Иногда нет информации если переезжают в другое место,хожу даже в сам торговый центр,хотя б на дверь привлекли информацию о том что уфмс переехал,мы в тот раз пришли ,поднялись,и тут вот тебе на! Переехали ,так ещё и по записе!!может информация моя вам поможет,что так делать не нужно, человек на вас расчитывает
Очень харошый мфс все дела быстро решають но одминистраторы каторый стоеть возле дверя блондинка с кароткый волосами
Очень грубо отвечает с посетителям кого что-то спрашивают!
Доброжелателтные, очень приятные сотрудники МФЦ. Сеголня обращалась со своими вопросами к двум специалистам МФЦ. Получила и решение своих вопросов, и удовольствие от посещения МФЦ.
Профессионалы своего дела, очень приятные специалисты
Никишова Лидия Викторовна и Васильевна Ирина Михайловна ответили на все мои вопросы и в доьроделательной форме решили все задачи.
Спасибо первоклассным специалистам!
Здоровья!
Всё бы ничего, но многие "менеджеры" по ту сторону окошка много не знают. Приходилось разъяснять свои права и добиваться, что бы "менеджер" в окошке пошёл к старшему уточнил. Такие случаи были не раз. Приходилось и на статьи закона ссылки давать.
Достаточно удобное расположение. Никогда еще так быстро я не меняла документы. В отделение работает принцип - пришел, задал вопрос, попал к специалисту, решил воров быстро
Сравнительно недавно этот МФЦ-Крюково переместился к моему дому на расстояние ~500 м, и я могу посещать его хоть каждый день. Тем более, что он реально имеет много функций, и в них ежедневно возникает нужда у жителя такого гиганта-мегаполиса Москва. У меня даже появилось ощущение, что это я переселился в самый центр Москвы. Очень удобно! И тем не менее я поставил оценку только 4 а не 5. Причин для этого не меньше, чём и для 5-Ки. Но это в другой заметке …
Пришёл за услугой подтверждения учетной записи на госуслугах. Прекрасно знаю, что МФЦ помогает с этим. Администратор на приеме "мило" объяснил мне, что МФЦ этим не занимается и отправил меня в пенсионный фонд.
Необоснованный обман, вызванный тем, что центр загружен настолько, что видимо администраторы отсеивают граждан, чтобы снизить загрузку по вечерам. Это прекрасно можно объяснить и нормальный человек поймет, но обманывать и доказывать, что МФЦ этим не занимается,- отвратительная "услуга"!
P. S. В другом МФЦ мне помогли без вопросов и очень быстро
Это новое место более удобное чем прежнее.Однозначно здесь лучше и персонал более расторопнее. Желаю успехов и здоровья нам и персоналу. Хочу верить что и другим понравится
Не понравилось отношение руководителя, которая не помогла с решением вопроса, а даже толком и слушать не стала, ответ: ни чем помочь не могу мне некогда 🤦♀️. Желания сюда приходить ещё раз нет, лучше в 3 ий район в МФЦ буду обращаться, т. к. там по человечески относятся к людям.
Отличные, отзывчивые, приветливые и компетентные сотрудники.
Бы несколько раз, во всех трех секциях.
Несколько раз даже приходилось приезжать вместе с женой и грудным ребёнком. Посещение затянулось на 2,5 часа. Тогда сотрудники сами, любезно предложили комнату, чтобы жена могла покормить.
Жаль, что не предусмотрена "Комната матери и ребёнка".
Гражданам нельзя пользоваться аппаратами выдачи талонов (две штуки)ими управляют два сотрудн ка, которые заняты разговорами между собой
На просьбу выдать талон - заявляют они заняты
В этом заведении оформлял свою пенсию. Здание и помещение для МФЦ новые, удобно в нëм и красиво. Есть специальный отдел, где можно проверить состояние своего здоровья по нескольким параметрам. Очень хорошо!
Отвратительное заведение! Нет контроля со стороны руководства! Похоже правду в народе говорят, что рыба гниёт с головы! Так аот руководитель этого МФЦ просто никакой! Сравнивая с другими МФЦ понимаешь, что бывает идеальный порядок! А тут порядка нет!
Ну пока без происшествий все было , надеюсь и дальше будет также
Ф
Фрр
Знаток города 9 уровня
25 мая 2023
Сотрудники, стоящие на ресепшене бестолковые. Про то, что правильно направить и грамотно ответить на вопросы не могут это ладно. Бумажку неправильно заполнила и попросила поменять (показав какую), они дали даже неправильную её. Сотрудник в окне 50 очень хороший (мужчина). Но люди стоящие на ресепшене превращают дело, занимающее 5 минут, в настоящий геморрой
Пришла оформлять выплату по беременности со справкой из ЖК. Услугу такую, как мне объяснили, в МФЦ не оказывают, оформлять нужно самостоятельно. Мне проблематично это было сделать самой. Администратор не хотела мне помочь, пока я не повысила голос. А я, между прочим на 30 неделе беременности!! И это не смотря на то, что это из работа, помогать людям!! Кое-как , через 40 минут, стоя у стойки и пропустив очень много народа, мне помогли. Но!!! Сделали всё неправильно. И предложили звонить в кол-центр,звонок куда платный. Опять пришлось повысить голос, и дали номер техподдержки. Отвратительное обслуживание!!! Раньше, в корпусе 2019 были окна каждой службы, а сейчас отказ . Если всё оформляется через сайт, для чего нужны эти огромные центры??? Быстро оформляют там только временную регистрацию не москвичам)))
Только прекрасные впечатления! Спасибо за Ваш труд! Большая Благодарность за настоящий профессионализм Сотруднику Комаровой Таисии Васильевне! Её прекрасный грамотный труд максимально быстро и положительно решает вопросы жителей района!!!
Кругом расписано про 'госуслуги', но это не те Госуслуги, которые по, а те которые мос.ру!! А это разные вещи!
Сотрудники невероятно терпеливые! За это огромное и отдельное спасибо!
Подскажу как куда чего писать.
Не то что судебные приставы!