Центр госуслуг района Басманный
1602 отзыва
22 октября 2024
Очереди всегда.
7 июля 2022
Приехал сначала сдавать документы на загранпаспорт, потом получать паспорт, очередь по номеркам в 4 кабинет(отдел по вопросам миграции) не работает, тыкают номера в независимости от наличия или отсутствия людей, в итоге бардак и живая очередь! Ссылаются на сбой в системе, хотя два месяца назад было то же самое! Не знаю, зачем это делают, но, у двери вечный бардак с тем, кто за кем идет!
4
14 сентября 2023
Самый лучший мфц в котором удавалось быть. Вежливый и высококвалифицированный персонал.
1
4 октября 2022
Отстой !
Заказал справку об отсутствии судимости
Пришло уведомление ,что справка готова «приезжайте и заберите»
Приехал
Направили к Махмудовой Д С
Просидел целый час чтобы смогли распечатать
Не могли выдать , говорили сбой ведомственной программы
Сам специалист в телефон залипает
Говорит , мол ждите …
3
2
29 января 2022
Очень неудобное место расположения. Находиться на задворках жилого района в промзоне, вдали от метро, наземный транспорт сюда не подходит. 4х этажное здание без лифта, ресепшен на втором этаже. Пенсионерам и маломобильным гражданам крайне проблематично посещать это важное и нужное место.
10
1
11 ноября 2021
Всё неплохо, если не сравнивать с другими МЦФ. Впечатление осталось не очень. По каждому вопросу бери новый талончик и стой в очереди. Создаётся впечатление, что накручивают себе статистику (это моё субъективное впечатление). Сотрудники распаясаны. Говорю: "заказывал выписку из...", мне отвечают на это: "это прекрасно" и т.д. Долго приходится ждать. В общем, есть чего улучшать.
9
19 апреля 2021
Удивлена! Неожиданно! Хочется поставить 100 из 100!
Так меня давно в Москве не обслуживали! 👍
На высшем уровне!
Специалисты высшего пилотажа! Девочки на ресепшн - тоже супер профессионалы!
Все вопросы решились в течении 5 минут!
Так держать! 🔥⚡️💫
8
6
11 июля 2024
Всегда быстро и четко!
3
3 августа 2023
Все хорошо, кроме одного. Бесплатная стоянка сплошь занята, работниками из близлежащих офисов.
3 ноября 2023
Народа очень много,но услуги выполняют хорошо.
3
15 августа 2022
Хороший центр, но удивляют некоторые сотрудники с завышенной наглостью, которые начинают тебе как маленького ребенка отчитывать, что документы терять не нужно и в след раз делать не будут, вы сотрудники и обязаны свое дело выполнять, документ любой может потеряться, это жизнь!
26 октября 2023
Хорошие сотрудники, все четко и быстро
1
11 июня 2024
Услугу получили быстро, очереди не было
18 июня 2021
Сам факт появления мфц огромное благо и спасибо тому, кто это придумал и реализовал. Что касается данного мфц, то конечно не очень удобное место расположения и недостаточная вместимость, а также плохо для стариков и инвалидов, что пешие подъемы по лестницам. Для ЦАО не солидно и жителям не очень удобно. В части оказания услуг в основном без проблем, но заметила, что все услуги, связанные с паспортными делами в срок не делаются, но это уже претензия не мфц, а к ведомству, которое отвратительно работает и никакой ответственности за это не несёт.
6
2
10 мая 2024
Большие очереди. Видимо потому, что это центр.
28 января 2024
Безпредел, половино окни закрыто. Общаются по хамством никаких уважения 😱😱😱
15 июля 2022
В Басманном районе действительно достойный МФЦ, приятные сотрудники, хороший сервис. К примеру "Соколиная гора" прямо - противоположная ситуация хамство))))
3
30 июля 2022
Мне нравится работа сотрудников данного центра. Вникают в вопрос. Дают исчерпывающую информацию. Подсказывают, что ещё необходимо сделать.
3
18 июля 2024
Минусов нет!
3
5 октября 2023
Быстро, организованно!! Персонал- молодцы!!
1
2
30 июля 2023
Очень много людей, не удобное место, не рекомендую совсем.
15 апреля 2022
Место выбрано крайне неудачно, добираться приходится на метро, потом автобусом и еще пешком топать. С детской коляской лучше не приходить, не зайдёте и не развернётесь, там довольно узкие проходы и летсница при входе. Услуги оказывают как и в других мфц.
3
26 августа 2021
Сегодня обратились в МФЦ по Басманному району за получением паспорта. Ситуация неоднозначная: сын прописан в Московской области, но по тяжелому состоянию здоровья живет у меня на улице Покровка. Приятно были удивлены отношением сотрудников отдела к гражданам, словно попали в сказочное зазеркалье😲! Начиная от девочек паспортного отдела, до их Начальника Майора полиции Брунина Андрея Андреевича. Внимательны и доброжелательны к гражданам, без суеты и перекидывания от сотрудника к сотруднику, профессионально помогли решить нашу проблему за считанные часы! Хочется сказать, как много значит, когда люди находятся на своём месте, на служении гражданам, а не личным амбициям! Хочется верить, что на таких сотрудников будут ровняться и другие! Низкий поклон Вам уважаемые Андрей Андреевич и всему отделу помощников🙏. С искренним уважением мама и сын Леонов Олег Вадимович.
3
2
7 августа 2023
Был 1й раз....впечатление хорошее. Барака особа не было , девушка на приёмной воооообще молодец ,,краСавчик,, ))) удобно то что в одном месте и МВД находится !!!)))
26 марта 2024
Тихо спокойно народу не много
2
1
8 октября 2021
Делала новый загранпаспорт - потратила 2 раза по 10 минут, сдала отпечатки/фото и получила новый.
Все быстро, четко, вежливо.
Ребята, спасибо вам большое. По сравнению с тем, что было 10 лет назад - просто космос
1
1 июня 2022
Там, где парковочные места для инвалидов, ведутся какие то ремонтные работы, в результате инвалиду 1группы пришлось припарковаться рядом и в итоге пришел штраф за неправильную парковку ,получается, что этот центр госуслуг не доступен для инвалидов. Это было 24 мая.
3
2
18 марта 2023
Некомпетентные сотрудники. Не все, конечно, но имеются. Потратила 30 мин вместо 2 обещанных при оформлении карты болельщика.
29 декабря 2022
Очень профессионально все и уважительно! С пониманием относятся к пенсионерам, зная, что нам тяжело даётся информационная составляющая.
3
4 октября 2022
Хочу оставить благодарность Сероштановой Дарье за качественную работу. Такие сотрудники гордость мфц! Спасибо!
4
3
25 октября 2021
Самый плохой МФЦ, в котором мне приходилось быть. Не удобно добираться. Пока МФЦ на Слесарном переулке закрыт на ремонт приходится ездить сюда. И самое главное не очень доброжелательное отношение к посетителям...... даже если они инвалиды первой группы.
5
15 июля 2023
Атстой центр города ,в области лучше и культурнее общаются в МФЦ
3
17 марта 2022
Прихожу в МФЦ, чтобы заменить паспорт - 20 лет как никак. После двух загубленных бланков слышу, что по всему МФЦ закончились такие бланки, но неизвестно откуда мне выдает красивая и очень добрая девушка Лилия третий бланк. Если бы не она, то, пожалуй, я стал бы гражданином мира и остался без половины волос на своей голове. Больше бы таких сотрудников в гос. органах).
3
2
7 февраля 2022
Всё понравилось. Работает много окошек. Все сотрудницы симпатичные, работают быстро и чётко. Туалеты чистые. На входе можно взять маску.
3
18 февраля 2023
вежливый, терпеливый персонал. Сотрудники спокойно ведут себя с посетителями, который явно нужна психиатрическая помощь
4
15 июля 2023
Тесно, людно, шумно. Но персонал вежливый, профессиональный
1
1
14 декабря 2023
Отличный быстрый и удобный сервис)
3
2
17 декабря 2023
Очень удобно. И хороший персонал.
1
15 марта 2022
Непонятно по какому принципу выбрали место для этого МФЦ. Мало того, что МФЦ Басманного района расположен буквально на границе Басманного района, так ещё и в какой-то промзоне - добраться общественным транспортом очень сложно.
В самом МФЦ тоже неудобно - сесть в ожидании очереди негде, душно, тесно.
4
13 декабря 2023
Всё быстро, современно, удобно!!!
3
1
25 апреля 2022
Тесно и далеко от метро. Парковка вокруг палатная, подъезд неудобный. Сейчас в Басманном МФЦ обслуживают также и Мещанский район, пока тамошний МФЦ на ремонте - поэтому народа много. Не самый лучше МФЦ, его бы отремонтировать надо, да и перенести поближе к метро.
3
23 октября 2022
Тк наш Мещанский МФЦ на ремонте, приходится ездить теперь сюда. Дорога дольше раза в 3. Первый раз найти было сложно, но когда второй раз, то уже проще. Специалисты грамотные.
1
8 июля 2022
Недоброжелательные и не компетентные сотрудники. Очереди, большинство рабочих мест пустует. Старое здание без лифта, всё пешком по вышербленной лестнице. Доехать городским транспортом проблематично, а личный уничтожается...
9 июля 2023
Хорошее обслуживание. Быстро и качественно.
28 февраля 2024
Не работало фото, пришлось ехать к метро чтобы сделать
3
1
5 июня 2024
Работают хорошие специалисты
20 декабря 2022
Организовано всё неплохо. Пришла, через полчаса ушла -всё сделали. Быстро и просто. Молодцы!
1
1
7 июля 2024
Не ориентированы на население
1
26 января 2024
пришел сюда только . не смогли решить мой вопрос . ужас
3
6 августа 2024
Удобный подьезд но народа много.