и вежливы. Спасибо большое.
23.09.2022г в паспортном столе Мфц "Отрадное"нужно было получить паспорт.В кабинете N 80 меня приняла сотрудник.Ходякова Мария Михайловна.Молодая,милая девушка оперативно,профессионально, быстро решила все моменты касающиеся выдачи мне паспорта, не заставив ждать меня,пожилого человека .Огромная благодарность за отзывчивость и доброту Марие Михайловне Ходяковой,успехов в карьере.С уважением Евдокимов Н.И.
Четвёртого января в 11:00 утра центр был закрыт всё темно и никакой бумажки нет с объяснением почему закрыто может быть это из-за аварии в Отрадном по электричеству тогда ещё простительно но бумажку объявление марли написать хоть что-то объяснение какое-то
Пришел менять паспорт, получил талончик, сказали ожидать у кабинета МВД, проходит час… подхожу к приемной стойке узнать, когда подойдет очередь, мой талончик будто «потерялся» в системе, на что получил ответ: «ждите». Проходит еще час, терпение лопнуло, подхожу к кабинету узнать, что происходит. Оказывается, там живая очередь, и талончики не работают. На приемной стойке на мой вопрос, почему не предупреждают, что живая очередь, отвечают гениально: мы не можем говорить, нарушаем правила… логично логично. Несмотря на хорошо обустроенное помещение, персонал остался прежним, ничего не меняется. (Не говорю уже о бесплатном кофе за долгое ожидание, который никто не знает как получить)
Очень благодарна сотрудникам на рецепшен которые помогли мне и моему мужу сделать электронную медицинскую карту в телефоне.Молодые приветливые не только помогали нам но и успевали людям выдавать талоны.Спасибо за хорошее отношение к пенсионерам👍
Лучший МФЦ, где когда либо доводилось оформлять документы. Оформление загранпаспорта паспорта довольно длительная процедура, но документы, которые мы оформляло здесь для новорождённого ребёнка, мы оформили быстро, свидетельство о рождении мы получили сразу. Так же здесь есть все, чтобы время ожидания здесь прошло с комфортом. Хороший туалет, вода в кулере, небольшое кафе на территории МФЦ с доступными ценами, гардероб (зимой спасение), детская зона (ребёнок займётся рисованием или кубиками, в шкафу стоят книги, отличная комната матери и ребёнка — редко такое где-либо встретишь. Прикрепляю фотографии — здесь есть и маленький детский туалет и детская раковина, раковина для взрослого и комфортное кресло, сидя на котором можно покормить малыша грудью, пеленальный столик с клеенкой. Прилагаю фото. Мы с удовольствием воспользовались этим пространством. У каждого окошка есть дополнительный выдвижной пуфик-стул. Когда мы пришли оформлять документы вдвоём с мужем, специалист предложила присесть обоим. Здесь просторно — мы зашли вместе с коляской-люлькой. Везде удобные диванчики для ожидания. Очень приятно, когда о тебе так заботятся.
Очень хорошо, что открыли Центр госуслуг в здании ТЦ у метро Отрадное. Здесь очень удобно территориально. Сотрудники вежливые. Есть раздевалка. Понравилось.
Когда зашла, думала придется сидеть долго, было много народу. Но, окон работает много, вызвали быстро, обслуживание качественное. Есть детская игровая. Чисто!
Сделали платной парковку! Администрация, на что вы надеялись? И так ТЦ не пользовался успехом у посетителей, а теперь и вовсе отпугнули остальных. Глупо.
Очень хорошее расположение-рядом с метро, внутри очень красиво, теперь стало очень свободно, большая зона ожидания, есть зона для детей, можно выпить кофе и съесть десерт, персонал очень отзывчивый во всем помогает, и разъясняет.
Не мог получить услугу из-за неработающей программы. Приходил позже и доделали услугу, но она оказалась неправильной из-за плохой информированности работников по моей теме. Нужно было услугу оформлять через mos.ru и самое паршивое, что переделать услугу невозможно из-за отсутствия доступа МФЦ к mos.ru до 12.09.2023. Такое редкое совпадение.