Делала ребёнку загранпаспорт. На получение записалась заранее, через mos.ru. Но стоять все равно пришлось в общей очереди, т.к. очередь устроила истерику, что "здесь все с талонам". Хотя сотрудники и говорят, если по записи, заходите без очереди.
Когда пишут, что персонал вежливый, кажется, что отзывы куплены явно) Сколько лет связана с данным мфц, так каждый раз, на ресепшене стоят невежливые и грубые девушки. А так, есть действительно, грамотные и умные люди на своих должностях!
Замена паспорта, замена вод.,права, в разнзное время года, квалифицированные сотрудники!
Очень удобно, очередей нет, всё профессионально расланировано по приёму граждан . Обслуживание граждан России с регистрацией в любой точки России.
Постоянный клиент.
Правда, со временем всё приходит в негодность. Молодые активные информированные сотрудники постепенно сдают свои места прожжёным свирепым бойцыцам-жилкомхозницам. Будем наблюдать за развитием событий
Вечная беготня со счетчиками, акт поверки не принимают, ссылаясь на какое-то постановление, на основании которого они не имеют право принимать документы без штампика управляющей организации, при том, что в соседнем районе города Москвы СПОКОЙНО принимают те же документы. Жилищник Очаково=Матвеевское принимает ТОЛЬКО по вторникам и четвергам в рабочее время - совок да и только. И это они называют ОДНО ОКНО...
Очень недовольны работой сотрудников данного мфц,/хамят,паспорт отдали на смену по возрасту 17.07.2021 и он до сегодняшнего числа 20.08.2021 не готов,нам нахомили и даже не потрудились обьяснить когда будет готов документ,а нам нужно уезжать . Безответственное отношение и хамы работают.
Часто посещаю этот МФЦ , очень быстро и грамотно распределяют людей сотрудники выдающие талоны. Совсем мало времени ждешь в очереди хотя народу бывает всегда очень много. Специалисты в окошках всегда решают любые вопросы, доходчиво обьясняют, никогда не проявляют недовольство или рпздражительность хотя по ним видно, что они очень сильно устают от такого количества людей.
Плохие сотрудники не понравилось вообще не помогли решить вопрос нафиг послали,а раньше всегда ставили штамп в паспорте регистрацию а щяс не люди не могут помочь не ходите тута ,вас там пошлют на все четыре стороны чтоб вы решали а не они за что им деньги платят
Летом мрак! Работают несколько окон, очереди на стойку администратора, на которой обычно один человек, который и талоны выдаёт, и на вопросы отвечает. В окнах на вопросы толком ответить не могут, вот администратор и отдувается.
Пришла взять выписку из домовой книги. Девушка на выдаче талонов, сразу предупредила :" Ожидать два часа!" Соответственно я развернулась и ушла. Зачем это нужно спрашивается.
Отвратительное обслуживание и отношение к людям! Хамят, посылают, орут, затыкают, очередь по 1,5 часа , все услуги делают максимально долго, в Последний день по возможным срокам! Два раза ходила - два раза на успокоительных! И то что беременная - им плевать!
Дата1 3 07.2021год..Даже дату пишите неверную. Как можно записаться? Потратила целый день. Мос. Ру отправляет на гос услуги. Гос. услыги отправляет на Мос. Ру. Дом сумашетших. Где ваша запись?
Само МФЦ без особенностей. Но иногда, когда у них аврал, при приближении истичения 15 минут ожидания, сажают посетителей в пустое окно.
Во время оформления документов на ребёнка все документы оформили верно, но при оформлении последнего документа - полиса омс, допустили ошибку в фамилии. Переделали полис только через 3 месяца: 1,5 месяца ждали полис с ошибкой, 1,5 месяца ждали исправленный полис, сразу переоформить нельзя было, необходимо было ждать пока не придёт первичный полис 🤦♂️
Ждали своей очереди 40 минут, вместо обещанных 15.( за что кофе так и не получили) Отсутствие должного количества персонала провоцирует работников зала, которые не справляются с притоком посетителей, дерзить и хамить этим же посетителям.
Работают четко, довольно быстро, стараются не создавать очередей, но если они и есть, то довольно быстро распределяют потоки. Чисто, приветливо!
Сделать бы еще удобную парковку рядом, вообще хорошо было б.
Кошмар! По живой очереди по юридическим лицам вообще невозможно попасть на приём. Рекомендуют, чтобы получил ключ и записался. А вот оно мне надо, тратить несколько дней для получения ключа, чтобы воспользоваться им один раз, чтобы сдать документы. Сдал в другом мфц за 40 минут. Работают 2 женщины. Ну как работают, скорее «Работают», рабочее время то идёт, а остальное фиолетово. Савок
Дела люди добрые делают с утра. Если начать историю с самого начала, то карантин испортил всё! Паспорт с 23.03 поменять удалось с... попытки...и вот наконец настал день выдачи! Ну, думаю, все закончилось! Ан нет!!!! У дверей встретили, проводили, а там все вверх дном! На рецешене не в курсе, куда, к кому, нет записи онлайн и ты не человек! Вернее так себя чувствуешь( Не лично к сотрудникам, а организация дел... По телефону высланному в Гос услугах записана на 11 получить паспорт в МФЦ, а там и не в курсе.... Если бы не трудности по жизни, ушла бы расстроена, но знаю надо идти напролом! Выяснилось, что все таки надо получать. Такое чувство, что самоизоляция "съела весь квалифицированный уровень! Цепочка созданная, чтобы выяснить и направить человека ужасная, благо, терпим люди! Не жалуюсь, просто желаю всем терпения и добра! Фоток нет, не знала, что селфи были бы к месту.....
Отправили за более подробной информацией в госорган,не смогли проконсультировать предоставляется или нет услуга без постоянной прописки в г.Москва ( соцконтракт физлица)