Честно говоря, как то не очень сейчас в мфц, народу толпы. Оформляла загранпаспорт, отправила заявление в это отделение, но записаться потом туда невозможно. Но спасибо дамам из отделения загранпаспортов (МВД?), пошли навстречу, приняли, все быстро и четко. При получении паспорта вообще все быстро и четко 👍 В целом довольна
Очередь много времени простоял потому что администратор который раздаёт талон кто его поставил на это место очень грубо относиться к людям именно мигрантам но сотрудники быстро решили мои вопросы спасибо
Компетентность сотрудников на стойки информации оставляет желать лучшего. На вопрос, как заявить о втором гражданстве, услышали массу недостоверной информации: записаться заранее в ФМС, прийти лично. Пока гоняли с дурацкими советами, прошло три дня. Когда с трудом попали на прием ФМС, сказали Зачем пришли? Все делается через сайт Госуслуги. В двух МФЦ никто этого не знал!
Нечестные отзывы)) люди здесь когда приходят, ВСЕ без исключения уже буквально в лицо этим сотрудникам говорят «вы тут вчетвером стоите и ничего не делаете» «от вас никакого толку»
Это дословно, слышала прямо сейчас)
Это только !! Про тех кто работает на стойке
Их все здесь недолюбливают, честно складывается впечатление, что они немного отстают от нормы
Если вы понимаете о чем я :)
Отличный МФЦ. Люди здесь работают хорошие, компетентные, вопросы решают хорошо и быстро. Не футболят как мяч, от окна к окну, а решают вопросы. Времени на процедуры уходит не много, есть аппарат с кофе и вроде даже есть аппарат с товарами доя перекуса, но это не точно 😁 не помню я, но кофе есть точно. Есть ксерокс. Можно даже давление вроде как померить 😁 пока ждёшь результат решения своего вопроса. Народу бывает много, но ведь это Москва и людей здесь много живёт, но в очереди долго не сидел. Так что отличное место!
Сотрудники всегда помогают, если необходимо решить вопрос с документами. Максимальная помощь. Были сложности с оформление паспорта. Замена по достижению 45 лет, дали всю необходимую информацию, и помогали с сопутствующими вопросами по замене.
Бесполезное заведение.
ни кто ни чем не может помочь.
При получении выписки из домовой книги началась истерика из разряда: Вы не первый, мы не выдаём, ни чего не знаем.
Не хотите работать - сидите дома.
в соседнем мфц все сделали за 5 минут.
Не раз уже обслуживались в этом центре. При огромном скоплении людей работа продвигается быстро. Всегда ухожу из центра Мои документы с удовлетворением от регенныз задач. Спасибо за организацию и обслуживание! 💖💖💖
Очень порадовала скорость) Оформляла загранпаспорт на 10 лет, после фотографии и отпечатков, сказали ждать 2 недели, но уже через 10 дней пригласили на получение, в этот же день забрала буквально за 5 минут! Спасибо большое вам за профессионализм)
Местоположение недалеко от метро. Сколько раз не обращался за помощью, больше 5-10 минут в очереди не потерял. Работают быстро, на входе подскажут где нужный вам специалист
Опять пришлось обратиться в центр госуслуг. Была очень удивлена как это за несколько месяцев всё изменилось в худшую сторону (с прошлого посещения). Обратились по поводу назначения инвалидности мужу. У сотрудницы центра пришлось просто выпытывать информацию по поводу льгот, положенных инвалиду. И огласила она не весь перечень. А на вопрос положен ли бесплатный проезд в общественном транспорте сказала что только в электричках (причем еще консультировалась у проходящей мимо коллеги, которая ей это подтвердила). Полная некомпетентность. Хорошо что в настоящее время в интернете можно узнать информацию, а то так бы и сидел инвалид в неведении. Жалко только пожилых одиноких, у которых компьютера нет.
Сегодня весь день мотаюсь между МФЦ и отделением банка. Они потеряли мои платежи за ЖКУ за 2 месяца.
И искать эти деньги почему-то должна я.
МФЦ (ближайший к моему дому, не районный) не хотел принимать платежные поручения из банка. Записали меня в должники. А справку о задолженности выдать не могут.
Бюрократия на высшем уровне
Ужасно. Пришла смс с текстом получить документы. Отпросился. Приехал. Оказывается нельзя получить документы по живой очереди. Только записаться через интернет. Захожу в приложение. Тоже оказывается нельзя. Обязательно через браузер. Естественно на этот же день записаться нельзя. Безобразие полное
Работают профессионалы своего дела.Я зарегистрировалась и систематически получаю рассылки.Очень много разнообразных групп. Нашла себе друзей по интересам. ПРИХОДИТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ
Хорошо и удобно получать услуги в одном месте,много окон и достаточно быстро,но...терминал для оплаты.. берёт проценты,как не в себя,а ведь это гос пошлины..и ещё..для перерасчёта услуг ЖКХ прихожу 4 ый месяц подряд,без явки его просто не делают,ссылаясь на внутреннюю инструкцию,а ведь всё должно делаться автоматически..стыдно как то 21 век на дворе..
Жаль минус нельзя им поставить. За хамство, некомпетентность, грубость и полное отсутствие желания чем-то помочь. Мы пришли на прием по электронной записи к 13-40 и ушли в 20-00 . Убила весь день . Вначале нас выгнали из кабинета МВД - куда можно записаться только по электронке на получение биометрического паспорта. Затем девица с ресепшена погнала нас за километр фото - хотя у них есть свое фото. Отвирались потом что фото дескать не работало. С утра. Но мы-то были после обеда. Затем система зависла на час и нам предложили убраться вообще вон и придти когда-нибудь в другой раз. Но вдруг система опять зависнет ? Так и бегать туда сюда ? Ждали час. Наконец пошли снимать отпечатки. И вот тут - сепраайз! Отпечатки легко снимаются только у людей тяжелого физического труда. Еще час мы размазывали по стеклышку мои пальцы. А потом еще полтора часа пальцы моей дочери . Сбежались три тетки и давай судить да рядить - всё в духе - сами виноваты что пальцы не такие. Одна откровенно начала хамить . Еще через час нас уговорили передать все через электронку - и обещали с этим помочь. Ничего подобного ! Компьютеры в МФЦ висли и глохли ! Померила себе давлени. С моего обычного 120 на 80 поднялось до 165 на 100. Решила - жизнь дороже! И ушли. Тут у них и рабочий день закончился. И сколько раз обращалась по разным вопросам - ровно то же самое - некомпетентность и лень. Не знаю кто тут пишет им положительные отзывы. Видимо либо сами либо друзья подруги.
Пришла по записи второй раз, тк в первый раз оказалось, что МВД по регистрации принимает только по предварительной записи.
Услугу оказали быстро и качественно. Специалист вежливая и профессионал.
Обратилась за получением загранпаспорта, все оперативно и быстро! Лучше записаться, не уверена, что без записи было бы так же! В целом все вежливо и довольно быстро!
24 апреля 2024 года в 12:40-13:30 получал повторные свидетельства ЗАГС (талон Е041, специалист Ирина Анатольевна). Ставлю 4 за долгое ожидание проставления печати и подписи (за ними она отходила в другой кабинет). Для сравнения: в МФЦ Коньково специалист сразу же поставила печать и подпись.
1
Посмотреть ответ организации
zackforaloud
Знаток города 4 уровня
15 августа 2024
Пришлось 4 раза приезжать за выдачей загранника, то одно то другое( выдали бумажку с расписанием работы, к сожаление мелкий шрифт с "нюансами работы" после третьей субботы в понедельник или что то типо того, и никто ничего не подсказал, каждый раз инфа разнидась( а так все вежливые, опрятно внутри
Просто издевательство сплошное. Сегодня Мама 73 лет, инвалид 3 группы пришла подать заявление о перерасчете коммунальных платежей, оказалась на приеме , видимо у молодого сотрудника, которая 10 раз бегала уточняла вопросы. Затем пришла , видимо, ее начальница Федотова Наталья Михайловна, которая просто по хамски, грубо, криком стала что-то обьяснять маме, что со вчерашнего дня у них изменения и теперь к одной справке, которую мы носим уже как 12 лет, надо еще предоставить кучу документов. Промурыжила маму 2 часа, когда мама там у них начала плакать и спросила фамилию этой "чудесной женщины" , стала немного помягче и оказывается все недостающие данные у них есть и наконец заявление приняли. Сейчас мама вернулась домой давление 220/120, вся еле живая. Где только находят таких людей, наверно есть специальный кастинг по жестокости и издевательствам над пенсионерами.
Добрый день) Неквалифицированные сотрудники на ресепшене) вообще все, разве можно брать людей на такую работу,которые не разбираются вообще,ни в чём, обучайте их,чтоб понимали и правильно записывали людей по их вопросам,мы тратим своё время)
Очень удобная система МФЦ!
Всем приходится когда то ту или инную справку получить для предоставления по требованию.
Удобно их многофунциональность и компентентность решения вопросов, а так же их доступность!
Не возможно записать на прием для загранпаспорта. Не возможно дозвониться. Приходишь , а тебе говорят, что не могут записать. В итоге заявление приготовлено. А я уже все оплатила и надо только снять биометрию
Невозможно записаться через Госуслуги на замену десятилетнего загранпаспорта. Не отаечают на сообщения в чате. Хотя счет по уплате госпошлины был принят моментально.
Все остальные специалисты данного центра работают на оценку отлично.
Посмотреть ответ организации
Надя
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Ужасное место, дышать нечем, в холле очередь человек 20, очередь живая когда во всех местах уже электронная, обьяснить не могут как заполнить заявление на замену паспорта, говорят давайте попробуем отправить 🤦🏼♀️. В смысле попробуем, я пробовала уже, говорю конкретно в чем дело а они хотят пробовать.
Записалась на 17:00 в выходной день, пришла на 1 час раньше, отказались принимать при наличии свободного времени. Это не бюрократия, это отсутствие здравого смысла!
Вежливые грамотные сотрудники. Обращалась по поводу восстановления документов ЗАГСа. Одно несколько беспокоит. Чтобы попасть на прием надо записать на сайте госуслуг. Понятно что для более молодой части населения это не проблема. А тем кому за 70. И старше. Да, в в МФЦ им помогут . Запишут через сайт. Но старому человеку придется приходить ещё раз когда подойдёт срок записи. И в случае утери социальной карты , тоже все онлайн. А многих пожилых людей вообще нет компьютеров
Сегодня, 29 июня 2023 года, моя мама пришла в мфц за гос услугой, для чего ей понадобилась помощь специалиста для ксерокопирования документов на аппарате, девушка помощник, которая выдавала талон в паре с мужчиной отказалась ей помочь, при этом нахамила и сказала:читайте, там все написано, я вам помогать не буду. Происходило все в период с 14.45 до 15.30 при этом эта же сотрудница после отказа охотно помогала другим посетителям. Прошу обратить внимание на непрофессионализм данного сотрудника
Неприятный грубый мужчина на стойке отказался принять заявление о замене паспорта по причине, что «у нас такого не предусмотрено, не знаю что у вас там с госуслугах написано «
Свою работу делают очень хорошо, вежливые, отзывчивые, всё понятно объясняют колектив очень хороший, очень приятно сними общяться, всегда чистенько и уютно , ребята так держать.
Осуществить. место расположение удобное,рядом с метро.Обслуживающий персонал вежливый, внимательный.Стараются помочь людям быстрее и качественнее осуществить свои проблемы.В фойе всегда чисто,достаточное колличество мест для ожидания ,да и ожидать не приходится долго.Рекомендую!
Неоднократно обращалась по разным вопросам, и всегда оставалась довольна и благодарна сотрудникам этой организации. Профессионалы своего дела, девушки всегда принимают нас в хорошем настроении, доброжелательно. Всегда помогут, подскажут, свою работу выполняют быстро, качественно, на высоком профессиональном уровне и с очень добрым отношением и пониманием к нам, пожилым людям . Большое спасибо и низкий поклон вам 🙏🙏🙏
Постоянно ходили, все быстро, четко. Разные запросы, никогда не было проблем с получением информации и квалифицированной помощи. Просторно, прохладно.
Кофе, проверка здоровья, туалет, сканер/принтер - есть буквально все.