Иногда приходится долго ждать, а так норм.Спасибо всем сотрудникам. Но могло быть лучше. Некоторые девушки, которые там работают, бывают не очень приветливые.
Приходилось бывать в различных МФЦ, Егорьевский выглядит откровенно обшарпанным, помещение запутанное, изначально не предназначенное под административное помещение, зон ожидания нормальных нет, допотопные уборные.
Хочу выразить благодарность оператору Навезневой Александре Алексеевне за высокий профессионализм и оперативную работу, вежливость и компетентность, желание помочь. Большое спасибо Вам, успехов и продвижения в работе.
3
2
А
Анонимный отзыв
2 октября 2023
Есть некоторые сотрудники, которые неохотно помогают , особенно пожилым людям. Иногда, послушав их разговор с пожилым человеком, они просто издеваются над ними, применяя сленг или иностранные слова, которые чужды даже многим людям, а пенсионерам тем более. Просто, создают стресс для стариков...
Очень благодарна девушкам администраторам.Они доходчиво и вежливо обьяснили какие документы требуются и какие предпринять действия для решения моей проблемы.Помещение МФЦ просторное и чистое.Все отлично.
Работать там некоторые просто не умеют )) пытались сделать документы , никто не мог понять как его найти ( что то в таком роде ) поиск был связан с компьютером , которым никто пользоваться не умеет . Пытались отказать нам , пока я не устроила лёгкий скандальчик, появилась женщина , которая видимо единственная компетентна в своей работе, и нам таки оказали услугу . Короче жесть ))) 2,5 часа 😱
20.08.21 менеджер зала клиентского офиса МФЦ г. Егорьевска нарушил конституционные права гражданки РФ, 70 лет, моей мамы, отказав ей в выдаче талона электронной очереди для написания заявления о перерасчете начислений за капремонт в отсутствии прививки от ковид. Пожилой женщине, не знающей компьютер, было рекомендовано самой зарегистрировать свое заявление на сайте госуслуг. Тем самым выполнив работу менеджера. Документ, подтверждающий правомочность действий менеджера, ей предоставлен не был. Таким образом, организация сама нарушила закон, отказав абоненту в принятии заявления. Думаю, УФАС и прокуратура выполнят свою работу по проверке соблюдения процедуры приема и соблюдения прав и свобод граждан РФ. Дозвониться до офиса МФЦ так же невозможно, как и подать заявление.
Пришлось летом обратиться. Впечатление отвратительное. Сидят не компетентные сотрудницы , грубят. И потом, компом пользоваться умеют далеко не все. А там надотзаполнять в электронном виде кучу документов. У половины района нет интернета вообще, как у нас в Кузьминках. Еле тянет, по часу ролик загружается. Зачем мне комп дома!? А они там такие мудрые все" приходите с тем, кто умеет" Совсем что ли того!? Кто вообще это придумал?! Он что, в другой стране живет!? В общем твердая 2 им за работу.
Все работает, но все равно ждать приходится иногда долго.
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 13 уровня
25 июня 2023
Впринципе, не плохо. Специалисты не все опытные.
В фотокабине человеку с ростом от 185 см невозможно сделать фото, сиденье так не опускается.
Охране деньги платят зря. Часто нет на месте, не обращает внимание на входящих. Рамка "для пантов".
Менял социальную карточку. Всё прекрасно.....очереди маленькие, сотрудники вежливые .....всё сделали за 10 минут. Не ожидал , что так скоро решу этот вопрос.
Гоняют по каждой мелочи, за 2 недели 15 раз приезжал, по каждой заявке сверка документов, их уже сверили ни один раз, зачем? Приехал за супругу сверить документы, привез все оригиналы, в базе у них они тоже есть, супруга раньше по другой заявке приезжала делала сверку, отказали, нужна супруга или доверенность, я же ничего не получаю, просто предоставляю документы для сверки, где логика? И это только один из негативных моментов, на некоторые вопросы ответить не могут, не компетентны, направляют звонить напрямую в ведомства. Записаться на приём в МФЦ на месте нельзя, только по горячей линии или через мосрег. Ужас.