Очереди постоянно и за эталоном и вызов к окну .
Ужасный МФЦ на одного вопроса, по которому я обращалась не могут решить специалисты, сидят какие-то стажёры, ходят к друг другу советуются. По совету знакомой обратилась в МФЦ Южнопортовый, где всё решили сразу в моем присутствии.
Все хорошо и быстро. Только в ЦЗН мне попался неприятный куратор (Грехова Елена),которая остановила мне выплаты, так как я не пришла в назначенный день, хоть и была предупреждена, что я вызвала себе скорую. когда я принесла больничный лист попала к другой работнице, которая восстановила выплаты (жаль, не помню фамилию- очень приятная женщина)
В данном МФЦ нужно было взять справку о старом паспорте. Промурыжили меня 2 дня (посылали то в МВ Д, то в другой МФЦ по месту прописки, а получала паспорт в этом районе) итолько к концу второго дня выдали справку. На рецепщине ставят людей не владеющих информацией. Но исполнитель оказалась добросовестной и сразу выдвлв справку. Ей большое спасибо (жаль забыла фамилию.)
Очень хорошее дело сделали для людей. Удобно и быстро можно решить свои вопросы. Однако стала появляться приличная очередь за получением талона. Это раздражает, особенно когда сам знаешь, куда тебе нужно. На стойке стоят два сотрудника, один долго выясняет у посетителя цель прихода, а второй ждет указания, на какую кнопку нажать, чтобы выдать талон. И пожелание: предоставить возможность решать вопросы по недвижимости и земле, находящихся в Московсеой обл., в МФЦ г. Москвы
Удобно расположен, правда не в центре Затон а, но зато рядом с метро и остановкой трамвая. Места внутри достаточно, был раза 4, всегда без толчеи. Мне попадались достаточно грамотные специалисты, всё проходило хорошо.
Мфц в момент посещения был не многолюден. Сотрудник был не очень компетентен в вопросах приёма документов по ипотечной сделке, но это дело наживное. По сравнению с тем какие были раньше эти организации, сейчас просто прелесть.
Спасибо большое за вашу работу. Всегда помогают и объясняют если чего-то не понятно ещё подсказывают каких не хватает документов или куда нужно обратиться.
все хорошо и вежливо. спасибо за отличную организацию..
и еще - спасибо всем сотрудникам, за грамотную помощь. был там неск. раз по вопросам - всегда результат только на 5. Еще раз - спасибо и помогай вам Бог
Полный отстой.Чтобы получить справку о смерти, нужно в очереди ждать 1.5 часа. Только сегодня проходил у них эту процедуру. Причем объясняют это малым количеством сотрудников. Тогда вопрос, где все ваши привитые сотрудники? Почему их по 1 на 6 человек? Но вероятно это ситуация сейчас у них везде. В любом случае, оценка 2.
3
Посмотреть ответ организации
YuryMol
Знаток города 5 уровня
21 августа 2022
Не знаю как в других МФЦ.
Но, реально каждый раз при обращении сотрудники не могут дать конкретный перечень документов для оказания услуг.
Бегаешь по три раза.
Все доки собираешь, а половина и не нужна.
Жесть
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Ольга
Знаток города 14 уровня
16 сентября 2022
В центре всё и все работает, как часики. От девушек на "ресепшне", до девушек в окошечках. Вежливые, всё подскажут.
Хороший мфц, нет этих душных перекрашеных паспортисток, все вежливые. Получал здесь паспорт без каких либо проблем.
3
Антон
Знаток города 15 уровня
24 октября 2021
Хорошее место, и хорошая и очень гуманная идея правительства Москвы - создавать такие МФЦ. Сотрудники крайне профессиональны. Особенно на ресепшене. Работают как машины и знают ответ на любой вопрос.
Сегодня при подаче документов на регистрацию перехода права, столкнулась с некорректным поведением сотрудника МФЦ из соседнего окошка (окно 38, Лавринович Денис Васильевич). При подаче документов я села на стул, который изначально стоял в нашем окне (на момент посадки этот стул был единственный в окне, и не брался с соседнего окна), подача документов еще не завершилась, сотрудник из соседнего окна попросил отдать стул его посетителям. Это сервис МФЦ?! Сгонять со стульев посетителей? Может имеет смысл закупить стулья, чтобы было достаточно для всех посетителей, а не сгонять других, тем более когда этот стул никто не откуда не утаскивал, он стоял в окне изначально. Просьба разобраться с некорректным поведением сотрудника.
Хороший МФЦ, особенно сотрудники, которые на входе выдают талоны. Могут устно проконсультировать по любому вопросу, чтобы порой зря не тратить время на очередь в сотруднику по конкретному вопросу. Работники в окнах корректны, дают исчерпывающую информацию, помогают в решении любых вопросов.
При последнем посещении была удивлена отсутствием кресел в центре зала для ожидания своей очереди. Пожилые, беременные и просто посетители стоят, подпирая стены и ждут вызова. Я сама была на костылях- испытание ещё то!
Ходил с сыном оформлять паспорт ему. Ну Ооооочень дружелюбно предоставление услуг! Спасибо, что ребёнок вступает в гражданское общество с помощью Таких чиновников, вежливых и улыббающихся.
Была 2 раза. Очереди при входе есть, но быстро рассасываются. Все четко,быстро по моему вопросу. От метро относительно недалеко, что является несомненным плюсом. Минус - банкомат внутри принимает только картой, пришлось идти к метро оплачивать. Девушки- операционистки работают быстро и вежливо.
Ужасное заведение. Начиная от охраны и заканчивая сотрудниками сплошное хамство. Создают очереди на вход которые доходят до метро, ссылаясь на дистанцию и большую загруженность в зале, но простоя в очереди на улице минут 40 чтобы получить талон к специалисту ты попадаешь в совершенно свободный зал, где сотрудники данного веселого заведения пока занимаются твоей проблемой попутно еще и общаются на свои темы с матами и смешками, один раз мне вообще было отказано в услуге по-причине того что данная проблема решается не меньше 40 минут и я не успею так как программа закрывается автоматически , была в шоке, обращалась и в другие мфц и бывало что приходила за 15 минут до закрытия, никто не отказывал , люди задерживались но помощь мне была оказана, а тут за 30 минут до закрытия администратор совместно с охраной выставляет видимо свои требования и у них во власти кого принимать а кого нет... к сожалению приходится обращаться сюда по вопросам квартиры , была бы альтернатива в жизни сюда бы больше не пошла... как представлю что мне именно сюда аж плохо становится.... хотела бы чтобы органы высшей власти обратили на это внимание и прекратили этот ужас в данном отделении! На фото ежедневная очередь, где люди стоят друг на друге без дистанции, хотя такую очередь они создают потому что в мфц надо соблюдать дистанцию, тогда почему на улице они собирают такое скопление народа и без дистанции,что это вообще за безобразие?!