Центр госуслуг района Басманный
1574 отзыва
29 июля 2023
Вежливый и приятный персонал, удобное расположение. Широкий спектр услуг в одном месте
30 июня
Апостиль 🎓 здесь)) во всяком случае, на момент лета 2024
3 декабря 2023
Мне если честно вообще не нравится я живу в хостеле (ок) мне делали регистрацию пока сам не пойдëш не ставишь в учëт они не ставить я уже 3 раз делаю регистрация нет в базе
3
1
7 октября 2023
Очень ответственный и услужливый персонал, во всём помогают оперативно, не знают слова нет.
18 июня 2023
Большой, даже если много народа очередей как правило нет. Все организовано. Консультация на ресепшен на входе. Чисто. Немного неудобно добираться…
3
12 сентября
Приехал по записи. Обслужили четко и быстро!
20 января 2023
Не очень удобное расположение. Но в принципе все в полне нормально. На ресепшен специалисты все подскажут и покажут. Всегда есть свободные места по записи через гос услуги
3
2 ноября 2023
Все вроде неплохо. Сотрудники стараются. На стойке все максимально быстро распределяют. Дальше можно в очереди много времени потерять. Не все сотрудники могут ответить на возникшие вопросы. Например - по вопросам по налоговым льготам, некоторые готовы постараться и ответить, а иные могут отправить с вопросами в саму налоговую, ну или в гугл)))
3
9 декабря 2023
Нам из Хамовников теперь приходится тащиться сюда, не очень понятно время работы миграционного отдела, из-за плавающих суббот. А так всё более менее нормально.
9 января
Максимально некомфортный МФЦ
Отдельный кошмар - это паспортный стол
Всегда кучу народу, специалисты на многие воаросы не могут ответить.
Очень неудобное расположение
3
25 мая 2023
Отличное место по качеству обслуживания. Раньше обслуживался в городе Щелково. Это просто небо и земля. Ребятам из Басманного просто респект
25 ноября 2022
Очень благодарны Денисову Евгению Анатольевичу!!! Настоящий профессионал. Четкий. Вдумчивый.
Разобрался в сложнейшей ситуации. Помог решить все вопросы.
Очень просим, что бы его примировали за внимательность к клиентам и высочайший профессионализм
4
14 августа
Прекрасно, быстро, чётко работают.
2
28 ноября 2023
Добродушный и отзывчивый персонал! Всё быстро и чётко! Рекомендую!
26 марта
Достаточно быстро и качественное обслуживание, молодцы.
1
1
8 декабря 2023
Некорректно работала электронная очередь и всем было всё равно. На ресепшене дали в руки талон, сказали "вам на третий этаж". На третьем этаже табло очереди стояло статистично, очередь не двигалась. Как выяснилось позднее, в это же врем мой талон показывало на другом этаже и направляло в другой, закрытый кабинет. Как результат - хождение по этажам, заглядывание во все кабинеты и конфликт в живой очереди с теми, у кого были такие же невереные талоны на разное время. Требуемый кабинет (регистрация по месту жительства) вообще оказался без каких либо опозновательных надписей. Но да, на третьем этаже.
Сотрудница на ресепшене, как и сотрудница ведомства о проблеме с талонами знали, но их ответ: "система новая, ещё не настроили".
1
2
2 октября 2023
Персонал вежливый, очередей практически нет, есть автомат с кофе - приятно посещать
29 июля
Быстро, качественно, информативно
1
1
19 июня 2023
Очень тесный МФЦ. Такое ощущение, что все толкаются, друг на друга дышат и чихают. В детской комнате идут жуткие, агрессивные мультфильмы, не воспитывающие добро, патриотизм и др.хорошие качества в наших будущих налогоплательщиках.
17 февраля
Все нормально. Был несколько раз, очереди нет, все быстро (может это мне так везло) Иногда надо быть понастойчивее, чтобы тебе помогли.
23 ноября 2022
Персонал приветливый, обученный. Все вопросы решены быстро и приятно. Оборудование для копирования и т.д. Но все равно рад вернуться в МФЦ на Слесарном после ремонта.
3
11 июля 2022
Отличный МФЦ, сотрудники четкие, много окон, все быстро, консультанты на входе направляют куда нужно. Спасибо! Единственный минус- три этажа без лифта. Но основные окна на первом этаже.
2
4
29 марта
Хозаяном зашли постовили регистрацию ребёнку прошло уже полтара месяцев базах нету вапше МВД не работают не хотят
3
1
14 ноября 2023
Господа, центр услуг как и везде! Был дважды, все прошло быстро по стандартам сервиса. Единственное, было бы не плохо кофейный аппарат установить)
3
17 октября 2023
Очень удобный центр и компетентные сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
4 мая 2023
Работают не профессионалы, отняли у меня 2часа, оформляли мне документы и через час сказали,что не имею права их получить. Они не знали это изначально? Пусть идут учиться. А объявление про чашку кофе, если вы ждете больше 15 минут в очереди, вообще вранье. Они вызывают клиента через 12 минут и уходят заниматься своими делами, минут на 10. Все врут!
1
6 апреля 2023
Все подробно объясняют и подсказывают при оформлении документов. Очень доброжелательные специалисты. Спасибо.
3
3
31 октября 2022
Много этажей, много кабинетов, много окошек, много сотрудников. Все приветливые, хотят помочь, уменьшить время пребывания каждого посетителя. Ремонт чистый. Туалеты хорошие. Охранники молодые, трезвые!
2
8 февраля
Ужасно не довольна работой МФЦ все очень долго вместо того чтобы выполнять свою работу только кормят обещаниями , абсолютно не ценят чужое время !
5 сентября 2023
Вопросы решают быстро, чётко и доброжелательно. Неоднократно там решал вопросы компании.
29 августа
Быстрое и качественное обслуживание.
7 января 2023
Есть большие вопросы к квалификации персонала. Обратился, чтобы решить вопрос, связанный с Росреестром и правом собственности. И дежурные при входе, и непосредственно специалисты, принимающие заявку говорили, что моя заявка не может быть выполнена. Только звонок в Росреестр и консультация со специалистом по телефону убедили, что моя заявка может быть обработана без каких-либо дополнительных документов.
2
16 июня
Полностью не информирует и придумывает разный бюрократии
1
23 марта 2023
Расположение неудачное, особенно для жителей других районов Москвы, Меня туда наповал МФЦ Таганский. Сотрудники квалифицированы. Услуги были оказаны оперативно и по графику.
4
1
29 июля
Хорошо работают 👍, все вопросы решены
27 августа 2023
Хорошее, внимательное обслуживание. Кроме одной сотрудницы ( к сожалению не помню ФИО, при возможности допишу - равнодушная и черствая)...
Сотрудники компетентны, решают всё проблемы
1
28 июня 2023
Обращалась по записи через Госуслуги. Очередей нет, работают слажено, быстро, в моем случае без ошибок. Единственное неудобство, талон на прием специалистом нужно брать в любом случае на 1 этаже.
1
9 февраля 2023
4У меня претензии не к сотрудникам, а к руководству Центра! Если вам передали функционал ЗАГС, вы ОБЯЗАНЫ обучать своих сотрудников. 08.02.23 в третий раз переписывала заявление на внесение изменений в св-во о рождении. Образцов заявлений нет, какой должен быть пакет документов никто не знает, все друг у друга спрашивают, а точного ответа всё равно нет.
Это просто безобразие!!! Если опять будут претензии по оформлению, что ведёт к отказу предоставления услуги, напишу на вас жалобы во все вышестоящие организации!
3
1 декабря 2023
Ты заходишь в здание и упираешься в очередь за талоном. При этом другие люди пытаются проникнуться мимо тебя, чтобы попасть к окну
Очень неудобно
9 июня 2023
Приветливый вежливый персонал, к самой работе нареканий нет. Но! Не самое удобное расположение, чтобы добираться общественным транспортом. Старое знание, душно. Лифта нет, а кабинеты на 4х этажах, и единственная узкая лестница как в хрущевках.
Ужасно видеть, как пожилые люди и инвалиды преодолевает это. Вообще, стыдно за Басманный район, и большой вопрос к муниципалитету
1
15 сентября
Электронная очередь, внимательный персонал
30 марта 2023
Мне не понравилось. Придирались без повода. Бюрократия, как в советское время. Так и не дали выписку из домовой книги. Только правители пишут лозунги - экономите время граждан, а исполнителям - до лампочки.
Такую же выписку давали в другом офисе, никаких других документов не спрашивали. Ехать туда очень далеко, решила обратиться в офис поближе, как правительство рекомендует-экономите время!
Но в каждом офисе свои видимо законы- почему не понятно.🤷🏼♀️😨🤷🏼♀️
2
1
22 декабря 2023
Как и все МФЦ многолюдное место. Лично мой вопрос решился быстро, попались специалисты грамотные, вежливые, понимающие суть вопроса и проблемы
13 ноября 2022
Находится в промзоне не пойми где. Это ладно. 4 этажа лифта нет. Косяк.
Сотрудники безграмотные. Несколько раз сталкивались с неверными консультациями.
В окнах по пальцам можно пересчитать вменяемых специалистов. В основном ничего думать не хотят
На 3 этаже ОВД, график работы странный, узнавайте заранее. Бывает по понедельникам не работают. Зато очень вменяемые сотрудники, пар раз помогли очень, пошли навстречу.
В общем считаю, что такое заведение должно быть в центре города и с лифтом.
4
3 ноября 2023
Хорошо работают сотрудники, но тесно и душно в помещении. При переходе из одного помещения в другое имеется жутко высокий порог, муж даже упал! Неужели нельзя сделать пологий подьем
3
14 октября 2023
Качественное подача услуг....чисто...приятно находиться в данном заведении
15 ноября 2022
МОЙ БАСМАННОГО района хорошее место но не для маломобильных граждан. Обслуживают и решают все вопросы быстро,но с ребёнком на коляске не поднимешься,узкая лестница,внутри бывает душно,туалеты чистые.И конечно самый большой минус далеко от метро.От остановки порядочно идти.
3
16 декабря 2021
Воспользовавшись уникальной возможностью, привезти в это отличное место, сногсшибательную и космически-красивую девушку с удивительно приятным именем, я был потрясён удачным расположением здания и его не навязчивой архитектурой, все эти впечатления были подкреплены замечательнейшей погодой и мягким ,белым снегом.
8
10
26 мая 2023
ничего не обычного, хорошее отделение мфц. очередь ждать приходить не очень долго. так же если ожидание больше 15 мин, то можно получить кофе, но к сожалению или к счастью, мне не удавалось его получить
1
15 января
Записались на подачу документов на загранпаспорт, пришлось взять отгул на работе. С записью произошла путаница по вине сотрудников, гоняли из кабинета в кабинет, в итоге не смогли оформить документы из-ща того, что в здании располагается центр приема документов по Хамовников и запись упала в этот отдел. Откуда мы должны об этом знать? Сотрудникам видимо очень сложно встать со стула и передать две бумажки в соседний кабинет. Бюрократия и полная профнепригодность.
3