Центр государственных услуг Мои документы
263 reviews
May 14, 2022
Обслуживание хорошие. Но немного дальше МФЦ, почему-то его нет в навигаторе- там огромное, много окон и все очень быстро решается .. лучше туда доехать ...
December 13, 2022
Народу много, весьма. Находится на втором этаже торгового центра. И, если-бы в этом торговом центре открыли хотя-бы 1 кафе, было-бы великолепно! Но нет, всё закрыто.... Хотя места хватит на полноценный фуд-корт...
1
August 2, 2023
Поставлю 5*, за обслуживание. Минус - много народу, большие очереди.
August 24, 2022
Это просто конура, ужас. Забрать документы невозможно, постоянно много народу, люди стоят только зря. У них 3 окна, работает только 2. Поставили бы терминал или по записи сделали бы, чтобы люди время не теряли. Уже 2 неделю не могу забрать Инн.
3
1
November 22, 2022
Очень приятный персонал)))
Девушки так живо рассказывают о правилах заполнения документов, помогают, всё перепроверяют. На все вопросы отвечают.
2
1
June 24, 2023
Персонал доброжелательный, поэтому 4☆, а так, забегаловка ещё та, совсем не соответствует картинке.
2
1
November 24, 2021
2 сотрудника всего.Их не хватает.Огромная очередь.Некоторые вопросы требуют много времени,поэтому за 1 час обслужить,иногда,успевают только 2-3 человека,особенно в обед,когда остаётся один сотрудник.Очень маленькое помещение.С грудным ребёнком в коляске там лучше не находиться в период эпидемии.Поэтому пришлось на улице ожидать.Больше часа прождали,а очередь продвинулась только на 2 человека.Замёрзли и пошли домой.
2
January 5
Последнее время большие очереди, специалистов нехватает
1
July 11, 2021
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого мфц, приходила я с грудном ребёнком раз 5 , т.к нянь нет, а муж работает, оформляя документы на ребёнка, и всегда всё делали быстро, объясняли и помогали. Я знаю как тяжело работать с людьми, имею ввиду работу в сфере услуг, так вот они справляються на 100%, молодцы, спасибо вам. Да помещение небольшое, но это лучше чем на советской, где очередь начинается на улице и можно простоять целый день.
2
2
March 28, 2023
Помещение маленькое, духота невыносимая,очереди постоянные, а , главное, ни разу не видела, чтобы работали все «окошки»
3
September 27, 2021
Я пришла продлевать субсидию со всеми оригиналами документов, квитанциями и чеками оплаченных коммунальных платежей. У меня вообще не хотели сначала принимать ничего, пока я не настояла. Кое-как согласились принять мои документы, но с условием, что нужно будет еще раз привозить все эти документы на сверку. Какая может быть сверка документов, если весь пакет документов был предоставлен в полном об'еме. Когда эта бюрократия и гоняние людей прекратится? Я возмущена до предела, прошу разобраться в этом вопросе. Также хотела узнать, почему у меня уменьшился ращмер субсидии почти в 2 раза.
2
3
June 4, 2023
Приятные работницы. Вежливые. Быстро получила паспорт и сдала остальные документы на замену)
3
January 21, 2022
Выписалась по адресу два года назад, в паспорте поставили штамп, а на самом деле оставалась прописана по это адресу по сей день, теперь бегаю доказываю что я там не числюсь, чтобы сняли все долги и закрыли судебные дела, пришла в это МФЦ запросила выписку из архива, а мне ещё и нагрубили, зачем и почему она мне нужна, их вина, а ч ещё и виновата что то запрашиваю.
3
December 9, 2021
Коморка. Не рекомендую идти в случае если вам нужно что то срочно сделать, например восстановить какой то документ, который вы заламинировали, в мфц в Новокосино эту услугу делают в течении часа прямо в мфц, в этом отделении они данную услугу не предоставляют и на восстановление у вас уйдёт месяц. Если вам нужно сделать что то не срочно, то это место подойдёт, но я туда больше не ногой.
3
1
November 3, 2023
Очень много людей работают медленно дышать нечем . Стараюсь туда не ходить.
1
September 22, 2022
Ужасное обслуживание!!! Ужасное отделение!!!
Очереди собираются, потому что персонала не хватает. Из трёх окон работает 1,5 - т.к. сотрудники по очереди периодически куда то уходят.
4
December 21, 2022
Девчонки молодцы! Всё быстрое и четко делают, что не понятно объясняют, молодцы.
3
August 9, 2021
Сидим в очереди уже 1,5 часа с ребенком , а тут заходит какая то женщина и увидев знакомую сотрудницу просто подходит без очереди . На вопрос: -" почему так?" , мне ответили что сотрудник на обеде ! Но раз сотрудник - Анна !!!! Выявила желание работать в свой перерыв ,работала бы со всеми ! Девушка с младенцем была , еще в очереди , ее никто не предложил принять без очереди . Что это такое ? Почему, это происходит ? Почему кто то сидит по два часа в очереди , а кто то крикнув "Ань, я к тебе !" На все МФЦ , может просто пройти ??? Что , у других времени девать некуда ?
Я прошу , принять меры !!!
4
2
October 19, 2023
Близко к дому - это плюс, много народу - это минус
1
July 9, 2023
Доброжелательные сотрудники!!! Комфортно! 5+!!!
3
1
April 17, 2023
Совершенно не компетентные исполнители.
Заказал документы, в момент оформления с пеной у рта утверждали, что это пустая трата времени и моих денег уплаченных за услугу.
В итоге и документы готовы…
Не советую тратить время в данном заведении лучше доехать до железки.
August 17, 2021
Спасибо сотрудникам Мфц. Конечно филиал маленький, а народу очень много. Работают два сотрудника.Необходим ещё сотрудник. Работают без обеда, что очень удобно. Сотрудникам желаю здоровья! Спасибо вам за ваш труд!
2
2
February 28
Все неплохо, но всегда душно
November 6, 2022
Все понравилось,персонал девочки большие молодцы !с таким наплывом посетителей стараются быстро и корректно объяснить и обслужить
3
December 3, 2021
Антисанитария
Живая очередь
ЗАПОЛНЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЙ И АНКЕТ ОТ РУКИ!!!!
ЖУТКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!!
Из плюсов Персонал!
Девочки просто достойны самой высшей похвалы!!!!!
Спасибо сотрудникам за их поистени героический труд!!!!
Руководству Балашихи стоило бы обратить внимание на МФЦ мкр Железнодорожный!!!!
1
2
November 2, 2021
Ужасное МФЦ. Чтобы вопрос решить пришлось потратить 4 часа своего времени, а это почти пол дня. Судя по тому что добираться туда и обратно это целый день потратил. Всего два человека оказывают услуги. Ещё для того чтобы брать бланки тоже надо занимать очередь. Если попросить вне очереди, то сотрудники грубят и хомят. Не дают ссылаясь на то что они работать с другими гражданами
1
August 24, 2022
Долгое обслуживание. Проходишь поживой очереди, не пойми кто за кем. Давно бы поставили терминал, проходили бы по талонам. Может бы КАК-ТО проще было бы.
2
October 11, 2020
Я постарался спокойно и кропотливо узнать всё то, что мне было нужно и мне точно так же спокойно, четко всё разъяснили. Спасибо! ..Скоро дополню именем сотрудницы. Я правда ей благодарен!
А то что очереди большие, ну так и функций много и нас много.
Ложка дёгтя - тарифы на оплату услуг через банкомат отделения. Это не тарифы - это жадность в чистом виде! Вот как она есть и всё тут!
4
September 19, 2023
Обслуживание не плохое. Ставлю 4 только за то что из трёх окон работают два
August 4, 2023
Всегда много народу, очереди. В помещении очень душно.
2
2
April 21
Без очереди, всё сделал
September 22, 2021
Очень помогли, здесь работают хорошие и отзывчивые девушки, профессионалы своего дела. Обращалась не раз, жалко что в Павлино мало кто знает, всем рекомендовала. Огромное спасибо.
2
2
July 9, 2021
Был первый раз, причём пришёл за 40 минут до закрытия, в зале была очередь человек 7 или 8. Изначально подумал, что не успею получить услугу. Но не тут-то было. Персонал на столько корректен, вежлив и дружелюбен, что все кто ожидал, успели получить услугу и с улыбкой на лице покидали помещение. Огромное спасибо персоналу за профессионализм и человеческие отношение.
3
February 22, 2022
очередь хаотична , туалетов нет, работники, о том что они не выполняют какие то услуги говорят после того как постоишь в очереди ,информации необходимой нет только бла-бла-бла и реклама
April 18, 2021
Было бы хорошо, если бы из трёх окон работали бы три. А так работает всегда только одно. И если очередь больше двух человек, то ждать от тридцати минут и возможно стоя. Обычно поворачиваюсь и ухожу до лучших времен. И общение со специалистом тоже стоя, а бывает больше десяти, пятнадцати минут. Пенсионерам трудно стоять, это неуважение к людям. Стойку укоротить и поставить стулья.
3
April 18, 2023
Шумно и людно, рядом есть более свободное отделение
March 2
Одна очередь, а документов и нет
September 6, 2021
Конечно, помещение маловато, учитывая, сколько народу обращается в МФЦ, но с учётом шаговой доступности, очень удобно
1
1
October 20, 2021
Сотрудникам спасибо! РУКОВОДСТВО НА ВЫХОД, за условия бребывания и граждан и сотрудников! Туалета нет, места для ожидания нет, во время перерыва на обед остаётся один сотрудник на 18 человек в очереди! Коронавирус скажет спасибо с таким подходом!
2
2
February 11, 2022
Быстро и оперативно всё делают. Иногда у них бывают проблемы с интернетом. Народу не очеь много.
April 8, 2023
Жаль не всегда услуги могут предоставить, но народу меньше чем в центральном мфц
September 14, 2022
Попасть невозможно двп человека работает и куча мигрантов каждый день. Антисанитария.Масок нет, места мало.сотрудницы злые и нервные.
1
1
March 30, 2022
Быстро и качественно !!! Сотрудники вежливы и готовы помочь !!! Рекомендую ☝️
1
January 15, 2022
Сотрудники хорошие,но их маловато. Постоянно много народу,тесновато. Помещение маленькое для такой организации.
1
1
December 17, 2022
Не большое но хорошее место ,прекрасно обслужили.
1
2
February 7, 2022
Отвратительное отделение, три специалиста и тридцать человек очереди, внутри душно, грязно все толкаются пчихают друг на друга. После первого похода обхожу стороной это место...
September 8, 2021
Очень плохая работа отделения. Нет талонов, живая очередь. Из трёх окон всегда работает только одно-два. Очередь на полтора часа. Услугу мне не оказали. Бумагу об отказе оказания услуги не дали. Нагрубили. Ужасное отделение
3
2
November 21, 2023
Можно целый день в очереди про сидеть
1
December 27, 2022
Помогли заполнить форму документов, были вежливы и терпеливы
3
December 2, 2021
Раньше было 2 человека в окошке, теперь один, еле работает, море людей, огромные многочасовые очереди...
Духота в помещении, нет воды... Как ждать?? Для кого это сделали?
3