Центр государственных услуг Мои документы
1037 отзывов
10 июля 2020
Скажу, что меня удовлетворила работа центра, правда я была на 3м этаже,на втором как то штормило. Обратившись в расчётный отдел на 2м эт, меня отправили на 3й. Там было спокойно и в порядке живой очереди. Стояла барышня и спокойно распределяла всем талончики. Передо мной было 3 человека. Очередь долго ждать не заставила. Не прошло и 10 минут, как я получила ответы на все свои вопросы. Посещала сие заведение в районе с 10 до 11 часов. Ставлю 5 звезд. Нареканий нет.
5
9 июля 2020
Раньше посещала МФЦ. Все было отлично. Вчера пришлось посетить МФЦ в очередной раз. Это был какой то ужас. Чтобы взять талон к окошку, мне пришлось простоять 1,5 часа на лестнице, в духота, в толпе таких же замученных людей. Почти все были без масок, из за духоты. О соблюдении дистанции никакой речи не было. Одной женщине стало плохо. Если не могут наладить живую очередь, то тогда принимали бы только по записи. А так стоят и по записи, и без записи. Все в одной очереди. К персоналу никаких претензий, обходительны, вежливы. Предстоит еще посещение МФЦ. Оттягиваю этот момент до последнего. С ужасом вспоминаю о вчерашнем походе.
5
2
15 января 2023
Нужное и полезное место. Всё чётко и по делу.
3
3
11 октября 2023
Люди стараются помочь и это иногда им удается.
17 ноября 2021
Достаточно быстро обрабатывают информацию операционисты. Бывает конечно, что не работает электронная версия очереди, но девочки в зале достаточно быстро и не плохо рулят сами 😊
3
23 декабря 2021
Электронная очередь. Персонала много, обслуживают быстро. Нет парковки для машин, приходится искать в округе.
3
15 ноября 2023
Всё быстро, и внятно обьесняют.
1
3 сентября 2022
Всегда быстро решались вопросы, всё чётко и оперативно.
3
8 февраля 2023
Сотрудники очень плохо относится с поситителей, особенно когда сидеть на ресепшн....
24 декабря 2021
Много окон принимающих население ,очередь не превышает 10мин, персонал вежливый , работают четко и слажено
3
9 ноября 2022
Всё хорошо, вот только расхождения обещанных дней, с реальным временем расходятся, а это минус
3
17 апреля 2024
Небольшие очереди
1
1
27 августа 2020
Раньше посещала МФЦ. Все было отлично. Вчера пришлось посетить МФЦ в очередной раз. Это был какой то ужас. Чтобы взять талон к окошку, мне пришлось простоять 1,5 часа.
Если не могут наладить живую очередь, то тогда принимали бы только по записи.
Ужасно во всех смыслах этого слова....Какая та очень огресевнивная девушка встречает у двери входа в МФЦ,на вопросы отвечает грубо!!!!Управляющий МФЦ Некомпетентная,Не воспитанная и очень грубая !!!!!
Спасибо сотруднику Муравьеву Ларису Александровна.
7
2
20 июня 2022
Отличное место. Всё сделали быстро и компетентно. Спасибо.
1
22 ноября 2022
Отзывчивый персонал. Все вопросы решаются быстро.
3
25 апреля 2023
Быстро и удобно всё в одном месте
14 июня 2022
Вполне хорошо. Вежливые сотрудники. Все удобно и просто
1
19 мая 2021
Работает МФЦ уже много лет. Я думала, с годами должно быть лучше, но опять не угадала. Снова косяк.... Я уже фотографирую все что отдаю и кто у меня все это получает. Даже с этим учётом все равно теряется и не делается в срок.
Удобно только одно, что работаете до 8 вечера и в субботу, больше пользы не вижу
4
1
21 августа 2021
Нужно поменять не работающую карту стрелка. Пришел в отделение. Девушка сказала есть сайт через него и делайте. Других вариантов нет. Вот компьютер, садитесь и делайте, на этом ее помощь закончилась. Говорит могу максимум документы отсканировать. И дальше сидеть в телефоне. 👍🏼😂
3
1
9 декабря 2019
Удручает малое наличие парковочных мест около МФЦ. На общественном транспорте видно еще неудобнее, но у нас в городе "все ж для людей" Все соцслужбы и госорганы, сделаны так, что до них неудобно было добираться, особенно если за один день надо охватить несколько и своим ходом.
Также в данном МФЦ постоянно не работает терминал по выдачи талонов, из-за чего происходит неразбериха и, как следствие, толпа недовольных посетителей и также не менее обозленных сотрудников. Есть и особо хамоватые, некомпетентные сотрудники, такие как Казарян Анна Акоповна (считает что ей это простительно, т.к. ее родной брат ВРИО директора данного МФЦ). "Сватовство и кумовство" видимо, как всегда процветает.
Хорошо, что есть и нормальные вполне адекватные сотрудники, пусть они и стажеры. Посещение данного заведения, как лотерея. "Повезет - не повезет"... в общем, остается двоякое чувство от посещения МФЦ г. Жуковского.
6
9 декабря 2021
Когда пришла за подтверждением регистрации на госуслугах своей пожилой мамы, задали вопрос: зачем старому человеку госуслуги. Видимо надо сидеть дома и тихо умирать. Крайне недоброжелательное отношение
3
1
23 января 2022
В новогодние праздники на сайте написано рабочие дни с 3-5 рабочими дни, но 5 когда пришла они не работали. Сказали что мфц работает с 10.0.22🤷А так все быстро. Очередей почти нет
1
10 ноября 2021
Из-за ошибок допущенных работниками регистрация прав было приостановлено. Причём два раза допустили одни и те же ошибки Дальше без комментариев, простоо нет слов.из-за некомпетентностиработниковМФЦ потерял почти 4 месяца
3
1
17 октября 2021
То у них компьютеры не работают, то, в этй субботу, когда был большой наплыв посетителей, не работал терминал с выдачей талонов и сотрудница записывала всех на бумажку, а потом кричала на весь зал фамилию и номер окна. Бардак!
3 апреля 2021
Приняли на регистрацию собственности документы.Написали когда выдадут обратно,но к огромному сожелению в плановую дату выдачи, документов нет.Ссылаются на росреестр.Зачем вводить в заблуждение.Яприехала из Краснодарского края и билеты на обратную дорогу пришлось вернуть.А это время и деньги.Хотели побыстрее через мфц,а получилось дольше,чем если бы обратились на прямую в росреестр.ОБИДНО.
7
3
31 августа 2021
Электронная очередь не работает, все на ручном управлении - по залу ходит угрюмая девушка с листочком и вызывает по фамилии. Сразу предупреждают, что ожидание в очереди больше часа. Огромное количество народу в зале, никакой социальной дистанции. Из окон работает треть.
Прямо как в Советский Союз вернулась.
4
23 апреля 2022
Каждый раз идя туда боюсь больших очередей, бюрократии и потерять кучу времени, но каждый раз всё быстро и чётко!
1
8 октября 2021
Были два раза
Оформляли СНИЛС и регистрацию. Оба раза проблемы. По СНИЛС - первая попытка отказ из-за кучи ошибок, по регистрации пришлось четыре раза очередь занимать. Пол дня убили. Профессионализм сотрудников - без комментариев
6 сентября 2022
Удобно и быстро можно получить информацию и решить проблему.
20 августа 2023
Хорошие, грамотные люди работают...
3
2 марта 2022
Персонал отличный, отзывчивый, работают очень хорошо. Спасибо!
4
13 октября 2021
Часто приходишь и много народа, даже при таком количестве менджеров. Дожно быть лучше и быстрее обслуживать, чтоб не собирать толпу.
3
2
10 сентября 2021
Качество обслуживания - на высшем уровне, приятные специалисты, спокойная атмосфера
2
18 сентября 2022
Удобное место для совершения необходимых действий, с туалетом, кафе.
1
1
20 апреля 2022
Грамотные специалисты, всё быстро и четко. Не смотря на субботний день.
1
30 августа 2021
Постоянно заполненная парковка, всегда очереди, не работающий терминал с талонами, жара, и очень много не обученного персонала, много раз при сдаче документов сотрудники делали ошибки
1
23 мая 2023
Всё быстро, четко, доступно
3
4 июля 2021
Отличный сепвис. Всегда быстро и качественно оформляют документы. Обращалась неоднократно.
3
10 августа 2021
Была в МФЦ. сотрудники отзывчивые, помогают и объясняют. очередь всегда не большая, работаем много окошек
1
2 февраля 2023
Быстро просто четко, но не работает электронная очередь постоянно
2
2
8 июля 2022
Зайти в этот МФЦ можно только через платную парковку, или оставив машину на базаре. Так и не попал туда. Не подойти.
1
1
14 июня 2024
Все четко.
20 января 2022
Не работает электронная очередь (прошлым летом тоже не работала, как я понимаю, чинить не собираются), время ожидания ~1,5 часа, независимо от того, какая вам нужна услуга. Общая очередь – список на бумажке.
Был в МФЦ в Москве, в Реутове, в Люберцах, там почему-то всё исправно.
К специалистам и администраторам данного центра претензий нет, работают хорошо, несмотря на неисправную технику.
3
24 сентября 2021
Так себе место. Пришёл за 15 минут до закрытия, сказали придти на следующий день, так как они собираются домой. :) вроде и от Москвы недалеко, но такая разница во всем
1
12 февраля 2020
10.02.2020 был приятно удивлен. Лучший Мфц в котором я был. Все доступно и хорошо организована работа.Хотелось бы отметить сотрудницу , но к сожалению забыл ее имя(.
Вообщем респект ✌👍👌
4
23 июня 2020
Был 20.06.20. Вежливые, доброжелательные. Один клиент пришел без маски, нашли.
Оформлял соцкарту, нужно было время для подтверждения из ПФ, так дозванивались туда несколько раз!
Просто там было 15 минут до закрытия, меня уже с порога вернули, а то 22 еще раз ехать бы пришлось.
Ложка дегтя, когда записывался, первый консультант в записи отказал, так как инвалид и должен быть на смоизоляции. Через пять минут перезвонил, другой записал. Правда, ждать пришлось около двух недель, ну что ж поделать.
3
1
20 декабря 2019
Всё в порядке! Удобно, вежливо, чисто, есть где присесть! А кто ищет минусы тот их всегда найдёт забыв про плюсы, в любой сфере и области есть недоработки которые вежливые сотрудники пытаются устранить!
5
30 августа 2021
Отзывчивые, трудолюбивые сотрудники, хотелось бы отметить работу представителей Вавиловой М.В. и Муслима М. за их профессионализм .
2
11 октября 2021
Удобно, быстро. Большинство вопросов, связанные с заменой, оформлением документов решают в установленные сроки.
3
7 апреля 2024
Хороший персонал