Центр госуслуг Филимонковского района
3113 отзывов
18 сентября 2023
Удивлена работой МФЦ, очень быстро все делают. Людей конечно много на ресепшн видно девочкам сложно, но они спокойно все делают
2
4 февраля
Девушка на стойке (где выдача талонов) хамит конкретно ,всем без разборов. Отвратительно
1
3 мая 2024
Не могли подтвердить гос.услуги в течении 1.5 месяца. Как оказалось, иностранные данные писались русскими буквами, из-за этого документы не проходили проверку.
1
26 декабря 2023
Неплохой мфц, чисто, достаточно организованно, обращалась несколько раз, всё нормально .
3
1
9 августа 2024
Хорошее место.Все вопросы можно решить в одном месте.Очереди двигаются быстро.
3
16 сентября 2023
Теперь уже стандартный центр услуг, где еще встречаются сотрудники с нестандартными подходами к работе клерка чиновной структуры. Спасибо Вам , за неутерянное сочувствие и участливостьх к людям!
2
27 ноября 2023
Очень быстро заказала документы, приятная обстановка, вежливое обслуживание, спасибо!
1
1 апреля 2023
Обратились за помощью в оформлении загранпаспорта. Оформили заяваку онлайн,оплатили госпошлину. На сайте высветилась информации о том, что необходимо приехать в отделение и привезти фото+ паспорт рф. По приезде в мфц развернули, выдав буклет с qr-кодом для записи. Сразу возник вопрос, почему разработчики сайта не предлагают сразу онлайн запись , а нужно ехать за буклетом в 21 веке в мфц.
Сказали что система обновляется в 23:59 ночи и смотреть нужно именно ночью. Опять таки, работающий человек должен ждать глубокой ночи , чтобы записаться? И почему специалисты мфц не могут оказать такую услугу? Записать элементарно через свою систему.
Всю неделю ночью мониторили запись, которая не работает вовсе. Пришлось снова приезжать. Второй раз нас снова развернули и сказали что ничем не могут помочь. Дали бумажки на возврат денежных средств и бумажку отзыв заявления. Услышать проблему и помочь её решить не хотели вовсе. Просто отношение на «отвали».
6
8 мая 2024
Впервые встречаю такое хамское отношение от сотрудника, жаль не запомнила имя и фамилию, но девушка будто приехала из деревни и общаться с людьми явно не умеет.
Разговаривала на повышенном тоне, как будто я милостыню пришла просить. Очень было неприятно.
В вопросе с которым я обратилась мне сотрудница не помогла, но рядом сидящий человек за другим окошком, объяснил что делать в моей ситуации… и это даже не сотрудник.
Из за того, что ребенок плакал, не успела поставить оценку за обслуживание
И т.к не запомнила имя и фамилию, скажу только что окошко С 015 с девушкой, которая там сидит- очень все плохо. Человек явно не разбирается в своей работе, потому что с моим вопросом даже не попыталась помочь, а только орала.
3
3
5 апреля 2024
Центр нужный, но почти все услуги теперь делаются через личный кабинет, а для пенсионеров это проблематично. Раньше было проще и удобней.
3
3 июня 2024
Три раза был. Толку нет. Выпуску из домовой книги и то что ранее не участвовал в приватизации так и не смог получить. Не знаю что делать дальше.
1
11 ноября 2023
Удобный МФЦ, много окошек обслуживания. На входе консультант поможет сориентироваться и выдаст талонцик. Время ожидания не более 10 минут.
1
29 мая 2024
Доброжелательные люди, сотрудники отзывчивые, все оформили быстро
1
22 июля 2022
Прописывал , выписывал Отца , удобно , качественно , быстро .Сотрудник вежлив , компетентен ..Прошло всё отлично , можно обращаться по любому вопросу , сотрудники решат любую вашу проблему .
3
12 декабря 2022
Персонал вежливый и отзывчивый. Справа при входе в углу есть небольшой гардероб. Слева при входе есть туалеты. Есть банкоматы для приёма платежей и оплаты пошлины и т.д.
Есть автомат с кофе .
Есть детская зона, где можно занять детей пока вы заняты оформлением услуг. Зал ожидания комфортный. Есть место моментальное фотографирования портретного ото для документов (для тех ,кому не горит и хочется качества получше есть фотостудия прям напротив в ТЦ как выйдите из МФЦ по пешеходному переходу на 2й этаж).
Есть несколько компьютеров для самообслуживания.
Один весомый минус(!) Т.к. данное отделение одно на очень густонасёленную часть (называемое Новой Москвой) - замена паспорта и водительских прав(в моем случае было по причине смены фамилии) ждать приходится дольше , чем это я делала бы в Москве по месту прописки или в другом МФЦ! Имейте это в виду, тем самым мы и сами дольше ждём и перегружаем данное МФЦ.
2
7
20 ноября 2023
Ужасный МФЦ. Нужно было поменять регистрацию по месту жительства. Подал документы на госуслугах, выбрал этот МФЦ. Через три дня на госуслугах пришло сообщение что нужно записаться в МФЦ чтобы получить услугу. А записи нет. Ни на месте ни онлайн записаться невозможно. Пришлось заново подавать в другой МФЦ, потеряв 2 недели(
1
28 августа 2023
Пришли в 7.10 вечера на подачу документов права собственности, зная что процедура не самая быстрая, но администратор нас пропустила предупредив что возможно ждать нужно будет минут 20. Просидев пол часа и дождавшись нашей очереди, специалист отказала в приеме сославшись на то что она не успеет нас принять, и просто так потеряв кучу времени, ушли ни с чем
5
1 апреля 2024
Часто обращаюсь именно по этому адресу, всё устраивает. Спасибо большое сотрудникам, рекомендую
3
18 августа 2024
Ужасное обслуживание, сотрудником лень поднять свои попы от стульев и обслуживать. Охранники я не пойму для чего тут стоят и грубо со всеми говорят . Такие люди не имеют права работать в местах социального обслуживания .
4
1
20 марта 2024
Персонал отличный
Но негде узнавать информацию о том что например пограмма не работала прехали зря очередь простояли зря, и когда возобновиться неизвестно. Чтобы зря не приезжать.
3
2
30 мая 2023
Это какой-то прошлый век!
Для того что бы просто подать оригиналы на загранпаспорт надо записываться за месяц на мосру, т.к. все места заняты! Надо в 12 ночи лезть на мосру что бы записаться только через месяц на элементарную процедуру подачи оригиналов документов и фотографии. Если у вас такая очередь то наймите еще одного человека который будет принимать документы, с этим справится даже натренированная обезьяна.
А если у человека нет интернета, то он вобще никогда не сможет записаться. Даже 15 лет назад в глубокой провинции эта процедура была удобней и проще
4
20 июля 2023
Мутное место. ((( спорное удобство. Особенно отдел МВД по выдаче загранпаспортов. После объединения ТиНАО вообще обслуживание шедевр. Возврат госпошлины оплаченной за не оказанную услугу. Возвращали три месяца. После жалобы на прямую в МВД. Бухгалтерия ответила: не портите мне настроение!! )( Регламент возвратов по Москве, излишне переплаченных денежных средств, в течении 30 дней!!Электронный документооборот не работает. .. Как обычно всё для людей.. ))
3
5 февраля 2024
Тут как повезёт, если грамотный сотрудник в окошке, то хорошо, а если не очень, то беда. Паспортный стол, это просто отдельная история, застрянете надолго
18 февраля 2024
Одним словом- ужас!. Очередь большая, бедные работники просто разрываются, их явно не хватает на такой микрорайон и отфутболивают в другие места, не желая разбираться с проблемой
1
19 декабря 2024
Всегда быстро вежливо и четко
16 декабря 2024
Вежливо, грамотно - обслуживание.
3
1
5 января 2024
непонятно зачем висит эта бумажка, на которой внятно не написано, что конкретно этот центр не работает до 9 числа, почему инфы про это нет нигде, тем более на яндекс картах, где вообще написано что работают до 20:00? это ужас друзья
4
1
10 ноября 2023
Много окон. Работают быстро. Грамотные специалисты. Приходить лучше в часы меньшего загрузка. Некоторые дела лучше решать не позже полутора часов до закрытия.
1
15 апреля 2024
очень оперативное реагирование, хороший настрой сотрудников, я доволен
13 июня 2023
Была гос услугах . московский дали талон 29 Меркушина Наталья Сергеевна . Ведь она даже не посмотрела документы. Я ее просила посмотрите. Я пенсионерка не понимаю. Даже разговаривать не стала. И документы не посмотрела. Не любимая. Зачем такие люди работают. Другой парень помог все рассказал. Я из за нее не попаду . Так меня переводили на прасно. Я опоздала . Время было 18.37. Номер 421 . Так меня сегодня не прописали. Из за невнимательной. Грубой.
3
13 июля 2024
Ужасный МФЦ. Постоянно жуткие очереди.Ха телом нужно отстоять 15-20 минут, Много некомпетентных работников,затем вызов в окно ещё 20-30((
11 апреля 2024
После посещения мне сказали что занимаются только регистрацией, больше ничем не занимаются. Дали бужку и занимайтесь сами ни чего не объяснив.
4
2
8 ноября 2023
Многократно обращалась в данную организацию. Обслуживание в порядке очереди, ждать не долго. Все документы всегда отдавали в срок. Я довольна! Спасибо сотрудникам!
1
8 апреля 2023
Хорошее кофейное заведение
Вкучный кофе и дружелюбная атмосфера))
Отдельная благодарность Баристе Александре за очаровательную улыбку😊
14 января 2024
Большое помещение, много окон. Загруженность средняя, но в очереди более 30-40 минут не стоишь. Обычно не более 15 минут, но бывают исключения.
2
15 марта 2024
При замене паспорта (в связи с замужеством) допустили 2 ошибки в новом документе!!! Сотрудник, похоже, был чем-то другим занят: перепутал имя супруга и написал дополнительную Е в отчестве!
3
1
3 июня 2023
В целом пойдёт, но вот мвд, которое якобы там тоже, а по факту просто сидит - ужасное... И сервис просто никакой, как раньше было так и осталось - бюрократия и скотское отношение... Так для понимания: чтобы они отклонили заявку оформленную через госуслуги онлайн за 2 минуты при мне, надо было написать заявление, отстоять в очереди...
Что автоматизация? Не, не слышали надо бумажку получить...
Просто издевательство!
4
3 марта 2023
Вежливый персонал. Отвечают на все вопросы подробно и доступно. Быстро и качественно делают свою работу. Минус - нет отдельной парковки.
2
5 января 2023
МФЦ реальный мир профессионалов! Отзывчивые умные! Неоднократно обращался, с каждым разом все оперативнее готовят документы! Очереди да их почти и нет! Помещение всегда в порядке все чисто приятно находится!
1
4 апреля 2024
Была там на днях правда приехала к открытию но там была одна девушка которая нам помогала жаль не помню ее имя ! Огромное ей спасибо
20 мая 2023
На посажали не компетентных сотрудников.Ничего не знают, даже в документах не разбираются ,правильно оформить заявки не могут.Что за отделение не умех?!Начиная кто раздают талоны на входе.Раньше девушка стояла все знала и объясняла.А эти стоят не знают еще и спорят что тут не оформляют этот документ.В итоге:оформляют,но неправильно.👎🏻Такие же сидят некомпетентные на телефоне + ко всему и грубиянки.Приходится по несколько раз туда ездить 👎🏻
3
23 октября 2023
Центр явно не справляется с таким количеством посетителей! Народу много всегда! Неважно какое время дня! Персонал утомленный, отвечают на вопросы без энтузиазма и заинтересованности. В общем, в случае если нужно обратиться за услугой, то лучше не сюда!
2
14 февраля 2023
Отличный сервис. Много окон и мало народу. За 1 час сделали все, на что раньше понадобилось дня 3-4 (а то и больше). Персонал приветливый и компетентный. Один минус - в Саларьево пару нет своего МФЦ. Приходится мотаться в Московский
1
12 февраля 2023
Хочу поблагодарить специалист Самойлова Вера Валентиновне на 17 й окошке 10.02.2023 го числа,она нам быстро и наконец то данные ребенка на личный кабинет ввела.
До этого 5 раз не один специалист не доделали свою работу, сидишь у окна и слушаешь между собой неприятные не тактичные разговоры,но ты уже с талоном сидишь никак невозможно не слушать и не обратить внимания абсолютно здоровый человеку.
3
1
2 июня 2024
Много народа, по многим вопросам нужна предварительная запись. С парковкой проблемы.
3
1
15 сентября 2024
Мне всегда там хорошие девочки попадаются
3
2
18 сентября 2024
хороший МФЦ, не понимаю, как раньше жили без МФЦ
1
13 апреля 2023
Сотрудники вежливые,обслуживание хорошое.Сам сервис работает очень медленно.Очень большая очередь на компютеры,надо еще 4 компютера поставить.Самый худший из МФЦ Москвы на каторых я побывала.
3
2
9 ноября 2022
Уже не раз обращалась , очень хорошие консультанты и вот снова пришлось обратиться,. Меня консультировать в 18 окошке Нефедова Наталья Николаевна огромное спасибо за чёткое отношение за ясное разьяснение за доброжелательность. Спасибо большое. Таких работников нужно поощрять за труд и человечность
3
24 ноября 2024
Очень много народу там всегда, очереди ужасно большие
1