МФЦ то хороший.. Вот только не заставляйте детей ходить на какие-то левые мероприятия против их воли. Или хотя бы не врите что это "Всего пол часа". Затащили на какой-то концерт в честь войны, обещали через пол часа отпустить, по итогу мероприятие шло часа три , мне повезло, я свалил, но вот некоторым моим однокласникам нет....
Занимаюсь восстановлением паспорта , третий день прихожу в отделение и каждые раз узнаю о новых документы , которые мне необходимо при себе иметь .
Теперь придётся приходить в четвёртый раз , для каждого посещения ме приходится отпрашиваться на работе .
4
3
A
adez
Знаток города 11 уровня
2 октября 2023
Очередь на 5 мин. Все быстро. При получении, тоже.
Отличное учреждение, всегда помогут, подскажут, дадут нужную справку. Теперь вынужденно хитрят, т.к. должны обслужить за 16 минут: на ресепшене дают заполнять бланки, а потом выдают талончик электронной очереди. Это бы не страшно, но на ресепшене заполненный бланк не проверяют, а на самом деле мало кто заполняет с первого раза без ошибок, и по факту все равно заполнять формы приходится уже у окошка. В результате никто не выиграл, но и не пострадал. Спасибо рядовым сотрудникам за терпение и энтузиазм.
Захотела зарегистрировать отношения. Поскольку люди мы взрослые и т.д. нам бы без торжеств, и побыстрее, и без ненужных действий, решили подать заявление через МФЦ. Заполняя анкету, уточнили у сотрудника адрес боижайшего учереждения, регистрируюшего брак. Нам порекомендовали Дворец бракосочетиний 4 на Бутырской улице. Прекрасные сотрудники приняли заявление и пошли мы ждать законные 30 дней. Не дождались. Сегодня получили письмо из этого дворца N4 о том, что он уже год как закрыт на ремонт. Когда я, расстроенная и злая, ругая всех, попала по непонятным телефонам на руководителя Чикинову Светлану Юрьевну, выяснилось что она первый раз об этом слышит. При том, что есть информация на мос.ру. Через полчаса Светлана Юрьевна услышала это второй раз от меня лично, попутно найдя уведомление, кстати. Только вместо 30 дней прложенных по закону, я буду ждать 40 дней, т.к. Чикинова Свелнана Юрьевна приняла повторное заявление (заявление женщина переписала сама, выбрав местом нашего бракосочетания Медведковский ЗАГС, который находится очень неудобно и куда ехать я не хочу, о чем было завлено Чикиновой и оставлено ей без внимания) седняшним числом, что меня не устрвает, т.к. есть планы. 40 дней прекрасная цифра, правда, МФЦ Бутырский?
Небольшой апп. Вернуть указанную дату, потратив Свое время и эмоции на общение с Чикиновой лично, мне удалось, однако местом регистрации остался Медведсковский ЗАГС, сам по себе весьма хороший, но находится далеко и неудобно. На жалобы с просьбой обеспечить МФЦ Бутырский нормальным руковрдством, способным навести порядок, идут отписки.
Был в МФЦ 17 января 2020 года на Милашенкова 14, попал на прием к специалисту Рахманкина Оксана Владимировна. Пришел к 8 часам утра и оказался первым клиентом, в результате настроение было испорчено на весь день. Рахманкина О.В. вела себя так, как будто я пришел к ней домой и ей чего то должен. Очень неприветливый и скверный человек. Хамка, одним словом. Только из-за нее такой плохой отзыв и одна звезда. Уверен, что остальные специалисты нормальные и адекватные люди, так как не первый раз посещаю это место.
Отдала документы насчёт гаража, который будут сносить, жаль я там с 1991 года, но с нашим руководством не поспоришь, персонал приветливый всё нормально!!!!
Замена прав. Всё чётко. Без очередей. Терминал оплаты прям в окне подачи заявления. 2000 руб. без комиссии. 15 мин. и свободен. О готовности прав СМС прийдёт.
Внимательный и вежливый персонал, единая электронная очередь, но немного не удобно, что талон брать на одном этаже, а окна на другом, и сама планировка этажей довольно запутанная - не сразу можно найти нужное окно.
Четко поставлена работа. Но могу сказать что все сотрудники владеют информацией. Это очень плохо, так как не могут грамотно ответить населению, спрашивают вышестоящего т.к. не могут ответить на поставленные вопросы. Необходимо получить персонал.
Автоматизация пошла на пользу. МФЦ или "Мои документы" помогают решить самые разные вопросы. Хотя есть сотрудники, которые придерживаются общения на уровне совдепа, но их уже намного меньше. Кстати, здесь очень понравился актовый зал с мягкими сиденьями.
Записались заранее, неделю ждали чтобы по приходу в центр госуслуг узнать,что прописку надо делать в своем центре.Информация не доносится до жителей города как надо, вводят в заблуждение.Специалист ,которая нас обслуживала ,не грамотная.
5
2
Посмотреть ответ организации
/
/
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2021
Хочу выразить благодарнось за помощь в разрешение проблем связанных с регистрацией , Баевой И.Ю. и Рахманкиной О.В. . Спасибо!
4
1
Татьяна
Знаток города 15 уровня
6 мая 2022
Всегда вежливые сотрудники, все ОЧЕНЬ быстро делают!
В настоящий момент не работает лифт.
Был на двух этажах, за ожидание свыше 15 минут предлагают кофе.
Старший персонал опытный и консультирует, новый персонал пока что работает медленно.
В общем, не смотря на лифт, ставлю 5 звёзд.