Как и любое средоточие государственной бюрократии место ужасное - работники МФЦ крайне некомпетентны - в любой нестандартнрй ситуации стараются отфутболить человека в другое ведомство, их умения и знания не соответствуют той пропаганде этих заведений, которую мы видим на каждом углу.
Добрый вечер, хочу поблагодарить Руководителя - Марину Юрьевну, за помощь. Спасибо что выслушали и прониклись ситуацией, если бы не Вы, бегал бы я ещё несколько дней с бумагами, Спасибо ещё раз. Благодаря таким замечательным людям как Вы, всё ещё держится в нашем государстве!
Профессиональный, вежливый персонал. Никакого сравнения со стервозным советским прошлым. Понятная информация об очерёдности приёма. Обслуживание посетителей довольно быстрое. Появлтся всё новые виды услуг.
По достижении 80 лет пенсионер не должен платить взнос на капитальный ремонт. Все данные по возрасту, количестве зарегистрированных в МФЦ имеются.Неужели нужно личное присутствие чтобы решить этот вопрос,к тому же в период продолжающейся эпидемии?
Я 7 ноября заказала справку о размере пенсии, приняла специалист Сосновская В.С. и выдала мне расписку № 3571990-2019. Через 5 рабочих дней (13 ноября)справка не готова. Прошло еще 5 дней. Справки нет. Мое обращение в правительство Москвы перенаправлялось в МФЦ Братеево. А там только просили оценить их работу. Где моя справка???Адвокат готовит документы в суд. С уважением, Лариса Евгеньевна.
Мвд очень долго делают документы! При просроченных сроках отвечают, что документы ещё не готовы... Удерживали паспорт и свидетельство рождения ребёнка! Из-за этого пропустили свою очередь на запись в детский сад!Если сотрудники МФЦ берут на себя ответственность за приём документов и их выдачу, то соответственно в первую очередь за все проблемы отвечает МФЦ!!! И не надо путать людей, что МФЦ не имеете никакого отношения к МВД! Если подавать все документы в электронном виде, то таких проблем с задержкой и выдачей документов не будет! МФЦ как хотят так и работают, и никаких правил для них не существует! Работнички шаляй-валяй...
обменивал водительское удостоверение. работали со мной без спешки и грамотно. готово все было через 10 дней. пандемия. получить удостоверение смог после того как они открылись после карантина.
В этом МФЦ есть и первоклассные специалисты и те кто просто просиживает пятую точку.В последнем визите в МФЦ было очень хамское отношение ко мне.Я считаю что это уже просто недопустимое поведение,но здесь очень много такого персонала, который ведет себя отвратительным образом,надо уволить и разогнать половину штата, которые нихрена ничего не знают и ведут себя отвратительно по отношению к посетителям МФЦ.
Вежливость, скорость, внимательность, желание помочь. Всегда делаешь то за чем пришел быстро. Мне очень удобно. Хорошо, что такие центры есть и не нужно обегать n-ное количество организаций.
Быстро и с умом. Отдельное спасибо Ольге Юрьевне Кай**. Все объяснила мне бестолковому, помогла собрать необходимый комплект документов и в папочку красивую все упаковала! Спасибо!
Всегда принимают в течении 15 мин после получения талонов, если даже много народу, но это как правило вечером. Единственное не понятно в миграционном отделе печать только у начальника, специалист вписав в паспорт мне ребёнка пошла на встречу и поставила печать у начальника сама(я была с двумя маленькими детьми), а вообще я должна была пойти к начальнику в кабинет и простоять ещё и там очередь вот это конечно бред! Все вежливые, кто с детьми предлагают комнату, где можно покормить. Есть аппарат для снятия копий что очень удобно не надо никуда идти искать где сделать.
Очень много народу в пенсионом отделе . Всегда сидишь долго . Кофе которое должны предлагать за долгое время ожидания ни когда не дают . Персонал работающий в пенсионом отделе - это люди давно пенсионного возраста . Работаю очень медленно и неохота . Их наверное трубно переквалифицировать , что для граждан удобно быстрота действий . Идёшь туда как на каторгу
Это стал филиал ада на земле. Сотрудники супер медленно работают, незнают куда тебя отправить и отправляют по кругу по кабинетам и окнам, просто жуть ... Меньше часа там не проведешь! Раньше такого безобразия не было😡
В жаркое летнее время в помещении душно, не понятно как у них работают кондиционеры. Сотрудники чаще мне попадались не профессиональные. Не желающие вникнуть в суть моего вопроса. Исключение отдельно ресепшен и то не все. По сравнению с другими МФЦ не только Москвы , но и области, например МФЦ г Солнечногорска , Братеевский хуже. Хорошо что можно выбирать в какой МФЦ обращаться. В этот нет желания.
Сколько бы не приходилось обращаться сюда, на любой вопрос - квалифицированный ответ... Сотрудников достаточно, оттого и очереди минимальные... Не более 10-12 минут, а иной раз и того меньше, сидишь в ожидании... Молодец мэр ССС... Такую структуру внедрил... Хорошее дело, достойное...
Удобно в одном месте решить все свои проблемы. Хорошая идея. Но не все пока гладко получается. Оформляли документы на новорожденного ребёнка, случались промахи у сотрудников.
Мне нравится наш центр.Много раз обращалась туда,всегда с положительным результатом.Чаще всего хожу с ребенком,он играет в игровой зоне,я по своим вопросам.