Обслуживание очень медленное, из 14 окошек работает 4. Время ожидания более 1.5ч. Качество обслуживания очень хорошее. Есть столик для детей с карандашами и листами для рисования. Открыта 1 туалетная кабинка из 3х)
Раньше обращалась по вопросам недвижимости, всё было в порядке, сейчас же сидят совершенно некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на какие вопросы, говорят, что они только и делают, что отправляют документы в Курск.
Я подавала документы на замену паспорта по достижению 45 лет, паспорт до сих пор не готов, прошло 3 недели,а по закону 5 дней на замену паспорта. Наверное буду жаловаться в прокуратуру.
Обращались 07.09.2023г. на входе очень внимательная и вежливая девушка сотрудник помогла взять талон и ответила на все вопросы. Огромное ей человеческое спасибо. НО... когда пришла наша очередь о мы попали к окну № 11 (на столе стояла табличка с фамилией Дрючина Д.В.) это просто какой то ужас. "Специалист" упражнялась в хамском остроумии и безусловно была "на высоте"... Странно видеть на гос.службе таких хамоватых служащих.
Хорошая организация,сколько не обращался, всегда помогали,девчонки умницы,работают оперативно,не хамят,(а это немаловажно по нашей жизни)любой вопрос с документами только там решаю,всем спасибо!
Хороший МФЦ. Девочки всегда помогут и подскажут. Неоднократно обращались и всегда нам рады помочь. Есть уголок для ребёнка. Единственный минус-не работают кондиционеры.
Можно прийти с проблемой, тебе всегда помогут. Персонал вежливый, хорошие специалисты. Никогда не бывает толчеи, процесс оказания услуг организован на хорошем уровне.
Доброжелательные и грамотные девушки готовые помочь.
Ридель Андрей
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Молодцы девчонки быстро работают, очень порадовали, сделали справку за сутки, прямо выручили, от души! Рекомендую , в центре уютно, просторно, время ожидания в очереди адекватное.
В МФЦ г. Курчатова работают очень ответственные сотрудники, несмотря на трудности и проблемы всегда разрешают все вопросы. Вежливые, улыбчивые, профессиональные. Только позитивные впечатления. Отдельную благодарность выражаю руководителю отделения Найденовой Марине Леонидовне. Знаю не по наслышке о трудностях работы, но оценка работы коллектива 5+.
Оформляла договор дарения,позвонила,уточнила работают ли в субботу, ответили что работают, приехала из другого города,итог -специалист на больничном, ничем помочь не могут. Для чего тогда в субботу рабочий день если не могут выполнять все операции мне непонятно. В будние дни 3 дня не работала программа,с трудом удалось приехать на 4 день и подать все документы. В зале толпа негодующих людей, которые приходят как и я несколько раз, отпрашиваясь с работы, но не могут ничего оформить.
Специалистом Натальей осталась довольна, а в остальном просто "тихий "ужас. Платишь деньги-а сервис на нуле
04.02.23 г. обратились в Курчатове с просьбой временной регистрации. Присутствовали два лица: женщина 81 год и мужчина 87 лет. Мужчина неделю после выписки из больницы с инсультом. Не разрешили поставить второй стул возле пятого окна. Отвратительная ситуация. Подумайте о своих родителях. Человек с трясущимися руками стоя расписывался в документах.
Парковка для инвалидов, все согласно очереди, профессиональные сотрудники. Обращалась по многим вопросам: получение документов, оформление недвижимости.
Большое спасибо Диане Валентиновна, это очень добрый и отзывчивый сотрудник. Быстро откликнулась на нашу трудность, профессионально подошла к данному вопросу, благодаря чему все документы нами были получены в течении 15 мин. Собетую обращаться именно к данной сотрудница.
Для чего существует предварительная запись ?! Прийти к времени предварительной записи. Вызывают к несуществующему окну в назначенное время . Далее дают талон по живой очереди . Снова вызов к несуществующему окну . и снова новый талон . В результате люди, которые пришли по живой очереди, получили услугу раньше , чем я по предварительной записи . Общее время ожидания составило 30 минут от времени,на которое была записана .
За последние полгода обращался в центр дважды, для меня серьёзные вопросы, а для них как "семечки". Всё быстро и аккуратно, сам офис опрятный и обслуживание учтивое.
Очень долго сидел в очереди так как работало всего лишь 2 окна. Некоторые подходили без очереди и рабочий персонал не смущало ничего они обслуживали этих людей !
Удобная система распределения очередей, специалисты знают свою дело, есть где посидеть и можно даже не поседеть в очереди. Удобно, что здесь можно получить широкий спектр услуг одновременно.
3
2
Добрая Дама
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Задумка,техническое оснащение,расположение очень хорошие,но вот компетентность персонала в некоторых вопросах оставляет желать лучшего,очень много рабочих мест,а работает от силы от2до 5 окон максимум
Часто приходится обращаться по работе и при решении личных вопросов. Коллектив, несмотря на непродолжительный период работы с момента создания структуры и молодой личный состав, достаточно слаженно работает и компетентен в задаваемых вопросах. Руководитель всегда старается найти способы положительного разрешения жизненной ситуации. Рекомендую!
Хорошее отношение, но много недоработок. Прекрасный квалифицированный руководитель, который тащит на себе все! Без помощи высшего руководства изменений не будет еще долго. Спасибо девочкам, и успехов!
Я как то пришел, мне нахамила одна неприятная особа-сотрудница данного заведения. Когда пришел забирать документы, мне снова нахамила эта же самая сотрудница, не запомнил как её имя. Больше туда не хожу.