Оформляли паспорт ребёнку. Нужно самостоятельно заполнить анкету - все четко, без сокращений, не выходя за рамки. А на размере сэкономили - заполнить длинные названия нереально. Раз 5 заставили переписывать. Можно, думаю, уже все на компьютере делать. А клиенту просто подписать. 21-й век на дворе...
6
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Кузнецова
Знаток города 14 уровня
1 октября 2021
Сам МФЦ небольшой, зато почти не бывает очередей. Персонал молодой и вежливый, все в масках
Занимают помещение и территорию советских яслей. Из газонов сделали парковки. Толпы народа бегают туда-сюда, паркуются на газонах и где место найдут - загазовали двор. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Не могут проконсультировать по вопросам пенсионных накоплений, регистрации по месту жительства - приходится обращаться с одним и тем же вопросом несколько раз.
Нет очередей и времени ожидания !
Менял права, получал загранпаспорт, и т.п. - всё со скоростью звука !!!
Видимо грамотно рассчитано количество специалистов. Браво !
Сотрудники с недовольными лицами, ведут себя так,как будто я должна им предоставить услугу, а не они мне. Минут 40 ждала пока работник придёт на свое рабочее место и сделает свою работу. Душно и летают гигантские мухи. Только на ресепшене работают приятные девушки, которые подскажут все и вежливо объяснят.
Добрый день. Самое ужасное МФЦ и МВД, которое я видела. Я коренная москвичка и плачу налоги, и за мои же деньги такое отношение и полная некомпетентность сотрудников.
1. Администратор на входе очень неприятная девушка, к тому же и хамка. Видимо, это к таким как она относится, чем меньше должность, тем больше гонора (сразу видно, приезжая неудовлетворенная жизнью девушка). Бланки, каждый раз надо получать с боем, хотя в других МФЦ бланки стоят в свободном доступе.
2. МВД на 2 этаже, опаздывают на работу, потом скидывают электронную очередь и ставят всех в живую. Законов, актов, правила оформления документов не знают (!), от обезьяны и то больше толку.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа центра!
Видимо придется писать жалобы в вышестоящие инстанции и прокуратуру , раз руководство никак не реагирует на письменные жалобы от населения.
Образец заполнения карточки на получение внутреннего паспорта для женщины непонятный ,так как имеется графа о девичьей фамилии ,которую оказывается заполняют только мужчины в отношении своей жены ,итог ,неправильно заполненная карточка и потерянное время ,получила паспорт долго ,сотрудница ушла за ним и с концами ,устала ждать ее ,хотя по загранпаспорта все было идеально .
Хорошо работают, быстро, без очередей. Единственный недостаток в 2019 все подступы были перекопаны, пробираться приходилось по деревянным настилам, авто бросать возле дороги.
5
2
Посмотреть ответ организации
{МиХаиЛ}™
Знаток города 14 уровня
3 декабря 2021
Посещаю не первый раз. Каждый раз всё быстро и чётко.
Обращались для замены паспорта: персонал паспортного стола хамоватый, сотрудников не хватает, электронная очередь не работала. Остальеые секторы работали без существенных замечаний
Некоторые сотрудники вообще не понятно кем обучены. Надо каждого сотрудника проверить на профпригодность. Многих отсеять за ненадобностью. Просто занимают места. И работают постольку поскольку.