Первый раз пришел в МФЦ. Мне очень понравилась работа МФЦ в Муроме. Пришел, получил талон, сразу в окне приняли. Сотрудник работу свою выполнил быстро, подробно разъяснил всю информацию по услуге. В дальнейшем буду пользоваться услугами МФЦ. Оказалось, что это все быстро и удобно.
Очень ответственные работники, никогда долго не сидела в очереди, что хорошо с маленьким ребёнком. Вежливые, терпеливые работники. Ни разу не сталкнулась с хамством или грубостью в свой адрес (есть с чем сравнить)
Обратилась по поводу замены паспорта. В первый раз не работал терминал оплаты госпошлины. Во второй раз при сдаче документов не смогли сразу выдать временное удостоверение - надо было прийти еще раз после 16 часов. В назначенную дату паспорт готов не был, сотрудница долго бегала - звонила, в итоге сообщила, что получать придется в паспортном столе. А позвонить и предупредить заранее нельзя, с другого конца города ездить не ближний свет? Вывод - нет нормального взаимодействия между службами, которое и должно осуществлять МФЦ. Народу немного - в основном курсанты автошкол, которым нужно подтвердить регистрацию на "госуслугах".
На днях обращались в МФЦ по замене паспорта. Только взяли талон, сразу вызвали к окну. Очень быстрое обслуживание, вежливые, грамотные, компетентные сотрудники. Огромное Спасибо за вашу работу!