+Очень приятные обученные молодые девушки работают и качественно предоставляют услуги. Прошу объявить благодарность имя не помню а фамилия МИХАЙЛОВА! Очень и очень, професионально помогла! Спасибо!
Хороший персонал, один раз попалась новенькая, я так поняла, потому что все спрашивала, и что то напортачила в итоге услуга о которой я просила , так и не выполнелась. А вообще обещали открыть в октябре, уже конец ноября когда наконец то откроют наш МФЦ, в марьину рощу ездить это три пересадки делать.,если своим ходом, ужас какой то. У меня вопрос когда откроется МФЦ. Алексеевской района.
Компетентность на нуле, на вопросы не отвечают . Пошла менять паспорт, пришла через указанное время, так на меня стали орать и вообще не выдали паспорт. И что делать?
Послали в отверстие(дверной проём). Принеси справку, потом решим – дать тебе соц.карту или не дать...
Это ежегодное продление и не первый год ...
Послал их в отверстие.
Был первый (вынужденно, наше МФЦ закрыто на ремонт) раз и больше не поеду.
На Красносельской приняли заявку и обновили карту без условий и понтов – профессионалы.
Замечательный персонал, быстрая работа, никаких проблем, очень лояльно и удобно. Консультантам на ресепшене - отдельный респект. Вообще потрясающие ребята. Видно, что помогают с удовольствием.
Расположен, на мой взгляд, удачно. Можно подъехать на машине и припарковаться, всегда можно найти свободное место как внутри территории МФЦ, так и рядом. От метро ВДНХ - проехать на трамвае 11 маршрута до остановки Академика Люльки. Трамвай также идёт от метро Сокольники, остановка таже. Отзывчивый персонал, больше 15 минут не нахожусь, очередей нет. Но как правило приезжаю либо рано к открытию, либо после 18 часов. Рекомендую
15
3
В
Владимир Д.
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2022
Пришел я 29.09.2022 в 18:30, чтобы восстановить свидетельство о рождении. На стойке дали талон в окна 2-6, отстоял очередь, в окне сказали что мне нужно в 1 окно. Время было 18:55 мне на стойке говорят: "первое окно уже не принимает", я спрашиваю как так, ведь до конца рабочего дня ещё целый час. Я спросил там отдельное расписание? На что получил ответ - нет. Отправили в кабинет, чтобы я спросил "разрешение" взять талон. Я обалдел от формулировки. Пошел в кабинет, там один посетитель и два сотрудника. Сразу начали мне говорить что сегодня мы уже не успеем, приходите завтра. Я сообщил что уходить не получив услуги не собираюсь. В итоге мне "разрешили" взять талон, но сказали что меня не примут. Я пошёл за талоном, меня несколько раз переспросили - разрешили ли мне выдать талон сотрудники из первого кабинета, на что я несколько раз ответил утвердительно. Дали талон, фото приложу. В итоге постояв 10 минут ко мне из кабинета вышла одна из сотрудниц и снова стала мне вбрасывать что вас не примем сегодня, приходите завтра в 8 утра. Я ушёл, сообщив им что я буду писать жалобу, тогда их тон стал грубее.
Ни в одной коммерческой организации такого бы не позволил себе ни один сотрудник на любой ступени по должности, даже начальство. "Мои документы" предоставляют услуги, но только если захотят их сотрудники, а не захотеть они могут даже за час до конца рабочего дня.
Хочется повесить им плакат с советским лозунгом "Цени рабочую минуту".
Находится черти где от метро, что бы до него добраться, нужно потратить кучу времени, но при этом спецализированные узконаправленные услуги ЗАГС вынесли именно в него, а не в какой-то другой МФЦ расположенный недалеко от метро.
2
5
Посмотреть ответ организации
Ибрахим Да
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2022
Замечательно! Прекрасный коллектив! Есть бесплатный анализатор состава тела, который в фитнес-центрах стоит под 2000 рублей. Работают быстро. Сделали детскую площадку и ремонт в здании. Молодцы!
Позвонила чтобы задать вопрос, поставили на удержание, около 20 минут ждала, в итоге не ответив на вопрос попросили оставить отзыв за обслуживание и на этом звонок завершился