Сегодня сложилась очень неприятная ситуация;мама пришла в данную организацию,забыла дома очки,попросила сотрудницу по имени Фаина помочь ей,в ответ услышала грубость.Мама человек со слабым здоровьем, такое хамство очень расстроило ее,давление подскочило.Неужели так трудно было оказать помощь?Недостойное поведение для человека,работающего с людьми.
Всегда все четко, в срок. В сложных ситуациях помогали разобраться без бюрократических заморочек. Не всегда работает фотоуслуги и не всегда понятно куда именно обращаться, но после не долгого ожидания в очереди на ресепшене все становится понятно. Была в разных мфц и есть с чем сравнить. Молодцы!!
💥 Теперь, чтобы получить справку на входе требуют куар-код или сертификат о вакцинации.
Если с собой этого нет, а вы вакцинированы - начнется издевательство. Регистрация на мос.ру, внесение данных, ожидание, написание заявления, опять ожидание, другое заявление...
Спасибо, что хоть 1 адекватный сотрудник нашелся и помог...
💥 Информация насчёт платежей является обманом. Сотрудники МФЦ подтверждают, что после оплаты долга (было за полгода, включая декабрь), платёжка придет только за январь. В итоге через 2 года образовался долг за тот самый декабрь...
Хороший центр. Все чётко, быстро, особенно, если подойти к открытию. В карантин посещала его по записи. Внимательные компетентные сотрудники. Все вопросы были решены. Рекомендую.
5
А
Алексей Кученков
Знаток города 18 уровня
18 февраля 2022
Быстро, хорошо.
Хорошие сотрудники: качественно и отзывчиво.
Даже быстро приняли с некорректной записью.
Всё хорошо, но на первом этаже надо бы разместить информацию, где какие службы. А в остальном всё здорово, и отдельно хочу отметить очень доброжелательных сотрудников!
Все замечательно, персонал приветливый, есть объявление: "Если ждете более 15 мин. угощаем кофе". Один раз воспользовались за последние 6 лет, как переехала и стала посещать данный МФЦ. Окошке на прием много, поэтому редко когда очередь затягивается.
Такого бардака не было давно, хамство со стороны сотрудников, ожидание 2+ часа, если сотрудники не стрессоустойчивы, убирайте их со входа, ещё и в грубой форме отвечают на вопросы.
Первое, что не нравиться, очень далеко идти от остановки до центра, мне, пенсионерке, после инфаркта, тяжело мотаться сюда каждый месяц. Обьясню ситуацию, почему так часто. В квартире, где мы проживаем, одна из комнат выкуплена у соседа моей дочерью, комната находится в частной собственности, в ней никто не прописан, каждый второй месяц от МФЦ приходят квитанции на оплату по этой комнате на воду или газ. В прошлом году я случайно заметила что целый год платим за воду на несуществующих жильцов, квитанции переписали, деньги так и не вернули. Потом уже оказалось, что и за газ платим 1,5 года на того же несуществующего жильца, в МФЦ предложили потребовать вернуть деньги у Газпрома. Теперь с периодичностью раз в 2 месяца опять приходят квитанции с начислениями за газ, приходится каждый раз проделывать эту дорогу, чтобы пересчитать кварплату. Скольуо еще мне придется мотаться за 54₽ ежемесячной оплаты. Неужели невозможно научить Ваших сотрудников правильно расчитывать кварплату, наказать их в конце концов, пусть приносят мне домой эту разницу, как едемесячную пенсию, может тогда научатся работать, а не гонять старую, больную пенсионерку по всей Москве, за моими же деньгами.
Ожидание минимальное. Вопросы решаются быстро Персонал очень внимательный и вежливый. Единственно, что немного огорчает - очень неудобно добираться ( живу на Балаклавском проспекте, мне 74 года), может была бы маршрутка, хотя бы от Варшавского метро, наверное многие поддержали бы. Но на работу это не влияет, поэтому 5 баллов.
Удобный центр , близкое расположение к метро, к остановкам трамвая . Чисто . Персонал приветливый. Без очередей , строго по электронным талонам,что радует.
Пришёл за 15 минут и не смог получить талон в нужный кабинет, т.к. система не выдаёт талоны, пока не кончится перерыв. Пришлось стоять ещё раз в очереди на получение талона. Странно вы понимаете борьбу с инфекцией - из-за неправильно организованной работы пришлось толкаться дважды. И там один человек явно не справляется, очередь постоянно, поставьте двоих.
Не довольна тем что, оказывается чтобы сделать регистрацию временную москвичке, нужно тащить всех кто прописан, зато иностранных граждан не нужно, жееесть 😡
Л
Лера
Знаток города 9 уровня
21 февраля 2022
Хороший центр, отзывчивые сотрудники, Все быстро и по делу, во всяком случае, мне такие попадались :)
Большой, чистый центр, оперативно подходит очередь, вежливые компетентные сотрудники. В отличие от коллег из Затона, еще ни разу не послали меня звонить в Росреестр:)))