Эм, а как бы теперь получить оформленный загранпаспорт? Очень вовремя я, конечно, решила его оформить. 14 апреля пришло сообщение в госуслугах, что паспорт готов к выдаче, но как записаться на прием и когда все это великолепие заработает, непонятно. Или может уже давно пора идти без записи? непонятно и кто все эти люди, оставляющие отзывы в июне и мае?
Отвратительное место, на входе встречает ужасный человек «старший специалист» Демина Ольга. ! Орет, невоспитанно себя ведёт. Не понимаю как таких людей берут на работу и куда смотрит начальство. Такому человеку место в лесу, а не среди людей!
Работу сотрудников МФЦ оцениваю как очень хорошую. Аккуратно, быстро и ничего не упустив оформляют документы, дают грамотные консультации. Реально оказывают людям помощь в решении их вопросов. Вот бы везде так!
Пришла подавать документы на паспорт РФ. Консультант Оксана, к сожалению не помню фамилию, так как табличку она выставила почти перед моим уходом, забыла. Не внимательная, все очень долго делает, не понятно обьясняет, не верно указывала паспортные данные, вообщем не довольная визитом.
Хорошо работают! Вежливые и грамотные сотрудники. Сейчас соблюдают сан. правила, дают маски и перчатки, нет скоплений людей внутри.Сначала на улице перед входом узнают вопрос и очередь на улице быстро двигается.Все решается в заявленый срок.Отличный центр.
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, но есть два «но» — одно небольшое, другое крайне важное:
1. Невозможно самому взять билет в электронную очередь — это, по непонятным причинам, обязательно должен сделать сотрудник МФЦ, специально стоящий у терминала;
2. При осуществлении действий, требующих предоставления каких-либо документов с персональными данными клиента, практически все сотрудники не выдают форму согласия на их обработку, тем самым нарушая соответствующий федеральный закон.
Обращалась несколько раз по разным вопросам. В очереде стояла не более пяти минут. Всё было оформлено очень быстро и квалифицированно. Получила все интересующие меня консультации. Быстро, хорошо, удобно, всё в одном месте , не надо бегать по всей Москве.
Много обращалась, очень довольна. Быстро, внимательно,персонал на своем месте.
5
1
Светлана Федорова
Знаток города 18 уровня
23 августа 2021
Всегда вежливый персонал! Быстро оформляют документы, электронная очередь тоже идет быстро - менее 15 мин. Полные консультации по интересующим вопросам.
Отличный сервис, только документов ждать долго, но это не вина МФЦ, а других организации. Хорошее расположение офиса, на одном этаже,. Много услуг выполняется именно в этом МФЦ.
Сдавал документы в выходной на замену водительского удостоверения. Быспро обслужили,сфотографировали. Как пришло SMS сообщение - быстро получил. Расположенцентр в шаговой доступности от метро Аэропорт,рядом с Финансовым университетом.
Моя мама ветеран труда и инвалид 2 группы. Попытался оформить 50%
компенсацию за пользование городским телефоном на основании постановления Правительства г. Москвы. Встретили в дверях и сказали, без обьяснений и ссылок на какие-либо документы, что она не имеет прав на эту компенсацию! Нет и все! Устал...
согласна с жителями района Аэропорт, почему МФЦ создали в другом районе ??? Уже неоднократно писали об этом !!! Пожилым людям пешком нужно 30 минут, чтобы дойти до вашего МФЦ, НИКАКОЙ ТРАНСПОРТ ИЗ НАШЕГО РАЙОНА НЕ ХОДИТ !!! Прошу руководителя МФЦ города Москвы письменно сделать обращение к Собянину, чтобы организовать работу МФЦ в нашем районе Аэропорт, а не в чужом районе. Переведите УК "Жилищник" с улицы Часовая на улицу Викторенко, а МФЦ переведите на улицу ЧАСОВАЯ, дом 7, там очень большое помещение 1 этажа жилого дома. То, что город организовал МФЦ в чужом районе - ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ и издевательство над людьми. . .