Сегодня 22 февраля в МФЦ Митино мне было оказано 3 услуги по получению документов на ребенка. Остался очень доволен. Хотел поблагодарить всех сотрудников, кто оказывал мне услугу, жаль не помню их поименно. Все сотрудники были дружелюбны, помогли решить многие вопросы. Спасибо за работу уважаемые специалисты МФЦ "Митино", ваше отношение к работе это воплощение идей социальной и благополучной Москвы.
Всё хорошо. Помещение просторное, чистое. Очередь движется быстро. Плохо, что пенсионеры должны сами садиться за компьютер, многие с ним не умеют работать. Конечно сотрудник поможет, но очередь создаётся и старые люди нервничают. Раньше было проще, сдал документы в Соцзащиту , они сами оформляют документы.
Потрясающе некомпетентные сотрудники! 70-летнего пенсионера, обратившегося к ним для продления соцкарты ,послали осваивать сайт mos.ru - человек сказал, что компьютером не владеет вообще. Тогда ему предложили съездить в отделение в другом районе, хотя прописан в Митино. На вопрос , как ему быть, если при передвижении в транспорте его оштрафуют - сказали, что это ваши проблемы- значит оплатите штраф.В итоге при повторном приезде, со скандалом , это через 2 недели!!! выдали временное удостоверение. Потрясающее отношение к пенсионерам!!! Для сравнения в Тушино подобное (временное) удостоверение выдают в течении 3-4 минут с момента обращения,на тот период пока изготавливается постоянное! Даже не знаю, как подобное можно допускать к людям такого возраста!!! Позор сотрудникам!!!
Мне нравится,что работают вежливые грамотные люди!!Все объясняют,помогают,если в чём-то затруднения.Спасибо девушкам--волонтёрам,которые в зале у компьютера.Очень редко,чтоб я по одному и тому же вопросу приходила дважды.Спасибо!
По большому счету я доволен как относяться девчонки к людям ,с пониманием, уважением, им Спасибо от слова большое. Но недоволен тем что 2 недели не мог оформить детям снилсы и страховки, программы виснут и не позволяют то заявку подать, то ответ не показывает, то на основе ответа не печатает ((((, заколебался ездить . Полиса до сих пор не получил. Пожалуйста наведите порядок с программами или теми людьми которые отвечают за это .
Пришёл возраст для получения социальной карты и оформления бесплатного проезда. Подала заявку на ее изготовление, сказали будет готова через3-7 дней. Через8 дней пришла поинтересоваться не готова ли карта. Если нет-дайте временную. На что мне ответили-вы статус предпенсионера оформили? Можно об этом было проинформировать на стадии оформлениясоц. карты?. А после оформления статуса пришло извещение, что статус присвоени через 2 дня все будет готово. Прошло4 дня ,после посещения МФЦ оказалось опять ничего не готово. Сколько ещё ждать?
Все замечательно.Но очень жаль,что многие услуги люди должны сами оформлять он лайн.Для пожилых людей это огромная проблема.Например карта москвича.Считаю надо вернуть эту услугу.
Хотели пожениться в итоге говорят программа тупит, может специалист не тугодум! Хрень полная, говорит еще сейчас номер СНИЛСа ваш пробью номер скажу так как СНИЛСа не было собой, в итоге говорит программа тупит или она сама глюк словила. В другом мфц в этот же день все сделали. Специалист не соответствует параметрам работника
Все сделала , помогли, персонал приветливый, ждала не долго. Людей конечно много. Но Митино конечно большой микрорайон. Поэтому думать о том что там муровейник не стоит .
Две звезды за то , что снилс сделали. За регистрацию 0. Ждал пять дней , на четвёртый пришёл уточнить, все ли правильно заполнили данные , перепроверили все верно..
пошёл в соц фонд , там мне показали как халатно отнеслись к заполнению. Потерял 5 дней и теперь ещё 5 дней ждать . Программа госуслуги хорошая. А вот сотрудникам конечно лучше бы повысить квалификацию (был у нескольких).
Спасибо соц фонду за помощь 5 🤩.
Хочу выразить глубокую благодарность Грушевской Ларисе Александровне! Настоящий руководитель. У меня возникла конфликтная ситуация с операционистом: мне не была вовремя оказана услуга (в назначенный день не был предоставлен документ) и операционист не придумал ничего лучшего как просто сказать: «ждите, Вам поступит смс-ка, потом придёте! Ничем помочь не могу!» Этот ответ меня не устроил и я попросила о беседе с руководителем. Так вот Лариса Александровна как настоящий руководитель с лёгкостью разрешила конфликтную ситуацию и помогла мне с получением документа. Спасибо!
Обратились по оформлению субсидии, никто не помог, сказали оформлять на гос услугах, человек старый сам не может оформить 68 лет, начальник выгнала, беспредел полный, буду жаловаться Собянину, надеюсь разберутся.
Старший специалист Ченоглазова Вера Степановна очень сегодня помогла нам с сыном в оформлении мигранта - жильца. Ради нас задержалась на работе, по сути, использовала ради нас свое личное время! Огромное спасибо ей! И сам МФЦ расположен удобно, работают быстро и четко!
Отвратительно!
Сегодня хода за помощью, просила оформить документы. Подошла на регистратуру, прождала ЧАС в очереди и наконец-то когда смогла уточнить вопрос, девушка с регистратуры не смогла дать мне внятного ответа на мой вопрос. После чего, меня больше часа отправляли к различным специалистам которые меня просто игнорировали!!!!!! И в конце концов, МАЛО ТОГО, что мне не помогли, так меня ещё и послали на 3 веселые буквы
Отличное расположение, быстрое обслуживание, доступные услуги. Все в одном месте что облегчает жизнь населению. Удобный график работы. Есть Детская комната.
Красивенько, все планомерно. Меняла документы, девушка на регистрации предложила сразу заполнить одно заявление и в окошке уже сказать, что еще нужно поменять. Свою очередь ждала минут 5. Приятная женщина Елена Витальевна быстренько все сделала. Спасибо ☺️
Хожу туда с коляской. Удобно, персонал дружелюбный, всегда помогают. Даже вызвались постоять с моим малышом.
Все услуги оказаны в регламентные сроки. Поразило, что одна и та же сотрудница разбирается и в первых документах на ребёнка и в оформлении права собственности, молодцы. Все умеют.
Здание хорошее, центр госуслуг большой. Много сотрудников работает. Правда места немного маловато, но не страшно. Рекомендую всем. Особенно удобно тем, кто живёт в Митино .
Большие очереди за таллончиком... И не совсем компетентные сотрудники. Оспаривали право замены паспорта по причине мошеннических действий с паспортными данными....
Отдельная благодарность, Ольге Геннадьевне! (71окно). При оформлении нового загранпаспорта у меня была ошибка, которую я оперативно смог решить благодаря профессионализму сотрудников, вместо лишних месяцев в очередях!
Пару раз попадались ну очень некомпетентные сотрудники, из-за которых очень много времени было потеряно. Не всегда бывает грамотная консультация. Хорошие и грамотные, конечно, есть, спасибо им за это, тянут на своих плечах. Общее впечатление - пойдёт, по возможности - не пользоваться.
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание. Удобно расположена комната для детей (в центре зала, рядом со многими окнами). Рядом есть парковка, всегда находим на ней места.
Удобное местоположение, большая парковка, вежливый персонал, быстрое решение поставленныж вопросов, большое количество мониторов и мест ожидания для посетителей. Есть банкомат.