Центр госуслуг района Котловка
1073 отзыва
23 ноября 2023
Не понравилось как устроено, поведение сотрудников не дружелюбно. Есть конечно и хороший персонал. Есть лифт для передвижения
9 июля 2022
Большое МФЦ , есть даже буфет ! Быстро принимают , помогают с вопросами. Вообще я в принципе в восторге от всех мфц , это идеальное решение для обслуживания граждан.
3
1
11 февраля 2023
Устраивает все,близкое расположение от дома,удобство в оформлении документов,скорость обслуживания!
1
2
11 марта 2022
Отлично МФЦ. Это самое лучшее что есть в ТЦ Родной (конечно после божественной разливухи где всегда есть мой любимый Сальденс).
1
1
17 декабря 2022
Это мои любимые гос.услуги. Живу в другом районе, но хожу всегда сюда. Быстро, качественно.
4
21 июля 2024
Всегда на высоте!
3
7 декабря 2023
Очень мне он нравится. Просторно, много места. Ждать практически не приходится. Вежливые операторы.
22 апреля 2024
Все чётко, быстро, народ хороший
24 ноября 2024
Стало очень долго,
6 июня 2022
Удобно решать разные вопросы в одном месте. Получали паспорт ребёнку 15 лет и всё тут же. Очень удобно. Открыли зону кафе, благодарна как никто) Спасибо
1
12 февраля 2023
Часто обращаюсь, так как живу рядом. Есть сотрудники, которые не знают, как оформить документы, недостаточно внимательны. На кого попадешь, если повезет, то сделают все за минуту.
1
2
15 декабря 2022
Сколько раз был, столько и понравилось. А если сравнивать с другим местом (например в Мытищах), то просто небо и земля. Всё очень хорошо организовано, что есть Гуд.
3
3 июля 2022
Не принимают документы о поверке водяных счетчиков от жильцов.Только через Жилищник.Жилищник не хочет передавать документы,ибо *** и хотят общедомовой расход на людей повесить.Нужно принимать документы напрямую от жильцов.Наладьте процесс!!!!
3
1
11 февраля 2024
Народу было много. Ждали мин 15. Но все сделали быстро.
1
26 декабря 2023
Просторный и красивый. удобно и свободно
13 сентября 2022
Достаточно чисто, и работают оперативно хоть и с максимально недовольным лицами ,но наверное их можно понять ,в плане очередей все зависит от дней
2
1 октября 2023
Народу нет, обслуживание отличное! Я рад, что у нас в стране есть такие места.
23 марта 2023
Периодически приходится обращаться, проблем не было, всё решают и помогают оперативно, молодцы! :)
3
22 января 2022
ну, нормальный такой центр услуг с государственными намордноко- перчаточными приколами, всё удобно, недолго, очередь большая не встречалась.
всякие роботы для фото и сканирования, компьютеры, люди в обслуживаниях пока тоже учавствуют...
2
3
4 ноября 2022
Так удобно, что прям возле дома! Всё документы конечно делаю там! Быстро, оперативно и продуктивно 👍
2
15 марта 2024
Тихо, спокойно. И очереди редко бывают.
1
23 января 2024
Все хорошо, но можно было бы пооперативнее
3
8 марта 2023
Хороший МФЦ , мало народу, все сделали быстро. Очень вежливые сотрудники!!!
3
28 октября 2022
У же в который раз обращаюсь сотрудник
Каштан Александр очень доступно объяснил и помог с оформления документов на пособие, по больше таких работников.
3
29 марта 2023
Нормально оформить услугу не могут. Пришла подавать заявление на материнский капитал. Спросила : что написать в графе такой-то. В итоге мне ответили неверно, моё заявление отклонил ПФР. Спасибо девочки за некомпетентность!
3
2
23 апреля 2023
Вежливые, воспитанные работники. Всегда все хорошо, дохотчиво обьясняют.
27 февраля 2024
Очень отзывчивые сотрудники!вопрос решается за 5 минут!
3
18 января 2023
Отвратительное расположение, спустится вниз из МФЦ только на лифте, который может вас прокатить со 2 этажа на 3 и только потом на 1, попутно останавливаясь везде, и собирая толпу людей, которые забивают крошечный лифт до состояния "селедки в бочке"
3
13 октября 2021
Что можно сказать о этом центре? Да все, в принципе, благополучно. Самое ценное - вежливое и тактичное обслуживание. Даже если Вам что то не понятно - найдутся специалисты, которые Вам все доходчиво обьяснят. Это действительно ЦЕННО!!!
В общем, советую обращаться. Если у Вас проблеммы с какими либо справками, бумаженциями, не хотите страдать от волокиты - ступайте в Госуслуги!!!
3
2
14 января 2022
Вставала на биржу труда . Начиталась отзывов , что сотрудники ужасные . Шла со страхом. Как же я ошибалась … прекрасная Елена Мельчарик , лучшая женщина! Если Вы попали к ней , Вам повезло ! Понимающая, никогда не будет навязывать мнение, поможет в любом вопросе! Все выплаты по расписанию, вакансии какие пожелаешь! Вообщем не думала, что когда-то буду писать отзыв о МФЦ , но тут просто пушка! Самое приятное впечатление ! Хотелось отблагодарить человека , за отзывчивость и обходительность! Ей Богу как на праздник шла))) спасибо в общем, в восторге )
3
2
12 августа 2020
Хочется выразить огромную благодарность Поповой Жанне. Мало того, что она невероятно приветливый и солнечный человек, она ещё и замечательный профессионал. Очень помогла нам с подачей документов на новый загранпаспорт. Мы никак не могли вложить фотографию в анкету ребёнка, нам все время ее возвращали Через неделю тщетных попыток мы пошли в МФЦ и, на наше счастье, там оказалась Жанна! Все было сделано ровно за пять минут с улыбкой, шуткой и прекрасным настроением. Столько по-мотива в государственном учреждении я не получала никогда! Спасибо огромное! Побольше бы таких замечательных сотрудников!!1
14
6
21 февраля 2023
Очень чисто, можно подняться на лифте, быстро решают вопросы, но вот их приложение вечно переносит сбой, поэтому легче прийти чем решить удалённо...
3
21 апреля 2023
очень быстрое и качественное обслуживание, добрые сотрудники! сделали паспорт за 1 час
3
1
6 мая 2023
Положительны по всем показателям центр. Для удобства посетителей все продумано до мелочей. Персонал приветливый и компетентный, долго ждать не приходиться.
3
31 октября 2024
Хорошо место
1
10 марта 2023
Обращалась несколько раз. Всегда вежливые сотрудники. Помогли не один раз. Спасибо Вам!
3
8 мая 2023
Пожалуй, худший МФЦ Москвы по качеству обслуживания. Обращался за последний месяц дважды не по части ОВМ МВД, оба раза ждал гораздо больше нормативных 15 минут. Людей в зале почти нет, 80% окон не работают, ожидание в очереди в последний раз составило 39 минут. Несмотря на пустоту в зале, все рабочие окна сгруппированы в одном месте, из-за чего люди, которые приходят получать услуги по двое-трое, забирают стулья от соседних рабочих мест.
3
3
5 января 2022
Здание большое, да только работников маловато. Постоянно половина окон работает, а вторая половина работников ходит прохлаждается. Часто бывают сбои в работе компьютеров, из за этого неправильно начисляется квартплата,, возникают долги на ровном месте. Почему из за их ошибок должны страдать жильцы, раньше на счетах считали квартплату и не ошибались,а сейчас на компьютере клавишу нажал ввел данные и все, он сам посчитает, и все равно ошибаются.
5
1
30 января 2022
Как повезёт- что-то быстро, как из пушки, а что-то долго будете делать. Большая зона ожидания. Парковка у ТЦ, где расположен МФЦ маленькая
1
15 марта 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Это МФЦ очень нравится.
3
10 октября 2024
Приятное место
1
16 декабря 2021
Мне понравилось. Все четко, везде электронные очереди, что всем очень облегчает жизнь. Чисто, красиво, вся мебель новая. Много услуг.
2
12 декабря 2022
Просторное помещение, вежливые сотрудники. Обслуживание всегда быстро и четко.
23 февраля 2022
Хорошие впечатления остались от МФЦ. Сотрудники вежливые, нацелены на помощь людям.
Собирал документы на сделку с недвижимостью, всё подсказали, какие документы и в какой последовательности запрашивать.
Представляю, сколько бы я времени и сил потратил, если бы все услуги не были собраны в МФЦ...
3
1
31 марта 2022
Хороший МФЦ. Много места. Сотрудники приветливые. В принципе те вопросы которые в их компетенци они решают. Надо бы только побольше указателей где лестница, где туалет и где второй лифт, так как их там два, а в основном все пользуются и ждут один лифт.
3
1
27 июля 2024
Быстрое обслуживание, нет большого количества людей.
12 октября 2021
Большой двухэтажный мфц, удобное расположение, есть парковка. Можно оформить все документы. Персонал не весь приветлив, были и конфликтные моменты, но в итоге приходили другие специалисты и вопрос все равно решался.
3
2
8 декабря 2021
В этом центре госуслуг работают крайне неподготовленные специалисты. Даже по элементарным, казалось бы, вопросам постоянно бегают консультироваться у старших по должности товарищей, что уж говорить о более сложных ситуациях. В итоге с этой беготней работников, вместо 5-10 минут в этом МФЦ приходится проводить по 30-40 минут, а то и по часу.
Однажды, для решения моего вопроса мне пришлось прийти сюда аж три раза и только на третий раз вопрос был решен всего за 5 минут компетентным сотрудником, который к моему счастью работал во время этого визита.
Руководству центра рекомендую более тщательно отбирать персонал или проводить, необходимое для самостоятельной работы с посетителями, его обучение.
6
2
9 декабря 2021
Огромная благодарность за Вашу работу, отзывчивый персонал, Собянину за тесты и проверка давления и всё бесплатно, это правда супер. Один раз скакануло давление, так есть куда бежать.
1
3
23 октября 2024
Центр мира!