Центр госуслуг района Донской
878 отзывов
16 июня 2024
Мало сотрудников, обслуживают долго , в результате длительное время ожидания даже в воскресный летний день, когда посетителей минимум. Ожидал в очереди более получаса, вышел в машину напротив на 3 минуты, вернулся - талон обнулили, предложили повторно встать в очередь.
При том что мой талон остался гореть на экране с номером окошка, как будто обслуживают. Имитация работы.
20 октября 2024
Комфортно и быстро резины вопросы
2
30 мая 2024
Маленький МФЦ, но со своими задачами справляется, если необходимо заменить паспорт или ВУ подходит
3
19 декабря 2024
В выходной день мало поснтителей- приняли моментально
11 мая 2024
Быстро, удобно, чисто. Отличные специалисты.
1
11 августа 2022
Очень быстро понадобился документ по жилищным вопросам и я забежал в этот МФЦ. Очень хорошо оборудован внутри. Кондиционер, прохлалительные и горячие напитки. И знающие свою работу и обоятельные девчата.
1
2
7 сентября 2023
Ставлю единицу руководству мфц! Я жду в очереди уже 45 минут!!!! В кабинет 31 не попасть, потому как сломана камера, и отпечаток тоже не работает! При этом автомат вызывает людей дальше в этот кабинет!!!! Плюс в помещении неприятный запах
1
1
2 июня 2024
Отличный центр. Вежливое и граммотное обслуживание.
3
1
11 января 2023
Все супер. Удобно, быстро, вежливый персонал. На месте можно распечатать, сделать фото, купить кофе и тд. Чисто.
2
3
16 мая 2023
Вежливые грамотные сотрудники, нет очередей, все следят за порядком, клиентоориентированность на высоком уровне. Рекомендую.
3
3
5 сентября 2024
Поставила бы единицу из-за сотрудника в окошке, да в целом помещение просторное и даже давление вам там померят! Перед этим конечно поднимут. Плюс на минус!
18 августа 2024
Порядка нет. Сидят в своих телефонах,ждал мин 15 помощи.
1
3
15 января 2024
Быстро и без очередей, был в будни ближе к 20:00
Единственное замечание, это запах пота по всему центру, обратите на это внимание!
1
4 апреля 2023
Ставил прописку днр в российский паспорт в54 кабинете.Очень помогла мне я так понял начальница,очень обходительная и умная девушка.Все расказала как правильно сделать и заполнить заявления.Большая благадарность ей.Побольше таких замечательных людей.
3
29 августа 2023
Удобное расположение. Часто бывает очередь на получение талона. Туалет на первом этаже часто не функционирует и пожилым клиентам приходиться подыматься на второй этаж
1
1
7 декабря 2024
Ждем вызова к окошку уже полчаса, очень медленно работают
1
3 августа 2023
Специалисты по оформлению документов для передачи в Росреестр при работе с юридическими лицами - настоящие профессионалы. Уже не первый раз обращаюсь именно сюда
1
3 декабря 2022
Обращалась в этот МФЦ по поводу загран паспорта. Хочу поблагодарить всех начиная с регестратура. Девочка которая выдавала паспорт на столько мила и обходительна. Вест персонал очень доброжелательный. Мне кажется и по мнению моих детей это лучший МФЦ Москвы !
3
2
28 февраля 2023
Прекрасный МФц. Вежливые сотрудники, все подскажут, все помогут. Оформляла зпаспорт. Криптокабира есть и работает.
2
3 мая 2024
Мало народу , быстро проходят сделки реестр, проблемы с парковой и локация
23 мая 2024
Смотря за чем пришли или приехали сюда иногда долго а иногда быстро но мне кажется так и везде
28 сентября 2023
Очень мало людей, администраторы практически всегда и без проблем помогают со всеми проблемами, связанными с документами
3
15 января 2022
От метро располагается далековато- это единственный минус. Для тех, кто живет рядом- идеально. В МФЦ всегда чисто, график работы идеальный- 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00, сотрудники вежливые, работают быстро, ни разу ещё не было ситуации, когда пришлось ждать более 10 минут своей очереди.
7
3 марта 2023
Качество и результат обслуживания как и приветливость зависит на какого специалиста попадёшь. Лотерея, к сожалению.
Дополняю свой отзыв от 23.08.2021 в начале марта 2023:
Стало ещё хуже. Начиная с ресепшн. Тренингов как будто по клиентоориентированности, вежливости, отсутствию негатива не проводят девушкам, которые встречают посетителей и раздают талоны.
Хамство и некомпетентность в элементарном - по какому вопросу зашёл человек. Наблюдаю неприветливые выражения лиц именно приходят в Мои документы Донского района!
Отправьте этих сотрудниц-хамок на стажировку в Мои документы на ул.Лестева - Даниловского района. Вот там супер приветливые открытые по делу, корректные сотрудники.
Небо и земля. Или начальника отправьте на другой персонал с тем же функционалом посмотреть. Ну невозможно так долго в этой структуре наблюдать! Замените людей хотя бы на входе.
О сотрудниках в окнах приёма каа и было- лотерея. Людей не в теме полно. Не умеют пользоваться системой и просто невнимательны, что приходится не по одному разу по одному и тому же вопросу приходить.
Проверьте кто был на входе, проведите беседу хотя бы: дата смены 3.03.2023 время 18:10. Блондинка в маске одна сидела "работала".
4
1 апреля 2023
Помогут подскажут вежливый и отзывчивый персонал , квалифицированные сотрудники . Спасибо 🙏 за ваш труд !
1
29 августа 2024
Увы, много разговоров между сотрудниками в кабинетах 6, а работы мало. Сидели очень долго, чтобы решить свой вопрос.
Слышимость высокая - общаются на отвлеченные темы!
1
2
6 июля 2023
Очень классный МФЦ, работники молодцы, вежливые, знают своё дело! Рекомендую безоговорочно!
1
1
16 декабря 2023
Отвратительное место, где записываешься на подачу заявления на загранник на точное время. На месте выясняется, что очередь живая 1.5-2 часа.
2
2
15 апреля 2023
Многие вопросы приходится решать через центр. Последний раз обращались для регистрации родственника.
Имейте ввиду, что ксерокопии лучше делать где-то, здесь один лист стоит 20 рублей, каждый лист оплачиваешь картой, а это занимает время, особенно если тебе надо откопировать большой документ.
1
1
28 июня 2023
Хороший мфц. Немноголюдный. Сюда удалось записаться в загс день в день, что редкость.
Из минусов - во время моего посещения был ремонт туалетов и была сломана кофемашина. Вроде и не за этим ты в мфц ходишь, но как-тт привыкаешь, что этот минимум услуг есть в прочих мфц. По работе сотрудников - замечаний нет. Справку из загса мне выдавали долго, с множеством проверок, что скорее хорошо, но времени занимает немало.
20 февраля 2023
Понравилось все. Вежливые сотрудники. Много места для сидения. Очередей нет. Все показали,рассказали. Все вопросы были решены. Спасибо.
3
2
5 апреля 2023
Меняла паспорт. Очень внимательный и вежливый персонал. Спасибо, девочки, помогли заполнить быстро и понятно. Так держать!
3
2
24 мая 2024
Работают персонажи (как и вся система) которые говорят слова, не понимая значения. Роботы
2
2
1 мая 2023
Был в этом центре сегодня, все прошло оперативно как и в прошлые разы. С персоналом приятно общаться, чувствуется профессиональная подготовка. Лишних вопросов не задают, в курсе всех последних нововведений.
3
1
10 августа 2022
Уютный, небольшой, но как обычно многофункциональный центр, настоящий помощник москвичам и гостям столицы в определенных вопросах, коллектив рабочий и отзывчивый
3
1
11 декабря 2022
Был, не по тем делам по каким в это заведение ходят))) но обстановка сама понравилась, много окон поэтому думаю справляются с любым потоком людей, на те моменты когда я там бывал не было загруженности людей, а это означает что всё хо-ро-шо в этом отделении)))). Желаю удачи... 😘
3
1
4 февраля 2024
Уважаю это место. Я вижу, что здесь реально работают над тем, чтобы люди быстро и качественно решали свои задачи.
3
1
26 мая 2022
Всегда приветливые сотрудники, готовые чётко объяснить и помочь в возникшем вопросе, но сегодня 25 мая, одна сотрудница крайне поразила своим отношением. Девушка при входе за стойкой с каре и нарощенными ресницами , к сожалению, не обратила внимания на её бэйджик, на вопрос как мне передать показания, махнула в сторону терминала и на каждый вопрос закатывала глаза. Сложилось ощущение, будто я что-то выпрашиваю и совершенно не по адресу пришла. Первый раз с таким отношение столкнулась, очень неприятно
6
1
5 декабря 2022
Вежливые администраторы все четко и быстро объяснили ,помогли с вопросами по оформлению . Есть фото будка , ксерокопия ненадо никуда бежать и искать, чисто и просторно, есть гардероб в очереди недолго ждала.
1
12 июля 2023
Максимум неудобств. Половина окон пустые, летают сонные мухи, сотрудники очень медлительные. И при всей этой нулевой загруженности область принимают только по предварительной записи, 2 объекта нельзя зарегистрировать по одному талону
2
6 сентября 2024
Быстро обслужили, народу мало
18 апреля 2023
Цивилизованный и комфортный центр, который выручал меня уже не раз. Сотрудницы подготовленные и вежливые, все мои вопросы решили оперативно. Посетителей много, но каждый раз ждал не более 10 минут.
3
1
21 августа 2023
Отличный МФЦ! Никаких очередей, все консультации даются быстро и качественно.
3
2
30 октября 2022
Решил сделать возврат денежных средств за штраф. Старшие сотрудники крайне не компетентные, не могут объяснить какие документы нужны и откуда их брать. То один банк, сходили туда, запросили все документы, что просили, после этого оказалось что уже другой банк! О чудо! 4 часа потратили на беготню по банкам и их все равно не устроили документы, сказали что можно распечатать с мобильного приложения Сбербанка (Спросив старшего сотрудника) сделали и это, но оказалось что это не то, в пустую потраченные деньги и время. Вообщем большой вопрос в компетентности старших сотрудников!!!
3
2
25 июня 2022
Хорошие специалисты. Очень хорошо, активно помогает по вопросам. Конкретно, чётко работает. Без ошибок все документы получила. Очень приятно☺. Спасибо большое за помощь спасибо!
2
4 мая 2023
Быстрое и удобное обслуживание. Приветливые администраторы, которые выдают нормальные правильные талоны.
Ни разу не было очереди большой, максимум 5-10 минут ожидания
3
1
5 марта 2024
Четко, быстро, вежливо.
Даже припарковаться можно
3
3 сентября 2022
Хороший центр, но как везде очень многое зависит от конкретного человека. Нам повезло! В забранных готовых документах нашли ошибку. Ольга (фамилию не помню) грамотно и профессионально решила наш вопрос, в отличие от нескольких других работников данного центра.
28 мая 2023
Рад, что повсюду появились такие центры. Именно этот филиал посещал не один раз. Все вопросы решались оперативно. Персонал вежливый, подготовленный. Внутри все до мелочей продумано для посетителей.
3
1
7 марта 2023
Получала справку о заключении брака, если бы не порядочность специалиста, моталась бы по подмосковью. Написала благодарность. Сыграли больше личные качества специалиста, о профессиональных можно даже не писать. Очень благодарна.
3
2