Обращался в МФЦ в отделение ЗАГСА, был поражён отвратительным отношением специалиста, хотя ее сложно назвать этим словом. Почти на все мои вопросы не могла ответить без помощи своих коллег.
Чудесные сотрудники окон и особенно сотрудник охраны Равиля, помогла решить все вопросы 🙏🏽Бываю там часто и всегда ухожу с решённым вопросом . Молодцы ребята ✊
Отличный МФЦ. У Собянина с госуслугами всегда всё хорошо.))
Отдельное спасибо за оперативность в работе сотрудникам миграционного отдела. И личная благодарность заместителю начальника отдела Алле Юрьевне за профессионализм, безупречное выполнение своих должностных обязанностей и просто за человечность и отзывчивость.
Всегда показательная квази-вежливость на фоне целеустремленного нарушения прав человека и гражданина. Навязывают ничтожные услуги, трактуют и изобретают законы, правила русского языка, перевирают даже неоспоримые вещи, заставляют оплачивать услуги, безоплатные, согласно закона, отношение к посетителям, как к слабоумным олигофренам. Полнейшая некомпетентность и недееспособность. Навязанное посредничество, в ходе которого посетителей обманывают и подсовывают фальшивые документы, отнимая права и собственность, подменяют суррогатами. Обманом вместо гражданских прав подсовывают статус физлица, опускают посетителей с правами гражданина до уровня бесправного говорящего имущества, обилечивая вместо паспортов - проездными документами и векселями, понижая несведующих в юридической казуистике, трудящихся и пенсионеров, в статусе, правах, лишая имущества, гражданства, прав, будущего, внушая ложные постулаты, противоречащие праву и закону. Нарушают права человека и международное право. Руководствуются только внутренними инструкциями и телефонным правом, действуя в нарушение законов и Конституции. Обман, лицемерие, мошенничество, ложь. Особой рьяностью отличается физлицо зам.начальника ТАТЬЯНА ИВАНОВНА со звучной "русской" фамилией типо "шикельгрубер" (не запомнил, как точно звучит ФИО этого должностного (от слова "должник") физлица, постоянно превышающего свои полномочия при полном бездействии районной прокуратуры, которая покрывает их, как и везде и игнорирует обращения, занимается отписками. Это - осколки рушащейся колониальной оккупационной системы, тридцать лет паразитирующей на теле нашей Родины и проводящей в жизнь меры геноцида коренного населения, сопровождающиеся внушением доверчивым русским людям с правами граждан СССР, фантазий о том, что они однажды стали гражданами иностранной управляющей компании, подернулись умом и должны передать всю свою собственность в Росреестр, МРЭО, ФССП и другим иностранным фирмочкам, названия которых похожи на названия гос.организаций, осуществляющих государственные функции, вместо чего обманутым посетителям, навязывают "госуслуги", искажая и понятие и смысл и обращая все во вред посетителям.
Бардак полнейший! Обратилась с заявление на выдачу загранпаспорта. Дело в том, что заказывала его электронно на сайте госуслуг, но ответ из мвд и приглашение на прием пришло из региона, паспорт хотелось получить по месту пребывания. Не менее 10 сотрудников встречают вас на входе. Все улыбаются и «гавкают», чтобы все одели маски. Но решить вопрос никто не в состоянии. Очень некомпетентные!!! Либо просто не вникают в суть вопроса. Ко мне по очереди подошли 3 сотрудника и каждому я рассказала свою ситуацию. Один из сотрудников пытался решить вопрос на сайте госуслуг, но на сайте он не ориентируется.
Работа центра улучшилось . Паспортный стол Прем прошёл на 5 баллов. Обслужили быстро, качественно. Ещё и консультацию провели. Но пока там была - многие жаловались на отвратительный приём по вопросам о платежах и бабульки были недовольны отсутствием пуфиков, чтобы посидеть. Хотя ранее диваны и кресла там были не ясно куда делись. (Ранее ставила одну звезду за крайне негативное отношение. Надо было взять сверку Квартира на сына ему 10 лет . Сказали надо принести его свидетельство о рождении только тогда будут общаться по вопросам . И самое негативное, что нет в интернете информации в гисс пусто на сайтах пусто. Только личное посещение . А ещё говорят что в стране все автоматизировано) .
Пришлось столкнуться с полной некомпетентностью и хамством сотрудников и руководства данного Мфц ! После проведенных 3 часов и не получив услугу , в данном центре ГОСуслуг Кузьминки , вынуждена была покинуть это место без оказанной мне услуги , т.к находиться там больше не было сил!
Нет лифта на второй этаж. Духота 18.08.2022. Сотрудница толком не объяснила порядок действий в окне, заявив только что свидетельство о смерти будет готово через 40 минут. Спустились вниз, на воздух. Потом срочно на верх, к окну. Учитывать надо в каком состоянии приходят родственники в таких случаях.
обращалась 2 раза по вопросу смены места жительства-оба раза у одного специалиста-Ирина Дмитриевна/фамилию не помню/. обслуживала оперативно, тактично, ответила на все вопросы /а их первый раз много/ разъяснила мои права на социальные пособия, помогла с коммуналкой. В части работы отделения МФЦ есть минусы. я в поиске работы и за трудоустройством должна обращаться в другой МФЦ-Текстильщики, что неудобно!
Все хорошо, на мой взгляд проблема одна - сложно добираться на общественном транспорте. В шаговой доступности нет метро. В остальном городской стандарт для МФЦ: запись, ожидание в пределах 10 минут и далее общение со специалистом.. Других проблем не увидел.
при каждом обращении как-то проблемы
то сказали переделывать удостоверение многодетной семьи когда это не надо было делать и мы по еряли месяц на это
то подали на паруовочное разрешение, сказали ждать неделю, прошло 2 а в ответ тишина, н каких уведомлений не приходило
оабо ают некомпетентные сотрудники!
Очень маленькое не приспособленное помещение и много людей, которые при проходе по узеньким коридорчикам, просто трутся - друг о друга! И ещё, возмущает, что имея всю базу данных на каждого человека, который приносит добровольно, все сведенья о себе, при очередном посещении с тебя требуют опять такие же справки! Говоришь - у Вас же всё есть, нет говорят, всё уничтожается ради сохранности Ваших данных! Полный абсурд! У преступников - все данные есть! А у них бедных нет и гоняют по кругу, эта команда Собянина! Вместо того, чтобы самим отправить интересующий запрос и выудить необходимые сведенья из общей базы! Нет, нужно чтобы человек, сам ездил по инстанциям и собирал бумажки! Вот вам и «одно окно» - с наглухо закрытыми ставнями!
Быстро, качественно и удобно( пешком от метро!) Квалифицированные сотрудники! P.s. Вежливо и терпеливо разъяснили все интересующие моменты! Большое спасибо! К сожалению, временно не работает моментальное фото внутри МФЦ. Есть рядом. БЛАГОДАРЮ!
Центр находится в шаговом доступе от дома. Обращалась несколько раз к разным специалистам, получала только удовольствие от приемов. Надеюсь и в дальнейшем не разочаровываться... Спасибо за работу!
Быстро решают вопросы. Очередей почти нет. Если 5 минут это очередь пишите Я расскажу как в других районах Москвы. Парковка безпроблем. Мне понравилось. Очень любезные девушки работают там. Все молодцы
Оформила документы очень быстро, за 10 минут. Сотрудники работают профессионально и доброжелательны. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Отлично.
Затрудняюсь с оценкой, долго ждала в очереди, все операторы были заняты своей работой- без клиентов!? но когда подошла очередь осень внимательно и доброжелательно был решён мой вопрос! Спасибо!
Время записи 40 минут, девушка сделала один документ за 25 минут и отказалась работать дальше. Документ делала максимально долго, работать не хотят. Сотрудник Фёдорова
Отлично! Мужу оформили загранпаспорт старого образца молниеносно! В пятницу подал документы, во вторник загранпаспорт уже был готов.
Я подавала в другой мфц по месту прописки, уже третью неделю жду…
4
Анастасия Че
Знаток города 10 уровня
11 октября
Отзывчивые сотрудницы, помогли с заполнением документов
Доброго времени суток. В ноябре 2021го года обратился за услугой в получении паспорта гр. РФ старшей дочери, соответственно направили к сотрудникам МВД, ФИО которого я не узнал, к сожалению, встретил меня крайне неприятный мужчина, который всем своим видом и фибрами дал понять, что делать свою работу он не собирается. Согласно действующему законодательству, гражданин РФ может подать документы для оформления паспорта либо водительского удостоверения вне зависимости от принадлежности его к району либо городу... Данный сотрудник просто отказал в приеме документов. Так как времени доказывать ему, что он не прав у меня не было, я обратился в район Люблино, где порядочные сотрудники приняли заявление, все прошло успешно.
Пандус на первом этаже с противоположной стороны от главного входа, туалет есть на втором этаже, здание двухэтажные, но лифта по моему нет. Немного тесновато при большом скопление народа
Моя любимая место, тоже часто хожу по делам в мои документы, сотрудники вежливые грамотный подход к клиентом своим! Бывает не до понимания, это нечего страшного бывает! Вообщем норм 👌
Меняла паспорт после регистрации брака. Довольно быстро получила паспорт после приглашения через госуслуги (за 1 день). Удивилась скорости, очень удобно! Спасибо 🙂