Хамство, высокомерие, скотское отношение к тем за счёт кого они ""получают"(да, именно получают, а не зарабатывают) деньги. Тренингами здесь уже не поможешь, нало всех просто гнать поганой метлой, пусть на бирже труда продолжают кормиться с налогов трудящихся, так хоть честнее будет. Совет тем, кто не по своей воле обязан пользоваться этим учреждением-сразу берите талон, не слушайте никого, кто будет препятствовать этому под любыми предлогами, т.к. только наличие талона может заставить их с нескрываемой злобой, шипение и хамством начать выполнять свои обязанности.
Очень удобный, график работы, приветливые девушки, много раз обращалась.. Всегда помогут, если это в их компетенции . Для людей поставлен автомат с кофе. Центр создает приятное впечатление.
Хорошее отделение МФЦ, приходится иногда отдавать предпочтением ему в виду загруженности МФЦ Красногорска по отдельным услугам. По своему округу работает тоже хорошо. Персонал вежливый и доброжелательный. Преимущественно пользуюсь предварительной записью на прием, но очный прием тоже не заставляет себя долго ждать. Плюс местоположения в том, что всегда есть место для парковки личного авто.
Девочки большие молодцы!! С терпением и компетентно обслуживают посетителей!
А теперь о грустном, ещё с 28 мая 2022 хотелось дополнить свой отзыв, и сегодня с утра гл. специалист Ольга Владимировна, довела мой настрой до кондиции!
28 мая, придя на приём, я получила массу разнообразных эмоций) Начиная с отрицательных на ресепшене, от бойкой консультанта, которая ставила всех в очередь, не давая брать талоны, потомучто специалисты не устраивают. И мы вместо того, чтобы спокойно сидеть с заветной бумажкой и смотреть на номер очереди, в надежде, что нас квалифицированно обслужат, толпимся возле автомата, чтобы не пропустить выдачу талона на руки. В окошке меня ожидала миловидная девушка, которая поинтересовалась с чем я пришла, и потом быстро, качественно и вежлививо оказала услугу.
Сегодня же, 2 июля, меня ждала противоположная ситуация с той же услугой!! Если на ресепшене консультант быстро опредилила меня в очередь с талоном, и я довольная, таким обслуживанием, не ожидая подвоха иду к главному специалисту.
Специалист начинает оформление моей услуги, попутно комментируя, что выписка не та, этого документа нет и что ведосттво мне может отказать. На моё предложение оформить чуть позже, мне сказали "НЕТ, вот придёт ответ, там и будите решать".
А в конце вообще оказалось, что она оформляет не ту услугу и только благодаря чуду не отправила мои документы в другое ведомство.
Вот я и думаю, как можно оценить это заведение, когда в нём работают такие разные люди. И с одной задачей, одного клиента, с разницей в 1, 5 месяца они справляются так по разному)
Терпеливые, компетентные сотрудники, грамотно всё делают и объясняют. Я, лично, всегда получаю тот спектр услуг, за которыми обращаюсь. Мне нравится работа в данном отделе. Искренняя благодарность
Прекрасный центр, на ресепшен- квалифицированные специалисты, которые всегда подробно разъяснят и донесут любую информацию;
Чисто и очереди в основном никогда не бывает, сотрудники оперативно работают.
Посещаю данное отделение раз в 2 недели на протяжении 3х месяцев. Всегда прихожу по предварительной записи. В обеденное время куча народу, с тем учетом что у меня запись, все равно приходилось ждать 10-20 минут. Утром быстро и без проблем проходила запись.
В отделении работают очень грубые специалисты. Ответ на простой вопрос получить не представляется возможным без гневных взглядов и комментариев. Профессионального ответа не добиться. Очень часто отсутствует интернет, без которого оказание услуг оказывается невозможным. И как правило отсутствует он по субботам. Складывается представление о том, что сотрудники сами отключают интернет для облегчения работы в субботний день. Безрадостная картина. Однажды посетителю была парирована такая фраза: «Выйдите отсюда. Не мешайте нормальным людям.» Все это никак не говорит о том, что здесь работает команда профессионалов.
На ресепшене очень милые дамы которые подскажут все и помогут , но вот ожидание услуги просто кошмар 2 часа ожидания пять мин ее работы и выполняют одну услугу,если что то ещё нужно бритте талон и ждите ещё 2 часа
Некомпетентные, высокомерные сотрудники. Свои комплексы возмещают на простых гражданах. В частности Баранова Наталья, очень грубая женщина. Вместо выполнения своих обязанностей, превышает должностные полномочия и всячески пытается нахамить посетителям. Таких людей надо держать подальше от общества, явно не работать в организации с такой проходимостью людей.
У нас отличное отделение мфц,персонал всегда готов помочь в любой ситуации,даже которая не в их компетенции.Дадут совет и направят или дадут телефон,который нужен в решении вашей проблемы.Спасибо огромное за ваш труд
МФЦ довольно таки на высоком уровне .
Не так часто обращаемся, но сколько раз приходилось всегда и подскажут, и помогут.
На мой взгляд, хоть это и филиал, получше чем в Истре.
Спасибо большое консультанту Приходько за неравнодушное отношение и профессионализм к проблемам клиентов. Очень благодарны за быструю и квалифицированную помощь.
Оформлял здесь 3-4 сделки. Народу не много, чисто, светло. Но пару раз когда был, зависала компьютерная система, пришлось уехать и приехать в другой раз. Но это бывает в любом МФЦ. А так доволен.
Был несколько раз, работники помогли, разъяснили порядок обращения, помогли с оплатой квитанции на терминале. Минус звезда за достаточно грубое обращение со стороны девушки на рецепшн в один из визитов
Если не умеете работать с маткапиталлом,то не беритесь за это! Из-за вас потеряно драгоценное время! Лучше бы сразу поехала в ПФР и там всё сделала.
Профессионализм требуется везде! И уж коль взялись за дело,то выполняйте его грамотно!
Три раза обращались с одной и той же проблемой, заплатили деньги , которые не нужно было платить. Компетенция сотрудников оставляет желать... Результата пока нет. Нас пытались напрямую направить в Росреестр и если бы не вмешательство руководителя, то наверное пришлось бы решать вопрос самим.
Оформляли сделку по гаражу. Помогли с оформлением, консультациями. Девочки на стойке работают очень напряженно, молодцы.
Всё быстро, толково, вежливо, оплата на месте, появилась возможность с карты платить. Чисто, комфортно ждать. Результат забрал через неделю за 5 минут с паспортом.
Тесновато, зато рабочая обстановка, с полным выполнением обьема для решения поставленного вопроса.
Чуткие сотрудники. Спасибо им. Главное, что помнят старшее поколение, а это согревает сердце.
Очень грамотные сотрудники. Всём помогают разобраться с проблемами. Всё подскажут и доступно объяснят. Работают быстро и даже, если много народу, то стоит постоять и дождаться очереди.
С 8 до 20 - 24/6 нескончаемая очередь . Никаких уступок беременным женщинам , никакой солидарности , в зале очень душно и постоянно неприятно пахнет , открытые окна не помогают.
Ситуация: заполняла заявление на смену паспорта в регистратуре проверили , дали талон , выжидала 20 минут очереди . Пошла к окну , сотрудник сказал неправильное заполнение переделывайте берите талон по новой . Сами не знают , как заполнять и между собой спорят . Никакой женской солидарности беременным женщинам , никаких уступок , пришлось впустую просидеть 2,5 часа .
Оформляла также во второй раз заявление на иной документ , сотрудник мфц сделал ошибку в заявлении , я все конечно понимаю человеческий фактор, все устают , обратно заставили просидеть в очереди . Полный дурдом .
Мфц работает на уровне. Но все зависит на какого сотрудника попадёшь, иногда не добиться чего хотелось бы...вобщем, спокойствия вам, выдержки и берегите нервы и здоровье, уважаемые посетители!))
Прописал детей в квартиру. Дали все бумаги. Я Счастливый довольный ушёл домой. Идёт время. Оформили квартиру на себя. И выяснилось, что за долгое время мы не оплатили управляющей компании приличную сумму. Так как на двух человек стало жить больше. Оказывается. Паспортный стол не передаёт данные о прописке в МО ЕЭРЦ. И нам пришлось платить 60.000 долга. Как мне сказали. Мы всегда говорим людям что вам самим нужно сообщить.
Несмотря на очень устаревшее здание, отсутвие ремонта, уровень услуг на высшем уровне. Прописывали ребенка. Всё сделали быстро, дали рекомендации по тому, как лучше переоформить документы на служебную квартиру