Пришла МФЦ чтобы оформить электронную медицинскую карту. В районной поликлинике почему-то отказали. Сказали что надо делать. В МФЦ. Народу много немного постояла, решила уйти. Так как мне надо было идти сдавать кровь на антитела. Уехала и пришла обратно дума ладно постою , пока стояла решила зайти в магазин. Пока набирала ягоды слышу свою фамилию . То есть в общей сложности пока я ездила на кровь вернулась прошло 40 мин .
Но карту так и сделала у них не работал Л.К Было бы обидно, простояла бы я 40 мин и не решила бы свой вопрос .
А так хоть кровь сдала успела по времени
Обслужили быстро и без проблем. Кресла для ожидания не мешало бы поменять ибо выглядят уже очень потрепано. Кабина для фото была "мертва". Надеюсь она не всегда в таком состоянии.
Всё что нужно! Благодарю за постоянное расширение сферы услуг
3
1
Е
Елена К.
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2019
Хочеться по- благодарить правительство и руководство Москвы за создание таких ЦЕНТРОВ ! Замечательный , продуманный, хорошо организованный, удобный, чистый ЦЕНТР, быстрое обслуживание , есть лифт, не надо как раньше стоять в очередях в коридорах а удобные стульчики- кресла , ввсвечивается табло- навигатор : кому- куда -идти и , самое главное, профессиональные сотрудники ! много раз обращалась и ОЦЕНКА только 5 +
Приятно общаться. Было несколько вопросов, все специалисты подробно всё объяснили. Приветливы! Дружелюбны и компетентны! Всем здоровья и успехов в работе!
3
2
Александр
Знаток города 6 уровня
12 января 2024
Нормально, всё по записи. Один раз даже раньше приняли. И сделали паспорт быстро.
Пришли в субботу, ожидали побыстрее решить вопрос. 20 минут просидели в очереди, номер так и не появился. Обратились за бесплатным кофе, а нам говорят, что мы свой номер пропустили. Хотя мы взгляда не отрывали от табло и слушали все номера. Мало того, что заново пришлось брать талон и ждать, так ещë и кофе не дали в качестве компенсации. Отстой))
Отлично организована работа, за несколько лет регулярного посещения помню только один сбой, когда "повисла" очередь. Накладки только с паспортным столом, где можно получить талон, вызов к окошку и обнаружить, что там кто-то уже сидит, причем долго.
Меняла имя, а с ним и паспорт.
К сожалению, корректную консультацию я получила ровно 0 раз из 3.
Когда пришла первый раз, уточнила по срокам - регистрация у меня в Зеленограде, а не здесь, тут живу на птичьих правах. Но мне сказали - 10 дней.
Пришла через 10 рабочих дней, сотрудница посмотрела на меня как на дуру, обругала, а та, к которой я приходила в первый раз, сделала вид, что не знает меня (ну, ок).
Отправили к руководителю - снова приняли за аутичную дуру, сказали «не знаю, кто вам это все сказал, мы такую информацию точно не сообщаем». Видимо, я сама себе надумала ее. Спросив три раза. Ага, конечно.
Потом выяснилось, что они у меня забыли заявление о переменки имени взять. Поехала третий раз уже в карантин.
К - компетентность. К этому месту отношения не имеет. Учите ваших сотрудников и не сваливайте ваши косяки на клиентов.
Не очень хорошее впечатление сложилось от некоторых операторов, просто отправили "по дальнему кругу", в результате пришлось писать письмо в Мэрию Москвы, где было прописано, что они должны делать.
Отвратительно. Приехал с вопросом, подготовили документы, неправильно подали их в Росреестр, в итоге потерял деньги госпошлину, чтобы вернуть по их вине неправильно оплаченные деньги теперь надо ехать черте куда в эпидемию и писать заявление. Но и это ещё не все, приехал забрать мои документы чтобы подать через другое мыц а не через этих дурней, так они дело мое потеряли. Пришлось идти на приём к начальнику мыц, и только тогда через несколько дней нашли. Итог- деньги и время потрачены впустую, вопрос не решён, документы гуляли пару месяцев и чудом вернулись назад, со скандалом. Разогнать их надо, или ввести персональную ответственность, облажались пусть оплачивают, а то за их безграмотность платят посетители.
Какие же у Вас работают классные сотрудники: Климов Михаил Вячеславович-ведущий специалист. Не пожалел времени, помог бабушке 93 года разобраться во всех тонкостях этих сложных ситуациях. Грамотный, опытный, вежливый, приятно общаться. Спасибо большое, подсказал как бабушке облегчить существование и устроить в доме пандус.
Очень удобно - берешь талончик, ждешь немного времени и решаешь свои проблемы, перечень услуг довольно большой. Нет очередей к менеджеру, все очень культурно, есть большая парковка, можно оплатить гос.пошлину не выходя на улицу, если есть вопросы обязательно подскажут, постараются помочь.
Все предельно быстро, очередной не создают, со входа встречают. Даже в пандемию все довольно четко. Отдавал Документы на права, обмен в связи с временем. Остался доволен.
Такой дичи, как при посещении этой организации, давно не видал. Сотрудники отказываются выполнять свои должностые обязанности и просто разбегаются от посетителя. Гаврилова, Шорохова - команда, достойная мэра.
В 4 окна длинная очередь. электронная очередь не работает. Сотрудники просто не справляются. Лавочек нет, духота, все стоят как дураки. Отстойное отделение. Час сиди жди, пока паспорт сделают, а сидеть негде.