Сегодня на заполнение 2 справок я потратил 40мин. В этих справках одни и те же сведения ( данные паспорта, прописка и т.д.) все эти сведения имеются у работников МФЦ!!! Свою личность я подтверждаю паспортом!!! Неужели в 21 веке в эпоху всеобщей цифровизации мы так и будем заполнять бумажки от руки. А еще хотим догнать Китай и Европу. Да с таким отношением так и будем в ЗАДНИЦЕ!!!!!!
Всё здорово не смотря на очереди и огромную нагрузку на специалистов.сотрудники отзывчивые профессионально оказывают услуги.так держать Крюково!!!!!!!!!!!!!!!!
чтобы получить талон нужно стоять в очереди долго пока администратор обьясняет все другому посетителю.
21 век кругом комп. все есть в комп. так надо еще заполнять бумажки и ждать решения на помощь целый месяц , ну какая эта может быть помощь целый месяц да или нет чтоб услышать
Надо было восстановить историю счетчиков на воду за 7 месяцев. В 12 окне сотрудница мне заявила, что сегодня они этим не занимаются( первый раз слышу что есть расписание решаемых вопросов!) далее смотрела на меня, как на дуру, почему я вообще по этому адресу решаю вопросы, ибо зарегистрирована совсем в другом месте, то что я могу быть собственником в голову не пришло наверно. В итоге отказалась мне восстанавливать историю, отправила в управляющую компанию! Хотя в Моих Документах в 1 микрорайоне за день до этого восстановили историю за столько же месяцев без проблем!
Оперативно работают
Отзывчивы
Если вопрос по их специализации всегда дадут на него подробный ответ
лямур лунса
Знаток города 6 уровня
4 октября 2020
Запись была назначена на вечер, я пришла все сотрудники, кто остался были уставшие. Женщина за стойкой, сообщила мне сразу при входе, что могли бы записаться на воскресенье. Хотя какое её дело? Сзади стойки сидела девушка, держа руками голову, я думала хоть бы только не к ней. Но нет, в окошко за стойкой меня пригласили. А потом началось адовое общение, человека со мной. Она обвинила меня, что я вру. Потом её бесило, что я не могу найти нужные документы т.к.папка у меня была большая. Она раздрожалась, не только на меня, но и на сотрудников с кем работает 🤪😱😳"ты что не видешь я напряжёна!" Потом она полукричала, что я не заполнила до конца заявления, но как раз я хотела спросить, что именно нужно писать и как заполнять.. Она вскрикивала.... Ооо нет и тут тоже не заполнено, вы что все издеваетесь😳мне, что до девяти тут торчать. Эти 40 минут которые, я провела с этой фомильерной девушкой-женщиной прошли стрессево, как будто вылели кушан грязи. А она ещё сообщила, что предыдущая заявка была не одобрена соц.защитой, по какой причине не сказала, наберите сами в соц.защиту и узнайте чего там не хватило😳🤪🤪короче вечером в мфц я не ногой!Три заявки она мне оформила, надеюсь они будут одобрены, нет никого желания идти в 3 раз. Хотя, когда ходила до этого в МФЦ, все сотрудники были милы и добродушны. Видимо мне повезло с этой нервной дамой, случайно. 🙄
В общей сложности время моего ожидания получения готовой социальной карты москвича составил 35 минут. Судите сами, долго это или быстро. Видимо, кому как везет.
Хорошее и очень нужное и полезное заведение! Очень здорово, что наши власти "додумались" объединить практически все услуги, касаемые разного рода документов и пр., в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ - под названием МФЦ. Молодцы, народу это очень важно и очень нравится. Продолжайте и развивайте это направление!
Расположен очень неудобно, остановка автобуса далеко. К обслуживанию претензий нет, но один раз обслуживала женщина, которая не была видимо только принята на работу - ничего не знала, постоянно отвлекала вопросами соседних специалистов. Думаю, для работы с клиентами надо специалистов готовить заранее, а не в процессе работы.
Жене нужно было внести. заявили данные в реестр о смене паспорта Заявили. Что данных нет "вы к нам с этим паспортом пришли, другого в базе нет". Я жене говорю, ничего, что будучи прописанной в районе ты дважды меняла паспорт , когда поженились и по возрасту? У тебя в паспорте отметка с указанием предыдущего паспорта. Немного поскандалили и вопрос решился. Данные нашлись. Зачем пришлось скандалить, почему сразу не разобрались? Должен заметить, что все остальные вопросы в МФЦ решались оперативно.
Вежливые сотрудники, быстро помогают решить ваши проблемы. Очередей почти нет, есть банкомат от сбербанка и кофемашина для удобства, парковка перед домом со свободными местами.
Есть все,и доброжелательные сотрудники,и дезинфицирующие средства,не было очереди как у нас в МФЦ в Черемушках,банкоматы исправны,чисто,мыло есть)ватерклозеты чистые
Ждал, только чтобы получить талон минут 10. Поразила некомпетентность сотрудниц, как будто их не обучали. И да, я понимаю, что работа тяжёлая, но можно и повежливее с людьми общаться, а то такое чувство, будто на приём к царю пришёл, а не за государственной услугой.
Хуже, чем в области, всем сотрудникам наплевать на проблемы с оплатой пошлины, в области возле каждого терминала стоит консультант, который помогает с этим. А тут даже молодым не сразу разобраться, не то что старикам. В то же время, специалисты, работающие в окошках, предельно компетентные, корректные и вежливые, максимально доброжелательные.
Мне нравится наш мфц! Кто помнит очереди в паспортный стол, тот поймёт)). Быстро решают вопросы, грамотные, вежливые специалисты. Терпеливые , объясняли несколько раз, пока я не поняла)).