Центр госуслуг района Котловка
1073 отзыва
23 ноября 2024
Очень много посетителей было в момент моего обращения.Вопрос мой не был решён.
3
27 февраля 2024
Хорошее впечатление, просторные залы, нет очередей, грамотные сотрудники, все вопросы решили за 1 посещение
1
1
11 января
Есть грубые и хамоватые сотрудники !!!
3 звезды тем кто доброжелательный, спасибо Вам.
23 ноября 2023
Это очень удобно ездить ходить и мне это нравится м ф ц хороши колектив и магазин и в незу есть где поесть и одахнуть
3
17 мая 2024
Все сделано для людей! Просторно! Мягкие кресла для ожидании. Вежливые сотрудники
5 марта 2024
Не нравится совсем вся перевели на онлайн. Если не сможешь никто не хочет помочь. С внучкой пришли оформить карту москвича, отправили делать онлайн. А неё что не получается. Учебный год идёт, а мы так не смогли сделать.
1
2 сентября 2024
Быстро , качественно , профессионально !
15 февраля 2024
Я обратилась в это отделение МФЦ 11 февраля этого года,обслуживание прошло отлично ,очень хорошо отнеслись ,решили все мои вопросы .
3
16 июля 2023
Находится прям рядом с домом.
Много раз был в этом месте.
Всегда все Быстро, Культурно, Содержательно!
Спасибо Городу за Отличный Сервис!
3
11 сентября 2023
Практически все сотрудники банного учреждения доброжелательные, грамотно и оперативно решающие все проблемы клиентов. Спасибо им за их труд!
3
1
29 декабря 2022
Новый современный МФЦ. Здание построили в 2017-18гг, тогда же открыли МФЦ. Очень просторный общий зал, типа зала ожидания. В ковидные времена здесь работал экспресс-тест на ковид. Сейчас есть пункт медицинского экспресс-обследования. Что ещё сказать? Есть туалет, а для бабушек и дедушек есть лифт и эскалатор (!). В общем, очень и очень неплохо!
4
19 октября 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1 мая 2023
Поставила бы 5 *, - почти всегда чёткая, оперативная работа и доброжелательнок отношение команды, но есть ложка в бочке мёда - можете попасть в смену, когда получите ответ: "мы не обязаны помогать, мы только талончики раздаем!" или "у нас завал, администратора нет, а я не знаю", - и это на практически на все вопросы подходящих клиентов. Если вам повезёт не нарваться на эту даму, вы решите свои вопросы и вам не придётся приходить 3 раза, чтобы наконец добиться желаемого.
5
26 ноября 2024
Совершенно неудобное расположение. Сюда же перевели мфц Зюзино. На стойке работники неприветливые, еле двигаются и их всего 2. Навигация неудобная в помещении. Талоны на 2 этаже выдают кое как, а о получении грамотной консультации речи нет
11 июля 2023
Современный МФЦ. Очень быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал.У входа есть не большая парковка.
3
7 октября 2023
Муж пришел в отпуск с сво, нужно было оформить выплаты по удостоверению ветерана боевых действиях, оказалось что работнике не хрена не знают как это надо оформлять. На 4 раз только получилось и то пока с пенсионного нам не позвонила милая женщина и не объяснила как все оформлять !! Позор работникам в мфц!! И так отпуск маленький у мужа , а вы еще и не компетентны 🤬🤦🏻♀️
3
2
22 ноября 2024
Наглы женщины вообще за людей не считают не кого особенно в 9 кабинете обманывают нагло
25 июля 2023
Очень негативное отношение к данному МФЦ, в частности, подачи заявлений через порталы МОС.РУ и ГОСУСЛУГИ. Для пожилых людей, которые не в полной мере владеют навыками пользования компьютером, помощь минимальная. Уже дважды обращалась: первый раз подача заявления о потери карточки москвича, дважды пришлось ходить, сегодня обратилась за помощью о подаче заявления на оформление загран паспорта, дважды ходила и отправила недостоверные сведения, так как специалистов на месте не оказалось, а та которая была оказалась не компетентной, не смогла подсказать где в загран паспорте посмотреть номер и серию, заявление ушло с недостоверными данными. Мало того что я сегодня по полтора часа провела в МФЦ, я еще 10 дней потеряю, так как из за недостоверной информации прийдет отказ. Очень халатное отношение к пожилым людям.
3
2
10 декабря 2023
Очень хороший МФЦ. Оформлял прописку, и какие-то земельные документы. Всё есть, персонал квалифицированый , внимательный. Рекомендую.
3
1
2 сентября 2023
Приходила за паспортом , в очереди не долго сидела , паспорт тоже быстро сделали. Поэтому довольна. Единственное для меня это не очень удобное расположение потому что от моего дома едет только один автобус.
3
12 ноября 2024
Спасибо за внимание и помощь! Замечательные люди работают!
21 мая 2024
Хорошо, современно быстро, только навигацию надо упростить а то не понятно где туалет а где выход
3 мая 2024
Быстро, удобно! Делали загранпаспорт, самое быстрое место из тех что рядом
27 октября 2023
Один из самых больших мфц. Есть абсолютно все необходимое. Находится в торговом центре и можно зайти в магазин по пути.
30 декабря 2024
Прикольный, и лифт и эскалатор, все удобства
24 августа 2023
Никогда не испытывала проблем при посещении данного МФЦ . По многочисленным вопросам всегда был получен положительный результат либо грамотное их решение. Компетентные и вежливые сотрудники.
Лишний раз убеждаюсь, что всё зависит от руководителя и желания сотрудников работать именно на этом месте!
МОЛОДЦЫ❗️
3
27 апреля 2024
Приятный, обученный персонал. Светлый ремонт и убранные помещения.
Отличное место, сюда возвращаться вообще не в тягость, потому что вокруг царит дружелюбная атмосфера🥰
11 января
Очень хороший сотрудники МВД все быстро делают
25 ноября 2023
Очень неквалифицированные работники на ресепшн. Ничего не знают. Документы не смотрят и не проверяют. Гоняли два раза за документами, которые и так были в наличии. Просьба руководству проверить квалификацию своих работников, чтобы они не усложняли людям жизнь. Цель МФЦ - облегчить получение услуг, а не усложнить ее. 😡
5
3
1 июня 2023
Очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудники. Помогли заполнить анкету, направили в нужное окошко. Очереди практически не было. Обслуживанием очень довольна! Молодцы!!!
3
13 мая 2023
Переехала в район Котловка год назад
Мои документы здесь пропащее место!
В течение года не могу перевести своё пенсионное дело по месту новой прописки!
Несмотря на зарегистрированное заявление, госуслуги по перемещению моего дела так до сих пор и не оказано!
Несмотря на обращения к вышестоящему руководству.. мои обращения мне же обратно и возвращают. Робот автоответчик зарегистрированный номер запроса не находит, статус обращения ему тоже неизвестен!
Непонятно как можно потерять официальные запросы?
Пенсионный фонд, нынче Соцзащита не получала от них ничего, мфц уверяет, что все отправлено
Где искать концы непонятно..
Впервые сталкиваюсь с бюрократией в чистом виде..
Безобразие!
2
2
13 января
Ооочень длительное ожидание. Народу много, окна работают не все
26 августа 2024
Отказали в обслуживание, так как я была с маленькой собачкой на руках
1
2
1 мая 2024
Одно из лучших МФЦ, порой приходится время потратить на дорогу, но именно в это МФЦ посетить. Вежливые сотрудники, знающие своё дело.
23 октября 2024
Удобное местонахождение.. Вежливыц персонал
1
31 августа 2023
Не удобное расположение, парковка маленькая, в МФЦ нужно подниматься на лифте или эскалаторе, но это не все, там ещё нужно между этажами бегать по разным подразделениям.
3
4
17 декабря 2024
Все бы было не плохо, но очередь для получения талончика с номером выматывает.
1
13 февраля 2024
Оформляла загранпапорт - отношение не человеческое. Предупредила, что хочу оставить два паспорта - вырезали номер на действующем, запланированная поездка сорвалась. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
3 января 2023
Всегда быстро решаются вопросы разного характера! Наследство, загранпаспорт и тд… всегда вежливые сотрудники, все расскажут и объяснят!!!! Всегда чисто! Спасибо.
3
1
18 июня 2024
Четко, быстро, удобно. Начальнику ОВМ огромное спасибо
6 августа 2022
Как это ни удивительно, но это гос. учреждение действительно заслуживает 5 звёзд. Сам МФЦ расположен лишь на втором этаже,вернее на втором и третьем, что можно было бы отнести к недостаткам, но количество плюсов этот недостаток нивелируют. Первое что бросается в глаза это большое чистое помещение с несколькими табло для информации, на ресепшене стоят грамотные сотрудники, которые вам всё объяснят и дадут талон к нужному окну. Внутри прохладно, работает кондиционер, но как то так работает, что его не ощущаешь, как бывает в дешёвых закусочных каких нибудь не супер дорогих автомобилях, словно внутри собственный микроклимат. Сотрудники которые занимаются непосредственно самим приёмом так же весьма профессиональны, за все те разы, что я был в этом МФЦ, а побывать пришлось немало. Опрятный внешний вид, грамотная речь, полное понимание своего дела и аккуратная расторопность...что может быть лучше? Кроме того, в помещении МФЦ так же есть фотокабина, небольшой мини магазинчик где можно утолить жажду, ну и само собой туалет, если долго стоите в очереди. Лично мне долго стоять в очереди не пришлось ни разу. На ожидание не больше 5 минут уходило.
4
1
1 апреля 2024
Выяснилось, что с 02.2024г справки об отсутствии задолженности по ЕПД по талонам не выдают даже при предоставлении чеков об оплате. Жаль, я обычно брала 1р/3мес.
16 сентября 2023
Подавала документы на распоряжение материнским капиталом. Сотруднику МФЦ был предоставлен полный комплект документов, а через 10 рабочих дней пришёл отказ по причине непредоставления договора с учебным заведением, хотя он в МФЦ был мною предоставлен. Виноват сотрудник, а получилось, что я, и ситуация непоправима никаким способом, кроме подачи всего сначала.
2
2
5 января
Быстрое и профессиональное обслуживание
15 ноября 2023
Большой филиал. Есть чем занять детей, пока решаешь саои дела. С парковкой не всегда удачно. Есть продуктовый в здании.
3
1
10 октября 2024
Всегда все быстро вежливо без проблем
28 июня 2023
Спасибо! МФЦ в принципе представляет очень удобный сервис!
Жаль иногда программа тормозит, а в целом отличная работа, ребята!
3
11 ноября 2024
Всё отлично мне понравилось
5 октября 2023
Получила, нужную информацию. Специалист, полностью компитентен в своей работе, понимающий и грамотный работник ЗАГСа . Благодарю за оперативную помощь. Зи счерпывающий ответ.
3
1
16 декабря 2023
Отличный центр госуслуг. Всегда пытаются помочь по любым вопросам и главное помогают.
2