Пришла после обеденное время менять паспорт , сказали мы щас ничего не делаем запишем на другой день(паспорт поменяли) , по прошедшее время позвонили , сказали забрать
Итог приехала после обеда (по графику организации) все закрыто , на улице не май месяц ждать , когда они соизволят открыть , звонила на все указанные номера в ответ тишина!!!
Хочу выразить свою благодарность коллективу Лежневского МФЦ за высокий профессионализм, понимание и быстрое решение моей проблемы. Особенно хочу отметить отличную работу Горочной Е.В.. Побольше бы таких ответственных и знающих работников! Спасибо вам за ваш труд.
Искренне жаль сотрудников данного МФЦ зато,что они в уничижительной,призрительной и грубой форме разговаривают с заявителями,в том числе и по телефону,откуда в вас столько желчи и злобы не понятно. Кроме того,не компетентность некоторых сотрудников просто возмущает,не знают какие услуги отказываются да и просто отказывают в их исполнении без основательно,что ещё раз доказывает полное не соответствие занимаемой должности!
На какого сотрудника попадешь.. отвартительное общение...не всю информацию объясняют сразу при сдачи документов,приходится снова записываться и брать справку за которую уже нужно платить!
Если можно поставить НОЛЬ звёзд то непременно поставил!!! Но.... только так называемому директору, которая абсолютно некомпетентна. Вчера, 6 апреля, позвонил узнать график работы, на что мне был дан ответ: "Мы ещё сами не знаем как будем работать. Позвоните завтра с 15:00 до 18:00." Сегодня, 7 апреля, звоню, а там не берут трубку. Решил доехать и посмотреть. А на двери висит объявление: "С 6 апреля МФЦ работает с 9:00 до 13:00, только по предварительной записи!" КАКОГО ХРЕНА??? Т.е. 6-го они уже работали??? И вчера меня просто "вежливо" послали???
P.S. к сотрудникам никаких претензий, все девчонки грамотные и вежливые, всегда подскажут и помогут. А вот директор "сказочная".....
Молодой женский персонал, на мой взгляд, поступили не совсем корректно,направили меня в отделении полиции за протоколом для обмена выцветшего со временем паспорта, где мне компетентно объяснили что в данной ситуации это производить совершенно необязательно, на что я потратил много времени на лишнее хождение по мукам, хотелось бы пожелать персоналу большего опыта и компетентности, а также отзывчивости при решении поставленных вопросов.