Бывал там пару раз. Специалисты там хорошие, видел искреннее желание помочь. Выразил бы личную благодарность, но имени не помню. Худенькая, такая, высокая девушка =)
Благодарю сотрудника центра за помощь в оформлении злектронной заявки на получение разрешения установки памятника на погребения родственника. Ведь не все умеют это сделать.
Работа всей команды, хотел бы оценить 5+.
1) очень вежливое и профессиональное общения,
2) благосклонность к посетителям, и главное желание помочь!,
3) само помещение уютная
4) мой пример' сказал сотрудников буду завтра в 9... В 9:05 был там меня сразу пригласили, дали документы и пожелали лучшего.
Персоналу больше спасибо и удачи.
С документами работают хорошо, но мало сотрудников из-за этого большое колличество людей и время ожидания длится чуть ли не несколько часов
3
Show business's response
И
Илья Сиголаев
Level 4 Local Expert
January 11
Посетил сегодня МФЦ по данному адрессу. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника этого центра Пилипенко С.В. у которой огромное терпение и нет ни одного вопроса с которым бы она не смогла помочь!
Долго с нами девушка сидела. Госуслуги все время выкидивали из системы так, как уже было позднее время (после 18.00). Но она не сдавалась и мы все сделали до конца рабочего дня (до 20.00)
Всегда когда нужно что то еду на старый городок в мфц ,хотя живу напротив мфц в кубинке ,они или не грамотные или не очень хотят помочь. Сегодня был ,ушёл ни с чем ,и так уже не первый раз .....пенсионный вопрос ~ в пфр , по кадастру тоже не решают ,а у меня после ковида ноги не ходят , 50м и надоотдыхать
Хочу отметить профессиональную работу сотрудника мфц Кубинка Нисонову Екатерину, обращалась несколько раз, очень быстро и квалификацировано решила все мои вопросы
Очень удобно оформлять документы в одном месте. Все быстро и четко. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Если что-то не входит в их компетенцию, всегда стараются помочь советом и направить в нужную организацию.
Оборудовано замечательно, как и все МФЦ.Есть уголок для деток,можно зайти в личный кабинет в случае необходимости, удобные лавочки для ожидания,чисто и уютно.Из минусов дозвониться в это отделение фактически невозможно, у сотрудников есть привычка перекрикиваться друг с другом из серии : "Люсь а Люсь а че делать с Ивановым ему льгота по инвалидности из-за недержания положена, а его пенсионный завернул?"...Ну и Иванов обтекает соответственно. Не всегда услуги согласованы до конца с организацией непосредственно предоставляющей,но это уже проблема наверное не только этого отделения.Не так давно обратились за одной из услуг,нас отправили за подтверждающие документом, подтверждающий документ нам отказались предоставить так как он не утвержден министерством в перечне, отправили обратно в МФЦ.Позвонила в МФЦ на горячую линию , через 8 звонков дозвонилась в организацию ответственную за услугу мне посоветовали идти обратно в МФЦ и подавать документы имеющиеся, в случае если откажут писать заявление на начальника данного МФЦ,вобщем опять пойдем , а между тем деньги за упущенные месяцы нам уже никто не вернёт.Бюрократия.
Когда бы не пришёл, всегда большая очередь, но персонал старается быстро разгрузить. Видать просто не хватает рук. Сам же персонал вежливые и отзывчивые.
Отвратительное место. Если хотите потратить время в пустую то вам в МФЦ Кубинка. Персонал не компетентен сидят делают вид что заняты делом. Нормально разъяснить ни чего не могут одна говорит одно другая другое. В очереди можно провести столетия и уйти ни счем. Я бы даже звёздочку не поставил.
Оставил заявление на выдачу льготной транспортной карты "Стрелка". Одобрили за пару минут и карта уже была готова к выдаче. Вообщем все делают быстро - советую!
Добрый день. Очень часто подаю документы через данный офис... Обслуживание всегда на высоте всё подскажут расскажут и очередей проктически нет. Я очень довольна. Побольше бы таких офисов и таких отзывчивый операторов.
Мне нравится, все очень быстро. Сотрудники молодцы, безумных очередей ни разу не заставала, помогают с документами, стало в ращы меньше мороки. Спасибо, что у нас есть в гордке, не надо далеко ехать
По запросу в интернете под ссылкой на оф сайт написано было что работают с 2января, приехали с СВАО получить выписку с домовой, приехали, опломбированно, по телефону робот сказал что работают с 3января, по 9 только "для утративших близких" , при заходе на оф сайт есть график работы в праздничные дни, где написано что в штатном режиме работают с 10января.... Один балл за то что в поисковике под офф ссылкой информация не соответствует и вводит в заблуждение, да и на дверях МФЦ тоже не было никакой информации по работе...
Много раз обращался в этот центр и всегда получал помощь. Нет очереди, сотрудники вежливы и профессионально подготовлены. Всегда помогут делом и советом.